Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Mục tiêu công việc
• Theo dõi tình trạng hoạt động của các cửa hàng và đưa ra các ý kiến, giải pháp để cải thiện hoạt động kinh doanh tại các cửa hàng
• Giám sát việc nhân viên cửa hàng thực hiện các thủ tục, chính sách, quy định của công ty, và tiến hành huấn luyện, đào tạo để họ đạt tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng của thương hiệu
• Đảm bảo rằng tất cả các hoạt động hoạt động diễn ra suôn sẻ và tuân thủ các chính sách, thủ tục của công ty và khung pháp lý địa phương.
Công việc vận hành:
• Phối hợp cùng với Operation Manager/Operation Executive phát triển và giám sát chặt chẽ kế hoạch kinh doanh, kế hoạch hành động và chương trình Sales để đạt được mục tiêu bán hàng
• Quản lý vận hành các cửa hàng tại khu vực.
• Đảm bảo tất cả các chính sách và thủ tục hoạt động được thông báo kỹ lưỡng cho tất cả các nhóm bán lẻ một cách kịp thời thông qua thư, bản ghi nhớ và thông báo.
• Theo dõi và kiểm soát mức tồn kho và đưa ra đề xuất về các lệnh bổ sung hoặc hợp nhất kho theo kế hoạch giao dịch và hiệu suất hiện tại.
• Kiểm soát và duy trì ngân sách cửa hàng hàng năm và hàng tháng đã được phê duyệt cho các hoạt động kinh doanh
• Cập nhật và chuẩn bị các báo cáo về hàng hóa hàng ngày, hàng tháng cho tất cả các cửa hàng.
• Hỗ trợ SM / ASM để duy trì mức độ dịch vụ khách hàng cao và liên lạc với CRM để cung cấp dịch vụ sau bán hàng và phản hồi của khách hàng.
• Theo dõi tình trạng hoạt động của các cửa hàng và cung cấp các khuyến nghị hoặc giải pháp để cải thiện hoạt động bán lẻ thường xuyên cho OM/OE.
• Làm việc với Operation Manager/Operation Executive để thiết lập các khóa đào tạo có hệ thống và cập nhật cho mỗi nhân viên.
Administration Tasks:
• Chịu trách nhiệm tổng hợp các đơn đặt hàng đồng phục cho tất cả nhân viên
• Hỗ trợ các tình huống khẩn cấp liên quan đến dịch vụ khách hàng
• Hỗ trợ mọi công việc hành chính cho hoạt động kinh doanh của nhân viên
• Quản lý đơn hàng văn phòng phẩm và thiết bị bán lẻ hiệu quả
Yêu cầu công việc
• Nền tảng vững chắc và có kinh nghiệm làm việc trong bán lẻ thời trang.
• Kỹ năng máy tính và Microsoft office xuất sắc.
• Trung thành và trung thực, có đạo đức nghề nghiệp mạnh mẽ.
• Thể hiện khả năng lãnh đạo và tầm nhìn trong việc quản lý các nhóm nhân viên.
• Làm việc nhóm.
• Sử dụng tốt Tiếng Anh
• Năng động, chủ động trong công việc, đa nhiệm và độc lập.
• Kỹ năng giao tiếp và kĩ năng về quản lý tổ chức tốt.
Quyền lợi
• Thưởng các ngày lễ, Tết và lương tháng 13 theo chính sách công ty, 12 ngày phép năm, teambuilding...
• Sau thời gian thử việc được kí HĐLĐ và hưởng các chế độ phúc lợi, đãi ngộ theo luật Lao động và chính sách của công ty.
• Lương cứng + thưởng theo doanh số hấp dẫn + Phụ cấp
• Cơ hội thăng tiến cao lên các vị trí quản lý.
• Môi trường làm việc trẻ, năng động, thoải mái, chuyên nghiệp, thân thiện.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-22 23:20:02
ACFC - Thành viên thuộc tập đoàn Imex Pan Pacific Group (IPPG), là nhà phân phối và quản lý các thương hiệu thời trang quốc tế hàng đầu Việt Nam. Với hệ thống hơn 200 cửa hàng tại các trung tâm thành phố lớn trên toàn quốc, ACFC mang sứ mệnh đưa người Việt đến gần hơn với kinh đô thời trang hàng hiệu. Đến với ACFC, chúng tôi mang đến các dịch vụ mua sắm hàng hiệu chính hãng, đẳng cấp; kèm theo đó là các đặc quyền ưu đãi dành cho khách hàng thành viên, khách hàng VIP với sự quy tụ của hơn 22 thương hiệu thời trang quốc tế.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện
- Team building
- Thể thao
Lịch sử thành lập
- Hình thành từ năm 2009, ACFC tự hào là nhà phân phối các thương hiệu thời trang quốc tế hàng đầu Việt Nam, mang người Việt đến gần hơn với thời trang hàng hiệu, đồng hành cùng IPP Group
Mission
- Công ty Thời Trang Và Mỹ Phẩm Âu Châu là công ty con của Tập đoàn Imex Pan Pacific (IPP), chuyên phân phối các thương hiệu quốc tế nổi tiếng tại Việt Nam như: Nike, GAP, Diesel, Tommy Hilfiger, Mango, Banana Republic, CK, Tumi… Chúng tôi là động lực thúc đẩy mạng lưới phân phối và bán lẻ cung cấp dịch vụ quản lý bán lẻ trọn gói tại Việt Nam. Chúng tôi là một công ty coi trọng và đánh giá cao TÀI NĂNG và ĐAM MÊ. Chúng tôi làm việc vì chúng tôi YÊU những gì mình làm.
Review MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
Team TA thì đông mà 1 vị trí mấy năm trời ko có nổi 1 CV chất lượng (RV)
Chính sách đổi hàng rất tệ, thủ tục giải quyết chậm
Lương OT thì không có, đãi ngộ thì như tàn hình
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Quản lý khu vực là gì?
Quản lý khu vực (Area Manager) là vị trí quản lý cấp cao, chịu trách nhiệm về hoạt động của các chuỗi cửa hàng, nhà hàng, cơ sở và chi nhánh kinh doanh trong một khu vực, có thể là khu vực miền Bắc, Trung, Nam hoặc theo cách phân chia của từng doanh nghiệp, thương hiệu. Quản lý khu vực chịu trách nhiệm về nhân sự, triển khai các kế hoạch kinh doanh, giám sát việc bán hàng và đảm bảo tuân thủ các quy trình của công ty. Họ báo cáo cho các quản lý cấp cao và đưa ra các yêu cầu với cửa hàng trưởng, các quản lý nhà hàng, chi nhánh dựa trên chính sách chung của công ty nhằm hoàn thành mục tiêu kinh doanh.
Mô tả công việc của quản lý khu vực
Xây dựng các chiến lược hành động
Nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh luôn đi đúng hướng và đạt hiệu quả cao nhất, quản lý kinh doanh vùng có nhiệm vụ xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh cụ thể. Quản lý khu vực cần chuẩn bị và hoàn thành kế hoạch hành động một cách tốt nhất, thực hiện các tiêu chuẩn sản xuất, nâng cao chất lượng và dịch vụ khách hàng. quản lý khu vực cũng cần xác định các xu hướng của thị trường nhằm có những điều chỉnh phù hợp hoạt động kinh doanh nhằm đảm bảo mục tiêu đề ra.
Xây dựng kế hoạch nhân lực
Nhiệm vụ tiếp theo của quản lý khu vực là xây dựng đội ngũ nhân sự vững mạnh để cùng nhau sát cánh và triển khai các kế hoạch bán hàng. Quản lý khu vực có nhiệm vụ tuyển dụng và lựa chọn nhân tài phù hợp với công việc, tiến hành đào tạo và huấn luyện kỹ năng; theo dõi và đánh giá hiệu quả công việc của nhân sự cấp dưới một cách công bằng, thưởng phạt rõ ràng.
Đảm bảo mục tiêu tài chính và bán hàng
Nhiệm vụ tiếp theo của quản lý khu vực là đảm bảo các mục tiêu tài chính, trong đó quản lý kinh doanh khu vực cần đảm bảo các yêu cầu dự báo về doanh thu, lợi nhuận, ngân sách, kế hoạch chi tiêu, v.v.
Mở rộng phạm vi bán và đề xuất thêm các sản phẩm mới
Phát triển, mở rộng thị phần cho doanh nghiệp là nhiệm vụ tiếp theo mà quản lý khu vực đảm nhận. Quản lý khu vực cần xây dựng và duy trì các mối quan hệ với nhóm khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp. Quản lý khu vực tiến hàng khảo sát nhu cầu của khách hàng và lập kế hoạch các sản phẩm cũ để đáp ứng nhu cầu hiện tại của khách hàng. Đồng thời, quản lý khu vực cũng cần theo dõi chặt chẽ đối thủ cạnh tranh trong từng hoạt động.
Quản lý khu vực có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
195 - 286 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Quản lý khu vực
Tìm hiểu cách trở thành Quản lý khu vực, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản lý khu vực?
Yêu cầu tuyển dụng quản lý khu vực
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
-
Bằng cấp liên quan: Ứng viên thường cần có bằng cử nhân trở lên trong các lĩnh vực liên quan như Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, hoặc Marketing. Một số vị trí có thể yêu cầu bằng thạc sĩ hoặc MBA để phù hợp với các trách nhiệm quản lý cao cấp và yêu cầu phân tích chiến lược.
-
Kinh nghiệm và chứng chỉ chuyên môn: Ứng viên nên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quản lý khu vực hoặc quản lý bán hàng, thường từ 5-7 năm trở lên, bao gồm kinh nghiệm làm việc ở các cấp độ khác nhau. Các chứng chỉ chuyên môn như chứng chỉ quản lý dự án (PMP) hoặc chứng chỉ quản lý bán hàng có thể là lợi thế để chứng tỏ khả năng và sự hiểu biết sâu rộng về ngành.
Yêu cầu kỹ năng
-
Kỹ năng phân tích và tổ chức: Quản lý khu vực cần khả năng phân tích thông tin và tổ chức công việc hiệu quả để đưa ra quyết định chính xác và quản lý khối lượng công việc lớn.
-
Nhạy bén và kỹ năng giao tiếp: Linh hoạt trong kinh doanh và giao tiếp tốt với đồng nghiệp, cấp trên và khách hàng là cần thiết để phát hiện vấn đề, xây dựng chiến lược và truyền đạt thông tin rõ ràng.
- Kỹ năng vận dụng công nghệ thành thạo: Công nghệ sẽ hỗ trợ quản lý khu vực xử lý các vấn đề khác một cách nhanh chóng hơn như: lập báo cáo, gửi file đề xuất, gửi email,... Vì vậy, kỹ năng vận dụng công nghệ của quản lý khu vực cần được trau dồi thường xuyên.
Lộ trình thăng tiến của quản lý khu vực
| Chức vụ | Số năm kinh nghiệm | Mức lương |
| Thực tập sinh | Dưới 1 năm | khoảng 2.000.000 - 5.000.000 đồng/tháng |
| Nhân viên bán hàng | Từ 1 - 3 năm | khoảng 7.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng |
| Trưởng nhóm | Từ 3 - 5 năm | khoảng 15.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng |
| Quản lý khu vực | Từ 5 - 7 năm | khoảng 20.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng |
| Quản lý vùng | Từ 5 - 10 năm | khoảng 30.000.000 - 60.000.000 đồng/tháng trở lên |
Mức lương bình quân của Quản lý khu vực có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Giám đốc nhân sự: 33 - 50 triệu đồng/tháng
- Giám đốc thương mại điện tử: 30 - 40 triệu đồng/tháng
- Giám đốc kinh doanh: 25 - 40 triệu đồng/tháng
1. Thực tập sinh
Mức lương: 2 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm
Thực tập sinh sẽ hỗ trợ các bộ phận trong việc thực hiện các dự án và nhiệm vụ cụ thể, bao gồm nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu, và hỗ trợ quản lý dự án. Công việc yêu cầu kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, cũng như sự chủ động trong việc học hỏi và phát triển kỹ năng chuyên môn.
>> Đánh giá: Vị trí thực tập sinh mang lại cơ hội quý giá để học hỏi và phát triển kỹ năng trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng thời xây dựng mối quan hệ với các chuyên gia trong ngành. Thực tập sinh cũng được trải nghiệm thực tế công việc và nhận phản hồi quý báu để nâng cao khả năng và chuẩn bị cho sự nghiệp tương lai.
2. Nhân viên bán hàng
Mức lương: 7 - 12 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên bán hàng chịu trách nhiệm giới thiệu và bán sản phẩm hoặc dịch vụ đến khách hàng, đồng thời cung cấp thông tin và tư vấn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Họ quản lý quy trình thanh toán, xử lý các đơn hàng và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Ngoài ra, nhân viên bán hàng cũng thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến kiểm tra hàng hóa, duy trì cửa hàng gọn gàng và hỗ trợ các chiến dịch khuyến mãi.
>> Đánh giá: Vị trí Nhân viên Bán hàng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng đầu tiên với khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Công việc yêu cầu kỹ năng giao tiếp xuất sắc, khả năng thuyết phục, và sự hiểu biết về sản phẩm để cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất. Nhân viên Bán hàng cũng cần khả năng xử lý tình huống và phản hồi nhanh chóng để giải quyết các vấn đề phát sinh, góp phần vào sự thành công chung của đội ngũ bán hàng.
3. Trưởng nhóm
Mức lương: 10 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Trưởng nhóm là người đứng đầu một nhóm công việc nhỏ trong công ty. Công việc của trưởng nhóm bao gồm phân công công việc cho các thành viên trong nhóm, quản lý hiệu suất làm việc của nhóm, hỗ trợ các thành viên và báo cáo cho trưởng phòng.
>> Đánh giá: Vị trí trưởng nhóm yêu cầu kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ và khả năng quản lý hiệu quả các hoạt động hàng ngày tại cửa hàng. Công việc này đòi hỏi khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, lên kế hoạch và tổ chức công việc tốt để đạt được doanh số mục tiêu và duy trì sự hài lòng của khách hàng.
4. Quản lý khu vực
Mức lương: 20 - 30 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm
Quản lý Khu vực chịu trách nhiệm giám sát và điều phối hoạt động của nhiều cửa hàng hoặc chi nhánh trong một khu vực cụ thể. Họ phát triển và triển khai các chiến lược bán hàng, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số và hiệu suất, đồng thời quản lý và hỗ trợ đội ngũ quản lý cửa hàng. Công việc cũng bao gồm phân tích dữ liệu bán hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và đối tác.
>> Đánh giá: Vị trí Quản lý Khu vực đòi hỏi khả năng lãnh đạo và quản lý cao, với nhiệm vụ giám sát hoạt động của nhiều cửa hàng hoặc chi nhánh trong khu vực được phân công. Vai trò này yêu cầu kỹ năng phân tích và lập kế hoạch để tối ưu hóa hiệu suất, giải quyết các vấn đề phát sinh, và đảm bảo sự đồng nhất trong việc thực hiện các chính sách và chiến lược bán hàng. Quản lý Khu vực cũng cần khả năng giao tiếp và tạo động lực cho đội ngũ quản lý cửa hàng để đạt được mục tiêu chung.
5. Quản lý vùng
Mức lương: 30 - 60 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 10 năm
Quản lý Vùng chịu trách nhiệm điều hành hoạt động kinh doanh và phân phối sản phẩm/dịch vụ trên khu vực được phân công, đồng thời hỗ trợ đội ngũ nhân viên sales để đạt mục tiêu doanh số. Họ cũng phải duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới, và đảm bảo hoạt động của công ty diễn ra hiệu quả trong khu vực.
>> Đánh giá: Vị trí Quản lý Vùng yêu cầu sự lãnh đạo mạnh mẽ và khả năng ra quyết định chiến lược để định hướng toàn bộ tổ chức. Công việc này đòi hỏi sự quản lý tầm nhìn dài hạn, khả năng phân tích dữ liệu và thị trường, cũng như khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác quan trọng. Quản lý Vùng phải đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận và thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
6. Lãnh đạo cấp cao
Mức lương: 60 - 100 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Từ 10 năm trở lên
Lãnh đạo cấp cao trong quản lý khu vực chịu trách nhiệm chỉ đạo và giám sát toàn bộ hoạt động kinh doanh, đảm bảo đạt được mục tiêu chiến lược của công ty. Họ xây dựng và triển khai các chiến lược tăng trưởng, quản lý hiệu quả nguồn lực, và thúc đẩy sự phát triển bền vững của khu vực. Đồng thời, họ cũng duy trì các mối quan hệ quan trọng và hợp tác với các bên liên quan để nâng cao hiệu suất toàn diện.
5 bước giúp Quản lý khu vực thăng tiến nhanh trong công việc
Xây dựng kỹ năng lãnh đạo và quản lý
Chủ động nâng cao kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội ngũ và giải quyết xung đột bằng cách tham gia các khóa đào tạo và hội thảo chuyên môn. Kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ giúp tạo động lực cho nhân viên và quản lý hiệu quả các cửa hàng trong khu vực.
Tối ưu hóa hiệu suất và danh số
Tập trung vào việc cải thiện hiệu suất bán hàng và đạt doanh số mục tiêu bằng cách áp dụng các chiến lược bán hàng hiệu quả và phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định dựa trên thông tin. Việc này không chỉ tăng doanh thu mà còn thể hiện khả năng quản lý tài chính tốt.
Phát triển mối quan hệ với khách hàng và đối tác
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và đối tác để tạo ra cơ hội hợp tác và mở rộng thị trường. Khả năng duy trì mối quan hệ này có thể dẫn đến sự công nhận và cơ hội thăng tiến trong tổ chức.
Đề xuất và triển khai sáng kiến cải tiến
Luôn tìm kiếm và đề xuất các sáng kiến cải tiến quy trình làm việc hoặc chiến lược kinh doanh. Khả năng đóng góp ý tưởng và cải tiến quy trình không chỉ cải thiện hiệu quả công việc mà còn thể hiện sự sáng tạo và khả năng nhìn xa trông rộng.
Đảm bảo kết quả và thành tích
Theo dõi và báo cáo kết quả đạt được trong khu vực phụ trách, đảm bảo các mục tiêu và KPIs được hoàn thành. Việc chứng minh thành tích và hiệu quả công việc sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc được thăng tiến và nhận thêm trách nhiệm trong tổ chức.
>> Xem thêm:
Việc làm Quản lý khu vực mới nhất
Việc làm Quản lý vùng mới nhất