Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng /Cskh
- Hết hạn
Asian Lotus
Purchasing Staff
Dunlopillo (Vietnam) Ltd
Purchasing Staff
Fursys VN
Nhân Viên Mua Hàng Trung Quốc (Tiếng Anh/Trung)
CÔNG TY TNHH ĐỨC TẤN SÀI GÒN
Nhân Viên Thu Mua - Tiếng Trung
Công ty Keeson (Bình Dương)
Nhân Viên Thu Mua Quốc Tế
Grandhome Stone Vina
Chuyên viên mua hàng tiếng Trung
Máy Việt Nam
Nhân Viên Mua Hàng
Việt Hương Ceramics
Chuyên Viên Thu Mua- Tiếng Trung
Công Ty TNHH Khoa Học Kỹ Thuật Goertek Vina
Oversea Ordering Executive (Mua Hàng Nhập Khẩu)
KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP Á CHÂU
Purchasing Manager - Quản lý Thu mua
Radisson Resort Phan Thiết
Nhân Viên Thu Mua (Tiếng Trung)
Nội thất IGA Việt Nam
Ordering Executive (Mua Hàng Nhập Khẩu - Nguyên Liệu/Hóa Chất Ngành Personal & Home Care) )
KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP Á CHÂU
Nhân Viên Thu Mua
International Press Softcom Việt Nam
Đăng 15 ngày trước
CHUYÊN VIÊN MUA HÀNG NGÀNH CƠ KHÍ [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
Nhân Viên Sales Order Taobao
Cẩm Thạch Logistics
Nhân Viên Mua Sắm Và Quản Lý Hồ Sơ (Thành Thạo Excel)
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
Nhân Viên Thu Mua Vật Tư, Thiết Bị
KIM HÀ VIỆT
Nhân Viên Mua Vật Tư [Hà Nội]
BÊ TÔNG HÀ THANH
Procurement Officer (Work At VSIP II - Binh Duong)
Công ty Hoya Lens
★
Purchasing Supervisor <br /> Giám Sát Mua Hàng
SHERATON Việt Nam
★
Nhân Viên Thu Mua (F&B)
Dịch Vụ Và Thương Mại Cát Thiên
Nhân Viên Mua Hàng (Hợp Đồng 8 Tháng)
YOOSUNG KN
Nhân Viên Thu Mua
Công Ty TNHH MTV Tín Nha
Chuyên viên Mua hàng
GIOVANNI
Purchasing Staff (Express Lady Pants)
MOTIVES VIETNAM CORPORATION
Nhân Viên Thu Mua ( Purchasing Staff)
Tired City
Nhân viên thu mua nhập khẩu
Công ty TNHH Bao Bì Giấy Việt Trung Long An
Purchasing Officer (Work At VSIP II - Binh Duong)
Công ty Hoya Lens
★
Chuyên Viên Thu mua - FMCG
SEN DO TECHNOLOGY
★
Nhân viên thu mua (Mảng Thuốc, TPCN)
Công ty TNHH Bình Việt Đức
Tuyển Dụng Nhân Viên Mua Hàng – Nguyên Liệu Chính
Nội Thất Đông Ngô
NHÂN VIÊN MUA HÀNG CƠ SỞ VẬT CHẤT
FPT Retail
★
Nhân Viên Cung Ứng (Mua Hàng)
Công Ty Cổ Phần Công Nghiệp Meci Sài Gòn
Nhân Viên Mua Hàng
Tập đoàn Hòa Phát
Chuyên viên Mua sắm tập trung - Mảng Hành chính văn phòng, kho quỹ
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Nhân Viên Mua Hàng (Vật Tư - Dịch Vụ)
Nghĩa Phát Steel
Đăng 19 ngày trước
NHÂN VIÊN MUA HÀNG/ TÍNH GIÁ TIẾNG TRUNG
Công ty bao bì Việt Hưng
Nhân Viên Mua Hàng /Thu Mua Fmcg
Công Ty Bia Rượu Nước giải khát Sài Gòn Nam Trung Bộ - Sabeco
★
Chuyên Viên Mua Hàng Quốc Tế Tiếng Anh
Xây Dựng Vĩnh Hưng
Chuyên Viên Mua Hàng (máy móc - khuôn mẫu)
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
Nhân Viên Thu Mua (Tiếng Nhật N3)
KOKORO HR
Chuyên Viên Mua Hàng Nội Thất
CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT DBHOMES
Senior Purchasing Officer (Focused on Services)
Sơn Jotun Việt Nam
Trims Purchaser
Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
Nhân Viên Mua Hàng - Ngành Mẹ & Bé
Công Ty TNHH Quân Uy
Nhân Viên Thu Mua Ngành Hàng Siêu Thị
Thương Mại Dịch Vụ Jm Quốc Tế
Purchasing Officer (Female)/ Nhân viên thu mua (Nữ)
Saigon Prince Hotel
Nhân Viên Thu Mua
Dongjin Viet Nam
Procurement Officer / Chuyên viên mua sắm
The University of Sydney Vietnam Institute
Procurement Executive
CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM ( cửa hàng GS25)
★
Chuyên viên thu mua cao cấp
Rey Hotel Hanoi
Nhân Viên Mua Hàng
DRB Việt Nam
Chuyên viên Mua sắm tập trung - Mảng địa điểm
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Nhân Viên Mua Hàng Kiêm Chuyên Viên Sản Phẩm
VIETCERAMICS
Nhân Viên Mua Hàng
JEMMIA
Nhân Viên Mua Hàng
Cửa Sunspace
Nhân Viên Thu Mua (Lương 10 - 15 Triệu)
Sắt Thép Ngọc Biển
Nhân Viên Mua Hàng Nội Địa
Động Lực
Nhân Viên Thu Mua
ABC Việt Nam
Nhân Viên Thu Mua
Hasaki
★
Nhân Viên Mua Hàng
CÔNG NGHỆ MỚI ATP
★
Nhân Viên Mua Hàng Nội Địa
Hoàng Hà label
Đăng 22 ngày trước
Chuyên Viên Mua Hàng
Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Kỹ sư thu mua quản lý sản xuất 生管採購工程師 (Chinese/English)
Công ty TNHH AUO Việt Nam
Buyer - Nhân Viên Thu Mua
ANNAM GROUP
★
Nhân Viên Mua Hàng
Xây Dựng Vân Khánh
Senior Purchasing Officer (Focused on Services)
Sơn Jotun Việt Nam
Đăng 22 ngày trước
Đăng 22 ngày trước
Nhân viên thu mua
Công ty TNHH Nhật Hạ-Nhật Hạ hotel
Chuyên viên mua hàng ngành Food
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
[INDEV-HN] CHUYÊN VIÊN THU MUA (làm việc tại Hà Nội)
INVN HOLDINGS
Nhân Viên Mua Hàng Ngành Hàng Phụ Kiện và Đồng Hồ
Thế Giới Di Động
★
Nhân Viên Thu Mua Và Điều Phối
Thực Phẩm Tươi Sống Hà Hiền
Nhân Viên Mua Hàng
Trường Thịnh
Đăng 22 ngày trước
Chuyên viên thu mua ngành may mặc - Tiếng Trung
Công ty cổ phần NU Việt Nam
Đăng 22 ngày trước
Nhân Viên Mua Hàng
Công ty CP Thiết Bị Thủy Lực Việt Nam VHE
Nhân Viên Mua Hàng (Ngành F&B)
Ẩm Thực Thiên Lý
Purchasing/ Sourcing Executive
EPI Việt Nam
Senior Procurement Officer (Fluent In English And Chinese)
TEK EXPERTS CO., LTD.
★
Buyer - Nhân Viên Thu Mua
ÂN NAM FINE FOOD CO., LTD
★
Nhân viên thu mua
Sanico Việt Nam
Chuyên viên Mua hàng
GIOVANNI
CHUYÊN VIÊN THU MUA
Chuỗi Nhà Hàng SVN
CHUYÊN VIÊN MUA HÀNG
ĐÔNG THÀNH
Nhân Viên Mua Hàng
Công ty Công nghệ & Giải pháp CMC
Purchasing Executive (Fmcg-Ký Hđ 6 Tháng)
Taisho Vietnam Co., LTD
Quản Lý Ngành Hàng, Mua Hàng Linh Kiện Điện Thoại
Công Ty TNHH Thương Mại và Dich Vụ Kỹ Thuật Diệu Phúc (cellphones)
★
Chuyên Viên Mua Hàng
Bateco Vietnam
Đăng 25 ngày trước
Purchasing Supervisor/ Giám sát Thu mua
Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor
Chuyên Viên Mua Hàng (Video Trên Nền Tảng Số)
3S Media Việt Nam
Purchasing Manager
Taisun Việt Nam
Đăng 25 ngày trước
Nhân Viên Mua Hàng
Yamaha Việt Nam
★
Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng /Cskh
Asian Lotus
9 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 1
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển:
09/05/2024
Hạn nộp hồ sơ:
10/06/2024
Hình thức:
Full-time
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- |240 Nguyễn Oanh, Phường 17, Quận Gò Vấp, TP.HCM
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và theo dõi tiến độ đơn hàng của Kinh Doanh trên hệ thống.
- Tiếp nhận - xử lý cuộc gọi, giải đáp thắc mắc từ khách hàng, bưu điện, bưu tá.
- Theo dõi, đốc thúc tất cả các đơn hàng trên hệ thống đến bưu cục phát và làm việc trực tiếp với Bưu cục phát, bưu tá trên 63 tỉnh thành.
- Tiếp nhận cuộc gọi của Bưu điện để xử lý đơn hàng.
- Hỗ trợ khách hàng nhận hàng.
- Tiếp nhận - xử lý cuộc gọi, giải đáp thắc mắc từ khách hàng, bưu điện, bưu tá.
- Theo dõi, đốc thúc tất cả các đơn hàng trên hệ thống đến bưu cục phát và làm việc trực tiếp với Bưu cục phát, bưu tá trên 63 tỉnh thành.
- Tiếp nhận cuộc gọi của Bưu điện để xử lý đơn hàng.
- Hỗ trợ khách hàng nhận hàng.
Yêu cầu công việc
- Độ tuổi từ 1995 - 2000.
- Không yêu cầu kinh nghiệm (sẽ được đào tạo) hoặc có kinh nghiệm là 1 lợi thế.
- Giọng nói lưu loát, rõ ràng, nhẹ nhàng, dễ nghe.
- Biết sử dụng cơ bản tin học văn phòng.
- Không yêu cầu kinh nghiệm (sẽ được đào tạo) hoặc có kinh nghiệm là 1 lợi thế.
- Giọng nói lưu loát, rõ ràng, nhẹ nhàng, dễ nghe.
- Biết sử dụng cơ bản tin học văn phòng.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: Trao đổi khi phỏng vấn.
- Môi trường làm việc năng động, đồng nghiệp thân thiện.
- Được hưởng các chế độ đãi ngộ của người lao động theo Luật lao động Việt Nam (BHYT, BHXH,...)
- Lương tháng 13, thưởng lễ Tết, sinh nhật, thưởng hiệu quả kinh doanh...
- Teambuiding, du lịch định kì hằng năm.
- Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc năng động, đồng nghiệp thân thiện.
- Được hưởng các chế độ đãi ngộ của người lao động theo Luật lao động Việt Nam (BHYT, BHXH,...)
- Lương tháng 13, thưởng lễ Tết, sinh nhật, thưởng hiệu quả kinh doanh...
- Teambuiding, du lịch định kì hằng năm.
- Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Khu vực
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
238-240-242 Nguyễn Oanh, Phường 17, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Được thành lập vào năm 2020, Công ty Cổ Phần XNK ASIAN LOTUS hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ trung tâm cuộc gọi chủ yếu trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp và đồ gia dụng. Với đội ngũ nhiệt huyết, năng động không ngại khó khăn thử thách dần khẳng định vị thế của mình trên thị trường.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2020
Mission
Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Trưởng phòng xử lý đơn hàng tại Hà Nội (6 việc làm)
Trưởng phòng xử lý đơn hàng tại Hồ Chí Minh (29 việc làm)
Nhân viên Quản lý Đơn hàng (674 việc làm)
Trợ lý quản lý đơn hàng (15 việc làm)
Trưởng phòng quản lý đơn hàng (26 việc làm)
Thực tập sinh Mua hàng (245 việc làm)
Order Taker (24 việc làm)
Nhân viên Thu mua (2,110 việc làm)
Công việc của Trưởng phòng xử lý đơn hàng là gì?
Trưởng phòng xử lý đơn hàng (Merchandising Manager) là người chịu trách nhiệm tất cả công việc liên quan đến đơn hàng của đơn vị mà họ đang làm việc. Họ đảm bảo hàng hóa, dịch vụ đạt chất lượng tốt nhất từ khâu nguyên liệu đến khi ra thành phẩm và giao cho khách hàng. Người làm ở vị trí này cũng phải cân bằng lợi ích khách hàng, đối tác liên quan và nhà cung ứng thông qua việc thu nhập, xử lý thông tin về xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
Công việc chính của các trưởng phòng xử lý đơn hàng
Trưởng bộ phận quản lý đơn hàng được xem là người “xây chiếc cầu” vững chắc giữa nhà sản xuất, kênh phân phối và tới tận tay khách hàng. Công việc cụ thể của họ như sau:
Làm việc với khách hàng
- Quản lý mối quan hệ với khách hàng và đo lường hiệu suất của khách hàng để đạt được doanh thu, lợi nhuận nhằm đáp ứng mục tiêu của đơn vị.
- Tiếp nhận đơn hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình lên đơn hàng. Theo dõi tình hình hàng hóa từ khi chuẩn bị, thiết kế mẫu đến lúc xuất lô hàng. Đồng thời, hỗ trợ và đưa ra đề xuất với khách hàng trong quá trình đặt hàng.
- Duy trì, lưu trữ cơ sở dữ liệu về đơn hàng.
Đề xuất ý tưởng
- Dự báo doanh số trong tương lai để tối ưu hóa số lượng đơn hàng.
- Lập kế hoạch, cân đối ngân sách và trình bày dự báo số liệu bán hàng cho ban quản lý.
- Làm việc với bộ phận vận chuyển, đối tác phụ trách vận chuyển.
- Thống kê số liệu sản xuất và dự báo hiệu suất bán hàng.
- Phân tích tất cả khía cạnh của những mặt hàng bán chạy theo thứ tự về mức độ bán chạy, số lượng đơn hàng đã nhận (ví dụ: đặc điểm về giá cả, màu sắc sản phẩm, kiểu dáng bán chạy nhất,...).
- Theo dõi mặt hàng ít đơn đặt mua, thu hút ít khách hàng và đưa ra phương án thúc đẩy hoạt động bán hàng.
Thu thập thông tin dữ liệu
- Quản lý, đào tạo, huấn luyện, hướng dẫn công việc, giao chỉ tiêu cho nhân viên dưới quyền thực hiện công tác quản lý đơn hàng theo kế hoạch được giao. Hỗ trợ nhân viên khi gặp vấn đề trong việc tiếp xúc, khiếu nại và phản hồi thông tin khách hàng.
- Báo cáo các chỉ số liên quan đến đơn hàng lên cấp trên. Đề xuất chính sách kinh doanh thích hợp cho từng đối tượng khách hàng.
- Nghiên cứu phát triển sản phẩm, khách hàng mới.
- Xây dựng KPI, phát triển mục tiêu và kế hoạch tăng trưởng cho team.
Trưởng phòng xử lý đơn hàng có mức lương bao nhiêu?
325 - 455 triệu /năm
Tổng lương
300 - 420 triệu
+
/năm
Lương cơ bản
25 - 35 triệu
/năm
Lương bổ sung
325 - 455 triệu
/năm
325 M
455 M
195 M
585 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Trưởng phòng xử lý đơn hàng
Tìm hiểu cách trở thành Trưởng phòng xử lý đơn hàng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Nhân viên Quản lý Đơn hàng
104 - 143 triệu/năm
Trợ lý quản lý đơn hàng
130 - 156 triệu/năm
Trưởng phòng xử lý đơn hàng
325 - 455 triệu/năm
Trưởng phòng quản lý đơn hàng
195-260 triệu/năm
Trưởng phòng xử lý đơn hàng
Số năm kinh nghiệm
0 - 1
6%
2 - 4
33%
5 - 7
47%
8+
14%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng phòng xử lý đơn hàng?
Yêu cầu của tuyển dụng đối với trưởng phòng xử lý đơn hàng
Để thành công trong vai trò trưởng phòng xử lý đơn hàng bạn cần có khả năng sắp xếp công việc hợp lý, thói quen làm việc khoa học, hiểu về quy trình chuẩn bị, bảo quản và đóng gói hàng hoá, đồng thời có kỹ năng giao tiếp tốt. Cụ thể, trưởng phòng xử lý đơn hàng phải đáp ứng được các yêu cầu sau:
- Bằng tốt nghiệp từ trung học trở lên.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm nhân viên bán hàng, nhân viên kinh doanh, nhân viên xử lý đơn hàng hoặc các vị trí khác trong ngành bán lẻ.
- Bằng cấp về kinh doanh, marketing, bán lẻ hoặc lĩnh vực liên quan có thể được ưu tiên.
- Kỹ năng tổ chức và ra quyết định mạnh mẽ.
- Kỹ năng giao tiếp tuyệt vời, cả bằng văn bản và bằng lời nói.
- Kỹ năng phân tích.
- Nhận thức về thương mại.
- Khéo léo.
- Kỹ năng làm việc tốt, tương tác tốt với những người xung quanh.
Lộ trình thăng tiến của trưởng phòng xử lý đơn hàng
Mức lương trung bìnhcủa Trưởng phòng xử lý đơn hàng:
- Trưởng phòng xử lý đơn hàng: 10.000.000 - 25.000.000 VNĐ (1 tháng)
Từ 0 - 2 năm đầu tiên: nhân viên xử lý đơn hàng
Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí nhân viên xử lý đơn hàng. Nhiệm vụ chính của nhân viên xử lý đơn hàng là:
- Chuẩn bị đơn hàng theo yêu cầu và quy trình, quy định của công ty/cửa hàng.
- Nắm được số lượng và các mặt hàng trong kho, liên tục cập nhật vào hệ thống.
- Đóng gói, bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
- Hỗ trợ lập kế hoạch và xây dựng chiến lược bán hàng.
- Phân tích số liệu bán hàng, xu hướng thị trường và hành vi của khách hàng để xác định nhu cầu với từng sản phẩm.
- Hỗ trợ bày trí tại cửa hàng để thu hút khách hàng trực tiếp.
- Hỗ trợ chuẩn bị hàng hoá để chụp ảnh bán online.
- Xác định nhu cầu và thực hiện các chương trình khuyến mãi sản phẩm, thay đổi giá, giảm giá, xóa sản phẩm đã hết, v.v.
- Đảm bảo nhân viên bán lẻ/nhân viên kinh doanh được thông báo đầy đủ về chi tiết sản phẩm và chương trình khuyến mãi.
- Duy trì liên lạc với khách hàng và các bộ phận liên quan.
- Tham gia dự báo doanh thu và lợi nhuận.
Từ 2 - 3 năm: chuyên viên xử lý đơn hàng
Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 2 - 3 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí chuyên viên xử lý đơn hàng. Vai trò của họ là:
- Hỗ trợ phân tích dữ liệu bán hàng nhằm dự đoán xu hướng của thị trường
- Cung cấp thông tin sản phẩm, các chương trình khuyến mãi đến nhân viên bán hàng
- Dự báo doanh thu bán hàng
- Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty thực hiện công việc khác (nằm trong khả năng)
- Báo cáo đến trưởng bộ phận về tình hình xử lý đơn hàng, các phát sinh trong quá trình làm việc để có phương pháp khắc phục kịp thời
Từ 3 - 5 năm: quản lý xử lý đơn hàng
Tiếp đó, bạn có thể tiến lên vị trí quản lý xử lý đơn hàng. Sau khi hàng đã đến tay khách, nhà bán hàng sẽ liên hệ để đảm bảo rằng khách hài lòng với dịch vụ. Bên cạnh đó, nếu phát sinh trường hợp yêu cầu đổi trả thì sẽ cần hoạt động xuất nhập hàng, sau đó gửi hàng lại cho khách. Tiếp theo, nhân viên sẽ kiểm kê và theo dõi số hàng tồn kho đã được cập nhật trên hệ thống. Đây là số liệu quan trọng để phục vụ cho việc thống kê cuối tháng, cũng như là thông tin tham khảo để xây dựng kế hoạch kinh doanh trong tháng sau đó.
Từ 5 - 7 năm: trưởng phòng xử lý đơn hàng
Với kinh nghiệm và thành tựu trong quá trình làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí trưởng phòng xử lý đơn hàng khi bạn đã tích lũy được rất nhiều kinh nghiệm làm việc và hiểu hết được các quy trình làm việc. Với vai trò này, bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của chi nhánh, bao gồm:
- Làm việc với khách hàng, quản lý mối quan hệ với khách hàng và đo lường hiệu suất của khách hàng để đạt được doanh thu, lợi nhuận nhằm đáp ứng mục tiêu của đơn vị.
- Tiếp nhận đơn hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình lên đơn hàng. Theo dõi tình hình hàng hóa từ khi chuẩn bị, thiết kế mẫu đến lúc xuất lô hàng. Đồng thời, hỗ trợ và đưa ra đề xuất với khách hàng trong quá trình đặt hàng.
- Duy trì, lưu trữ cơ sở dữ liệu về đơn hàng.
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm