Tweet
Facebook
Copy Link
- Bằng cấp: Bạn thường không cần bằng cấp chính thức để trở thành nhân viên cắm hoa, nhưng một số cửa hàng hoặc tổ chức có thể yêu cầu chứng chỉ hoặc khóa đào tạo liên quan đến nghệ thuật cắm hoa hoặc thiết kế hoa. Tuy nhiên, việc hoàn thành các khóa học hoặc chứng chỉ này có thể giúp bạn nâng cao kỹ năng và tăng cơ hội việc làm. Bằng cấp trong lĩnh vực nghệ thuật hoặc thiết kế có thể là lợi thế, nhưng không phải là yêu cầu bắt buộc. Quan trọng nhất là bạn có kinh nghiệm thực tiễn và kỹ năng thực hiện các mẫu hoa đẹp và sáng tạo.
- Kiến thức về hoa: Bạn cần có kiến thức vững về các loại hoa, bao gồm đặc điểm, mùa vụ, và cách bảo quản chúng để đảm bảo chất lượng và độ tươi của hoa. Hiểu biết về sự kết hợp màu sắc và cách chọn hoa phù hợp với từng dịp hoặc yêu cầu khách hàng là rất quan trọng. Kiến thức này giúp bạn tạo ra các mẫu cắm hoa đẹp mắt và bền lâu. Bạn cũng nên biết cách xử lý và cắm hoa để chúng giữ được hình dạng và độ tươi lâu nhất có thể.
- Kỹ năng thiết kế: Bạn cần có khả năng thiết kế và cắm hoa theo các phong cách khác nhau, từ cổ điển đến hiện đại, để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Kỹ năng này bao gồm việc lựa chọn hoa, phối hợp màu sắc, và áp dụng các kỹ thuật cắm hoa để tạo ra các sản phẩm hấp dẫn và phù hợp với từng sự kiện. Sự sáng tạo và thẩm mỹ là rất quan trọng để bạn có thể thiết kế các mẫu hoa độc đáo và ấn tượng. Kỹ năng thiết kế cũng giúp bạn thể hiện cá tính và phong cách của mình trong từng tác phẩm hoa.
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Xử lý khiếu nại Shopee
- Hết hạn
BPO Niềm Tin Việt
★
Chuyên Viên / Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Hết hạn
Công nghệ Heramo
★
CHARM SERVICES - CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
- Hết hạn
CHARM SERVICES
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Vietjet Air
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
Nhân Viên Chat Chăm Sóc Khách Hàng Fulltime
- Hết hạn
WESAAM CO.,LTD
Tuyển dụng CSKH xoay ca hoặc full
- Hết hạn
Bồ Công Anh
Chăm Sóc Khách Hàng (Full - Xoay ca)
- Hết hạn
Hoa Hướng Dương
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Phòng Công Tác Học Viên
- Hết hạn
Suleco Edu
Đăng 30+ ngày trước
Customer Services Officer - Chăm Sóc Khách Hàng
- Hết hạn
American Education
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Onpoint
- Hết hạn
BPO Niềm Tin Việt
★
STUDENT CARE OFFICER
- Hết hạn
Algorithmics
★
Chăm Sóc Khách Hàng Hỗ trợ Seller
- Hết hạn
BPO Niềm Tin Việt
★
Đăng 30+ ngày trước
CUSTOMER SERVICE (AGENCY MARKETING)
- Hết hạn
We Impact Marketing
★
Nhân Viên Chăm Sóc
- Hết hạn
Beauty Hatta
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Xử lý khiếu nại Shopee
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8.3 - 9 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
03/01/2024
Hạn nộp hồ sơ:
30/10/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
Tới 1 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Tân Bình
Chi tiết công việc
Mô tả công việc:
✓ Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee qua kênh Thoại, Email.
✓ Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống, đưa hướng xử lý
✓ Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.
✓ Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.
Yêu cầu:
✓ Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên
✓ Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại (nếu có)
✓ Tư duy logic tốt. Phân tích với kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề hiệu quả
✓ Tính cách: cẩn thận, chủ động, trách nhiệm cao
Quyền lợi:
✓ 8.300.000 – 9.000.000VND/ tháng (Lương cơ bản + KPI + Thưởng + OT (nếu có))
✓ Phụ cấp thâm niên từ 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng.
✓ Thưởng khích lệ Top 3 Nhân viên xuất sắc theo tháng
✓ Được hướng dẫn đào tạo nghiệp vụ trong vòng 9 ngày (Lương training 100k/ ngày)
✓ Thử việc trong vòng 2 tháng 85 % Lương chính thức
✓ Được hỗ trợ đầy đủ chính sách về Bảo hiểm, ngày nghỉ phép, thưởng lễ/ Tết, thưởng tháng 13…
✓ Môi trường làm việc chuyên nghiệp,
Khu vực
BPO Niềm Tin Việt
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
47 - 49 - 51 Trần Văn Ơn, P. Tân Sơn Nhì, Tân Phú, Tp. HCM
Công ty TNHH BPO Niềm Tin Việt được thành lập năm 2005, công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ và giải pháp dịch vụ chăm sóc khách hàng hàng đầu tại Việt Nam với đội ngũ chuyên viên chuyên nghiệp, sáng tạo và tận tâm, Niềm Tin Việt cam kết cung cấp cho khách hàng những dịch vụ có giá trị và lợi thế cạnh tranh cao.
Với bề dày nhiều năm kinh nghiệm, Niềm Tin Việt luôn hoàn thiện để trở thành thương hiệu ở TOP dẫn đầu trong việc cung cấp cho các đối tác các dịch vụ về nhân sự.
Review BPO Niềm Tin Việt
2.7
7 review
22/11/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Lương thì trễ, ép tăng ca
23/10/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên tổng đài
tại Hồ Chí Minh
Môi trường và con người
11/02/2023
★
★
★
★
★
Nhân viên kinh doanh
tại Hồ Chí Minh
Công ty tổ chức rất tệ, từ HR đến ban GĐ lãnh đạo đều cùng một giuộc, chỉ có mỗi cái phòng đào tạo là còn đàng hoàng tử tế.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Việc làm Nhân viên cắm hoa
(21 việc làm)
Nhân viên cắm hoa tại Hà Nội (6 việc làm)
Nhân viên cắm hoa tại Hồ Chí Minh (16 việc làm)
Việc làm Nhân viên trồng cây
(68 việc làm)
Việc làm Nhân viên tổ chức sự kiện
(35 việc làm)
Việc làm Nhân Viên Âm Thanh Ánh Sáng
(22 việc làm)
Việc làm Nhân viên chăm sóc khách hàng
(273 việc làm)
chăm sóc khách hàng online tại nhà
Việc làm gần đây trả lương trong tuần
việc làm trợ lý sân golf
Việc làm nhân viên rạp chiếu phim
công việc yêu cầu tiếng anh không cần bằng cấp
giao hàng bằng xe máy
Việc làm work from home
Việc làm tại Tây Ninh
Công việc của Nhân viên cắm hoa là gì?
Nhân viên cắm hoa (Florist) là thuật ngữ chỉ nhân viên cắm hoa ở các khách sạn, nhà hàng, khu nghỉ dưỡng cao cấp. Florist chịu trách nhiệm lựa chọn loại hoa, cắm, trưng bày và chăm sóc hoa tại các khu vực trang trí quan trọng như tiền sảnh, nhà hàng, trong phòng lưu trú… Tại các sự kiện quan trọng của khách sạn, Florist cũng đảm nhiệm khâu chuẩn bị hoa trang trí hoa chuẩn bị theo yêu cầu của khách hàng.
Mô tả công việc của Nhân viên cắm hoa
Thiết kế và Cắm Hoa
Nhân viên cắm hoa chịu trách nhiệm chính trong việc thiết kế và cắm hoa theo yêu cầu của khách hàng hoặc các sự kiện đặc biệt. Bạn sẽ chọn lựa các loại hoa và phụ kiện phù hợp để tạo ra các mẫu hoa đẹp mắt và sáng tạo. Quá trình này đòi hỏi sự chú ý đến chi tiết và khả năng phối hợp màu sắc, hình dáng hoa để đạt được hiệu quả thẩm mỹ cao. Bạn cần hiểu biết về các kỹ thuật cắm hoa khác nhau, như cắm hoa theo phong cách cổ điển, hiện đại hoặc tự nhiên. Kỹ năng này giúp bạn tạo ra các sản phẩm hoa đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng và các tiêu chuẩn của cửa hàng.
Quản lý và Bảo Quản Hoa
Bạn sẽ phải quản lý việc bảo quản hoa tươi và các nguyên liệu cắm hoa để đảm bảo chúng luôn trong tình trạng tốt nhất. Điều này bao gồm việc lưu trữ hoa đúng cách, kiểm tra độ tươi và xử lý các vấn đề như héo úa hoặc bị hỏng. Bạn cũng cần lên kế hoạch nhập hàng và kiểm soát tồn kho để đảm bảo luôn có đủ nguyên liệu cần thiết. Kỹ năng quản lý và bảo quản tốt sẽ giúp bạn duy trì chất lượng hoa và hiệu quả công việc, đồng thời giảm thiểu lãng phí. Điều này là quan trọng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả kinh doanh của cửa hàng.
Tư Vấn và Giao Hàng
Nhân viên cắm hoa còn có trách nhiệm tư vấn cho khách hàng về các lựa chọn hoa và thiết kế phù hợp với nhu cầu của họ. Bạn cần lắng nghe yêu cầu của khách hàng và đưa ra các gợi ý về các mẫu hoa, màu sắc và kiểu cắm. Sau khi hoàn thành việc cắm hoa, bạn cũng có thể phải tổ chức giao hàng và đảm bảo rằng sản phẩm được vận chuyển một cách an toàn và đúng hẹn. Kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng tốt là cần thiết để đảm bảo sự hài lòng và tạo ấn tượng tốt với khách hàng. Điều này giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài và thúc đẩy doanh số bán hàng của cửa hàng.
Nhân viên cắm hoa có mức lương bao nhiêu?
91 - 455 triệu /năm
Tổng lương
84 - 420 triệu
+
/năm
Lương cơ bản
7 - 35 triệu
/năm
Lương bổ sung
91 - 455 triệu
/năm
84 M
420 M
84 M
420 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Nhân viên cắm hoa
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên cắm hoa, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Nhân viên cắm hoa
91 - 455 triệu/năm
Nhân viên cắm hoa
Số năm kinh nghiệm
0 - 1
42%
2 - 4
32%
5 - 7
25%
8+
11%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên cắm hoa?
Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên cắm hoa
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
Yêu cầu về kỹ năng
-
Kỹ năng thiết kế sáng tạo: Bạn cần có khả năng thiết kế các mẫu hoa độc đáo và hấp dẫn, phù hợp với nhu cầu và sự kiện của khách hàng. Kỹ năng sáng tạo giúp bạn phối hợp màu sắc, hình dáng hoa và phụ kiện một cách hài hòa, tạo ra sản phẩm đẹp mắt và ấn tượng. Bạn cũng cần cập nhật các xu hướng mới và kỹ thuật cắm hoa để làm phong phú thêm kỹ năng thiết kế của mình.
-
Kỹ năng quản lý thời gian: Bạn cần quản lý thời gian hiệu quả để đảm bảo hoàn thành các đơn hàng đúng hạn và tổ chức công việc hợp lý. Kỹ năng này bao gồm việc sắp xếp ưu tiên, lên kế hoạch cho các bước chuẩn bị và thực hiện cắm hoa, đồng thời xử lý các tình huống khẩn cấp nếu có. Việc quản lý thời gian tốt giúp bạn duy trì chất lượng công việc và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách kịp thời.
-
Kỹ năng giao tiếp và tư vấn: Kỹ năng giao tiếp tốt là cần thiết để bạn có thể hiểu và đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng, đồng thời tư vấn về các lựa chọn hoa và thiết kế phù hợp. Bạn cần lắng nghe và đưa ra các gợi ý phù hợp, giải đáp thắc mắc và xử lý phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp. Kỹ năng này giúp xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và nâng cao sự hài lòng của họ.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên cắm hoa
Khi xem xét sự nghiệp trong ngành cắm hoa, nhiều người có thể băn khoăn về cách mà lộ trình thăng tiến và mức lương trung bình có thể ảnh hưởng đến quyết định nghề nghiệp của họ. Ngành cắm hoa không chỉ yêu cầu sự sáng tạo và kỹ năng thiết kế mà còn mở ra những cơ hội thăng tiến hấp dẫn qua các cấp bậc công việc khác nhau. Từ những bước đầu tiên là nhân viên cắm hoa phụ cho đến vai trò chủ cửa hàng hoa, mỗi vị trí đều có mức lương trung bình tương ứng với số năm kinh nghiệm và mức độ trách nhiệm. Trong phần tiếp theo, chúng ta sẽ cùng khám phá lộ trình thăng tiến chi tiết và mức lương trung bình cho từng vị trí, giúp bạn hiểu rõ hơn về những cơ hội phát triển nghề nghiệp trong ngành cắm hoa.
| Kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương (đồng/tháng |
| 0 - 1 năm | Nhân viên cắm hoa phụ | 6.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng |
| 2 - 5 năm | Nhân viên cắm hoa chính | 10.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng |
| 5 - 10 năm | Chuyên gia tư vấn thiết kế hoa | 20.000.000 - 35.000.000 VNĐ/tháng |
| Trên 10 năm | Chủ cửa hàng hoa | 40 triệu/tháng trở lên |
1. Nhân viên cắm hoa phụ
Mức lương: 6.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Ở vị trí nhân viên cắm hoa phụ, bạn sẽ hỗ trợ nhân viên cắm hoa chính trong việc chuẩn bị nguyên liệu, cắt tỉa hoa, và dọn dẹp không gian làm việc. Bạn cũng sẽ giúp cắm hoa theo mẫu thiết kế đã được hướng dẫn và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cửa hàng. Đây là giai đoạn bạn sẽ học hỏi kỹ năng cơ bản và làm quen với quy trình làm việc trong cửa hàng hoa.
>> Đánh giá: Vị trí này là điểm khởi đầu lý tưởng để học hỏi và phát triển kỹ năng trong ngành cắm hoa. Tuy nhiên, công việc có thể khá đơn điệu và yêu cầu kiên nhẫn trong quá trình học hỏi.
2. Nhân viên cắm hoa chính
Mức lương: 10.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 5 năm
Khi trở thành nhân viên cắm hoa chính, bạn sẽ đảm nhiệm việc thiết kế và cắm hoa theo yêu cầu của khách hàng, cũng như thực hiện các mẫu thiết kế sáng tạo và phức tạp hơn. Bạn sẽ quản lý nguyên liệu, bảo quản hoa và đôi khi đào tạo hoặc hướng dẫn các nhân viên cắm hoa phụ. Công việc này đòi hỏi sự sáng tạo và kỹ năng thiết kế hoa nâng cao.
>> Đánh giá: Đây là vị trí quan trọng trong cửa hàng hoa, nơi bạn có cơ hội thể hiện sự sáng tạo và nâng cao kỹ năng chuyên môn. Bạn cũng sẽ có nhiều cơ hội để phát triển và thử thách bản thân trong việc thực hiện các thiết kế hoa phức tạp.
3. Chuyên gia tư vấn thiết kế hoa
Mức lương: 20.000.000 - 35.000.000 VNĐ/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 10 năm
Với tư cách là chuyên gia tư vấn thiết kế hoa, bạn sẽ cung cấp dịch vụ tư vấn cho khách hàng về các lựa chọn thiết kế hoa phù hợp với các sự kiện và yêu cầu cụ thể. Bạn sẽ thiết kế các mẫu hoa độc đáo và giải quyết các vấn đề liên quan đến nhu cầu của khách hàng. Bạn cũng có thể tham gia vào việc lập kế hoạch sự kiện và phát triển các xu hướng thiết kế mới.
>> Đánh giá: Vị trí này cho phép bạn tận dụng tối đa khả năng thiết kế và tư vấn, đồng thời xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng. Đây là cơ hội để phát triển sự nghiệp và tạo ảnh hưởng trong ngành thiết kế hoa.
4. Chủ cửa hàng hoa
Mức lương: 40 triệu/tháng trở lên
Kinh nghiệm làm việc: Trên 10 năm
Sau nhiều năm có kinh nghiệm trong lĩnh vực cắm hoa nghệ thuật, bạn có thể tự mở cửa hàng hoa. Công việc của bạn sẽ là quản lý toàn bộ hoạt động của cửa hàng, bao gồm điều hành đội ngũ nhân viên, lập kế hoạch kinh doanh, và quản lý ngân sách. Bạn sẽ làm việc trực tiếp với khách hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sản phẩm. Bạn cũng cần phát triển các chiến lược marketing để thu hút khách hàng và mở rộng kinh doanh.
>> Đánh giá: Vị trí này yêu cầu sự quản lý toàn diện và khả năng lãnh đạo xuất sắc. Bạn sẽ có cơ hội điều hành công việc theo cách của mình, nhưng cũng phải đối mặt với nhiều trách nhiệm và thách thức liên quan đến kinh doanh.
Xem thêm:
Việc làm Cắm hoa đang tuyển dụng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm