SGS ★ 3.0

1. Tiếp nhận mẫu:

- Tiếp nhận trực tiếp mẫu từ khách hàng, công ty vận chuyển (chuyển phát nhanh & shippers), nhân viên giao nhận của SGS, nhân viên bảo vệ nhận mẫu giúp vào ngoài giờ gởi đến các bộ phận.

2. Kiểm tra & xác minh:

- Kiểm tra tính toàn vẹn của mẫu (bao bì, niêm phong, không bị hư hỏng, rò rỉ).

- Trao đổi với người vận chuyển ngay khi phát hiện bất thường tình trạng mẫu (nếu có) từ phía ngoài (ví dụ: mẫu có dấu hiệu chảy đổ, rơi rớt do đóng gói….), thiếu thông tin người nhận, phòng ban

- Kiểm tra và xác minh thông tin trên mẫu: tên người nhận, bộ phận

3. Ký nhận mẫu với bên khách hàng, công ty vận chuyển…

- Ký nhận phiếu giao hàng (nếu có)

4. Đăng ký mẫu:

- Ghi nhận mẫu vào sổ ghi chép nhận mẫu (Logbook) theo quy định của công ty cho từng mẫu.

- Nhập đầy đủ, chính xác thông tin mẫu vào Sổ ghi chép nhận mẫu (Logbook) hoặc Hệ thống quản lý mẫu điện tử (nếu có)

- Phân loại mẫu đúng về cho từng phòng ban.

- Liên hệ Sale tư vấn cho khách hàng mới

5. Giao mẫu cho các phòng ban

- Giao mẫu đã được đăng ký đến đúng từng phòng ban.

- Sắp xếp, lưu trữ tạm thời mẫu một cách khoa học và đúng vào khu vực của từng phòng ban.

- Đảm bảo khu vực nhận mẫu luôn gọn gàng, ngăn nắp và vệ sinh.

- Hỗ trợ truy xuất mẫu bị thất lạc

6. Hồ sơ & báo cáo:

- Lưu trữ đầy đủ thông tin liên quan đến việc nhận mẫu.

7. Tuân thủ:

- Tuân thủ tuyệt đối các Quy trình, Quy định nội bộ (SOP) về nhận và giao mẫu.

- Tuân thủ các quy định về An toàn lao động (nếu có).

- Bảo mật thông tin liên quan đến mẫu nhận.

8. Điều phối lấy mẫu:

- Nhận mail từ các phòng ban C&P

- Book dịch vụ qua các nhà cung cấp vận chuyển và nhân viên giao nhận của SGS