Langmaster 4.3 ★

Hà Nội

200 - 500 nhân viên

https://careers.langmaster.e...

Đã xác minh

Tổng quan

Review

297

Việc làm

294

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Langmaster

Cập nhật 16/12/2024 15:53

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 14 việc làm đang tuyển dụng

Senior Officer, Retail Banking (40001006)

Langmaster 4.3★

6 đánh giá 297 việc làm 1 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 04/12/2024

Hạn nộp hồ sơ: 03/01/2025

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: 5 - 6 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên kinh doanh

Ngành

Banking

Job Purpose

The job holder responsible for ensure to advise and provide personal financial products and services in accordance with customer needs, in order to bring the best experience to customers.
The job holder ensures compliance and minimizes risks when processing transactions, providing products and services to customers.

Key Accountabilities (1)

CUSTOMERS: CONSULTANCY AND PROVIDE PERSONAL FINANCIAL PRODUCTS AND SERVICES THAT MATCHES CUSTOMERS' NEEDS.
Receive and learn information from customers to advise and provide products and services that are suitable for customers' needs or introduce them to specified locations to bring the best experience to customers. Customer.
Exploit, consulting and providing personal financial products and services suitable to customer needs according to the list of customers assigned in each period.
Develop customers according to the bank's oriented sales channels from time to time.
PRODUCTS và SERVICES: ASSURANCE AND ENHANCE SERVICE QUALITY, HELP BRING THE BEST CUSTOMER EXPERIENCE
Perform transactions/consultations at the request of the Client accurately, completely, quickly and in a timely manner, ensuring the correct SLAs and service quality standards.
Update information on products, processes/regulations, Marketing programs, new sales campaigns and instructions of Techcombank from time to time in order to provide the best services of the Bank to customers.
Receive and handle customer requests and complaints in accordance with Techcombank's regulations.
Make recommendations to relevant departments to contribute to improving product, process and policy issues from time to time.

Key Accountabilities (2)

SYSTEM: OPERATION COMPLIANCE và RISK MANAGEMENT
Perform work in accordance with the Bank's policies, procedures, regulations and instructions.
Identify customer information as well as warning signs before, during and after customer transactions, ensuring compliance with Techcombank's processes and regulations and the law.
Manage credit risk, operational risk on the assigned customer list in accordance with regulations and instructions of the bank
Ensure compliance with Techcombank's policies and procedures.
Comply with the post-borrowing inspection process (controlling the customer's capital use purpose, collateral, financial situation...). Periodically according to the provisions of credit products/post-borrowing control regulations, assess the customer, control the purpose of the customer's capital, immediately notify the relevant departments when the customer have problems with financial situation, ability to repay debt, purpose of using capital, etc..
Identify, report and participate in the handling of operational risks.
Comply with regulations on information security and information security.

Key Accountabilities (3)

HUMAN RESOURCES: HUMAN DEVELOPMENT và CONSTRUCTION CULTURE

4.1 Self growth

Fully participate in training programs of TCB
Always have the spirit of self-learning in work and life
Actively develop a personal development plan.
Always have an open attitude to share information with others và be willing to accept change.
Ownership, responsibility in work, leading to outstanding results.

4.2 Building organizational culture at the unit

Building a culture of cohesion, encouraging colleagues to achieve success.
Fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of TCB's core values and behavioral standards, embodying Techcomer's DNA.
EFFECTIVE MANAGEMENT: PLAN MANAGEMENT và BUSINESS RESULTS
Develop and implement individual business plans to achieve assigned business targets.

(*) Perform other tasks as assigned by superiors from time to time.

Key Relationships - Direct Manager
Senior Manager/ Manager, Retail Banking

Branch Manager

Senior Manager, Direct Sales Center

Key Relationships - Direct Reports
N/A

Key Relationships - Internal Stakeholders
Teams inside and outside RBG

Key Relationships - External Stakeholders
Individual customers, competitors…

Success Profile - Qualification and Experiences
Domain Expertise

At least 5+ years of experience in Banking field in a similar position
Proficient in using office software: word, excel, powerpoint.

Qualifications

Graduated from a regular university, preferably in economics - finance - banking.
English ability: Not apply

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

Langmaster Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

169 Xuân Thủy & 179 Trường Chinh - Hà Nội

Tập đoàn HBR Holdings - hệ sinh thái giáo dục bao gồm: Tổ chức giáo dục Quốc tế Langmaster; Hệ thống luyện thi IELTS LangGo; Trường doanh nhân HBR; Tiếng Anh trẻ em BingGo Leaders; Dịch vụ Cung ứng Nhân sự chất lượng cao HRBP,.....Công ty chúng tôi luôn nỗ lực hết mình trong việc phát triển nguồn nhân lực, xây dựng văn hóa doanh nghiệp và môi trường lý tưởng cho nhân viên được phát huy tối đa khả năng của mình.

Chính sách bảo hiểm

Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước

Các hoạt động ngoại khóa

Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
Du lịch hàng năm
Team building ngoài trời

Lịch sử thành lập

Thành lập năm 2011

Mission

Slogan “Change your mind, change your life” mang thông điệp: Cuộc sống sẽ chỉ thay đổi khi thái độ của bạn đối với nó thay đổi. Nếu bạn sống với tâm thế tích cực, đón nhận mọi thứ một cách tích cực, biến những khó khăn thành cơ hội thì cuộc sống của bạn sẽ trở nên tốt đẹp hơn, hạnh phúc hơn, có nhiều thành công hơn và mang ý nghĩa tốt đẹp hơn. Ngược lại, nếu bạn sống và đón nhận mọi điều xảy ra trong cuộc sống của bạn một cách tiêu cực thì chắc chắn lúc nào bạn cũng trong trạng thái chán nản, không hạnh phúc và mọi điều đến với bạn sẽ trở nên bất lợi.