1,533 việc làm
5 - 7 triệu
Hà Nội, Khác
Đăng 30+ ngày trước
20 - 30 triệu
Kiên Giang
Đăng 18 ngày trước
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Nam
Đăng 19 ngày trước
15 - 20 triệu
Đà Nẵng
Đăng 19 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Ẩm Thực Thiên Lý
Quản Lý Nhà Hàng (Tp.hcm)
Ẩm Thực Thiên Lý
13 - 16 triệu
Đăng 19 ngày trước
30 - 40 triệu
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
Tập đoàn BRG
Quản lý bàn Nhà hàng
Tập đoàn BRG
3.0
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 21 ngày trước
10 - 15 triệu
Đồng Nai
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội, Hải Phòng
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THIÊN ÂN
Trợ lý quản lý nhà hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THIÊN ÂN
12 - 15 triệu
Bắc Giang
Đăng 23 ngày trước
18 - 23 triệu
Hà Nội
Đăng 24 ngày trước
25 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
25 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 24 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CHÂU Á THÁI BÌNH DƯƠNG
Quản Lý Nhà Hàng
Châu Á Thái Bình Dương Group - APEC GROUP
3.7
11 - 15 triệu
Hà Nội, Hải Dương
Đăng 25 ngày trước
9 - 11 triệu
Đăng 25 ngày trước
Prime Steak Boutique
Quản Lý Nhà Hàng
Prime Steak Boutique
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 25 ngày trước
9 - 11 triệu
Đăng 25 ngày trước
Hệ Thống Nhà hàng WARNING ZONE
Quản Lý Nhà Hàng
Nhà Hàng Warning Zone
10 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 26 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 26 ngày trước
Mandala Hospitality Group
[Hải Dương] Quản lý nhà hàng
Mandala Hospitality Group
12 - 20 triệu
Hải Dương
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
12 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 27 ngày trước
8 - 10 triệu
Đà Nẵng
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
Công ty TNHH Thương Mại và Du Lịch Song Long
Quản Lý Nhà Hàng
Thương Mại và Du Lịch Song Long
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 27 ngày trước
FLC Quy Nhơn Beach & Golf Resort
Quản lý Nhà hàng (Outlet Manager)
FLC Quy Nhơn Beach & Golf Resort
Thỏa thuận
Bình Định
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VĂN HÓA SUỐI TIÊN
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG (Biên Hòa)
DU LỊCH VĂN HÓA SUỐI TIÊN
12 - 20 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
12 - 20 triệu
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Nam
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ BẤT ĐỘNG SẢN HIGHGATE
Restaurant Manager - Japanese Restautant
Bất động sản HighGate Việt Nam
20 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu Orifood VN
Quản Lý NH Yanghao - Hấp thủy nhiệt Hong Kong
Công Ty TNHH Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu Orifood VN
10 - 13 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu Orifood VN
Quản Lý NH Yanghao - Hấp thủy nhiệt HK _Tầng 2, TTTM AEON MALL Hà Đông, Hà Nội
Công Ty TNHH Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu Orifood VN
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
25 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ BẤT ĐỘNG SẢN HIGHGATE
Restaurant Manager - Japanese concept
Bất động sản HighGate Việt Nam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
11 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Huế, Thừa Thiên - Huế
Đăng 30+ ngày trước
7 - 10 triệu
Đồng Nai
Đăng 2 ngày trước
CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN HÓA CHẤT NHỰA PLASCHEM
Quản Lý Cho Thuê Căn Hộ
TẬP ĐOÀN HÓA CHẤT NHỰA - PLASCHEM
18 - 22 triệu
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NHÔM VĨNH HƯNG
