1,533 việc làm
7 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
Công ty TNHH công nghệ Jinye Việt Nam
Cán Bộ Xưởng ( Biết Tiếng Trung )
công nghệ Jinye Việt Nam
15 - 20 triệu
Bắc Giang
Đăng 3 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ VIỆT NAM
Nhân Viên Triển Khai Xưởng May
GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ VIỆT NAM
4.0
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
Công Ty Tnhh, Liên Doanh Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
Factory Manager
Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Kiến Trúc Nội Thất Elkay
Quản Lý Xưởng
Nội Thất Elkay
4.0
18 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
Công ty Cổ phần Chăn nuôi C.P. Việt Nam
CÁN BỘ CHUYỀN - XƯỞNG E3, E4, DI
Công ty Cổ phần Chăn nuôi C.P. Việt Nam
4.2
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 11 ngày trước
15 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 18 ngày trước
17 - 20 triệu
Hà Nội, Đồng Nai
Đăng 18 ngày trước
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN BẢO TÍN
Giám đốc Xưởng
CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN BẢO TÍN
Thỏa thuận
Đồng Nai, Khánh Hòa
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
Lào Cai
Đăng 23 ngày trước
CÔNG TY CP PIN ẮC QUY MIỀN NAM PINACO
Quản Lý Phân Xưởng
PIN ẮC QUY MIỀN NAM - PINACO
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
CÔNG TY TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT & BAO BÌ THỰC PHẨM VINAKEN
Tổ Trưởng Phân Xưởng Công Nghệ Sản Xuất Bia
NƯỚC GIẢI KHÁT & BAO BÌ THỰC PHẨM VINAKEN
Thỏa thuận
Bắc Giang
Đăng 24 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NHÔM VĨNH HƯNG
Quản Đốc Xưởng Gia Công Nhôm Xuất Khẩu
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NHÔM VĨNH HƯNG
Thỏa thuận
Tiền Giang
Đăng 25 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NHÔM VĨNH HƯNG
Quản Đốc Xưởng Gia Công Nhôm Xuất Khẩu
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NHÔM VĨNH HƯNG
Thỏa thuận
Đăng 25 ngày trước
Công Ty Thiết Kế Nội Thất Nhật Bản - Raimu Home
Quản Lý Xưởng Nội Thất
Thiết Kế Nội Thất Nhật Bản
20 - 35 triệu
Hà Nội
Đăng 26 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 26 ngày trước
Công ty Cổ phần Ypharco Healthcare
Quản Đốc Phân Xưởng
Công ty Cổ phần Ypharco Healthcare
15 - 20 triệu
Hưng Yên
Đăng 28 ngày trước
Công Ty TNHH Mediprotek Vina
Nhân Viên Trợ Lý Xưởng
Công Ty Mediprotek Vina
Thỏa thuận
Long An & 2 nơi khác
Đăng 28 ngày trước
30 - 40 triệu
Hà Nội, Hưng Yên
Đăng 28 ngày trước
15 - 17 triệu
Bắc Ninh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH NOBLAND VIỆT NAM
Nhân viên HSE-CSR-ESG
CÔNG TY TNHH NOBLAND VIỆT NAM
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
Công Ty TNHH Thương Mại - Dịch Vụ - Đầu Tư Vietin
Chuyên Viên Chăm Sóc Sức Khỏe Cho Vận Động Viên
Thương mại , dịch vụ, đầu tư Vietin
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Nam
Đăng 17 ngày trước
14 - 15 triệu
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Times Cargo Logistic Co,. LTD
HEAD OF PRICING
Times Cargo Logistic
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
Công ty TNHH Dịch vụ tiếp vận Toàn Cầu
Nhân Viên Báo Giá (Pricing Logistics)
Công ty Dịch vụ tiếp vận Toàn Cầu (GLS)
10 - 15 triệu
Đà Nẵng
Đăng 10 ngày trước
Công ty Cổ Phần Xây dựng Kiến trúc AA Tây Ninh
Chuyên Viên Giá Thành
Kiến trúc AA Tây Ninh
Thỏa thuận
Đăng 14 ngày trước
Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Hàng Hải Hàng Không Con Cá Heo
Nhân Viên Pricing
Dịch Vụ Hàng Hải Hàng Không Con Cá Heo
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 26 ngày trước
Cargotrans
Nhân Viên Pricing
Cargotrans
5.0
Trên 9.5 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Lâm Đồng
Đăng 12 ngày trước
20 - 25 triệu
Kiên Giang
Đăng 26 ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty CP Dịch Vụ Thương Mại Và Du Lịch Doanh Sinh
Quản lý trực ca (MOD) - Hết hạn
Khu du lịch sinh thái Thung Nham
Thỏa thuận
Ninh Bình
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH MẮT VIỆT GROUP
Ca Trưởng - Hết hạn
MẮT VIỆT GROUP
Trên 8.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Bình Thuận
Đăng 30+ ngày trước
5 - 7 triệu
Hà Nội, Khác
Đăng 30+ ngày trước
12 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Sel de Mer Hotel & Suites
Duty Manager - Hết hạn
Sel de Mer Hotel & Suites
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Movenpick Resort Cam Ranh, Khánh Hòa
Duty Manager - Hết hạn
Movenpick Resort Cam Ranh
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
12 - 20 triệu
Hải Dương
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NHẬT MINH BAKERY
Điều Hành Ca KV BÌNH THẠNH - Hết hạn
SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NHẬT MINH BAKERY
8 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort - Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Syrena Phú Quốc
Duty Manager/ Quản lý trực ca - Hết hạn
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
Khách sạn Nesta Đà Nẵng
Duty Manager - Hết hạn
Khách sạn Nesta Đà Nẵng
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
KOI RESORT & SPA HỘI AN
Duty Manager - Hết hạn
KOI RESORT & SPA HỘI AN
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Bình Thuận
Đăng 30+ ngày trước
12 - 20 triệu
Quảng Nam
Đăng 30+ ngày trước
8 - 9 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
12 - 20 triệu
Hải Phòng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc tuyển
Duty Manager | Quản Lý Trực Ca - Hết hạn
Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
Viện Thẩm mỹ y khoa Dr Hải Lê
Trực Page - Hết hạn
Viện Thẩm mỹ y khoa Dr Hải Lê
9 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 21 ngày trước
6 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Công ty cổ phần Y Khoa Hano - Bệnh viện đa khoa Hà Nội
Chuyên Viên Trực Chat - Hết hạn
Bệnh viện đa khoa Hà Nội
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
6 - 7 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Trên 7 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội, Khác
Đăng 30+ ngày trước
8.5 - 20.5 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
9 - 12 triệu
Hà Nội, Khác
Đăng 30+ ngày trước
Viện Thẩm mỹ y khoa Dr Hải Lê
Nhân viên trực page - Hết hạn
Viện Thẩm mỹ y khoa Dr Hải Lê
9 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
7.5 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công ty cổ phần Truyền thông Aloha Media
Nhân Viên Trực Page - Hết hạn
Công ty cổ phần Truyền thông Aloha Media
8 - 15 triệu
Đăng 30+ ngày trước
8 - 14 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Công ty TNHH Viện Thẩm Mỹ Nguyên Anh
Nhân Viên Trực Page - Hết hạn
Công ty TNHH Viện Thẩm Mỹ Nguyên Anh
10 - 18 triệu
Đăng 30+ ngày trước
7 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
Nhân viên trực tổng đài - Hết hạn
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
10 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Công ty TNHH Viện Thẩm Mỹ Nguyên Anh
Leader Trực Page - Hết hạn
Công ty TNHH Viện Thẩm Mỹ Nguyên Anh
12 - 30 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần Z Holding
Nhân Viên Care Page - Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Z Holding
6 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
7 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Đăng 30+ ngày trước
2 - 3 triệu
Đăng 30+ ngày trước
6 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
10 - 20 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Trên 6 triệu
Đăng 30+ ngày trước
10 - 12 triệu
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI QSR VIỆT NAM
Trưởng Ca/ Giám Sát Ca - Kem Swensen'S
QSR VIỆT NAM
54 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương: 7 - 9 triệu
Chức vụ: Quản lý
Ngày đăng tuyển: 27/06/2024
Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hỗ trợ vận hành cùng Quản lý cửa hàng tại CH Kem Swensen's
Quản lý hàng hoá : đặt hàng, theo dõi xuất nhập tồn, order hàng hóa, quản lý tài sản, trang thiết bị nhà hàng,...
Hỗ trợ đào tạo, phát triển nhân viên mới.
Hỗ trợ và kiểm soát về các chi phí trong cửa hàng.
Lập các báo cáo hàng ngày, tuần, tháng
Hỗ trợ tăng doanh thu tại cửa hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Có kinh nghiệm từ 06 tháng trở lên ở các vị trí Trưởng ca/ Giám sát ca tại các nhà hàng thuộc ngành F&B.
Hiểu được tính chất và yêu thích môi trường ngành nhà hàng ăn uống
Có mục tiêu gắn bó lâu dài với ngành
Có thời gian làm việc linh động, có thể xoay ca được.
Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt.Thu nhập hấp dẫn (Lương theo năng lực + Phụ cấp + Thưởng Tháng 13 + Thưởng KPI + Thưởng kết quả công việc).
Thử việc 100% lương + phụ cấp
Các chế độ BHXH, BHYT, ngày nghỉ phép năm theo quy định của Luật Lao Động và quy định Công ty.
Thường xuyên tham gia các khóa đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Tham dự hoạt động tập thể hàng năm: Outing day, Olympic Day, Team Building
Môi trường làm việc trẻ, năng động, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Khu vực
Báo cáo

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI QSR VIỆT NAM
QSR VIỆT NAM Xem trang công ty
Quy mô:
5.000 - 10.000 nhân viên
Địa điểm:
77 Trần Nhân Tôn, Phường 09, Quận 5

QSR Việt Nam được thành lập từ năm 2013, là nơi mang đến những trải nghiệm văn hoá ẩm thực đa dạng cho Khách Hàng. Hiện đang kinh doanh các thương hiệu nổi tiếng như: The Pizza Company, Swensen's, Dairy Queen, The Coffee Club, Chang, Aka House... QSR Việt Nam là một trong những công ty hàng đầu về kinh doanh chuỗi nhà hàng với gần 150 nhà hàng của 9 thương hiệu nổi tiếng đang có mặt trên khắp cả nước như The Pizza Company, Kem Dairy Queen, DQ Grill &Chill, Kem Swensen’s, B-Dubs, Aka House, Holy Crab, Chang và The Coffee Club.

 

Công việc của Quản lý ca trực là gì?

Duty Manager là vị trí quản lý ca trực trong ngành khách sạn. Người Duty Manager có trách nhiệm giám sát các hoạt động, giải quyết các tình huống phát sinh trong ca làm việc, đảm bảo khách sạn hoạt động hiệu quả theo quy trình. 

Mô tả công việc của Duty manager

  • Phối hợp lý quản lý bộ phận tiếp tân: Duty Manager Phân phối hợp lý và quản lý bộ phận tiếp tân để đảm bảo quá trình nhận và trả phòng của khách diễn thuyết ra thông tin. Họ đảm bảo rằng khách hàng sẽ được đón tiếp và phục vụ một cách chuyên nghiệp và tận tâm.
  • Giải quyết các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng: Duty Manager là người đảm trách giải quyết các yêu cầu đặc biệt và kiệt sức của khách hàng. Họ phải có khả năng lắng nghe và tìm giải pháp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
  • Kiểm tra hoạt động các khu vực trong khách sạn: Giám đốc trực thường xuyên kiểm tra các khu vực khác trong khách sạn như nhà hàng, quầy bar thư giãn, phòng trưng bày, để đảm bảo hoạt động diễn đàn ra quy trình phù hợp và đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng.
  • Hướng dẫn và đào tạo nhân viên: Duty Manager có trách nhiệm hướng dẫn và đào tạo nhân viên trong các bộ phận khác nhau của khách sạn. Họ đảm bảo rằng nhân viên được trang bị đầy đủ kiến ​​thức và kỹ năng để thực hiện công việc một cách hiệu quả.
  • Đảm bảo an ninh và an toàn: Duty Manager phải đảm bảo an ninh và an toàn cho khách hàng và nhân viên trong khách sạn. Họ thường xuyên kiểm tra các biện pháp an ninh, quản lý công việc phát khóa và giám sát hệ thống an ninh và cảnh báo.
  • Xử lý tình huống khẩn cấp: Người quản lý trực phải có khả năng xử lý tình huống khẩn cấp như hỏa hoạn, tai nạn, hoặc các công việc bất ngờ khác. Họ phải đưa ra quyết định nhanh chóng và tổ chức các giải pháp giải quyết để đảm bảo an toàn cho mọi người.
  • Báo cáo và ghi chú: Duty Manager thường phải lập báo cáo và ghi chú về các sự kiện và công việc quan trọng trong khách sạn. Điều này giúp theo dõi và đánh giá hoạt động hàng ngày của khách sạn.

Quản lý ca trực có mức lương bao nhiêu?

104 - 156 triệu /năm
Tổng lương
96 - 144 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
8 - 12 triệu
/năm

Lương bổ sung

104 - 156 triệu

/năm
104 M
156 M
65 M 260 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Quản lý ca trực

Tìm hiểu cách trở thành Quản lý ca trực, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Quản lý ca trực
104 - 156 triệu/năm
Quản lý ca trực

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
16%
2 - 4
41%
5 - 7
38%
8+
5%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản lý ca trực?

Yêu cầu tuyển dụng của Duty manager

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Duty manager cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Kiến thức chuyên môn

  • Kiến thức về quản lý khách sạn: Duty Manager cần hiểu về các quy trình và hoạt động trong ngành khách sạn, bao gồm quản lý tiếp tân, nhà hàng, thanh trà, phòng xem và các dịch vụ khác.
  • Kỹ năng quản lý nhân sự: Người quản lý trực cần có kiến ​​thức về quản lý nhân viên, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, đánh giá biểu diễn và giải quyết xung đột.
  • Kiến thức về quản lý tài chính chính: Người quản lý nhiệm vụ cần hiểu về quản lý ngân sách, lập kế hoạch tài chính chính và theo dõi các số tài chính chính của khách sạn.
  • Kiến thức về quy định và quy tắc chuyên ngành: Duty Manager cần hiểu và góp thủ các quy định và quy tắc pháp lý liên quan đến hoạt động của khách sạn, bao gồm quy định về an toàn, bảo vệ sinh thái và bảo vệ môi trường.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề: Người quản lý trực cần có khả năng nhận biết và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động của khách sạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
  • Kiến thức về công nghệ thông tin: Người quản lý trực cần hiểu về các công nghệ và phần mềm được sử dụng trong ngành khách sạn để quản lý và cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng.

Ngoại hình giọng nói 

Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Duty manager Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Duty manager thành công trong công việc.

  • Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
  • Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
  • Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
  • Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
  • Khả năng diễn đạt ý kiến ​​và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát. 
  • Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
  • Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp 

  • Kỹ năng giao tiếp tổ chức: Duty Manager cần có khả năng giao tiếp một cách rõ ràng, tổ chức và hiệu quả với các bộ phận khác trong khách sạn, nhân viên và khách hàng.
  • Kỹ năng ngôn ngữ: Duty Manager cần có khả năng sử dụng ngôn ngữ một cách lưu trữ và chính xác. Đặc biệt, khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh là một lợi thế, vì nhiều khách hàng quốc tế sử dụng tiếng Anh trong giao tiếp tiếp theo.
  • Kỹ năng lắng nghe: Duty Manager cần có khả năng lắng nghe và hiểu rõ các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng. Họ phải có khả năng đặt câu hỏi và tìm hiểu thêm để đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng.
  • Kỹ năng giải quyết xung đột: Duty Manager cần có khả năng giải quyết các xung đột và vấn đề khó khăn trong quá trình giao tiếp. Họ phải biết cách giữ bình tĩnh và tìm ra giải pháp hợp lý để giải quyết vấn đề.
  • Kỹ năng giao tiếp qua các phương tiện tiện ích: Duty Manager cần có khả năng giao tiếp qua điện thoại di động, email và các phương tiện truyền thông khác. Họ phải biết cách sử dụng công nghệ thông tin để giao tiếp hiệu quả và nhanh chóng.
  • Kỹ năng giao tiếp với khách hàng khó tính: Duty Manager cần có khả năng giao tiếp và xử lý khách hàng khó tính cách một chuyên nghiệp và tận tâm. Họ phải biết cách cung cấp thông tin về võ và tìm giải pháp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Kinh nghiệm, kỹ năng khác 

  • Có kinh nghiệm làm việc với vị trí ứng tuyển từ 2 - 3 năm và có nhiều dự án thành công có liên quan đến ngành khách sạn 
  • Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình làm việc 
  • Biết sử dụng công cụ công nghệ phần mềm được sử dụng trong ngành khách sạn để quản lý và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
  • Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
  • Hiểu biết về các lĩnh vực quản lý đánh giá nhân sự và quá trình hoạt động của khách sạn 

Lộ trình thăng tiến của Duty manager

Mức lương bình quân của Duty manager có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

  • Quản lý kinh doanh: 14 - 20 triệu đồng/tháng
  • Giám đốc chi nhánh: 22 - 25 triệu đồng/tháng

Duty Manager

Bắt đầu với vị trí Duty Manager, bạn sẽ làm việc theo hướng dẫn của các cấp quản lý cao hơn và thực hiện các nhiệm vụ hàng ngày của một Duty Manager.

Trưởng ca

Sau khi có đủ kinh nghiệm và hiểu biết về hoạt động của khách sạn, bạn có thể thăng tiến lên vị trí Trưởng ca Duty Manager. Với vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý và hướng dẫn nhân viên khác Duty Manager.

Quản lý cao cấp

Nếu bạn có thành tích xuất sắc và kinh nghiệm lâu dài trong vai trò Duty Manager, bạn có thể tiến lên các vị trí quản lý cao cấp hơn như Quản lý Nhà hàng, Quản lý Tiếp tân, Quản lý Dịch vụ khách hàng hoặc Quản lý khách sạn. Trong vị trí này, bạn sẽ có quyền lực và trách nhiệm lớn hơn trong việc quản lý toàn bộ hoạt động của một phòng hoặc khu vực trong khách sạn.

Giám đốc khách sạn 

Nếu bạn thành công trong các vị trí quản lý cấp cao và có khả năng lãnh đạo đạo xuất sắc, bạn có thể tiếp tục thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao hơn như Giám đốc Khách sạn. Trong vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của một khách sạn hoặc nhiều khách sạn trong một khu vực.