Mô tả công việc
- Increasing moderation quality and efficiency ensuring the highest quality standards and administration of the content audit process;
- Daily communication with the client to align expectations;
- Metric driven, analyzing, and reporting on team productivity and delivery of targets to the Head of the department;
- Maintaining the internal moderation calendar for the relevant programs;
- Ensuring auditing and archiving are completed by each moderator, and that this is completed at the end of each program to the required standard;
- Ensuring that the external moderation deadlines are met, and requisite material provided;
- Maintaining and evaluating assessment procedures including internal and external moderation;
- Reviewing external moderation reports and ensuring that action is taken to address any concerns and/or recommendations included in the reports.
Yêu cầu công việc
- Have a decent level of English (no English certificate is required but English level should be equivalent to IELTS 7.0);
- 1 - 2 years of working experience as an operations manager or equivalent role in a BPO (Business -Process Outsourcing) company. Team size: 80 - 100;
- Used to work in a BPO (Business Process Outsourcing) company is preferable;
- Have experience working with content management methods and tools;
- Experience with Google sheets/documents, have good ability to understand/ process data;
- Thrive in a fast-paced content moderation environment;
- Analytically-minded and detail-oriented;
- Have the ability to handle multitasking, can prioritize, and give solutions to conflicts efficiently;
- Are self-starters and have a high degree of personal responsibility;
- Demonstrate a positive, can-do, proactive attitude;
- Enjoy working and contributing as part of a team;
- Personal traits and self-management skills are required to manage unique risks and a fast pace work environment within the Content Moderation industry. Candidates may potentially be exposed to harmful content.
Quyền lợi được hưởng
- Salary: Negotiable;
- Attractive benefits, international, fun and professional working environment;
- An open and honest culture where people are valued, treated fairly and trusted and empowered;
- Chance to work closely with both experienced Vietnamese and foreign experts;
- Continuous and professional training to fully develop your potential;
- Flexible working hours, we work 40 hours per week (Monday-Friday);
- End-of-year bonus every year;
- Lunch allowance and free drinks (coffee, tea, etc);
- Health Insurance package;
- Social Insurance under Vietnam law;
- Annual health check, annual flu vaccination;
- Paid leave (12 days/year), sick leave and personal leave.
Ngân hàng bưu điện Liên Việt (LienVietBank) được thành lập theo Giấy phép thành lập và hoạt động số 91/GP-NHNN ngày 28/03/2008 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
Năm 2011, với việc Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam (nay là Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam) góp vốn vào LienVietBank bằng giá trị Công ty Dịch vụ Tiết kiệm Bưu điện (VPSC) và bằng tiền mặt. Ngân hàng Liên Việt đã được Thủ tướng Chính phủ và Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho phép đổi tên thành Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt. Cùng với việc đổi tên này, Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam chính thức trở thành cổ đông lớn nhất của LienVietPostBank.
Cổ đông sáng lập của LienVietPostBank là Công ty Cổ phần Him Lam, Tổng Công ty Thương mại Sài Gòn (SATRA) và Công ty dịch vụ Hàng không sân bay Tân Sơn Nhất (SASCO). Hiện nay, với số vốn điều lệ 6460 tỷ đồng, LienVietPostBank hiện là một trong các Ngân hàng Thương mại Cổ phần lớn nhất tại Việt Nam.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Bóng đá
- Du lịch
- Câu lạc bộ
- Team building
- Thể thao
- Nghệ thuật
- Party
- Tình nguyện
Lịch sử thành lập
- Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt (LPBank) tiền thân là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Liên Việt (LienVietBank) được thành lập theo Giấy phép thành lập và hoạt động số 91/GP-NHNN ngày 28/03/2008 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
Mission
- Lien Viet Post Bank định hướng xây dựng thương hiệu mạnh trên cơ sở phát huy nội lực, hoạt động minh bạch, gắn xã hội trong kinh doanh.
Review Lien Viet Post Bank
Môi trường làm việc tuyệt vời. Đồng nghiệp vui vẻ, hòa đồng giúp đỡ lẫn nhau.
Môi trường làm việc năng động . Tuy nhiên áp lwucj công việc cao.
Công việc bị ép phải bỏ tiền ra để hoàn thành.