![Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-10-1693052811.png)
![Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Trang Trí Nội Thất G.S Việt Nam Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Trang Trí Nội Thất G.S Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/640adebed1f117-04495939-1697170853.jpg)
![Công Ty TNHH Hulane Electronic (Việt Nam) Công Ty TNHH Hulane Electronic (Việt Nam)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/518/a9357e22cc601e3e4771-169164400088-1705397522.jpg)
![Atlantic Commodities Vietnam Ltd Atlantic Commodities Vietnam Ltd](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/11131552-1694575607.png)
![Công Ty Cổ Phần Synodus Công Ty Cổ Phần Synodus](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/537/tai-xuong-2024-04-10t202716179-1712755744.png)
![Công Ty Cổ Phần Xây Lắp Hải Long Công Ty Cổ Phần Xây Lắp Hải Long](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2024-01-22-095025-1705891865.png)
![Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Công Nghệ Môi Trường Dương Nhật Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Công Nghệ Môi Trường Dương Nhật](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-26-1693245847.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN DNP HOLDING CÔNG TY CỔ PHẦN DNP HOLDING](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692243790.png)
![Fastcoding Việt Nam Fastcoding Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/50/v11crfkpf5ry052tupxvmgjczjsjjegb-1678856383-a597bb64565a8fe9374461cdfcb4c820-1697597616.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN NAL SOLUTIONS CÔNG TY CỔ PHẦN NAL SOLUTIONS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/42/tai-xuong-58-1702399960.png)
![NAB Innovation Centre Vietnam NAB Innovation Centre Vietnam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-2023-08-19t215325613-1692456999.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN A79 CÔNG TY CỔ PHẦN A79](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-15-1693559045.png)
![Công Ty TNHH Tech JDI Công Ty TNHH Tech JDI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/tech-1693457911.png)
![Công Ty TNHH Kỹ Thuật NK Công Ty TNHH Kỹ Thuật NK](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/12rf-1698218071.png)
![Công Ty TNHH Dịch Vụ Xuyên Thái Bình Công Ty TNHH Dịch Vụ Xuyên Thái Bình](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/7a90a434c7c2826468e02fab9ad88e27-5c8b211bbcaeb-1552621851-1694274545.png)
![Công ty Cổ phần Prowtech International Vina Công ty Cổ phần Prowtech International Vina](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/images-1701005449.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GEEK UP CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GEEK UP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/geek-up-1694661653.png)
![Công ty cổ phần ứng dụng và chuyển giao công nghệ Xây dựng (CJSC) Công ty cổ phần ứng dụng và chuyển giao công nghệ Xây dựng (CJSC)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-16-1696948833.png)
![Công Ty Cổ Phần Kiến Trúc Giác Quan Công Ty Cổ Phần Kiến Trúc Giác Quan](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-2-1699967327.png)
![Công Ty Cổ Phần Nội Thất Cơ Bản Công Ty Cổ Phần Nội Thất Cơ Bản](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-5-1708785517.png)
![Công Ty TNHH Dịch Vụ Công Nghệ NANO VIỆT NAM Công Ty TNHH Dịch Vụ Công Nghệ NANO VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-1698932903.png)
![Công Ty TNHH IDE Việt Nam Công Ty TNHH IDE Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/logo-ide-1694489740.jpg)
![CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SÀI GÒN PRECISION CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SÀI GÒN PRECISION](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-5-1692551537.png)
![Công Ty Cổ Phần Thời Trang Yody Công Ty Cổ Phần Thời Trang Yody](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/40/tai-xuong-7-1694356799.png)
![NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT (Viet Capital Bank) NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT (Viet Capital Bank)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/images-3-1720837353.png)
![CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC) CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/19/download-17-1693389107.png)
![Atlantic Commodities Vietnam Ltd Atlantic Commodities Vietnam Ltd](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/11131552-1694575607.png)
