Viettel ★ 3.8

Hà Nội

Trên 10.000 nhân viên

Xem trang web

CNTT - Phần mềm

Đã xác minh

Tổng quan

209

Review

230

Việc làm

165

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Viettel

Công nghệ thông tin

48 đang tuyển

Tư vấn

35 đang tuyển

Hành chính

17 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

15 đang tuyển

Kỹ thuật

13 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

13 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

7 đang tuyển

Xây dựng

6 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

5 đang tuyển

Nhân sự

4 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

2 đang tuyển

An ninh - Bảo vệ

2 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

1 đang tuyển

Giáo dục

1 đang tuyển

Pháp lý

1 đang tuyển

Other

1 đang tuyển

Việc làm Viettel

Cập nhật 22/11/2025 23:57

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng

Senior Customer Lifecycle Management (CLM)

Viettel 3.8★

209 đánh giá 230 việc làm 6 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 800 - 1600 USD

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 29/01/2024

Hạn nộp hồ sơ: 14/03/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên quan hệ khách hàng

Ngành

Hành chính / Thư ký

Địa điểm làm việc

- Tòa nhà Viettel. Số 1, phố Giang Văn Minh, Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội

Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn

Mức thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh thị trường

Cơ hội phát triển vượt bậc cùng các chuyên gia đầu ngành

Môi trường năng động, trọng dụng nhân tài

Mô Tả Công Việc

1. Mô tả công việc
Bạn sẽ đóng vai trò giám sát các chỉ số của khách hàng từ khi kích hoạt mới đến khi rời mạng.
- Chịu trách nhiệm quản lý Thuê bao (inbase), doanh thu tiêu dùng, nạp thẻ của khách hàng với quy mô lớn
- Phân tích, đề xuất và triển khai các chương trình khuyến mại (nạp thẻ, các gói Add-on,.... đại trà hoặc customize cho từng tập khách hàng khác nhau để gìn giữ, kích thích khách hàng tăng trưởng tiêu dùng, tăng doanh thu
- Phân tích số liệu về hành vi khách hàng: Đặt yêu cầu về dữ liệu và biết xử lý dữ liệu thông qua các công cụ (trình độ cơ bản). Chịu trách nhiệm lấy số liệu phân tích hiệu quả các chương trình khuyến mại và đề xuất phương án nhằm đạt mục tiêu kinh doanh đặt ra
- Phát triển các giải pháp sáng tạo để thay đổi chiến lược từ hoạt động phân tích thị trường, khách hàng, kênh phân phối,....
- Thiết kế các chương trình khuyến mại để bán dịch vụ tăng doanh thu cho các kênh bán trực tiếp và kênh số
- Thực hiện các báo cáo kinh doanh và đề xuất phương án KD mới

Yêu Cầu Công Việc

Tiêu chuẩn chức danh:
Tiếng Anh: 650 TOEIC
Số năm kinh nghiệm: 3 năm

2. Yêu cầu công việc
1.Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Bưu Chính Viễn Thông hoặc các ngành liên quan
2. Tiếng Anh: chứng chỉ TOEIC, TOEFL hoặc IELTS tương đương với TOEIC 650/990 trở lên
3. Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 3 năm tại vị trí tương đương hoặc tại các vị trí thuộc bộ phận Chính sách Marketing & Segments, Sản phẩm, quản lý doanh thu, BI,... của các Công ty Viễn thông/ Công nghệ trong và ngoài nước
- Có kinh nghiệm quản lý danh mục sản phẩm, xây dựng hệ thống triển khai bán hàng của viễn thông và công nghệ có đối tượng khách hàng là người dùng cuối
- Có kinh nghiệm xây dựng các hệ thống báo cáo, sử dụng các công cụ báo cáo PowerBI, Tableau,...
- Kỹ năng tổng hợp, phân tích báo cáo, phân tích hành vi khách hàng chuyên sâu,...

4. Kiến thức:
- Kiến thức chung về quản trị kinh doanh, Marketing.
- Kiến thức chung về công nghệ thông tin - Viễn Thông
- Nắm vững kiến thức về kinh doanh viễn thông và thị trường viễn thông Việt Nam
- Nắm vững cách thức tổ chức và xây dựng các báo cáo chỉ số trong viễn thông
- Năm vững kiến thức xây dựng hệ thống và phát triển sản phẩm mới

5. Kỹ năng
- Kỹ năng thuyết trình, đào tạo, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức thực hiện/báo cáo
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng Word, Excel, Power Point

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

Viettel Xem trang công ty

Quy mô:

Trên 10.000 nhân viên

Địa điểm:

1 Giang Văn Minh, Hanoi, Vietnam

Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) là công ty trực thuộc Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel được thành lập ngày 5 tháng 4 năm 2007, trên cơ sở sáp nhập các Công ty Internet Viettel, Điện thoại cố định Viettel và Điện thoại di động Viettel.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng Bảo hiểm xã hội
Được hưởng Bảo hiểm y tế
Được hưởng Bảo hiểm thất nghiệp
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

Các hoạt động ngoại khóa

Tham gia các câu lạc bộ công ty: Bóng bàn, Bóng đá, Pes, Bi-a, v.v.
Thi đấu thể thao
Tiệc sinh nhật hàng tháng, xây dựng đội ngũ hàng quý đến tiệc năm mới, chuyến đi công ty, v.v
Ngày hội Sáng tạo, giải bóng đá, Viettel’s Got Talent,...

Lịch sử thành lập

Năm 1994, Công ty bắt đầu sản xuất và kinh doanh các sản phẩm nước giải khát tại Việt Nam.
Năm 2013, Suntory Holdings Limited tăng cường đầu tư vào liên doanh và đổi tên công ty thành Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory PepsiCo Việt Nam (SPVB).
Năm 2015, SPVB chính thức mở rộng nhà máy sản xuất tại khu công nghiệp Long An, tỉnh Long An, Việt Nam.
Năm 2020, SPVB tiếp tục mở rộng nhà máy sản xuất tại khu công nghiệp Mỹ Phước III, tỉnh Bình Dương, Việt Nam.

Mission

Viettel hiện là tập đoàn Viễn thông - CNTT lớn nhất Việt Nam, top 30 công ty viễn thông toàn cầu với hơn 13.000 nhân viên và đang kinh doanh tại 11 thị trường trải dài từ Châu Á, Châu Mỹ, Châu Phi. Bên cạnh viễn thông, Viettel còn tham gia vào lĩnh vực nghiên cứu sản xuất công nghệ cao, phát triển ứng dụng công nghệ số, hàng không vũ trụ và nhiều lĩnh vực khác.

Review Viettel

3.8

209 review

Review Highlights

Cập nhật 14/02/2025

Ưu điểm

Ưu đãi tốt, chế độ lương và thưởng tốt, mức lương khởi điểm khá cao đối với sinh viên mới ra trường (143 reviews)
Phù hợp cho người mới đi làm (196 reviews)
Cơ hội tốt để phát triển kỹ năng, phát triển sự nghiệp (105 reviews)
Cung cấp nhiều chương trình đào tạo và hội thảo khác nhau, thường xuyên có những buổi huấn luyện nâng cao kỹ năng (172 reviews)
Ban quản lý luôn hỗ trợ và đưa ra phản hồi mang tính xây dựng (144 reviews)

Nhược điểm

Cần tập trung nhiều hơn vào chất lượng sản phẩm, tiến độ, giảm bớt cấp trung gian (245 reviews)
Áp lực công việc cao, khối lượng công việc lớn (293 reviews)
Mức lương không cao so với mặt bằng chung (115 reviews)
Thường xuyên cần OT, không có chế độ cho OT (238 reviews)
Quy trình làm việc không rõ ràng, thủ tục, hành chính gây nhiều cản trở (250 reviews)
Thời gian làm việc khắt khe, khó có thể cân bằng giữa công việc và cuộc sống (198 reviews)