Mô tả công việc
- Chào đón khách hàng đến và rời khỏi khách sạn một cách nhiệt tình, chuyên nghiệp.
- Hỗ trợ khách hàng làm thủ tục nhận phòng (check-in), trả phòng (check-out).
- Kiểm tra thông tin đặt phòng, cung cấp chìa khóa phòng và hướng dẫn khách đến phòng.
- Giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng về dịch vụ của khách sạn.
- Nhận và chuyển tiếp các cuộc gọi điện thoại, tin nhắn.
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả.
- Phối hợp với các bộ phận khác như buồng phòng, nhà hàng, lễ tân để đảm bảo khách hàng được phục vụ tốt nhất.
- Thực hiện các công việc hành chính khác theo yêu cầu của quản lý.
- Tham gia các buổi đào tạo, hướng dẫn về nghiệp vụ lễ tân.
- Quan sát và học hỏi từ các nhân viên lễ tân có kinh nghiệm.
- Thực hiện các nhiệm vụ được giao để nâng cao kỹ năng và kiến thức.
Quyền lợi được hưởng
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
Được đào tạo và hướng dẫn bởi các nhân viên có kinh nghiệm.
Có cơ hội được tuyển dụng vào vị trí chính thức sau khi kết thúc thời gian thực tập.
Được hỗ trợ cơm ca.
Có mức hỗ trợ chi phí thực tập 1.000.000đ/tháng
Yêu cầu công việc
Có khả năng giao tiếp tốt, ngoại hình ưa nhìn.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Biết một ngoại ngữ (ưu tiên tiếng Anh).
Yêu cầu hồ sơ
Email: hr.may(a còng)silverlandhotels.com
Zalo/SĐT: 035 875 7853 (Ms. Thanh)
Hilton Hotels & Resorts là tập đoàn khách sạn lớn của Mỹ từ những năm đầu thế kỷ 20. Hilton đã nhanh chóng nổi lên như một đế chế trong làng kinh doanh khách sạn thế giới suốt gần thế kỉ qua với 14 thương hiệu thuộc các phân cấp khác nhau, hơn 5.000 khách sạn tại hơn 103 quốc gia. Ở Việt Nam, Hilton hiện điều hành 3 khách sạn lớn:
- Hilton Da Nang
- Hilton Hanoi Oper
-
Hilton Garden Inn Hanoi
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 1992
Mission
- Hãy tưởng tượng bạn đang đăng ký vào Altamar Suite— bao gồm cả bể ngâm riêng. Làm sạch tâm trí và cơ thể của bạn bằng nghi lễ Limpia của Mexico. Nhấm nháp rượu Agave Spirits, được hướng dẫn bởi một bậc thầy thủ công. Và trải nghiệm nền văn hóa mới sôi động tại bữa tối La Fiesta Mexicana cùng với Mariachi trực tiếp. Bây giờ hãy ngừng tưởng tượng và bắt đầu lập kế hoạch, bởi vì kỳ nghỉ hòa nhập văn hóa này đang chờ bạn tại Hilton Los Cabos.
Review Hilton Saigon
Môi trường làm việc tốt, lương và phúc lợi cạnh tranh.
Tốt(GL)
Triển vọng và lợi ích của người chăm sóc tốt