![Atlantic Commodities Vietnam Ltd Atlantic Commodities Vietnam Ltd](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/11131552-1694575607.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIẾU NHI MỚI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIẾU NHI MỚI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/nkid-logo-01-1720097951.png)
![TỔNG CÔNG TY XÂY DỰNG SỐ 1 - CTCP TỔNG CÔNG TY XÂY DỰNG SỐ 1 - CTCP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692541763.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN EUROWINDOW HOLDING CÔNG TY CỔ PHẦN EUROWINDOW HOLDING](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-3-1692692848.png)
![Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/lg-1690863894.png)
![NAB Innovation Centre Vietnam NAB Innovation Centre Vietnam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-2023-08-19t215325613-1692456999.png)
![CÔNG TY TNHH AEGONA CÔNG TY TNHH AEGONA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/42/logo-2-1702392657.png)
![Nhà hàng Pizza 4P's Nhà hàng Pizza 4P's](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/dd-1693444583.png)
![Công Ty CP Kỹ Thuật Và Ô Tô Trường Long Công Ty CP Kỹ Thuật Và Ô Tô Trường Long](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/40/tai-xuong-4-1694356141.png)
![Công ty TNHH công nghệ Jinye Việt Nam Công ty TNHH công nghệ Jinye Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2024-04-22-202428-1713792329.png)
![Công Ty Cổ Phần Phúc Thành An Công Ty Cổ Phần Phúc Thành An](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-48-1704468901.png)
![Openasia Group Openasia Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-30-1692198840.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ QUỐC TẾ PHONG PHÚ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ QUỐC TẾ PHONG PHÚ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-19-1696264932.png)
![Tập đoàn BRG Tập đoàn BRG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1694059314.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN MONDELEZ KINH ĐÔ VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN MONDELEZ KINH ĐÔ VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/54/mondelez-international-1692091433.jpg)
![CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP MÔI TRƯỜNG ĐẠI NAM CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP MÔI TRƯỜNG ĐẠI NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/5d8c22cf1a662-1569465039-1696422414.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Bao Bì Nhựa Đồng Nai Công Ty Cổ Phần Bao Bì Nhựa Đồng Nai](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/images-3-1716864729.png)
![Công Ty TNHH Oneuniverse Vn Công Ty TNHH Oneuniverse Vn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-13-1697811992.png)
![Công Ty Cổ Phần Bao Bì Nhựa Đồng Nai Công Ty Cổ Phần Bao Bì Nhựa Đồng Nai](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/images-3-1716864729.png)
![Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/gfdrfrg-1694140305.png)
![CÔNG TY TNHH VAREAL VIỆT NAM CÔNG TY TNHH VAREAL VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-11-04t001338195-1699031630.jpg)
![Công ty Cổ Phần Công Nghệ Cơ Điện Reecons Công ty Cổ Phần Công Nghệ Cơ Điện Reecons](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-4-1695521031.png)
![Công Ty TNHH Hòa Quần Công Ty TNHH Hòa Quần](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-6-1697640540.jpg)
![Công ty TNHH Hana E&C Công ty TNHH Hana E&C](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-11-05t231841591-1699201138.jpg)
![Techtronic Industries Vietnam (TTI) Techtronic Industries Vietnam (TTI)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-15-1693406921.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88 CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/1611550731701-emily-in-paris-2-1694615123.png)
![TRAN DUC GROUP - CÔNG TY CỔ PHẦN TRẦN ĐỨC TRAN DUC GROUP - CÔNG TY CỔ PHẦN TRẦN ĐỨC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-20-1695652202.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỐI TÁC CHÂN THẬT CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỐI TÁC CHÂN THẬT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-26-1693411098.png)
![Công Ty TNHH Oechsler Motion Việt Nam Công Ty TNHH Oechsler Motion Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/images-1716460554.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Wata Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Wata](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/42/tai-xuong-18-1698733307.png)
![Công ty CP Vật Liệu Công Nghệ Cao Kim Nam Công ty CP Vật Liệu Công Nghệ Cao Kim Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/images-1710905463.png)
![TNHH Manpower TNHH Manpower](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-15-1700671291.png)
![RGF HR Agent Vietnam Co., LTD RGF HR Agent Vietnam Co., LTD](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/gcr1506742559-1694526786.jpg)
![HR Vietnam’s ESS Client HR Vietnam’s ESS Client](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-10-1693410461.jpg)
![CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN IPC CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN IPC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692264678.png)
![CÔNG TY TNHH HOYA LENS VIỆT NAM CÔNG TY TNHH HOYA LENS VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/512x5129541b32aa5bb7df5ad04c702679862afai1-1693280123.png)
![CÔNG TY TNHH PANASONIC VIỆT NAM CÔNG TY TNHH PANASONIC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/40/0c87affc-0cdd-11e8-93a6-56c566ee3692-1692172076.jpg)
![Công ty Cổ phần Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI) Công ty Cổ phần Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-6-1704783996.jpg)
![CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN IPC CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN IPC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692264678.png)
![Action Composites Hightech Industries Action Composites Hightech Industries](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/tai-xuong-6-1694580737.png)
![Công ty Cổ phần Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI) Công ty Cổ phần Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-6-1704783996.jpg)
![Công ty Cổ phần Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI) Công ty Cổ phần Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-6-1704783996.jpg)
![TỔNG CÔNG TY XÂY DỰNG SỐ 1 - CTCP TỔNG CÔNG TY XÂY DỰNG SỐ 1 - CTCP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692541763.png)
![Công ty TNHH TM DV Hồng Dương Công ty TNHH TM DV Hồng Dương](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/165405244264-638315231125431464-1696258082.png)
![Công ty Cổ phần The20 Công ty Cổ phần The20](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-58-1696148439.png)
![Công ty Cổ phần Đầu tư Alphanam Công ty Cổ phần Đầu tư Alphanam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/pppppp-1694161836.jpg)
![Công ty cổ phần mỹ phẩm Sachi Cosmetic Công ty cổ phần mỹ phẩm Sachi Cosmetic](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/27568-200x200-1694613805.jpg)
![Công Ty TNHH Công Nghệ Lens Việt Nam Công Ty TNHH Công Nghệ Lens Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-25-1695053539.jpg)
![Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-4-1692686076.png)
![Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đèo Cả Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đèo Cả](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-1-1693296110.jpg)
![Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-10-1693052811.png)
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
YOU:
Managing an team comprises of Supervisor, Team Leaders, Trainer, QA and CS agents in all aspects of a call center context.
Supervising a dynamic team to support transcosmos’ Client managed services to team members through rostering, monitoring, briefing, coaching, and others.
Planning and executing strategically Operation through forecasting, rostering, monitoring, briefing, coaching, and others.
Monitoring, make sure all member of team actively involved in the activities of Quality Service Management and Assessments
Making sure all team members are actively involved and work closely to achieve team and individual KPIs
Doing the responsibility and authority in accordance with the business processes defined by transcosmos’ Client
Provide Activity Report as Team performance report daily, weekly and monthly bases.
Attending Weekly Meeting with Clients to share insights and highlights of operation.
Attending to ad-hoc tasks as assigned by General Manager or Client.
Reporting to General Manager/CC Director for any abnormalities in operation
Yêu Cầu Công Việc
Good at English (4 skills).
At least 2 years working as Operation Manager/Customer Service Manager in Contact Center
Experience in managing performance targets desired.
Project management experience, able to work independently on multiple concurrent initiatives.
Strong determination of KPI achievement.
Disciplined and highly motivated to motivate and encourage the team for improvement.
Proven ability to do staffing and scheduling.
Ability to effectively manage cross-functional projects.
Ability to multitask and highly adapt to a constantly changing environment.
Excellent oral, written, and interpersonal communication skills.
Demonstrate problem-solving skills and strategic and analytical capabilities.
Intermediate to advanced reporting skills.
Moderate ability to identify and analyze data for trends and forecasts.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Thời gian thử việc: 2
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc: Mon – Fri, and Saturday every 2 weeks (9 AM – 6 PM), 25 days/months
- Phúc lợi:
Promotion opportunities
Periodical bonus: twice/year
Position promotion, salary increase: once/year
13th-month salary
Insurances followed Vietnamese Labor Law
Bonuses, gifts for Holidays
Activities: Birthday party, Employee engagement activities - Ngày nghỉ: 12
- Lương: Cạnh tranh
![Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-10-1693052811.png)
Kể từ khi thành lập vào năm 1966, transcosmos inc. đã nỗ lực tăng cường khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp khách hàng bằng cách kết hợp những "con người" xuất sắc với "kỹ thuật" mới nhất nhằm đảm bảo giá trị dịch vụ và tính vượt trội. Hiện tại, công ty đang theo đuổi việc vận hành tối ưu, cung cấp các dịch vụ hỗ trợ quy trình nghiệp vụ của doanh nghiệp từ việc tối ưu hóa chi phí lẫn mở rộng kinh doanh tại 173 chi nhánh ở 30 quốc gia và khu vực trên thế giới, chủ yếu ở khu vực Châu Á ... nhằm theo đuổi triết lý "Vận hành Hoàn hảo"
Công ty TNHH Transcosmos Technology Việt Nam (TTV) được thành lập tại Việt Nam vào năm 2014 với vai trò là chi nhánh cung cấp dịch vụ / phát triển sản phẩm cho TCI Group, các công ty trong nước và khu vực APAC.
Chính sách bảo hiểm
- Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH, ngày nghỉ phép, lương tháng 13, thưởng lễ tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật,...
Các hoạt động ngoại khóa
- Company trip, team-building event
Lịch sử thành lập
- 2014: Thành lập
- 2017: Chuyển đổi
- 2019: Tăng trưởng
- 2022: Thay đổi tên công ty
Mission
CUNG CẤP DỊCH VỤ GIÁ TRỊ CAO VỚI CHI PHÍ TỐI ƯU & ĐÚNG THỜI GIAN QUY ĐỊNH. Chúng tôi tự hào nhận được sự tin tưởng của các công ty toàn cầu vớinhiều dự án phát triển bởi những kỹ sư phát triển ưu tú.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Quản lý là gì?
Người quản lý là người giám sát giám sát các thành viên trong nhóm trong một bộ phận nhất định để đảm bảo bộ phận đó hoạt động hiệu quả. Nhiệm vụ chính của họ bao gồm tuyển dụng và đào tạo nhân viên, tạo và thực hiện các chiến lược kinh doanh cũng như phân công nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm.
Công việc chính của Quản lý
Người quản lý thường có thể được yêu cầu thực hiện các nhiệm vụ như nhiệm vụ hành chính, sắp xếp lịch trình của nhân viên, giám sát và đánh giá hiệu suất của nhân viên và lãnh đạo các thành viên trong nhóm. Người quản lý cũng có thể chịu trách nhiệm cộng tác và phát triển các kế hoạch cải tiến, theo dõi tiến độ và phân công nhiệm vụ của nhân viên. Các trách nhiệm bổ sung có thể bao gồm:
- Quản lý các nhóm dự án nhỏ để phát triển, thực hiện và hoàn thành nhiệm vụ
- Tổ chức vai trò của nhóm và đánh giá hiệu suất của nhân viên
- Ghi lại các nhiệm vụ hoạt động và báo cáo cho quản lý cấp trên
- Thực hiện đánh giá và đánh giá nhân viên
- Hỗ trợ chương trình đào tạo và hội nhập nhân viên mới gia các hoạt động, sự kiện khác của nhà trường (nếu có)
Quản lý có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
216 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Quản lý
Tìm hiểu cách trở thành Quản lý, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Đang cập nhật...Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản lý?
