- Quản lý, vận hành và phát triển toàn bộ hệ thống công nghệ thông tin của Công ty (ERP, POS, HRM, website, camera, mạng nội bộ).
- Phối hợp với Nhà cung cấp để tối ưu phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng (POS, tồn kho, bán hàng, CRM).
- Quản lý đội ngũ IT (kỹ thuật phần cứng, phần mềm, support) và phân công công việc hợp lý.
- Đảm bảo an toàn dữ liệu, an ninh mạng, backup định kỳ.
- Xây dựng, cập nhật và thực hiện các quy trình IT: bảo mật, sao lưu, khắc phục sự cố.
- Làm việc với nhà cung cấp phần mềm, phần cứng, internet, server để đảm bảo hệ thống vận hành ổn định.
- Tham mưu cho Ban Giám đốc các giải pháp công nghệ mới để nâng cao hiệu quả quản lý và vận hành chuỗi cửa hàng.
- Đào tạo, hỗ trợ nhân viên cửa hàng và văn phòng trong việc sử dụng phần mềm, thiết bị.