- Hỗ trợ TBKS trong công tác giám sát toàn hệ thống DOTICOM
- Xây dựng và ban hành quy chế, quy trình, cơ chế kiểm soát đảm bảo thống nhất toàn công ty.
- Tham gia thiết kế và triển khai KPI minh bạch, đo lường được, làm căn cứ đánh giá hiệu quả vận hành & nhân sự.
- Giám sát việc thực hiện quy chế/KPI tại các đơn vị; phát hiện sai lệch → báo cáo → đề xuất biện pháp xử lý (theo chu trình PBBP).
- Tham gia triển khai Hệ thống Cảnh báo sớm & Bảng Tuân thủ.
- Phân tích dữ liệu vận hành & tài chính, lập báo cáo cảnh báo tuần/tháng gửi TBKS & BGĐ.
- Đào tạo quản lý cơ sở về quy chế – KPI – kiểm soát tuân thủ.
- Thay mặt TBKS tham gia họp BGĐ hoặc kiểm tra hệ thống khi được phân công.