Tweet
Facebook
Copy Link
- Bằng cấp: Bạn thường không cần bằng cấp chính thức để trở thành nhân viên cắm hoa, nhưng một số cửa hàng hoặc tổ chức có thể yêu cầu chứng chỉ hoặc khóa đào tạo liên quan đến nghệ thuật cắm hoa hoặc thiết kế hoa. Tuy nhiên, việc hoàn thành các khóa học hoặc chứng chỉ này có thể giúp bạn nâng cao kỹ năng và tăng cơ hội việc làm. Bằng cấp trong lĩnh vực nghệ thuật hoặc thiết kế có thể là lợi thế, nhưng không phải là yêu cầu bắt buộc. Quan trọng nhất là bạn có kinh nghiệm thực tiễn và kỹ năng thực hiện các mẫu hoa đẹp và sáng tạo.
- Kiến thức về hoa: Bạn cần có kiến thức vững về các loại hoa, bao gồm đặc điểm, mùa vụ, và cách bảo quản chúng để đảm bảo chất lượng và độ tươi của hoa. Hiểu biết về sự kết hợp màu sắc và cách chọn hoa phù hợp với từng dịp hoặc yêu cầu khách hàng là rất quan trọng. Kiến thức này giúp bạn tạo ra các mẫu cắm hoa đẹp mắt và bền lâu. Bạn cũng nên biết cách xử lý và cắm hoa để chúng giữ được hình dạng và độ tươi lâu nhất có thể.
- Kỹ năng thiết kế: Bạn cần có khả năng thiết kế và cắm hoa theo các phong cách khác nhau, từ cổ điển đến hiện đại, để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Kỹ năng này bao gồm việc lựa chọn hoa, phối hợp màu sắc, và áp dụng các kỹ thuật cắm hoa để tạo ra các sản phẩm hấp dẫn và phù hợp với từng sự kiện. Sự sáng tạo và thẩm mỹ là rất quan trọng để bạn có thể thiết kế các mẫu hoa độc đáo và ấn tượng. Kỹ năng thiết kế cũng giúp bạn thể hiện cá tính và phong cách của mình trong từng tác phẩm hoa.
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại
Pizza 4P's
★
Đăng 30 ngày trước
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Trực Tổng Đài
Trải Nghiệm Toàn Cầu
Chăm Sóc Khách Hàng (Nữ) - - Thu nhập 15-20tr - Đi Làm Ngay
Nhà hàng Côn sơn
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Tư Vấn Chốt Đơn Và Chăm Sóc Khách Hàng Dự Án Bia (Lương Cứng + Thưởng Kpi)
Transcosmos Việt Nam
★
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng (24/7)
Ngân hàng Nam Á - NamABank
★
Customer Service
Trends & Technologies, Inc. Vietnam Co., Ltd
★
[C10] [Bình Thạnh] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dự Án Vinaphone Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
BellSystem24 Việt Nam
★
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ỨNG DỤNG DU LỊCH (LƯU LOÁT TIẾNG ANH)
Tư Vấn Giải Pháp Doanh Nghiệp TPC
[H5] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG KÊNH CHAT (LINE TIẾNG ANH)
BellSystem24 Việt Nam
★
[H4] Customer Care Representative (Line Chat Channel) - Income. 9M-9M5
BellSystem24 Việt Nam
★
TUYỂN NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Hoàng Khôi Group
Senior Customer Service
Mắt Bão BPO
★
Chăm Sóc Khách Hàng
Đồng phục ATĐ
Bệnh viện thành phố Thủ Đức, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2024
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Tuyển Nhân viên văn phòng bộ phận CSKH
Công Ty VNLG Cosmetics
[H10] Nhân viên Chăm sóc Khách hàng TOSHIBA - KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
[H10] Nhân viên Chăm sóc Khách hàng - Kênh Chat/Email
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ứng Dụng Vé Máy Bay
- Hết hạn
Concentrix Việt Nam
★
[H10] Nhân viên Chăm sóc Khách hàng/Trực Hotline - Hãng Điện tử TOSHIBA
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
[H5] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - ĐỒ ĐIỆN TỬ GIA DỤNG TOSHIBA
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
Đăng 19 ngày trước
[H10] Nhân viên CSKH Sàn Thương mại Điện Tử - Kênh CHAT (Thuần CSKH)
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
[H10] Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (PART-TIME)
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
[H2] (Part-time) Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
[H10] Nhân viên Chăm sóc Khách hàng TOSHIBA (Part-time)
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng - Xử lý khiếu nại
- Hết hạn
Bảo hiểm Dai - ichi Life Việt Nam
★
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung
- Hết hạn
VINASC GROUP
[G2] Nhân viên Cước Wifi mạng Viettel
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - App Du Lịch (Quận 12)
- Hết hạn
Concentrix Việt Nam
★
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Quận 9)
- Hết hạn
Concentrix Việt Nam
★
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Outbound) - Quận 1
- Hết hạn
CÔNG TY HEALTHPOST
★
Đăng 30+ ngày trước
Chăm Sóc Khách Hàng [Tân Thạnh Đông - Củ Chi]
- Hết hạn
Anh ngữ Quốc tế INS English
[Hồ Chí Minh] Chăm Sóc Khách Hàng - Đi làm sau tết
- Hết hạn
Anh ngữ Quốc tế INS English
[H10] SENIOR AGENT - CUSTOMER SERVICE
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
