1,943 việc làm
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
7 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
3 - 3 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
7 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
20 - 40 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
6 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
7 - 10 triệu
Thái Nguyên
Đăng 30+ ngày trước
13 - 20 triệu
Hà Tĩnh
Đăng 4 ngày trước
13 - 20 triệu
Nghệ An
Đăng 4 ngày trước
15 - 20 triệu
Thanh Hoá & 2 nơi khác
Đăng 4 ngày trước
15 - 20 triệu
Tây Ninh
Đăng 4 ngày trước
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân Đội
Chuyên viên Phòng Bảo hiểm Tài sản kỹ thuật - Khối Nghiệp vụ
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội (MIC)
3.7
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Lâm Đồng
Đăng 6 ngày trước
20 - 30 triệu
Hồ Chí Minh & 4 nơi khác
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
10 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
15 - 20 triệu
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 20 ngày trước
9 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân Đội
Thực Tập Sinh Định Phí Bảo Hiểm
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội (MIC)
3.7
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hậu Giang
Đăng 30+ ngày trước
6 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
Lâm Đồng
Đăng 28 ngày trước
Thỏa thuận
Thừa Thiên - Huế
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
5 - 8 triệu
Cà Mau
Đăng 30+ ngày trước
10 - 50 triệu
Hồ Chí Minh, Cần Thơ
Đăng 30+ ngày trước
10 - 20 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
10 - 19 triệu
Cần Thơ
Đăng 4 ngày trước
12 - 18 triệu
Hà Nội
Đăng 4 ngày trước
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
13 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
10 - 19 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 6 ngày trước
11 - 14 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 6 ngày trước
Công ty TNHH Truyền Thông Thịnh Vượng
Nhân Viên Phát Triển Thị Trường (TikTok Ads)
Truyền Thông Thịnh Vượng
5.0
15 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
10 - 19 triệu
Tiền Giang
Đăng 7 ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
Cửa Hàng Thực Phẩm Siba Food
SBF_ Nhân Viên Phát Triển Thị Trường
Cửa Hàng Thực Phẩm Siba Food
8 - 16 triệu
Hồ Chí Minh & 2 nơi khác
Đăng 7 ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
8 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory PepsiCo Việt Nam (SPVB)
Consumer Insight Manager
Suntory Pepsico
3.9
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Trên 19 triệu
An Giang
Đăng 10 ngày trước
8 - 14 triệu
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
11 - 14 triệu
Sóc Trăng
Đăng 10 ngày trước
11 - 14 triệu
Khánh Hòa
Đăng 10 ngày trước
8 - 12 triệu
Bến Tre
Đăng 10 ngày trước
Trên 21 triệu
Long An
Đăng 10 ngày trước
10 - 19 triệu
An Giang
Đăng 10 ngày trước
Công ty Cổ phần Bệnh viện Mắt Sài Gòn
Nhân Viên Phát Triển Thị Trường
Bệnh viện Mắt Sài Gòn
7 - 20 triệu
Đồng Tháp
Đăng 10 ngày trước
10 - 19 triệu
An Giang
Đăng 10 ngày trước
Trên 21 triệu
Long An
Đăng 10 ngày trước
10 - 19 triệu
An Giang
Đăng 10 ngày trước
Công ty Cổ phần Bệnh viện Mắt Sài Gòn
Sale Thị Trường
Bệnh viện Mắt Sài Gòn
7 - 20 triệu
Đồng Tháp
Đăng 10 ngày trước
Trên 14 triệu
An Giang
Đăng 10 ngày trước
10 - 15 triệu
Tiền Giang
Đăng 11 ngày trước
12 - 16 triệu
Bình Dương, Phú Thọ
Đăng 11 ngày trước
11 - 14 triệu
Kiên Giang
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Long An
Đăng 11 ngày trước
11 - 14 triệu
Thái Bình
Đăng 11 ngày trước
14 - 18 triệu
Hà Nội
Đăng 12 ngày trước
8 - 13 triệu
Tây Ninh & 2 nơi khác
Đăng 12 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 12 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ TẬP ĐOÀN KHÁCH SẠN A25
Nhân viên Sale thị trường
Tập Đoàn Khách Sạn A25
1.0
12 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
Công Ty TNHH Sản Xuất Tập Đoàn Đại Việt
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường
Tập Đoàn Đại Việt
3.0
10 - 15 triệu
Đà Nẵng
Đăng 13 ngày trước
Trên 10 triệu
Bình Dương
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ TẬP ĐOÀN KHÁCH SẠN A25
Nhân viên Sale Thị Trường - Hết hạn
Tập Đoàn Khách Sạn A25
1.0
13 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM ÂN NAM (Annam Gourmet)
Nhân Viên Phát Triển Thị Trường
Thực phẩm Ân Nam - Annam Gourmet
4.5
Trên 6 triệu
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
12 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 15 ngày trước
Trên 19 triệu
An Giang
Đăng 16 ngày trước
10 - 19 triệu
An Giang
Đăng 17 ngày trước
16 - 22 triệu
Hồ Chí Minh & 2 nơi khác
Đăng 17 ngày trước
Trên 19 triệu
Bến Tre
Đăng 17 ngày trước
10 - 19 triệu
An Giang
Đăng 17 ngày trước
10 - 14 triệu
Khánh Hòa
Đăng 17 ngày trước
10 - 19 triệu
An Giang
Đăng 17 ngày trước
10 - 15 triệu
Quảng Nam
Đăng 18 ngày trước
12 - 15 triệu
Bình Phước
Đăng 18 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
9 - 12 triệu
Tây Ninh
Đăng 19 ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam Techcombank
Chuyên Viên Cao Cấp Tư Vấn Giải Pháp Tài Chính Trực Tuyến (Telesales)
Techcombank 3.8★
143 đánh giá 725 việc làm 2 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 16/10/2024
Hạn nộp hồ sơ: 16/11/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

- Tiếp nhận tệp data khách hàng riêng, xây dựng kế hoạch tạo dựng mối quan hệ với khách hàng và tư vấn bán sản phẩm ngân hàng.

- Các sản phẩm bán bao gồm:

+ Thẻ tín dụng

+ Trả góp

+ Thấu chi

+ Tín chấp

+ Bảo hiểm

+ Refer các khoản vay thế chấp,...

- Báo cáo kết quả kinh doanh trong ngày/tuần/tháng

- Các sản phẩm khác tuỳ từng giai đoạn

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng

- Có kĩ năng sale/telesales tốt, giao tiếp khéo léo và kỹ năng xử lý từ chối KH

- Có TƯ DUY quản trị, phát triển danh mục khách hàng.

- Giọng nói chuẩn, không giọng địa phương, KHÔNG nói ngọng

- Có khả năng tư vấn theo kịch bản định sẵn hoặc tư vấn một, đa sản phẩm/ dịch vụ/ chương trình kinh doanh cụ thể tại từng thời kỳ

- Có ÍT NHẤT 1 - 2 năm  kinh nghiệm sale/ telesales trong lĩnh vực Ngân hàng

Quyền lợi

 - Ký Hợp đồng lao động với Techcombank

- Lương cứng khởi điểm từ 15 triệu/tháng

- Lương kinh doanh dựa theo kết quả hoàn thành công việc (cạnh tranh), lương tháng 13

- Được hỗ trợ các công cụ làm việc

- Được đào tạo về sản phẩm và kĩ năng sale

Địa điểm làm việc

Hà Nội
Tòa C5 - D’. Capitale Trần Duy Hưng, D’.Capitale Trần Duy Hưng, 119 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
Trên 10.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 6 phố Quang Trung

Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng. Sau 30 năm không ngừng phát triển đi lên, Techcombank đang có chỗ đứng vững chắc trong ngành Ngân hàng nói chung, và trong nền kinh tế Việt  Nam nói riêng với doanh thu 27.000 tỷ đồng và hơn 10.000 nhân viên (năm 2020)

Chính sách bảo hiểm

  • Đóng BHXH theo mức cơ bản
  • Tham gia vào Techcombank Care với gói bảo hiểm Bảo Việt

Các hoạt động ngoại khóa

  • Team building
  • Du lịch hàng năm
  • Thứ 7 năng động
  • Party thường niên

Lịch sử thành lập

  • Năm 1993: Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) được thành lập tại Hà Nội với vốn điều lệ 20 tỷ đồng
  • Năm 1995: Tăng vốn điều lệ lên 51,495 tỷ đồng. Thành lập Chi nhánh Techcombank Hồ Chí Minh
  • Năm 1996: Thành lập Chi nhánh Techcombank Thăng Long cùng Phòng Giao dịch Nguyễn Chí Thanh tại Hà Nội. Thành lập Phòng Giao dịch Thắng Lợi trực thuộc Techcombank Hồ Chí Minh.Tăng vốn điều lệ tiếp tục lên 70 tỷ đồng.
  • Năm 1998: Trụ sở chính được chuyển sang Tòa nhà Techcombank, 15 Đào Duy Từ, Hà Nội. Thành lập Chi nhánh Techcombank Đà Nẵng tại Đà Nẵng.
  • Năm 1999: Tăng Techcombank tăng vốn điều lệ lên 80,020 tỷ đồng. Khai trương Phòng giao dịch số 3 tại phố Khâm Thiên, Hà Nội.
  • Năm 2000: Thành lập Phòng Giao dịch Thái Hà tại Hà Nội. Tăng vốn điều lệ lên: 102,345 tỷ đồng
  • Năm 2002: Thành lập Chi nhánh Chương Dương, Chi nhánh Hoàn Kiếm tại Hà Nội và các chi nhánh tại Hải Phòng, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh. Tăng vốn điều lệ lên 104,435 tỷ đồng
  • Năm 2003: Chính thức phát hành thẻ thanh toán F@stAccess-Connect 24 (hợp tác với Vietcombank) vào ngày 05/12/2003
  • Năm 2004: Khai trương biểu tượng mới của Ngân hàng
  • Năm 2005: Thành lập các chi nhánh cấp 1 tại: Lào Cai, Hưng Yên, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, T.P Nha Trang (tỉnh Khánh Hòa), Vũng Tàu..
  • Năm 2006: Thẻ thanh toán quốc tế Techcombank Visa được ra mắt
  • Năm 2007: Trở thành ngân hàng ngân hàng có mạng lưới giao dịch lớn thứ hai trong khối ngân hàng thương mại cổ phần với gần 130 chi nhánh và phòng giao dịch
  • Năm 2008: Ra mắt thẻ tín dụng Techcombank Visa Credit
  • Năm 2012: phát hành thẻ đồng thương hiệu Techcombank – Vietnam Airlines – Visa
  • Năm 2018: Techcombank được niêm yết trên sàn chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh.
  • Năm 2020: tổng tài sản doanh nghiệp ước tính đạt 439,6 nghìn tỷ đồng[10] với gần 11.882 nhân viên. Techcombank sở hữu 3 công ty con phụ trách các nhiệm vụ khác nhau bao gồm Công ty cổ phần Chứng khoán Kỹ thương, Công ty TNHH một thành viên Quản lý nợ, và Công ty TNHH Quản lý quỹ Kỹ thương.

Mission

Dẫn dắt hành trình số hóa của ngành tài chính, tạo động lực cho mỗi cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức phát triển bền vững và bứt phá thành công.


Review Techcombank

3.8
143 review

22/11/2024
Lập trình viên tại Hà Nội

Review khối IT của Techcombak

18/11/2024
Nhân viên tại Hà Nội

Công ty làm marketing tốt nhưng vào làm thì cũng thấy nhiều vấn đề

18/11/2024
Nhân viên tại Hà Nội

Tâm sự của một homecomer về T đỏ và đã ra đi

Mọi người cũng đã tìm kiếm

Việc làm Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng (136 việc làm) Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng tại Hà Nội (31 việc làm) Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng tại Hồ Chí Minh (34 việc làm) Việc làm Nhân viên bán hàng kỹ thuật (34 việc làm) Việc làm Nhân viên bán hàng thời trang (83 việc làm) Việc làm Nhân viên bán hàng siêu thị (116 việc làm) Việc làm Quản lý cửa hàng (59 việc làm) Việc làm Nhân viên bán hàng showroom (42 việc làm) Việc làm Nhân viên Tư vấn Môi trường (13 việc làm) Việc làm Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (212 việc làm) Việc làm Nhân viên tổng đài (236 việc làm) Việc làm Nhân Viên Kinh Doanh Phần Mềm (219 việc làm) Việc làm Chuyên viên Phát Triển Đại Lý (67 việc làm) Việc làm gần đây trả lương trong tuần việc làm bán thời gian tại nhà việc làm part time cho sinh viên Việc làm thêm theo giờ cho sinh viên việc làm thêm sinh viên việc làm trực page online nhân viên trực fanpage làm tại nhà Việc làm trực Page tại nhà Việc làm lương cao sinh viên việc làm không cần bằng cấp Việc linh động thời gian sinh viên Việc làm online sinh viên Việc làm Sales không áp doanh số việc làm thêm trong hè việc làm supply chain không bằng cấp nhân viên trực điện thoại quán công việc yêu cầu tiếng anh không cần bằng cấp Việc làm ctv viết bài cho học sinh

Công việc của Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng là gì?

Nhân viên tư vấn bán hàng  (sales advisor) có thể được hiểu là bộ mặt của công ty với trách nhiệm mang sản phẩm đến gần hơn với khách hàng. Nhân viên tư vấn bán hàng là người sẽ tư vấn và lựa chọn cho khách hàng những sản phẩm phù hợp và ưng ý nhất. Thậm chí, với những khách hàng khó tính, Nhân viên tư vấn bán hàng còn phải giao tiếp khéo léo và thuyết phục làm sao để họ cũng phải đồng ý trả tiền mua sản phẩm. Bên cạnh đó những công việc như Nhân viên bán hàng siêu thị, Nhân viên bán hàng thời trang, Nhân viên kinh doanh,....cũng thường đảm nhận những công việc tương tự. 

Mô tả công việc của Nhân viên tư vấn bán hàng

Tuỳ thuộc vào lĩnh vực kinh doanh và mặt hàng cụ thể mà doanh nghiệp hướng đến, công việc của Nhân viên tư vấn bán hàng có thể khác nhau. Tuy nhiên, về cơ bản họ phụ trách:

Nhận và chịu trách nhiệm kiểm đếm và chất lượng sản phẩm

Nhân viên tư vấn bán hàng có trách nhiệm nhận hàng cũng như kiểm tra số lượng đơn hàng đầy đủ hay chưa. Đồng thời kiểm tra hạn sử dụng bao bì, mẫu mã có hợp lý không. Nếu có vấn đề phát sinh thì cần báo ngay cho cấp trên của mình để có hướng giải quyết phù hợp. Ngoài ra, họ cũng sẽ là người sắp xếp sản phẩm theo quy định và đảm bảo được yếu tố về tính thẩm mỹ, khoa học, độ bao phủ,…giúp dễ dàng quan sát và kiểm soát cửa hàng.

Bảo quản, trông coi sản phẩm

Sau khâu nhận hàng, nhân viên tư vấn bán hàng có công việc là bảo quản và giữ gìn trông coi sản phẩm. Hàng hóa cần được sắp xếp vào kho theo quy tắc nhập trước – xuất trước. Hàng hóa cần được sắp xếp vào đúng vị trí và thứ tự đã quy định trước đó, đảm bảo tính khoa học và thẩm mỹ. Nhân viên tư vấn bán hàng cũng có trách nhiệm trông coi và giữ gìn các sản phẩm đúng vị trí và giá của từng mặt hàng. Thông báo ngay cho cấp trên khi phát hiện lỗi hàng hóa hỏng, mất mát hay bất kỳ lý do nào khác gây ảnh hưởng đến hàng hóa.

Kiểm kê sản phẩm

Nhân viên tư vấn bán hàng cũng cần kiểm kê sản phẩm hàng ngày. Công việc sẽ bao gồm việc kiểm tra lượng hàng tồn, bán và cập nhật lượng hàng còn lại hàng ngày, từ đó cân đối số liệu nộp tiền. Trong nhiều trường hợp, họ có thể phải so sánh các số liệu cũng như giải thích lý do chênh lệch, thường xuyên tìm hiểu về mức độ hành lòng của khách hàng về sản phẩm và giải quyết những khiếu nại đó.

Tư vấn bán hàng

Là một nhân viên tư vấn bán hàng, tất nhiên công việc chính sẽ là tư vấn bán hàng. Nhân viên tư vấn cần có kiến thức vững vàng về sản phẩm để có thể tư vấn cho khách để quyết định mua hàng. Nhiệm vụ chính là đưa ra được công dụng, tính năng vượt trội mà sản phẩm đem lại, làm bật được ưu điểm các sản phẩm. Từ đó, họ sẽ giúp khách hàng đưa ra được quyết định nhanh hơn, giúp thu hút khách hàng nhiều hơn.

Giải quyết khiếu nại của khách hàng

Chắc chắn trong quá trình tư vấn bán hàng thì đều không thể tránh khỏi những khiếu nại từ khách hàng. Với những trường hợp này thì nhân viên tư vấn cần nắm được các quy định như đổi, trả, sửa chữa,…để có thể trả lời khách hàng khi được yêu cầu. Một điểm chú ý nữa chính là nhân viên tư vấn bán hàng cần xem xét lỗi là do cửa hàng hay khách hàng để đưa ra hướng giải quyết phù hợp.

Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng có mức lương bao nhiêu?

82 - 122 triệu /năm
Tổng lương
76 - 113 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
6 - 9 triệu
/năm

Lương bổ sung

82 - 122 triệu

/năm
82 M
122 M
52 M 195 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng

Tìm hiểu cách trở thành Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Giám sát bán hàng
156 - 221 triệu/năm
Quản lý cửa hàng
114 - 164 triệu/năm
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
24%
2 - 4
50%
5 - 7
20%
8+
6%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng?

Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên tư vấn bán hàng

Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn

  • Bằng cấp: Ứng viên cần tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Marketing, Kinh doanh, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử, Sales,... hoặc các ngành liên quan. Ngoài ra, có kinh nghiệm bán hàng là một lợi thế.
  • Kiến thức chuyên môn: Nhân viên tư vấn bán hàng phải có kiến thức chuyên môn về các sản phẩm, dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp mà mình đang làm việc. Họ cũng phải là những người hiểu rõ về công dụng của sản phẩm và nhu cầu để khách hàng để có hướng tư vấn phù hợp. 

Yêu cầu về kỹ năng 

  • Kỹ năng giao tiếp: Nhân viên tư vấn bán hàng là một công việc đặc thù với nhiệm vụ tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng. Đây là một công việc đòi hỏi bạn sẽ phải gặp mặt và trò chuyện, tư vấn với rất nhiều người trong một ngày. Do đó, giao tiếp chính là chìa khóa giúp bạn tự tin hơn khi tiến hành thu thập thông tin từ người khác và tư vấn thông tin cho khách hàng.
  • Kỹ năng quan sát, đánh giá: Một nhân viên tư vấn bán hàng ưu tú sẽ rất giỏi trong việc quan sát khách hàng, từ nét mặt, cử chỉ, trang phục, người nhân viên có thể đoán được sở thích, nhu cầu của khách. Từ đó, nhân viên bán hàng sẽ đưa ra cách gợi ý sản phẩm phù hợp, gia tăng khả năng khách mua hàng.
  • Khả năng nắm bắt xu hướng thị trường: Công việc của một Nhân viên tư vấn bán hàng chính là bán được những sản phẩm cho doanh nghiệp. Vì vậy, biết nắm bắt xu hướng thị trường chính là chìa khóa giúp họ đánh vào tâm lý chạy theo "trào lưu" của khách hàng. 
  • Kỹ năng lắng nghe: Là một nghề "làm dâu trăm họ" nên Nhân viên tư vấn bán hàng phải có kỹ năng lắng nghe và tiếp nhận thông tin từ khách hàng của mình. Ngoài việc đưa ra những ý kiến và nhận định của bản thân, họ cũng phải lắng nghe quan điểm, ý kiến để đưa ra được những tư vấn phù hợp với nhu cầu của khách hàng nhất. 

Các yêu cầu khác

  • Có kinh nghiệm bán hàng, làm việc tại các quán cà phê, nhà hàng, khách sạn,... từ 1 năm trở lên
  • Có ngoại hình sáng sủa, ưa nhìn, chất giọng hay là một lợi thế
  • Có khả năng sử dụng tiếng Anh cơ bản hoặc các ngôn ngữ khác

Lộ trình nghề nghiệp của Nhân viên tư vấn bán hàng

Kinh nghiệm Vị trí Mức lương
0 - 2 năm Nhân viên tư vấn bán hàng 8.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng
1 - 3 năm Giám sát bán hàng 15.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng
3 - 5 năm Quản lý cửa hàng 25.000.000 - 35.000.000 đồng/tháng

Mức lương trung bình của Nhân viên tư vấn bán hàng và các ngành liên quan:

1. Nhân viên tư vấn bán hàng

Mức lương: 8.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 0 - 2 năm kinh nghiệm

Thường là bước đầu tiên trong lộ trình thăng tiến, nhân viên tư vấn bán hàng thực hiện công việc bán hàng trực tiếp với khách hàng. Họ có thể tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tìm kiếm khách hàng mới và đạt được mục tiêu doanh số bán hàng.

>> Đánh giá: Hiện nay, các vị trí việc làm Nhân viên tư vấn bán hàng có nguồn nhân lực khá dồi dào song nhu cầu tuyển dụng không còn nhiều, thường xuyên bị bão hòa nên mức độ cạnh tranh nghề nghiệp khá cao. Mức lương cho vị trí này cũng không quá cao, tuy nhiên, bạn có thể được thưởng theo doanh số bán hàng và hoa hồng của từng sản phẩm. 

2. Giám sát bán hàng

Mức lương: 15.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm kinh nghiệm

Sau khi có kinh nghiệm làm việc như nhân viên bán hàng, một người có thể thăng tiến lên vị trí giám sát bán hàng. Giám sát bán hàng có trách nhiệm quản lý và hướng dẫn nhóm bán hàng, đảm bảo rằng các mục tiêu bán hàng được đạt được và các hoạt động bán hàng được thực hiện hiệu quả.

>> Đánh giá: Việc làm Giám sát bán hàng là một vị trí đòi hỏi nhiều trách nhiệm và cường độ công việc cũng cao hơn so với các vị trí nhân viên. Tuy nhiên, mức lương của Giám sát bán hàng khá cao nên Nhân viên tư vấn bán hàng thường không ngừng nỗ lực để đạt được vị trí này. 

3. Quản lý cửa hàng

Mức lương: 25.000.000 - 35.000.000 đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm kinh nghiệm

Sau khi làm giám sát bán hàng, một người có thể tiếp tục thăng tiến lên vị trí quản lý cửa hàng. Quản lý cửa hàng có trách nhiệm lập kế hoạch chiến lược bán hàng, quản lý và phát triển nhóm bán hàng, và đảm bảo rằng các mục tiêu doanh số bán hàng được đạt được.

>> Đánh giá: Khác với giám sát bán hàng, nhiệm vụ của Quản lý cửa hàng nặng nề hơn rất nhiều vì phải quản lý tất cả các khâu và bộ phận của cửa hàng. Đi kèm với đó là mức lương hậu hĩnh nhưng để đạt được vị trí này bạn phải không ngừng phấn đấu và chứng tỏ được năng lực của mình đối với lãnh đạo. Cơ hội việc làm Quản lý cửa hàng với mức lương hấp dẫn và nhiều cơ hội thăng tiến. 

5 bước giúp Nhân viên tư vấn bán hàng thăng tiến nhanh trong công việc

Phát triển kỹ năng chuyên môn

Liên tục cập nhật và nâng cao kỹ năng chuyên môn thông qua các khóa đào tạo về quản lý, kỹ năng bán hàng, và kỹ năng lãnh đạo. Tham gia các cuộc thi để đạt được những chứng chỉ chuyên môn trong lĩnh vực bán hàng và quản lý giúp tăng giá trị bản thân và mở ra cơ hội thăng tiến với mức lương cao hơn.

Thực hiện và đạt các chỉ tiêu kinh doanh

Đặt mục tiêu và làm việc chăm chỉ để đạt được hoặc vượt qua các chỉ tiêu kinh doanh được đặt ra. Hiệu suất cao sẽ giúp Nhân viên tư vấn bán hàng dễ dàng được tăng lương thưởng. Thường xuyên suy nghĩ và ứng dụng các phương pháp mới giúp phát triển các chiến lược bán hàng hiệu quả, giúp đội ngũ bán hàng đạt được mục tiêu doanh số. 

Nâng cao kỹ năng quản lý và lãnh đạo

Cho cấp trên thấy được kỹ năng lãnh đạo của bản thân là một cách giúp Nhân viên tư vấn bán hàng được ưu ái hơn khi cất nhắc các vị trí quản lý, điều hành. Chủ động xây dựng mối quan hệ tốt với những người xung quanh, khách hàng, đồng nghiệp,... và đứng ra giải quyết các vấn đề nảy sinh. 

Tăng cường mạng lưới quan hệ

Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, mở rộng và duy trì mối quan hệ với khách hàng giúp tăng doanh số và tạo cơ hội kinh doanh mới. Tham gia các hội thảo, sự kiện ngành nghề để mở rộng mạng lưới quan hệ và cập nhật xu hướng mới nhất trong ngành cũng là cách để tăng tốc độ thăng tiến của Nhân viên tư vấn bán hàng.

Trau dồi kỹ năng giao tiếp

Đây là một công việc đòi hỏi bạn sẽ phải gặp mặt và trò chuyện, tư vấn với rất nhiều người trong một ngày. Do đó, giao tiếp chính là chìa khóa giúp bạn tự tin hơn khi tiến hành thu thập thông tin từ người khác và tư vấn thông tin cho khách hàng. Nhân viên tư vấn nên là một người thân thiện và hoạt bát, có khả năng ứng biến và xử lý những yêu cầu cũng như câu hỏi của khách hàng. Có nhiều mối quan hệ và khách hàng thân thiết sẽ là một lợi thế rất lớn trên con đường thăng tiến của Nhân viên tư vấn bán hàng. 

Tìm việc theo nghề nghiệp