[Q12, HCM] Quản Lý Chi Nhánh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NHÔM VĨNH HƯNG
Trên 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
7 - 10 triệu
Đồng Nai
Đăng 4 ngày trước
12 - 20 triệu
Hồ Chí Minh & 2 nơi khác
Đăng 5 ngày trước
Công Ty CP Chuỗi Thực Phẩm TH
Quản lý trang trại
Thực Phẩm TH
Thỏa thuận
Hà Giang
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội, Hải Phòng
Đăng 7 ngày trước
Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế (Anh ngữ Quốc tế INS English)
QUẢN LÝ TRƯỜNG (Bình Tân - Hồ Chí Minh)
Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Cathay Việt Nam
Quản Lý Tập Sự (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Bảo hiểm Cathay Life Việt Nam
3.2
10 - 15 triệu
Đăng 9 ngày trước
Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế (Anh ngữ Quốc tế INS English)
QUẢN LÝ TRƯỜNG (Bình Tân - Hồ Chí Minh)
Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế (Anh ngữ Quốc tế INS English)
QUẢN LÝ TRƯỜNG (Hóc Môn - Hồ Chí Minh)
Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Trên 1000 USD
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
Công Ty TNHH Thực Phẩm Cuộc Sống - Life Food
Trưởng Kênh MT
Thực Phẩm Cuộc Sống - Life Food
Trên 25 triệu
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NHÔM VĨNH HƯNG
Quản Lý Chi Nhánh Miền Nam
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NHÔM VĨNH HƯNG
Trên 15 triệu
Đăng 10 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội, Hà Nam
Đăng 11 ngày trước
Khách Sạn Wyndham Garden Sonasea Vân Đồn
General Manager
Khách Sạn Wyndham Garden Sonasea Vân Đồn
Thỏa thuận
Quảng Ninh
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Cà Mau
Đăng 11 ngày trước
Công ty Cổ phần Chăn nuôi C.P. Việt Nam
Quản Lý Đào Tạo Nội Bộ
Công ty Cổ phần Chăn nuôi C.P. Việt Nam
4.2
Thỏa thuận
Đăng 12 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
Công ty TNHH Intertek Việt Nam - Hồ Chí Minh
Fumigation Manager
Công ty TNHH Intertek Việt Nam - Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Cathay Việt Nam
Quản Lý Tập Sự
Bảo hiểm Cathay Life Việt Nam
3.2
Trên 10 triệu
Đồng Nai
Đăng 14 ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Cathay Việt Nam
Quản Lý Tiềm Năng
Bảo hiểm Cathay Life Việt Nam
3.2
Trên 17 triệu
Đồng Nai
Đăng 14 ngày trước
18 - 25 triệu
Đăng 14 ngày trước
CÔNG TY CP DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG TASECO
QUẢN LÝ PHÒNG CHỜ THƯƠNG GIA
CÔNG TY DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG TASECO
17 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
Công Ty TNHH Hyosung Vina Chemicals
Instrument Manager
Hyosung Vina Chemicals
Thỏa thuận
Đăng 14 ngày trước
Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Operation Manager - App Travel
Transcosmos Việt Nam
3.7
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 16 ngày trước
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 16 ngày trước
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU VEGOOD
QUẢN LÝ SIÊU THỊ
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU VEGOOD
9 - 15 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Đăng 17 ngày trước
Công ty TNHH Dịch vụ và Thương Mại Tân Nam Chinh
Quản lý Kho Bãi
Tân Nam Chinh
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 17 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 17 ngày trước
Thỏa thuận
Tiền Giang
Đăng 17 ngày trước
12 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
Công Ty TNHH Ecolab Việt Nam
Regulatory Affairs Lead
Ecolab Việt Nam
Thỏa thuận
Đăng 18 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
CÔNG TY CP XÂY DỰNG SCG
Phó Phòng Quản Lý Chi Phí
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 18 ngày trước
Công ty cổ phần bảo hiểm Phú Hưng
Total Reward Manager
Bảo hiểm Phú Hưng
2.5
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Đăng 18 ngày trước
20 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 18 ngày trước
8 - 10 triệu
Thái Bình
Đăng 18 ngày trước
14 - 18 triệu
Đắk Lắk
Đăng 18 ngày trước
Trường Cao Đẳng Lý Thái Tổ
Nhân Viên Quản Lý Đào Tạo
Trường Cao Đẳng Lý Thái Tổ
13 - 15 triệu
Hà Nội, Bắc Ninh
Đăng 19 ngày trước
15 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 19 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Định Tân
Chỉ Huy Phó
Định Tân
1.0
18 - 25 triệu
Hưng Yên, Đồng Tháp
Đăng 19 ngày trước
Công ty Cổ phần Kiến trúc DSD
Quản Lý Resort
Kiến trúc DSD
8 - 10 triệu
Nam Định
Đăng 19 ngày trước
30 - 40 triệu
Thái Nguyên & 2 nơi khác
Đăng 20 ngày trước
25 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
8 - 10 triệu
Quảng Bình
Đăng 20 ngày trước
Nhà Hàng 4GS TEXAS
Merchandise Manager
Nhà Hàng 4GS TEXAS
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Điện Biên
Đăng 20 ngày trước
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
Công Ty TNHH Truyền Thông Mẹ và Con (MVC)
Operation Manager
Truyền Thông Mẹ và Con (MVC)
Thỏa thuận
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 20 ngày trước
Melia Vinpearl in Central
Revenue Manager
Melia Vinpearl in Central
4.0
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 20 ngày trước
Công Ty TNHH Corsair Marine International
Accountant
Corsair Marine International
Thỏa thuận
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Ngãi
Đăng 21 ngày trước
Trường Cao Đẳng Văn Hoá Nghệ Thuật Và Du Lịch Sài Gòn
Quản Lý Phòng IT
Trường Cao Đẳng Văn Hoá Nghệ Thuật Và Du Lịch Sài Gòn (Saigonact)
Trên 15 triệu
Đăng 21 ngày trước
CÔNG TY CP TMDV TACO VIỆT NAM
Trưởng Ca
TACO VIỆT NAM
93 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Hết hạn ứng tuyển
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương: 5 - 7 triệu
Chức vụ: Quản lý
Ngày đăng tuyển: 12/06/2024
Hạn nộp hồ sơ: 12/07/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hà Nội, Khác
Hỗ trợ quản lý toàn bộ công việc và hoạt động kinh doanh của cửa hàng
Hỗ trợ Quản lý doanh thu hàng ngày của cửa hàng. Thực hiện việc giao nộp, báo cáo doanh thu đúng thời gian, quy trình.
Kiểm soát và tham mưu giải quyết các phát sinh tiềm ẩn các nguy cơ gây ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ, uy tín và thương hiệu Công ty
Kiểm soát các chi phí hoạt động tại cơ sở (nhân sự, nguyên liệu, điện, nước...)
Quản lý, đào tạo nhân viên tại cửa hàng
Trực tiếp giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ tại cửa hàng.
Lập kế hoạch báo cáo công việc tại cửa hàng với Quản lý khu vựcNam/ Nữ từ 20 tuổi trở lên, ngoại hình ưa nhìn.
Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm quản lý cửa hàng/Trưởng ca/Trợ lý quản lý (Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong ngành thực phẩm, đồ uống)
Nhanh nhẹn, thật thà, có trách nhiệm trong công việc, có khả năng chịu được áp lực cao.
Có tố chất lãnh đạo, kỹ năng quản lý nhân sự, doanh thu, chi phí.
Có thể làm việc các ngày lễ, Tết.Mức lương cạnh tranh, theo năng lực: 5-7triệu + phụ cấp + thưởng KPI (thu nhập 9 - 14 triệu), tăng lương theo bậc và thi test định kỳ
Phụ cấp ăn ca (500.000đ/tháng), điện thoại (300.000đ/tháng), trách nhiệm (300.000đ/tháng), thâm niên (300.000 - 700.000đ/tháng)
Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp;
Tham gia các hoạt động gắn kết, teambuilding, du lịch cùng CBNV các Công ty trong Tập đoàn
Có cơ hội được học hỏi, phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Khu vực
Báo cáo

CÔNG TY CP TMDV TACO VIỆT NAM
TACO VIỆT NAM Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Văn phòng T10, Times City, 458 Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Công ty Cổ phần TMDV Taco Việt Nam tiền thân là Công ty TNHH TMDV Taco Việt Nam được thành lập ngày 12 / 11 / 2013, là chủ sở hữu thương hiệu trà sữa hàng đầu Việt Nam – Trà sữa TocoToco.
Năm 2013 cũng là năm đánh dấu sự ra đời cửa hàng đầu tiên tại 92 Cửa Bắc, Hà Nội.
Năm 2016, sau hơn 03 năm thành lập với hơn 46 cửa hàng và đại lý, TocoToco tiếp tục hành trình nam tiến với cửa hàng đầu tiên ở thành phố Hồ Chí Minh và cũng nhanh chóng nhận được sự yêu mến của thực khách Sài Thành.
Ngày 16 / 3 / 2017, Công ty trách nhiệm hữu hạn Thương mại dịch vụ Taco Việt Nam được cổ phần hóa và đổi tên thành Công ty Cổ phần Thương mại dịch vụ Taco Việt Nam.

Công việc của Quản lý ca trực là gì?

Duty Manager là vị trí quản lý ca trực trong ngành khách sạn. Người Duty Manager có trách nhiệm giám sát các hoạt động, giải quyết các tình huống phát sinh trong ca làm việc, đảm bảo khách sạn hoạt động hiệu quả theo quy trình. 

Mô tả công việc của Duty manager

  • Phối hợp lý quản lý bộ phận tiếp tân: Duty Manager Phân phối hợp lý và quản lý bộ phận tiếp tân để đảm bảo quá trình nhận và trả phòng của khách diễn thuyết ra thông tin. Họ đảm bảo rằng khách hàng sẽ được đón tiếp và phục vụ một cách chuyên nghiệp và tận tâm.
  • Giải quyết các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng: Duty Manager là người đảm trách giải quyết các yêu cầu đặc biệt và kiệt sức của khách hàng. Họ phải có khả năng lắng nghe và tìm giải pháp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
  • Kiểm tra hoạt động các khu vực trong khách sạn: Giám đốc trực thường xuyên kiểm tra các khu vực khác trong khách sạn như nhà hàng, quầy bar thư giãn, phòng trưng bày, để đảm bảo hoạt động diễn đàn ra quy trình phù hợp và đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng.
  • Hướng dẫn và đào tạo nhân viên: Duty Manager có trách nhiệm hướng dẫn và đào tạo nhân viên trong các bộ phận khác nhau của khách sạn. Họ đảm bảo rằng nhân viên được trang bị đầy đủ kiến ​​thức và kỹ năng để thực hiện công việc một cách hiệu quả.
  • Đảm bảo an ninh và an toàn: Duty Manager phải đảm bảo an ninh và an toàn cho khách hàng và nhân viên trong khách sạn. Họ thường xuyên kiểm tra các biện pháp an ninh, quản lý công việc phát khóa và giám sát hệ thống an ninh và cảnh báo.
  • Xử lý tình huống khẩn cấp: Người quản lý trực phải có khả năng xử lý tình huống khẩn cấp như hỏa hoạn, tai nạn, hoặc các công việc bất ngờ khác. Họ phải đưa ra quyết định nhanh chóng và tổ chức các giải pháp giải quyết để đảm bảo an toàn cho mọi người.
  • Báo cáo và ghi chú: Duty Manager thường phải lập báo cáo và ghi chú về các sự kiện và công việc quan trọng trong khách sạn. Điều này giúp theo dõi và đánh giá hoạt động hàng ngày của khách sạn.

Quản lý ca trực có mức lương bao nhiêu?

104 - 156 triệu /năm
Tổng lương
96 - 144 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
8 - 12 triệu
/năm

Lương bổ sung

104 - 156 triệu

/năm
104 M
156 M
65 M 260 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Quản lý ca trực

Tìm hiểu cách trở thành Quản lý ca trực, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Quản lý ca trực
104 - 156 triệu/năm
Quản lý ca trực

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
16%
2 - 4
41%
5 - 7
38%
8+
5%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản lý ca trực?

Yêu cầu tuyển dụng của Duty manager

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Duty manager cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Kiến thức chuyên môn

  • Kiến thức về quản lý khách sạn: Duty Manager cần hiểu về các quy trình và hoạt động trong ngành khách sạn, bao gồm quản lý tiếp tân, nhà hàng, thanh trà, phòng xem và các dịch vụ khác.
  • Kỹ năng quản lý nhân sự: Người quản lý trực cần có kiến ​​thức về quản lý nhân viên, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, đánh giá biểu diễn và giải quyết xung đột.
  • Kiến thức về quản lý tài chính chính: Người quản lý nhiệm vụ cần hiểu về quản lý ngân sách, lập kế hoạch tài chính chính và theo dõi các số tài chính chính của khách sạn.
  • Kiến thức về quy định và quy tắc chuyên ngành: Duty Manager cần hiểu và góp thủ các quy định và quy tắc pháp lý liên quan đến hoạt động của khách sạn, bao gồm quy định về an toàn, bảo vệ sinh thái và bảo vệ môi trường.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề: Người quản lý trực cần có khả năng nhận biết và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động của khách sạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
  • Kiến thức về công nghệ thông tin: Người quản lý trực cần hiểu về các công nghệ và phần mềm được sử dụng trong ngành khách sạn để quản lý và cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng.

Ngoại hình giọng nói 

Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Duty manager Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Duty manager thành công trong công việc.

  • Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
  • Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
  • Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
  • Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
  • Khả năng diễn đạt ý kiến ​​và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát. 
  • Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
  • Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp 

  • Kỹ năng giao tiếp tổ chức: Duty Manager cần có khả năng giao tiếp một cách rõ ràng, tổ chức và hiệu quả với các bộ phận khác trong khách sạn, nhân viên và khách hàng.
  • Kỹ năng ngôn ngữ: Duty Manager cần có khả năng sử dụng ngôn ngữ một cách lưu trữ và chính xác. Đặc biệt, khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh là một lợi thế, vì nhiều khách hàng quốc tế sử dụng tiếng Anh trong giao tiếp tiếp theo.
  • Kỹ năng lắng nghe: Duty Manager cần có khả năng lắng nghe và hiểu rõ các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng. Họ phải có khả năng đặt câu hỏi và tìm hiểu thêm để đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng.
  • Kỹ năng giải quyết xung đột: Duty Manager cần có khả năng giải quyết các xung đột và vấn đề khó khăn trong quá trình giao tiếp. Họ phải biết cách giữ bình tĩnh và tìm ra giải pháp hợp lý để giải quyết vấn đề.
  • Kỹ năng giao tiếp qua các phương tiện tiện ích: Duty Manager cần có khả năng giao tiếp qua điện thoại di động, email và các phương tiện truyền thông khác. Họ phải biết cách sử dụng công nghệ thông tin để giao tiếp hiệu quả và nhanh chóng.
  • Kỹ năng giao tiếp với khách hàng khó tính: Duty Manager cần có khả năng giao tiếp và xử lý khách hàng khó tính cách một chuyên nghiệp và tận tâm. Họ phải biết cách cung cấp thông tin về võ và tìm giải pháp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Kinh nghiệm, kỹ năng khác 

  • Có kinh nghiệm làm việc với vị trí ứng tuyển từ 2 - 3 năm và có nhiều dự án thành công có liên quan đến ngành khách sạn 
  • Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình làm việc 
  • Biết sử dụng công cụ công nghệ phần mềm được sử dụng trong ngành khách sạn để quản lý và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
  • Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
  • Hiểu biết về các lĩnh vực quản lý đánh giá nhân sự và quá trình hoạt động của khách sạn 

Lộ trình thăng tiến của Duty manager

Mức lương bình quân của Duty manager có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

  • Quản lý kinh doanh: 14 - 20 triệu đồng/tháng
  • Giám đốc chi nhánh: 22 - 25 triệu đồng/tháng

Duty Manager

Bắt đầu với vị trí Duty Manager, bạn sẽ làm việc theo hướng dẫn của các cấp quản lý cao hơn và thực hiện các nhiệm vụ hàng ngày của một Duty Manager.

Trưởng ca

Sau khi có đủ kinh nghiệm và hiểu biết về hoạt động của khách sạn, bạn có thể thăng tiến lên vị trí Trưởng ca Duty Manager. Với vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý và hướng dẫn nhân viên khác Duty Manager.

Quản lý cao cấp

Nếu bạn có thành tích xuất sắc và kinh nghiệm lâu dài trong vai trò Duty Manager, bạn có thể tiến lên các vị trí quản lý cao cấp hơn như Quản lý Nhà hàng, Quản lý Tiếp tân, Quản lý Dịch vụ khách hàng hoặc Quản lý khách sạn. Trong vị trí này, bạn sẽ có quyền lực và trách nhiệm lớn hơn trong việc quản lý toàn bộ hoạt động của một phòng hoặc khu vực trong khách sạn.

Giám đốc khách sạn 

Nếu bạn thành công trong các vị trí quản lý cấp cao và có khả năng lãnh đạo đạo xuất sắc, bạn có thể tiếp tục thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao hơn như Giám đốc Khách sạn. Trong vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của một khách sạn hoặc nhiều khách sạn trong một khu vực.