[H2] (DKSH) NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
Đăng 30+ ngày trước
Senior Customer Service
- Hết hạn
Altius Link Việt Nam
★
[H11] DKSH - NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ( LÀM VIỆC HÀNH CHÍNH )
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
Nhân viên Tư vấn - Chăm sóc khách hàng (HCM)
- Hết hạn
Aprotrain Aptech
Đăng 30+ ngày trước
[H5] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - DKSH
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
Chuyên viên chăm sóc khách hàng (F&B)
- Hết hạn
EM Cafe & Restaurant
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên CSKH thông thạo tiếng Trung
- Hết hạn
Club V E-Gaming - Pullman Sài Gòn Hotel
★
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Hết hạn
Bao Bì Biên Hòa
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Full-Time)
- Hết hạn
Kapla Việt Nam
★
Tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng (8 triệu)
- Hết hạn
CÔNG TY CỔ PHẦN VIETOURIST HOLDINGS
[G5] BSV - Nhân Viên Văn Phòng - Nhân Viên CSKH Viettel (Xoay Ca)
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
[H2] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TIẾNG ANH (SKY JOY)
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
Admin Chăm sóc khách hàng
- Hết hạn
Hoa Viên Bình An
Customer Service Executive (Sea Freight)
- Hết hạn
CÔNG TY KHO VẬN MIỀN NAM SOTRANS
[H5] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (TIẾNG ANH) - DỰ ÁN GALAXY JOY
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
Đăng 30+ ngày trước
[G7] _ [BSV] _ Nhân Viên Chăm sóc khách hàng Viettel Dự Án Happycall
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
[G2] BELL24 VN Tuyển Nhân viên CSKH - đối tác Viettel (ca xoay)
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
Trưởng Nhóm CSKH Tiếng Hàn (Từ Topik 4)
- Hết hạn
IT-COMMUNICATIONS VIỆT NAM
[H10] Nhân Viên CSKH Vietjet Air (Line Tiếng Anh) - KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
Customer Success Executive
- Hết hạn
VIETMAP JSC
★
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
- Hết hạn
Đại Trường Phát
★
Đăng 30+ ngày trước
[G5]_[BSV] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm (Xoay Ca)
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
Chuyên viên Chăm Sóc Khách Hàng - Senior Care [Dĩ An - Thủ Đức]
- Hết hạn
Anh ngữ Quốc tế INS English
Đăng 30+ ngày trước
[G6] _ [BSV] _[Tân Bình]_Nhân viên chăm sóc khách hàng Viettel
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
[H11] Customer Service Agent - Salary 9M5
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - ShopeeFood
- Hết hạn
Việt Mỹ - SSU
★
Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat ShopeeFood
- Hết hạn
Việt Mỹ - SSU
★
[C12] Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Vinaphone. Không yêu cầu kinh nghiệm
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng
- Hết hạn
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Nhật (Chứng Chỉ N2)
- Hết hạn
Concentrix Việt Nam
★
[G7] _ [BSV] _ Nhân Viên CSKH Viettel Dự Án Happycall
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
Đăng 30+ ngày trước
[H2] (VIETJET AIR) NHÂN VIÊN/THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LINE TIẾNG ANH
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
[H4] CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HÃNG HÀNG KHÔNG VIETJET AIR - LINE TIẾNG ANH - THU NHẬP 8-8M5
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Hết hạn
Couple Group
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part - Time (Chat)
- Hết hạn
Việt Mỹ - SSU
★
[C15] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Cho Mạng Vinaphone Line Di Động
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
[G5] [BSV] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm (Xoay Ca)
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat Shopee Part-Time
- Hết hạn
Việt Mỹ - SSU
★
[C13] Đối Tác Vinaphone - Bellsystem24 Vietnam - Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
Customer Service Trainee - Nhân Viên Học Việc Chăm Sóc Khách Hàng
- Hết hạn
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Shopee (Team CSKH)
- Hết hạn
Việt Mỹ - SSU
★
Đăng 30+ ngày trước
Customer Service (Line English) - App Travel
- Hết hạn
Transcosmos Việt Nam
★
[H2] CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TIẾNG ANH/ CUSTOMER SERVICE - SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Trên 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
24/11/2024
Hạn nộp hồ sơ:
25/12/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
4
Giới tính:
Đang cập nhật
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
Guest Service Agent (GSA) as a central point of contact for guest inquiries and requests.
GSA là điểm liên lạc trung tâm cho các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng.
Guest Experience Management/
Quản lý trải nghiệm khách hàng:
- Welcome guests via communication channels: Phone, Email, Chat Channel, Feedback System ... in a professional, friendly and enthusiastic manner.
Tiếp đón khách hàng qua cách kênh liên lạc: Điện thoại, Email, Kênh chat, Hệ thống Phản hồi ... một cách chuyên nghiệp, thân thiện và nhiệt tình.
- Handle requests, complaints and arising problems of guests, ensuring all situations are resolved satisfactorily and promptly.
Xử lý các yêu cầu, khiếu nại và vấn đề phát sinh của khách hàng, đảm bảo mọi tình huống đều được giải quyết thỏa đáng và kịp thời.
Team Support/
Hỗ trợ nhóm:
- Supervise the activities of the Guest Service Agents (GSAs) team, ensuring all processes are performed correctly and effectively.
Giám sát hoạt động của đội ngũ Guest Service Agents (GSAs), đảm bảo mọi quy trình được thực hiện đúng và hiệu quả.
- Guide, train and support other guest service staff in daily activities.
Hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ các nhân viên dịch vụ khách hàng khác trong các hoạt động hàng ngày.
- Ensure processes are followed correctly and effectively.
Đảm bảo các quy trình được tuân thủ đúng tiêu chuẩn và hiệu quả.
Maintain service quality standards/
Duy trì tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ:
- Ensure all departmental guest service standards are followed.
Đảm bảo tất cả các tiêu chuẩn về dịch vụ khách hàng của bộ phận được tuân thủ.
- Record and report issues or points for improvement related to service quality, guest experience
Ghi nhận và báo cáo các vấn đề hoặc điểm cần cải thiện liên quan đến chất lượng dịch vụ, trải nghiệm của khách hàng
Support process and service improvement/
Hỗ trợ cải tiến quy trình và dịch vụ:
- Contribute constructive ideas to improve service quality and workflow.
Đóng góp ý kiến xây dựng để nâng cao chất lượng dịch vụ và quy trình làm việc.
- Propose solutions to improve the guest experience.
Đề xuất các giải pháp để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Communicate with other departments/
Giao tiếp với các bộ phận khác:
- Work closely with the Front Office, Service, and Management teams to ensure smooth operations and prepare guests for their upcoming experience.
Hợp tác chặt chẽ với đội ngũ Lễ tân, phục vụ, và quản lý để đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng trong vận hành và mang đến cho khách sự chuẩn bị cho trải nghiệm sắp tới.
- Report issues promptly to management if beyond authority to handle.
Báo cáo kịp thời các vấn đề lên cấp quản lý nếu vượt quá thẩm quyền xử lý.
Yêu cầu công việc
Có bằng tốt nghiệp từ trung cấp trở lên
Situation handling and problem solving skills/ Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề
Working 6 days/week- rotating shifts 8 hours/day (during call center operation: 9AM- 10PM)/ Làm việc 6 ngày/ tuần- ca xoay 8 tiếng (trong khung giờ mở line: 9:00 am đến 10:00 pm)
Professional attitude and empathy/ Thái độ chuyên nghiệp và khả năng đồng cảm
Teamwork ability/ Khả năng làm việc nhóm
Endure the high pressure/ Chịu được áp lực cao
Communication skills/ Kỹ năng giao tiếp
Organizational and time management skills/ Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian
Minimum 1 years of experience in guest service, preferably in F&B or hospitality industry/ Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, ưu tiên trong ngành F&B hoặc khách sạn.
- Working time according to Supervisor‘s arrangement; not OFF on Friday, Saturday, Sunday, and holidays
Làm việc theo ca, do Supervisor sắp xếp; không OFF vào thứ 6,7,CN, Lễ và cận Lễ
- Communication in ENG/VN/JP (depending on job post)
Giao tiếp tiếng Anh, Việt, Nhật (Tùy line phụ trách)
Location: Pizza 4P‘s Office, 92 Nguyen Huu Canh, Ward 22, Binh Thanh District./ Địa điểm làm việc: Văn phòng Pizza 4P‘s 92 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh
Quyền lợi
13th month bonus/ Thưởng tháng 13
Annual Performance Review/ Xét tăng lương hàng năm
Competitive salary & allowances/ Mức lương & phụ cấp hấp dẫn
Internal Discount for employees when dining at 4P‘s stores/ Giám giá bữa ăn tại 4P‘s theo chính sách nội bộ
Monthly Bonus up to 3.000.000 VND/month/ Mức thưởng hàng tháng lên đến 3.000.000 VND
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-24 01:05:02
Khu vực
Pizza 4P's
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
8/13-8/15-8/17 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Pizza 4P’s là một nhà hàng được thành lập từ 2011. Tại đây, bên cạnh những loại Pizza Nepotalian cổ điển, nhà hàng còn phục vụ các món ăn mang tinh túy ẩm thực Ý- Nhật. Từ những ngày đầu mở cửa, nhà hàng đã được nằm trong top những nhà hàng đứng đầu trên Foody và Tripadvisor.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2011
Mission
Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành
Review Pizza 4P's
3.6
16 review
06/11/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Lương thì có 25-26k thi lên 1 cấp tăng được 1-2k
12/04/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Đầu tư cở sở vật chất còn nhân viên thì không quan tâm
20/10/2023
★
★
★
★
★
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
tại Hồ Chí Minh
Thiên đường của cuộc đời bồi bàn của tôi
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Việc làm Nhân viên cắm hoa
(21 việc làm)
Nhân viên cắm hoa tại Hà Nội (6 việc làm)
Nhân viên cắm hoa tại Hồ Chí Minh (16 việc làm)
Việc làm Nhân viên trồng cây
(68 việc làm)
Việc làm Nhân viên tổ chức sự kiện
(35 việc làm)
Việc làm Nhân Viên Âm Thanh Ánh Sáng
(22 việc làm)
Việc làm Nhân viên chăm sóc khách hàng
(273 việc làm)
chăm sóc khách hàng online tại nhà
Việc làm gần đây trả lương trong tuần
việc làm trợ lý sân golf
Việc làm nhân viên rạp chiếu phim
công việc yêu cầu tiếng anh không cần bằng cấp
giao hàng bằng xe máy
Việc làm work from home
Việc làm tại Tây Ninh
Công việc của Nhân viên cắm hoa là gì?
Nhân viên cắm hoa (Florist) là thuật ngữ chỉ nhân viên cắm hoa ở các khách sạn, nhà hàng, khu nghỉ dưỡng cao cấp. Florist chịu trách nhiệm lựa chọn loại hoa, cắm, trưng bày và chăm sóc hoa tại các khu vực trang trí quan trọng như tiền sảnh, nhà hàng, trong phòng lưu trú… Tại các sự kiện quan trọng của khách sạn, Florist cũng đảm nhiệm khâu chuẩn bị hoa trang trí hoa chuẩn bị theo yêu cầu của khách hàng.
Mô tả công việc của Nhân viên cắm hoa
Thiết kế và Cắm Hoa
Nhân viên cắm hoa chịu trách nhiệm chính trong việc thiết kế và cắm hoa theo yêu cầu của khách hàng hoặc các sự kiện đặc biệt. Bạn sẽ chọn lựa các loại hoa và phụ kiện phù hợp để tạo ra các mẫu hoa đẹp mắt và sáng tạo. Quá trình này đòi hỏi sự chú ý đến chi tiết và khả năng phối hợp màu sắc, hình dáng hoa để đạt được hiệu quả thẩm mỹ cao. Bạn cần hiểu biết về các kỹ thuật cắm hoa khác nhau, như cắm hoa theo phong cách cổ điển, hiện đại hoặc tự nhiên. Kỹ năng này giúp bạn tạo ra các sản phẩm hoa đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng và các tiêu chuẩn của cửa hàng.
Quản lý và Bảo Quản Hoa
Bạn sẽ phải quản lý việc bảo quản hoa tươi và các nguyên liệu cắm hoa để đảm bảo chúng luôn trong tình trạng tốt nhất. Điều này bao gồm việc lưu trữ hoa đúng cách, kiểm tra độ tươi và xử lý các vấn đề như héo úa hoặc bị hỏng. Bạn cũng cần lên kế hoạch nhập hàng và kiểm soát tồn kho để đảm bảo luôn có đủ nguyên liệu cần thiết. Kỹ năng quản lý và bảo quản tốt sẽ giúp bạn duy trì chất lượng hoa và hiệu quả công việc, đồng thời giảm thiểu lãng phí. Điều này là quan trọng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả kinh doanh của cửa hàng.
Tư Vấn và Giao Hàng
Nhân viên cắm hoa còn có trách nhiệm tư vấn cho khách hàng về các lựa chọn hoa và thiết kế phù hợp với nhu cầu của họ. Bạn cần lắng nghe yêu cầu của khách hàng và đưa ra các gợi ý về các mẫu hoa, màu sắc và kiểu cắm. Sau khi hoàn thành việc cắm hoa, bạn cũng có thể phải tổ chức giao hàng và đảm bảo rằng sản phẩm được vận chuyển một cách an toàn và đúng hẹn. Kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng tốt là cần thiết để đảm bảo sự hài lòng và tạo ấn tượng tốt với khách hàng. Điều này giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài và thúc đẩy doanh số bán hàng của cửa hàng.
Nhân viên cắm hoa có mức lương bao nhiêu?
91 - 455 triệu /năm
Tổng lương
84 - 420 triệu
+
/năm
Lương cơ bản
7 - 35 triệu
/năm
Lương bổ sung
91 - 455 triệu
/năm
84 M
420 M
84 M
420 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Nhân viên cắm hoa
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên cắm hoa, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Nhân viên cắm hoa
91 - 455 triệu/năm
Nhân viên cắm hoa
Số năm kinh nghiệm
0 - 1
42%
2 - 4
32%
5 - 7
25%
8+
11%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên cắm hoa?
Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên cắm hoa
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
Yêu cầu về kỹ năng
-
Kỹ năng thiết kế sáng tạo: Bạn cần có khả năng thiết kế các mẫu hoa độc đáo và hấp dẫn, phù hợp với nhu cầu và sự kiện của khách hàng. Kỹ năng sáng tạo giúp bạn phối hợp màu sắc, hình dáng hoa và phụ kiện một cách hài hòa, tạo ra sản phẩm đẹp mắt và ấn tượng. Bạn cũng cần cập nhật các xu hướng mới và kỹ thuật cắm hoa để làm phong phú thêm kỹ năng thiết kế của mình.
-
Kỹ năng quản lý thời gian: Bạn cần quản lý thời gian hiệu quả để đảm bảo hoàn thành các đơn hàng đúng hạn và tổ chức công việc hợp lý. Kỹ năng này bao gồm việc sắp xếp ưu tiên, lên kế hoạch cho các bước chuẩn bị và thực hiện cắm hoa, đồng thời xử lý các tình huống khẩn cấp nếu có. Việc quản lý thời gian tốt giúp bạn duy trì chất lượng công việc và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách kịp thời.
-
Kỹ năng giao tiếp và tư vấn: Kỹ năng giao tiếp tốt là cần thiết để bạn có thể hiểu và đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng, đồng thời tư vấn về các lựa chọn hoa và thiết kế phù hợp. Bạn cần lắng nghe và đưa ra các gợi ý phù hợp, giải đáp thắc mắc và xử lý phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp. Kỹ năng này giúp xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và nâng cao sự hài lòng của họ.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên cắm hoa
Khi xem xét sự nghiệp trong ngành cắm hoa, nhiều người có thể băn khoăn về cách mà lộ trình thăng tiến và mức lương trung bình có thể ảnh hưởng đến quyết định nghề nghiệp của họ. Ngành cắm hoa không chỉ yêu cầu sự sáng tạo và kỹ năng thiết kế mà còn mở ra những cơ hội thăng tiến hấp dẫn qua các cấp bậc công việc khác nhau. Từ những bước đầu tiên là nhân viên cắm hoa phụ cho đến vai trò chủ cửa hàng hoa, mỗi vị trí đều có mức lương trung bình tương ứng với số năm kinh nghiệm và mức độ trách nhiệm. Trong phần tiếp theo, chúng ta sẽ cùng khám phá lộ trình thăng tiến chi tiết và mức lương trung bình cho từng vị trí, giúp bạn hiểu rõ hơn về những cơ hội phát triển nghề nghiệp trong ngành cắm hoa.
| Kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương (đồng/tháng |
| 0 - 1 năm | Nhân viên cắm hoa phụ | 6.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng |
| 2 - 5 năm | Nhân viên cắm hoa chính | 10.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng |
| 5 - 10 năm | Chuyên gia tư vấn thiết kế hoa | 20.000.000 - 35.000.000 VNĐ/tháng |
| Trên 10 năm | Chủ cửa hàng hoa | 40 triệu/tháng trở lên |
1. Nhân viên cắm hoa phụ
Mức lương: 6.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Ở vị trí nhân viên cắm hoa phụ, bạn sẽ hỗ trợ nhân viên cắm hoa chính trong việc chuẩn bị nguyên liệu, cắt tỉa hoa, và dọn dẹp không gian làm việc. Bạn cũng sẽ giúp cắm hoa theo mẫu thiết kế đã được hướng dẫn và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cửa hàng. Đây là giai đoạn bạn sẽ học hỏi kỹ năng cơ bản và làm quen với quy trình làm việc trong cửa hàng hoa.
>> Đánh giá: Vị trí này là điểm khởi đầu lý tưởng để học hỏi và phát triển kỹ năng trong ngành cắm hoa. Tuy nhiên, công việc có thể khá đơn điệu và yêu cầu kiên nhẫn trong quá trình học hỏi.
2. Nhân viên cắm hoa chính
Mức lương: 10.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 5 năm
Khi trở thành nhân viên cắm hoa chính, bạn sẽ đảm nhiệm việc thiết kế và cắm hoa theo yêu cầu của khách hàng, cũng như thực hiện các mẫu thiết kế sáng tạo và phức tạp hơn. Bạn sẽ quản lý nguyên liệu, bảo quản hoa và đôi khi đào tạo hoặc hướng dẫn các nhân viên cắm hoa phụ. Công việc này đòi hỏi sự sáng tạo và kỹ năng thiết kế hoa nâng cao.
>> Đánh giá: Đây là vị trí quan trọng trong cửa hàng hoa, nơi bạn có cơ hội thể hiện sự sáng tạo và nâng cao kỹ năng chuyên môn. Bạn cũng sẽ có nhiều cơ hội để phát triển và thử thách bản thân trong việc thực hiện các thiết kế hoa phức tạp.
3. Chuyên gia tư vấn thiết kế hoa
Mức lương: 20.000.000 - 35.000.000 VNĐ/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 10 năm
Với tư cách là chuyên gia tư vấn thiết kế hoa, bạn sẽ cung cấp dịch vụ tư vấn cho khách hàng về các lựa chọn thiết kế hoa phù hợp với các sự kiện và yêu cầu cụ thể. Bạn sẽ thiết kế các mẫu hoa độc đáo và giải quyết các vấn đề liên quan đến nhu cầu của khách hàng. Bạn cũng có thể tham gia vào việc lập kế hoạch sự kiện và phát triển các xu hướng thiết kế mới.
>> Đánh giá: Vị trí này cho phép bạn tận dụng tối đa khả năng thiết kế và tư vấn, đồng thời xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng. Đây là cơ hội để phát triển sự nghiệp và tạo ảnh hưởng trong ngành thiết kế hoa.
4. Chủ cửa hàng hoa
Mức lương: 40 triệu/tháng trở lên
Kinh nghiệm làm việc: Trên 10 năm
Sau nhiều năm có kinh nghiệm trong lĩnh vực cắm hoa nghệ thuật, bạn có thể tự mở cửa hàng hoa. Công việc của bạn sẽ là quản lý toàn bộ hoạt động của cửa hàng, bao gồm điều hành đội ngũ nhân viên, lập kế hoạch kinh doanh, và quản lý ngân sách. Bạn sẽ làm việc trực tiếp với khách hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sản phẩm. Bạn cũng cần phát triển các chiến lược marketing để thu hút khách hàng và mở rộng kinh doanh.
>> Đánh giá: Vị trí này yêu cầu sự quản lý toàn diện và khả năng lãnh đạo xuất sắc. Bạn sẽ có cơ hội điều hành công việc theo cách của mình, nhưng cũng phải đối mặt với nhiều trách nhiệm và thách thức liên quan đến kinh doanh.
Xem thêm:
Việc làm Cắm hoa đang tuyển dụng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm