Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đưa ra các ý tưởng và thực hiện nội dung các chương trình sự kiện nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin, zalo, facebook nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành, thời gian, quy định bảo hành…)
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của Công ty.
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận liên quan phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc
- Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của Công ty tới khách hàng.
- Chạy quảng cáo hình ảnh của Công ty lên mạng xã hội
- Triển khai sự kiện/hội thảo theo đúng kế hoạch đã được duyệt.
- Thực hiện công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
2. Thời gian làm việc: Giờ hành chánh 8 tiếng/ngày
3. Địa điểm làm việc: 10 Nguyễn Đăng Giai, phường Thảo Điền, Tp. Thủ Đức, Tp. HCM
Quyền lợi được hưởng
4/. Lương + Phúc lợi:
- Lương thỏa thuận tùy theo kinh nghiệm
- Nghỉ lễ, tết theo quy định Nhà nước
- 12 ngày phép năm, 4 ngày nghỉ trong tháng
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN
- Quà mừng sinh nhật
- Thưởng theo doanh số
- Phụ cấp khác: Theo chế độ của công ty
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học, tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ngành khách sạn - nhà hàng
- Tiếng Anh: IELTS 6.0
- Có kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực quảng cáo, truyền thông đa phương tiện, marketing.
- Có kỹ năng tổ chức, phân tích, đánh giá các kế hoạch marketing.
- Có kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, xử lý tình huống, tổ chức công việc cá nhân khoa học.
- Trách nhiệm, chịu khó, cẩn thận và tỉ mỉ trong công việc.
- Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc.
Yêu cầu hồ sơ
Mọi chi tiết xin liên hệ:
Phòng nhân sự: 0823411010
Tọa lạc tại Thảo Điền, một trong những khu dân cư với nhiều mảng xanh lâu đời nhất Sài Gòn - Amanaki Thảo Điền là tòa nhà phức hợp mang đến dịch vụ cho thuê căn hộ và không gian văn phòng.
Amanaki Thảo Điền tự hào với nét thiết kế độc đáo, ấm cúng, xen lẫn hiện đại và hoài cổ. Tại đây chúng tôi hướng đến phong cách sống chậm lại một chút so với nhịp sống hối hả của một Sài Gòn phồn hoa, tấp nập.
Review AMANAKI
Công ty có danh tiếng nhưng xoi mói đời tư của nhân viên
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Senior Marketing Executive là gì?
Senior marketing executive là người làm việc trong ngành marketing có trình độ chuyên nghiệp với kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm đã đạt mức độ hoàn thiện trong lĩnh vực của mình. Senior chính là những nhân sự cấp cao trong phòng ban marketing của doanh nghiệp hay agency. Trong lĩnh vực này cơ hội việc làm với các công việc liên quan như Leader Marketing, Trưởng Nhóm Truyền Thông Nội Bộ...cũng rất đa dạng.
Mô tả công việc của Senior Marketing Executive
Nghiên cứu thị trường
Senior Marketing Executive đóng vai trò then chốt trong việc nghiên cứu thị trường và ngành hàng, tìm hiểu sâu về thị hiếu của khách hàng và tạo ra những thông tin chiến lược cần thiết để phát triển sản phẩm, chiến dịch quảng cáo, và chiến lược marketing cho công ty. Nhiệm vụ này không chỉ đòi hỏi khả năng phân tích dữ liệu mà còn kỹ năng phối hợp với các bộ phận khác để đạt được mục tiêu chung.
Lập kế hoạch
Trong việc lập kế hoạch, Senior Marketing Executive đảm nhận vai trò lãnh đạo trong việc xây dựng các chiến lược marketing từ những dự án lớn đến những chi tiết nhỏ. Họ định hướng rõ ràng về concept và nội dung trên các kênh marketing, đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả của mọi hoạt động quảng bá. Ngoài ra, họ cũng lên kế hoạch các sự kiện và chương trình để thu hút và tạo dựng lòng trung thành từ phía khách hàng.
Thực hiện các công việc quản lý
Việc thực hiện công việc quản lý là một phần không thể thiếu của vai trò này. Senior Marketing Executive không chỉ đảm bảo việc thực thi các dự án marketing một cách hiệu quả mà còn quản lý các đội nhóm để đạt được sự phối hợp tốt nhất. Họ phải quản lý mối quan hệ với các đối tác chiến lược và nhà cung cấp, đồng thời quản lý ngân sách cho các chiến dịch truyền thông và quảng cáo. Họ cũng chịu trách nhiệm phát triển và duy trì các kênh truyền thông của công ty như website và các mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok, và YouTube. Ngoài ra, việc quản lý hệ thống Influencers/KOLs cũng là một phần quan trọng, bao gồm việc đo lường hiệu quả của các chiến dịch liên quan.
Báo cáo đánh giá
Cuối cùng, vai trò của Senior Marketing Executive còn bao gồm việc báo cáo và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing đã triển khai. Họ phân tích các điểm mạnh và điểm hạn chế của từng chiến dịch để rút ra bài học kinh nghiệm quan trọng cho các chiến dịch tiếp theo, giúp công ty không ngừng cải tiến và tối ưu hóa hoạt động marketing.
Senior Marketing Executive có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
169 - 247 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Senior Marketing Executive
Tìm hiểu cách trở thành Senior Marketing Executive, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Senior Marketing Executive?
Yêu cầu tuyển dụng vị trí Senior Marketing Executive
Yêu cầu về trình độ, bằng cấp
Để trở thành Senior Marketing Executive, bạn cần có bằng cử nhân hoặc cao hơn trong ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Quảng cáo, Truyền thông hoặc các lĩnh vực tương đương. Những ứng viên sở hữu bằng thạc sĩ (Master) hoặc MBA (Master of Business Administration) có chuyên ngành liên quan đến marketing thường sẽ có cơ hội được nhận và thăng tiến cao hơn.
Yêu cầu về kinh nghiệm, kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp và viết lách xuất sắc: Senior Marketing Executive cần có khả năng viết nội dung hấp dẫn, thuyết phục được khách hàng và từ đó dẫn đến các chuyển đổi tương ứng về mặt doanh số hoặc hiệu ứng truyền thông tương ứng.
- Hiểu biết sâu sắc về thị trường và đối tượng khách hàng: Khả năng nắm bắt xu hướng thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và hiểu rõ nhu cầu và hành vi của khách hàng là rất quan trọng khi bạn làm việc tại vị trí này. Khách hàng thường sẽ bị thu hút bởi các yếu tố "viral", do đó bạn cần nắm rõ để sử dụng chúng trong các sản phẩm của mình.
- Kỹ năng sáng tạo và phân tích: Có khả năng tạo ra ý tưởng mới, thiết kế chiến lược Marketing hiệu quả và đánh giá kết quả của các chiến dịch. Các yếu tố sáng tạo sẽ thu hút và gây ấn tượng sâu đậm với khách hàng, trong khi khả năng phân tích sẽ giúp bạn xác định các phương thức và công cụ marketing hiệu quả.
- Sử dụng công cụ và phần mềm Marketing hiệu quả: Thành thạo các công cụ phân tích như Google Analytics, các nền tảng quảng cáo trực tuyến như Facebook Ads hoặc Google Ads, cũng như các công cụ quản lý dự án và email marketing. Việc này sẽ giúp công việc của bạn được tiến hành một cách trôi chảy, từ đó tăng hiệu suất làm việc và giúp bạn dành nhiều thời gian cho công việc sáng tạo hơn.
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý dự án: Ở vị trí này, bạn sẽ thường xuyên lãnh đạo một nhóm nhỏ trong các dự án marketing, vì vậy hãy rèn luyện kỹ năng lãnh đạo và truyền cảm hứng để làm việc đội nhóm thật hiệu quả. Kỹ năng quản lý dự án từ khâu lập kế hoạch đến thực thi và đánh giá sẽ giúp bạn được đánh giá cao và tăng cơ hội thăng tiến.
Lộ trình thăng tiến của Senior Marketing Executive
Lộ trình thăng tiến của Senior Marketing Executive có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này:
|
Kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
0 - 1 năm |
1 - 2.5 triệu/tháng |
|
|
1 - 3 năm |
Nhân viên Marketing |
7 - 10 triệu/tháng |
|
3 - 5 năm |
8 - 12 triệu/tháng |
|
|
5 - 7 năm |
Marketing Executive |
15 - 20 triệu/tháng |
|
7 - 9 năm |
20 - 25 triệu/tháng |
Mức lương trung bình của Senior Marketing Executive và các ngành liên quan
-
Leader Marketing 15.000.000 - 25.000.000 đồng (1 tháng)
-
Trưởng Nhóm Truyền Thông Nội Bộ 15.000.000 - 20.000.000 đồng (1 tháng)
1. Thực tập sinh Marketing
Mức lương: 1 - 2.5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh Marketing là những bạn sinh viên đang theo học các ngành liên quan đến Marketing hoặc những người có niềm đam mê với lĩnh vực này, muốn tích lũy kinh nghiệm thực tế thông qua việc tham gia vào các hoạt động của một công ty hoặc tổ chức.
>> Đánh giá: Vì là thực tập sinh nên thường được giao nhiệm vụ hỗ trợ thiết kế, triển khai và đánh giá các chiến dịch marketing. Điều này bao gồm việc nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu, và tham gia vào việc lên kế hoạch và thực thi các chiến dịch. Họ có cơ hội học hỏi từ các chuyên gia trong ngành và tham gia vào các hoạt động đào tạo để phát triển các kỹ năng marketing cơ bản như market research, digital marketing, content creation, và social media management.
2. Nhân viên Marketing
Mức lương: 7 - 10 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên Marketing là những người chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai các chiến lược để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc hình ảnh của một công ty, tổ chức đến với khách hàng mục tiêu. Họ là cầu nối giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng, đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng.
>> Đánh giá: Đây được xem như là người chịu trách nhiệm thực hiện các chiến lược marketing và phát triển kế hoạch marketing chi tiết để nâng cao nhận diện thương hiệu và tiếp thị sản phẩm/dịch vụ của công ty. Phân tích và đánh giá thị trường, đối thủ cạnh tranh, và xu hướng ngành để đưa ra các đề xuất chiến lược phù hợp.
3. Marketing Assistant
Mức lương: 8 - 12 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Trợ lý Marketing (Marketing Assistant) là người hỗ trợ trực tiếp cho quản lý marketing hoặc giám đốc marketing trong việc thực hiện các chiến lược tiếp thị. Họ là cầu nối giữa các ý tưởng chiến lược và việc thực thi chúng, đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo các chiến dịch marketing diễn ra trơn tru và đạt hiệu quả.
>> Đánh giá: Người chịu trách nhiệm hỗ trợ thực hiện các chiến lược marketing được đề ra, từ việc nghiên cứu thị trường, lên kế hoạch, triển khai đến đánh giá hiệu quả chiến dịch. Đảm nhận vai trò tạo ra các nội dung marketing như bài viết blog, bài PR, và các bài đăng trên mạng xã hội. Họ cũng có thể tham gia vào việc thiết kế và sản xuất các tài liệu marketing.
4. Marketing Executive
Mức lương: 15 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm
Vị trí Marketing Executive là một vị trí cấp cao trong bộ phận marketing của một tổ chức hoặc công ty. Marketing Executive có vai trò quản lý và thực hiện các chiến lược và hoạt động marketing để đảm bảo sự phát triển và thành công của thương hiệu và sản phẩm của công ty trên thị trường.
>> Đánh giá: Được xem là người phụ trách phát triển và thực hiện các chiến lược marketing để đạt được mục tiêu kinh doanh của công ty. Họ có thể tham gia vào việc lập kế hoạch chiến dịch quảng cáo, truyền thông, và các hoạt động marketing khác. Họ chịu trách nhiệm điều hành và giám sát các chiến dịch marketing từ đầu đến cuối. Điều này bao gồm việc triển khai chiến dịch, theo dõi tiến độ, và đánh giá hiệu quả.
5. Senior Marketing Executive
Mức lương: 20 - 25 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 7 - 9 năm
Senior Marketing Executive (Giám đốc Điều hành Marketing Cấp cao) là một vị trí quản lý cấp cao trong bộ phận marketing của một công ty. Họ có trách nhiệm lớn hơn và phạm vi công việc rộng hơn so với một Marketing Executive thông thường.
>> Đánh giá: Đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển và tinh chỉnh các chiến lược marketing tổng thể. Họ phải đảm bảo rằng các chiến lược này phù hợp với mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp và có thể đạt được kết quả mong muốn. Họ quản lý các chiến dịch marketing lớn và phức tạp, từ việc lập kế hoạch đến triển khai và theo dõi hiệu quả. Họ cũng thường phải phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo rằng các chiến dịch marketing được thực hiện một cách hiệu quả.
6. Leader Marketing
Mức lương: 30 - 40 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 9 - 10 năm
Leader Marketing là người đứng đầu bộ phận Marketing của mỗi công ty. Họ là người chịu trách nhiệm cho toàn bộ phòng ban của mình. Đây là vị trí quản lý cao cấp, họ chính là người sẽ đảm nhiệm việc nghiên cứu, lập ra chiến lược, mục tiêu, điều hành và giám sát việc thực hiện toàn bộ các hoạt động marketing trong doanh nghiệp.
>> Đánh giá: Đây là một vị trí cao trong bộ phận Marketing họ phụ trách phát triển và thực hiện các chiến lược marketing toàn diện để đạt được mục tiêu kinh doanh của công ty. Họ phải đưa ra các kế hoạch dài hạn và ngắn hạn, bao gồm các chiến dịch quảng cáo, truyền thông, và chiến lược digital marketing. Lãnh đạo và quản lý nhóm marketing, bao gồm việc phân công công việc, đào tạo, và phát triển kỹ năng của các thành viên trong nhóm. Đảm bảo rằng nhóm hoạt động hiệu quả và đạt được các mục tiêu đề ra.
Đọc thêm:
Việc làm Marketing Assistant mới nhất
Việc làm Marketing Manager thu nhập cao