Yêu cầu của tuyển dụng với vị trí Quản lý
Người quản lý có thể có các kỹ năng và trình độ tiên quyết như khả năng lãnh đạo, giao tiếp và kỹ năng giao tiếp đặc biệt. Các nhà quản lý cũng có thể được yêu cầu phát triển những kỹ năng này như một phần của quá trình trưởng thành và phát triển nghề nghiệp của họ. Tùy thuộc vào trình độ chuyên môn, Người quản lý cũng có thể chọn tham gia các chương trình giáo dục thường xuyên. Một số kỹ năng cần thiết khác bao gồm:
- Lập kế hoạch và phát triển các dự án
- Đưa ra các quyết định về hoạt động và quy trình
- Giải quyết vấn đề một cách sáng tạo
- Tổ chức và phân công nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm
- Đặc biệt chú ý đến chi tiết và kỹ năng quản lý thời gian có thành tích trong quá trình giảng dạy là một điểm cộng.
Lộ trình thăng tiến của Quản lý
Manager là một chức vụ quản lý cấp cao trong doanh nghiệp. Nó đòi hỏi bạn phải có sự thông thạo và hiểu biết chuyên sâu mới có thể đảm nhận được. Vì vậy để thăng tiến lên vị trí này bạn cần có định hướng phát triển từ sớm. Việc có định hướng rõ ràng từ sớm sẽ giúp bạn biết phải rèn luyện, tích lũy cho mình những kiến thức, kỹ năng cần thiết nào. Từ đó bạn có thể vạch ra một kế hoạch cụ thể để từng bước trau dồi và nâng cấp hành trang sự nghiệp cho mình.
Quản lý (Manager) là vị trí cần được đào tạo bài bản và có thời gian tích luỹ kinh nghiệm đủ lâu chứ không thể chỉ trong một, hai ngày là có thể đảm nhận được. Tức là bạn sẽ phải trải qua lộ trình sự nghiệp kéo dài vài năm, có khi là chục năm mới có thể ngồi vào vị trí này. Bạn sẽ bắt đầu từ những vị trí đơn giản, cấp nhân viên, sau đó mới dần tích lũy các kinh nghiệm cần thiết để trở thành Manager:
Nhân viên: phụ thuộc vào chuyên môn được đào tạo mà bạn sẽ chọn cho mình một vị trí công việc trong lĩnh vực phù hợp để bắt đầu sự nghiệp. Bạn sẽ làm tại vị trí này từ 1 – 2 năm sau đó thăng tiến lên vị trí cao hơn.
Chuyên viên / Leader: khi đã có một số kinh nghiệm làm việc nhất định bạn sẽ tiếp tục thăng tiến lên vị trí chuyên viên, sau đó trở thành leader rồi tiếp tục thăng tiến lên cao hơn. Trong một số trường hợp bạn có thể thăng tiến thẳng lên vị trí leader mà không trải qua vị trí chuyên viên. Hoặc bạn có thể từ vị trí chuyên viên rồi trở thành manager mà không làm leader.
Manager: sau khi làm việc tại vị trí chuyên viên hoặc leader từ 3 năm trở lên bạn có thể nghĩ tới việc tìm kiếm cơ hội việc làm Manager. Lúc này bạn hãy cân nhắc cơ hội thăng tiến tại công ty mình đang làm việc. Nếu không bạn có thể tìm việc làm Manager tại các công ty khác trong cùng lĩnh vực.
Chief Operations Officer (COO): tại vị trí Operation Manager bạn sẽ có cơ hội trở thành COO hay Giám đốc phụ trách điều hành sau một thời gian làm việc với thành tích và năng lực xuất sắc.
Tóm lại, bạn cần trải qua một quá trình rèn luyện dài để được doanh nghiệp tín nhiệm và giao cho bạn đảm nhận chức vụ Manager. Vì vậy, đừng nôn nóng mà hãy kiên trì và nỗ lực chuẩn bị các kỹ năng, kinh nghiệm chuyên môn cần thiết để trở thành một Manager bạn nhé!