Mô tả công việc
- Chăm sóc, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ qua các sàn TMĐT.
- Theo dõi và xử lý đơn hang, các vấn đề về chỉ số shop như kháng cáo, trả hang hoàn tiền,.. với bên Sàn TMĐT để đảm bảo hạn chế và giải quyết kịp thời các rủi ro về dịch vụ trên sàn.
- Tổng hợp lên báo cáo kinh doanh, kết quả công việc cho trưởng nhóm, và Trưởng phòng
- Chăm sóc khách hàng và giải quyết các khiếu nại (nếu có)60%), Support và theo dõi đơn hàng (30%) ,Xử lý các công việc khác từ quản lý (10%)
Yêu cầu công việc
- Nữ
- Độ tuổi yêu cầu từ 1994 - 2001
- Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng giao tiếp tốt, hoạt ngôn và linh hoạt trong xử lý tình huống.
- Đam mê kinh doanh, khả năng quan sát tốt, chủ động và thích ứng cao.
- Trách nhiệm, chịu áp lực và sẵn sàng đi công tác nếu cần thiết
- Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm tốt, có khả năng tự chủ trong công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng: 6.500.000 - 10.000.000 VND + Thưởng
- Sau thời gian thử việc sẽ được ký HĐ trở thành nhân viên chính thức
- Review tăng lương 1 lần/năm
- Đóng đầy đủ BHXH; Du lịch hàng năm 1-2 lần, lễ, tết nghỉ theo chính sách của nhà nước;
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được đào tạo chi tiết và nâng cao sự rèn luyện học hỏi phát triển bản thân.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung.
Mida Precision Mold - Công Ty cổ phần Khuôn Chính Xác Minh Đạt là công ty hàng đầu ở Việt Nam chuyên sản xuất Khuôn mẫu chính xác và sản phẩm, linh kiện nhựa kỹ thuật phục vụ trong các lĩnh vực y tế, điện tử, ô tô, công nghiệp phụ trợ khác. Cung cấp các giải pháp toàn diện về sản xuất khuôn và chi tiết nhựa chính xác trong ngành điện/điện tử /ô tô và thiết bị dùng trong y tế. Đối tác chính: 95 % nước ngoài. Các khách hàng chính: Canon, Fujikura, Toshiba, Schneider Electric, King Jim, Plus, Furukawa, Nidec, SamSung, Onamba, Simport, Plasel với môi trường làm việc chuyên nghiệp, luôn tạo cho nhân viên điều kiện làm việc tốt nhất để phát huy năng lực, nơi bạn thể hiện tài năng và thăng tiến trong công việc
THÀNH TỰU:
- Đạt tăng trưởng liên tục trên 15% trong 10 năm qua.
- Được chọn là nhà cung cấp nhựa và lắp ráp trực tiếp cho SamSung.
- Được chọn là nhà cung cấp khuôn và nhựa cho Datalogic.
- Xuất khẩu qua 15 quốc gia và 4 châu lục.
- Đạt giải thương hiệu quốc gia về khuôn và nhựa chính xác.
- Nhà xưởng mới rộng 3.000 m2 đánh dấu sự phát triển mạnh và bền vững trong 10 năm qua.