Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB ★ 2.4

Mục tiêu:
- Xây dựng và triển khai pháp số Best-in-class trong lĩnh vực tài chính ngân hàng dựa trên những năng lực nền tảng về hạ tầng công nghệ và dữ liệu tiên tiến.

Trách nhiệm chính:
- Nghiên cứu xu hướng thị trường, các đối thủ trong ngành (ngân hàng hoặc phi ngân hàng), khảo sát khách hàng để xác định cơ hội cung cấp các sản phẩm, giải pháp số cho khách hàng.
- Phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan trong và ngoài ngân hàng để thiết kế hành trình/quy trình/giải pháp số tới nhóm khách hàng mục tiêu.
- Tiếp nhận, phân tích, và đưa ra tư vấn cho đơn vị nghiệp vụ có liên quan trong việc xây dựng quy trình, hệ thống.
- Xây dựng yêu cầu nghiệp vụ chi tiết BRD
- Phối hợp với bộ phận vụ/nhà thầu thiết kế giao diện người dùng mẫu: Wireframe, Mockup.
- Tham gia vào quá trình kiểm thử SIT và UAT
- Hợp tác với các bên liên quan để lên kế hoạch và thực hiện truyền thông về các giải pháp, hành trình số mới.
- Đào tạo và chuyển giao giải pháp cho các phòng ban liên quan để vận hành sau khi hoàn thiện.
- Tiếp nhận yêu cầu và hỗ trợ người dùng trong quá trình vận hành.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.