Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ của nhân viên Công ty (Qua kênh điện thoại, email, zalo,....).
• Triển khai, hỗ trợ, biên soạn tài liệu hướng dẫn nhân viên Công ty sử dụng hiệu quả hệ thống thông tin, phần mềm, ứng dụng, email Công ty,....
• Theo dõi tình trạng các vấn đề kỹ thuật và cung cấp giải pháp cho các lỗi kỹ thuật phát sinh thường gặp.
2. Bảo hành, bảo trì hệ thống:
• Lập kế hoạch bảo hành, bảo trì hệ thống định kỳ.
• Đảm bảo, duy trì hệ thống công nghệ thông tin tại Công ty.
3. Tư vấn và đề xuất triển khai các giải pháp kỹ thuật mới:
• Đề xuất thay thế, nâng cấp thiết bị và đưa ra giải pháp kỹ thuật kịp thời khi có sự cố xảy ra.
• Làm việc với các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, thiết bị để đưa ra giải pháp, nâng cấp hệ thống CNTT.
4. Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.
Yêu cầu công việc
• Kinh nghiệm từ 01 - 02 năm ở vị trí tương đương;
• Có kinh nghiệm tổ chức, quản lý hệ thống thông tin, thiết bị, ứng dụng IT tại các Công ty;
• Có kỹ năng giao tiếp tốt, hòa đồng, thân thiện, cẩn thận và sẵn sàng hỗ trợ nhân viên Công ty;
• Sử dụng tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Quyền lợi được hưởng
Bảo hiểm sức khỏe cho CBNV và người thân
Phụ cấp hỗ trợ công việc: điện thoại, công trình, về phép thăm gia đình
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của System Engineer là gì?
Kỹ sư hệ thống, hay System Engineer, là những chuyên gia có nhiệm vụ quản lý và duy trì hệ thống thông tin và công nghệ thông tin của một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Họ chịu trách nhiệm đảm bảo rằng hệ thống máy tính và mạng của tổ chức hoạt động một cách hiệu quả và an toàn. Công việc của họ bao gồm thiết kế, triển khai, cấu hình, và quản lý hệ thống, đảm bảo tính ổn định và khả năng mở rộng của hệ thống để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng cao của tổ chức.
Mô tả công việc của System Engineer
Công việc của một System Engineer (Kỹ sư hệ thống) là thiết kế, triển khai, quản lý và duy trì hệ thống thông tin và công nghệ thông tin (IT) trong một tổ chức. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng hệ thống máy tính và mạng của tổ chức hoạt động một cách hiệu quả, an toàn và ổn định. Dưới đây là mô tả chi tiết về công việc của một System Engineer:
- Thiết kế hệ thống: System Engineer phải hiểu yêu cầu của tổ chức và thiết kế các hệ thống máy tính và mạng phù hợp. Điều này bao gồm việc chọn phần cứng, phần mềm và cấu hình hệ thống để đảm bảo khả năng mở rộng và hiệu suất tốt.
- Triển khai hệ thống: Sau khi thiết kế, họ thực hiện triển khai hệ thống bằng cách cài đặt và cấu hình phần cứng và phần mềm cần thiết. Điều này có thể bao gồm cài đặt máy chủ, mạng, ứng dụng và các thành phần khác của hệ thống.
- Quản lý hệ thống: System Engineer chịu trách nhiệm quản lý hệ thống hàng ngày. Điều này bao gồm việc theo dõi hiệu suất, đảm bảo tính sẵn sàng và xử lý sự cố khi hệ thống gặp sự cố. Họ cũng thực hiện các nhiệm vụ bảo mật để đảm bảo rằng hệ thống an toàn khỏi các mối đe dọa.
- Bảo trì và nâng cấp: System Engineer thường thực hiện việc bảo trì định kỳ để đảm bảo rằng hệ thống luôn hoạt động một cách ổn định. Họ cũng đánh giá và thực hiện các nâng cấp cần thiết để cải thiện hiệu suất và tính năng của hệ thống.
- Hỗ trợ người dùng: System Engineer cung cấp hỗ trợ cho người dùng cuối bằng cách giải quyết các vấn đề kỹ thuật, cung cấp hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ trong việc khắc phục sự cố.
- Tạo tài liệu: Họ thường tạo tài liệu về hệ thống, bao gồm tài liệu hướng dẫn, tài liệu kỹ thuật và tài liệu bảo trì để giúp đội ngũ khác hiểu và quản lý hệ thống.
- Đào tạo và phát triển: System Engineer theo dõi và cập nhật kiến thức về công nghệ mới và tham gia vào các khóa đào tạo để cải thiện kỹ năng và nâng cao trình độ.
Công việc của một System Engineer đòi hỏi kiến thức sâu về hệ thống máy tính, mạng, và phần mềm, khả năng giải quyết vấn đề, tư duy logic và kỹ năng giao tiếp tốt để làm việc cùng đội ngũ trong tổ chức và hỗ trợ người dùng.
System Engineer có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
159 - 241 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp System Engineer
Tìm hiểu cách trở thành System Engineer, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một System Engineer?
