NHÀ SÁCH TIẾN THỌ 3.0 ★

Hà Nội

200 - 500 nhân viên

https://nhasachtientho.vn

Đã xác minh

Tổng quan

Review

145

Việc làm

131

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm NHÀ SÁCH TIẾN THỌ

Cập nhật 20/11/2024 16:50

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 13 việc làm đang tuyển dụng

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

NHÀ SÁCH TIẾN THỌ 3.0★

1 đánh giá 145 việc làm 1 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: 12 - 17 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 24/11/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Trưởng nhóm Chăm sóc Khách hàng

Ngành

Hành chính / Thư ký

Địa điểm làm việc

- 37 Đường Nguyễn Văn Huyên, Phường Quan Hoa, quận Cầu Giấy, Hà Nội

- Việc làm Hà Nội Việc làm Quận Cầu Giấy

Mô tả công việc

1. Việc vận hành

Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên dịch vụ khách hàng với kỹ năng upsell hiệu quả.
Giám sát và cải tiến quy trình làm việc của bộ phận để nâng cao hiệu suất và doanh thu.
Đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Phân tích dữ liệu và báo cáo về hiệu suất dịch vụ khách hàng.
Phối hợp với các phòng ban khác để cải thiện quy trình và sản phẩm.
Thực hiện các buổi họp định kỳ để theo dõi tiến độ và mục tiêu của nhóm.

2. Việc phát triển

Tham gia xây dựng và phát triển hệ thống báo cáo quản trị cho toàn bộ phận
Tham gia các dự án phát triển phòng dịch vụ khách hàng nhằm tăng trải nghiệm khách hàng và tăng chất lượng dịch vụ

Yêu cầu công việc

Giới tính: Nam/Nữ
Tốt nghiệp Đại học trở lên
Có hứng thú, hiểu biết về mảng game
Biết xây dựng và phân tích báo cáo trên GG Sheet hoặc Excel
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý
Có kinh nghiệm quản lý nhóm 5-10 người trở lên

Quyền lợi được hưởng

Mức thu nhập: lương cứng 12,000,000 - 17,000,000/tháng + thưởng + phụ cấp
Xét tăng lương định kỳ 6 tháng/lần.
Hưởng các chế độ BHYT, BHXH, BHTN và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và của Công ty.
Được đi du lịch và tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí khác do công ty tổ chức hàng năm.
Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực bản thân.
Được training và tham gia các buổi workshop về kiến thức và kỹ năng làm việc.
Cơ hội thăng tiến và phát triển trong nghề.

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

NHÀ SÁCH TIẾN THỌ Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

Nhà Sách Tiến Thọ là tổ hợp nhà sách và khu vui chơi dành cho trẻ em. Tầng 1 là nơi chuyên cung cấp cho mọi lứa tuổi các loại sách như: văn học, giáo khoa, ngoại văn,... cùng các loại văn phòng phẩm, đồ trang trí,... Tầng 2 là khu vui chơi dành cho các bé với các trò chơi như: nhà bóng, cầu trượt. Nhà Sách Tiến Thọ còn thường xuyên tổ chức những buổi biểu diễn nhỏ để các bé có trải nghiệm vui vẻ và sống động hơn.

Chính sách bảo hiểm

Hưởng chế độ chính sách BHYT
Hưởng BHXH

Các hoạt động ngoại khóa

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện
Team building

Lịch sử thành lập

Nhà sách Tiến Thọ được thành lập từ năm 1997, ban đầu chỉ là một cửa tiệm sách cũ ở 612 Đường Láng. Sau đó, nhà sách Tiến Thọ đã phát triển lĩnh vực bán buôn và bán lẻ sách, văn phòng phẩm, đồ chơi, quà tặng, phụ kiện. Năm 2010, nhà sách Tiến Thọ đã chuyển sang cơ sở mới ở 828 Đường Láng với diện tích 620m2.

Mission

Nhà sách Tiến Thọ không chỉ là nơi bán hàng mà còn là nơi giao lưu, học hỏi và giải trí cho các bạn đọc yêu sách. Nhà sách Tiến Thọ luôn cập nhật các tựa sách mới và hot nhất trên thị trường, có nhiều chương trình khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng.