Mô tả công việc
- Thực hiện tư vấn, hỗ trợ KH qua Hotline và Chat theo tiêu chuẩn của công ty trên các kênh: Caresoft, Telegram, Zalo...
- Tư vấn sản phẩm, chương trình khuyến mãi, giảm giá dành cho khách hàng
- Xử lý đơn hàng có liên quan (Hỗ trợ lên đơn đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng cho khách hàng)
- Xử lý các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ, giải pháp thông qua việc làm rõ các khiếu nại của khách hàng
- Bố trí tham gia các hoạt động Seeding do Marketing đề ra
Yêu cầu công việc
- Có kiến thức về ngành hàng Laptop, phần cứng, phần mềm là 1 lợi thế. Chưa có kiến thức sẽ được đào tạo
- Có kinh nghiệm tư vấn online, trực page là 1 lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn bán hàng qua điện thoại, xử lý tình huống
- Chủ động, nhanh nhẹn, chăm chỉ, cầu thị
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng
- Làm việc 6 ngày/tuần theo ca linh hoạt 8h30-18h30 hoặc 13h30-23h45
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập tháng: lương cứng + thưởng doanh thu
Chế độ thưởng quý, thưởng năm hấp hẫn
Thưởng các ngày lễ, Tết
Xét tăng lương định kỳ 2 lần/năm
Tham gia các chương trình du lịch hàng năm với chi phí lớn, các sự kiện hàng tuần/tháng
Được đào tạo kiến thức, kỹ năng để hoàn thiện bản thân và phát triển công việc
Chính sách Ưu đãi giá cho nhân viên khi có nhu cầu mua sản phẩm tại công ty
Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp
Các chế độ khác theo quy định của nhà nước.
Các ca làm việc
8h30 - 16h00
16h00 - 12h00
Mida Precision Mold - Công Ty cổ phần Khuôn Chính Xác Minh Đạt là công ty hàng đầu ở Việt Nam chuyên sản xuất Khuôn mẫu chính xác và sản phẩm, linh kiện nhựa kỹ thuật phục vụ trong các lĩnh vực y tế, điện tử, ô tô, công nghiệp phụ trợ khác. Cung cấp các giải pháp toàn diện về sản xuất khuôn và chi tiết nhựa chính xác trong ngành điện/điện tử /ô tô và thiết bị dùng trong y tế. Đối tác chính: 95 % nước ngoài. Các khách hàng chính: Canon, Fujikura, Toshiba, Schneider Electric, King Jim, Plus, Furukawa, Nidec, SamSung, Onamba, Simport, Plasel với môi trường làm việc chuyên nghiệp, luôn tạo cho nhân viên điều kiện làm việc tốt nhất để phát huy năng lực, nơi bạn thể hiện tài năng và thăng tiến trong công việc
THÀNH TỰU:
- Đạt tăng trưởng liên tục trên 15% trong 10 năm qua.
- Được chọn là nhà cung cấp nhựa và lắp ráp trực tiếp cho SamSung.
- Được chọn là nhà cung cấp khuôn và nhựa cho Datalogic.
- Xuất khẩu qua 15 quốc gia và 4 châu lục.
- Đạt giải thương hiệu quốc gia về khuôn và nhựa chính xác.
- Nhà xưởng mới rộng 3.000 m2 đánh dấu sự phát triển mạnh và bền vững trong 10 năm qua.