Yêu cầu tuyển dụng với vị trí System Engineer
Tuyển dụng một System Engineer đòi hỏi các tiêu chí về kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản. Dưới đây là một số tiêu chí quan trọng cho cả hai khía cạnh này:
Kiến thức chuyên môn
- Hệ điều hành: Hiểu biết về các hệ điều hành phổ biến như Linux, Windows, Unix, và có khả năng quản lý và cấu hình chúng.
- Mạng máy tính: Kiến thức về cơ bản về mạng máy tính, bao gồm giao thức, cấu trúc mạng, subnetting, routing, và các dịch vụ mạng như DNS, DHCP.
- Virtualization và Cloud: Hiểu biết về công nghệ ảo hóa như VMware, Hyper-V, hoặc KVM, cũng như các dịch vụ đám mây như AWS, Azure, hoặc Google Cloud.
- Quản lý hệ thống: Có khả năng cài đặt, cấu hình, và quản lý máy chủ và hệ thống lưu trữ, bao gồm cả quản lý nguồn tài nguyên và giải quyết sự cố.
- Bảo mật thông tin: Hiểu biết về các nguy cơ bảo mật thông tin và biện pháp bảo vệ hệ thống, bao gồm cả kiến thức về firewall, VPN, và chứng thực.
- Scripting và Automation: Có khả năng viết script sử dụng các ngôn ngữ như Python hoặc PowerShell để tự động hóa các tác vụ hệ thống.
Kỹ năng cơ bản
- Giải quyết vấn đề: Có khả năng phân tích và giải quyết các sự cố hệ thống một cách hiệu quả.
- Truyền thông: Có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả với các thành viên khác trong nhóm làm việc và khách hàng.
- Quản lý thời gian: Có khả năng ưu tiên và quản lý thời gian để xử lý nhiều nhiệm vụ cùng một lúc.
- Học hỏi liên tục: Lĩnh vực công nghệ thông tin luôn thay đổi, nên khả năng tự học và cập nhật kiến thức mới là quan trọng.
- Làm việc nhóm: Có khả năng làm việc trong môi trường đa người và hợp tác với các thành viên khác của nhóm.
- Quản lý dự án cơ bản: Hiểu biết về quản lý dự án cơ bản để thực hiện các dự án liên quan đến hệ thống.
Các yêu cầu cụ thể có thể thay đổi tùy theo vị trí công việc cụ thể và môi trường làm việc, nhưng những tiêu chí này thường là quan trọng để trở thành một System Engineer thành công.
Lộ trình thăng tiến của System Engineer
Mức lương của System Engineer tại Việt Nam khoảng từ 10 triệu - 20 triệu VND/tháng. Mức lương của một System Engineer ở Việt Nam có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm địa điểm làm việc, kinh nghiệm, công ty, và ngành công nghệ cụ thể.
- Đối với Kỹ sư tự động hoá, mức lương sẽ từ 9-14 triệu/tháng.
- Ngành kỹ thuật khác như Kỹ sư sản xuất sẽ ở mức 10-15 triệu/tháng.
Lộ trình thăng tiến của một System Engineer thường bao gồm các cấp bậc sau đây, bắt đầu từ vị trí thực tập sinh:
Thực tập sinh (Intern)
Trình độ cơ bản về kiến thức máy tính và hệ thống. Học hỏi từ các nhân viên có kinh nghiệm. Tham gia vào các dự án nhỏ và hỗ trợ công việc hàng ngày.
System Engineer Junior
Có kiến thức nền tảng về hệ thống và mạng. Bắt đầu tham gia vào việc thiết kế, triển khai, và bảo trì hệ thống. Làm việc dưới sự hướng dẫn của System Engineer có kinh nghiệm.
System Engineer Trung cấp (Intermediate)
Đã có ít nhất vài năm kinh nghiệm làm việc. Tham gia vào việc quản lý và tối ưu hóa hệ thống. Có khả năng giải quyết các vấn đề phức tạp và thực hiện dự án độc lập.
System Engineer Chính (Senior)
Có nền tảng kiến thức vững chắc về hệ thống và mạng. Đảm nhận vai trò lãnh đạo trong các dự án lớn và quản lý nhóm công việc. Đóng góp vào quyết định chiến lược hệ thống trong tổ chức.
System Engineer Cấp Cao (Principal hoặc Lead)
Là những chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm và thành tựu đáng kể. Tham gia vào việc quản lý các hệ thống phức tạp và định hình chiến lược công nghệ cho tập đoàn. Là nguồn cảm hứng và hướng dẫn cho những người trẻ hơn trong lĩnh vực này.
Mỗi cấp bậc trong lộ trình này đều đòi hỏi kiến thức, kỹ năng, và kinh nghiệm ngày càng cao, cùng với khả năng giải quyết các thách thức và dự án phức tạp hơn. System Engineer là những chuyên gia quan trọng trong việc duy trì và phát triển hệ thống công nghệ thông tin, đóng góp đáng kể vào thành công của tổ chức.