Adecco Việt Nam ★ 2.7

Hồ Chí Minh

500 - 1.000 nhân viên

https://adecco.com.vn/en/job...

Ngành khác

Đã xác minh

Tổng quan

Review

107

Việc làm

103

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Adecco Việt Nam

Buôn bán/ Kinh doanh

8 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

2 đang tuyển

Ngân hàng

1 đang tuyển

Việc làm Adecco Việt Nam

Cập nhật 23/01/2025 08:57

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Hàn) / Customer Care Assistant Manager (Korean) - Tại Hồ Chí Minh

Adecco Việt Nam 2.7★

10 đánh giá 107 việc làm 2 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 19/01/2025

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- 469 Nguyễn Hữu Thọ, Tân Hưng,Hồ Chí Minh

- Việc làm Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Ghi nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng qua các kênh Hotline (Tiếng Hàn và Tiếng Việt), Kakao, Fanpage, Email, Instargram, Complaint Box [Online], Zalo.
Hỗ trợ tất cả các chi nhánh cửa hàng vềgiao tiếpvới khách hàng nước ngoàiđể đảm bảo hỗ trợ khách hàng và hoạt độnghiệu quả.
Hỗ trợ kiểm tra tình trạng thẻ thành viên: Kiểm tra thông tin khách hàng trên hệ thốngGMD,thực hiện kiểm tra lỗi liên quan tới điểm / thẻ thành viên với MKT/ IT HO và tiến hành xin cộng điểm.
Đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng cho 16 cửa hàng trên toàn quốc.

Yêu cầu công việc

-Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng hoặc tương đương.

-Kiến thức chuyên môn:

Có kiến thức cơ bản về quản lý trải nghiệm khách hàng, ghi nhận và xử lý khiếu nại trên các kênh: hotline / outbound / facebook / kakao / in-app...
Có ngôn ngữ Tiếng Hàn hoặc Tiếng Anh: kĩ năng nói và viết thành thạo
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán lẻ là một điểm cộng
Có kinh nghiệm thực hành trên hệ thống CRM
Có khả năng thích ứng khi làm việc với nhiều tính cách khác nhau của khách hàng và nhân viên

-Yêu cầu khác:

Khả năng chịu áp lực cao trong công việc: làm việc ngoài giờ/ ngày Lễ Tết & cuối tuần (nếu có).
Sẵn sàng đi công tác ngay khi có yêu cầu.
Làm việc theo ca (8:00 – 17:00 & 12:00 – 21:00)
Trung thực, sáng tạo, chủ động trong công việc.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập thỏa thuận theo năng lực.
Phụ cấp ăn trưa 50 nghìn đồng/ ngày làm việc.
Đóng BHXH 100% lương Gross.
Bảo hiểm sức khỏe toàn diện PTI.
Làm việc theo ca được nghỉ 2 ngày/ tuần.
Thưởng tháng 13++ theo hiệu quả công việc.

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

Adecco Việt Nam Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 14, Toà nhà E.town Central, Số 11 Đoàn Văn Bơ, Phường 13, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Adecco Việt Nam - thành viên của Tập đoàn Adecco toàn cầu - là nhà cung cấp dịch vụ Tính lương, Tuyển dụng & Thuê ngoài nhân sự hàng đầu tại Việt Nam. Chúng tôi có thể đáp ứng mọi nhu cầu về Nhân sự của bạn. Với hơn 60 năm hoạt động, Tập đoàn Adecco hiện có hơn 30.000 nhân viên nhiệt huyết tại hơn 5.000 chi nhánh trên 60 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới.