Mövenpick Hotel Hanoi

Sales Support
Hỗ trợ liên quan đến đội ngũ kinh doanh

Tính thưởng cho HDB, IFA
Viết Memo cho sale, chương trình khuyến mãi cho khách hàng
Mua và chuẩn bị quà cho các CTKM, chương trình dành cho sales
Lập hồ sơ về quá trình điều chuyển, thăng chức, chấm dứt hợp đồng với các đại lý DO.
Hướng dẫn các quy định liên quan đến quy trình vận hành chuẩn (SOP) cho đội ngũ kinh doanh.
Hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến quy trình bán hàng.

Hỗ trợ liên quan đến khách hàng

Theo dõi, giám sát toàn bộ quá trình vận chuyển hợp đồng bảo hiểm đến khách hàng.
Phối hợp với DTM/DFC hướng dẫn khách hàng về yêu cầu bồi thường.
Phối hợp với DTM/DFC để giải quyết các trường hợp pending trên hệ thống, bao gồm các khiếu nại và thắc mắc của khách hàng.
Soạn thảo thông báo đến khách hàng.
Phối hợp với DTM/DFC hỗ trợ khách hàng trong quá trình thẩm định hồ sơ.

Sales Admin

Tổng hợp dữ liệu và chuẩn bị thông báo kết quả chương trình thi đua (hàng tháng, hàng quý).
Soạn thảo và phối hợp với các phòng ban khác để gửi thông báo chương trình thi đua.
Các công việc khác được phân công.

Cẩn thận, tỉ mỉ, chăm chỉ.
Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí Sales Admin, Sales Support, Customer Services.
Thành thạo Microsoft Office.
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành liên quan.
Nhanh nhẹn, chủ động, đa nhiệm, hướng đến kết quả.
Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc tốt.
Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt.

Trang bị đầy đủ thiết bị phục vụ cho công việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Đào tạo hướng dẫn chi tiết công việc.
Phúc lợi tốt (BHYT, BHXH, BHTN, lương tháng 13).
Quyền lợi cụ thể sẽ được trao đổi khi phỏng vấn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-24 02:50:02