Việc làm HRchannels Group

Cập nhật 18/12/2024 19:00
Tìm thấy 43 việc làm đang tuyển dụng
Headhunter HRchannels Group
Advisor, Operational Service Quality Improvement (40001394)
HRchannels Group
313 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 02/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 01/01/2025
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 15 - 16 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Purpose

'The person holding the position is responsible for:

  • Be the focal point for consulting, proposing and coordinating with related units on process optimization, forms, and operating methods.
  • Support to improve design capacity for employees in the Process design and management department

Key Accountabilities (1)
  • Improve operating process:
  • Be the focal document contact point for operating procedures.
  • Deep understanding on the business of core products: credit processing, payment, trade finance, cards... to identify areas for improvement in processes/forms/systems
  • Ability to proactively identify operational risks of existing processes, evaluate and make recommendations, process improvements to prevent and minimize the risk/ damage.
  • Advise and guide end users on how to use the newly improved processes, systems and documents
  • Coordinate with other functional units to re design processes and implement system according to the approved design, timeline.
  • Monitor, measure and evaluate the implementation of technology and process improvement activities post go live.
  • Periodically review and improve the operating procedures
  • Consult, advise the BOD on the organization and implementation of operational process improvements
  • Design and provide training programs and sessions to share knowledge, tools as well as new trending technology to improve the design capability of team members.

Key Accountabilities (2)
  • Risk management and compliance:
  • Ensure process improvement and technology application comply with the bank and law's regulation

Key Accountabilities (3)
  • Perform other related tasks at the request of the BOM

Key Relationships - Direct Manager
Head of Central of Operation Excellence

Key Relationships - Direct Reports
N/A

Key Relationships - Internal Stakeholders
Other units, divisions in TCB

Key Relationships - External Stakeholders
As requested per tasks

Success Profile - Qualification and Experiences
Qualifications: Graduate from university of majoring in Finance/ Banking, Economic, Bussiness Administration, Technology

  • Have certificate in Lean Six Sigma, Agile/Waterfall Project Management in advance

Experience

  • At least 15 years of experience in process design and project management
  • Experience in programs/projects to improve customer experience and operational efficiency
  • Knowledge of core banking products: credit, card services, payment and trade finance...
  • Knowledge of quality management models and process improvement methods

Language: Fluent English (listening, speaking, reading and writing)
Khu vực
Báo cáo

Headhunter HRchannels Group
HRchannels Group Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 12A, Tòa nhà MDcomplex, 28 Nguyễn Cơ Thạch, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Dịch vụ tuyển dụng của Headhunter HRchannels Group
Với hơn 14 năm kinh nghiệm tuyển dụng kết hợp và mạng lưới giới thiệu rộng lớn, chúng tôi có vị trí đặc biệt để nhanh chóng tìm thấy các ứng viên cấp C có trình độ cao và các ứng viên quản lý cấp cao thực hiện tầm nhìn của bạn.
Dịch vụ tuyển dụng của HRchannels là một quy trình tư vấn giúp nhà tuyển dụng:
· Xác định các ứng viên tài năng cấp C và quản lý cấp cao có trình độ cao với các kỹ năng phù hợp cho vai trò liên quan.
· Quản lý quy trình tuyển dụng các vị trí bao gồm các vị trí quản lý cấp trung đến cấp cao
· Chúng tôi sẽ chỉ gửi những đơn đăng ký phù hợp và phù hợp giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu
· Tiết kiệm thời gian, tiền bạc và nguồn lực với chúng tôi -Phí vô song chỉ khi đặt thành công
· Quảng cáo cơ hội việc làm trên website www.HRchannels.com
Khi bạn đã sẵn sàng tìm được nhân viên phù hợp, hãy để kinh nghiệm của chúng tôi giúp ích cho bạn.

Những nghề phổ biến tại HRchannels Group

Bạn làm việc tại HRchannels Group? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo HRchannels Group

HRchannels Group

Click để đánh giá