- Quản lý toàn bộ gian hàng và danh mục sản phẩm của công ty trên Amazon (US/EU/JP), đảm bảo tuân thủ chính sách, tối ưu trải nghiệm khách hàng và duy trì mức độ uy tín cao nhất cho thương hiệu.
- Phối hợp với team nội dung để xây dựng trang sản phẩm chuẩn A+, hình ảnh nổi bật, video hấp dẫn và ngôn từ bán hàng phù hợp thị trường.
- Triển khai chiến lược tăng trưởng doanh số thông qua tối ưu SEO, quản lý quảng cáo (PPC, DSP), chương trình khuyến mãi, coupon, deal, bundle…
- Theo dõi và phân tích các chỉ số chính: sessions, conversion rate, ACOS, TACOS, ranking từ khóa, review, inventory… để liên tục cải tiến hiệu suất.
- Chủ động nghiên cứu thị trường, phát hiện cơ hội mở rộng danh mục, đề xuất sản phẩm mới phù hợp với xu hướng tiêu dùng toàn cầu.
- Xây dựng hệ thống review bền vững, duy trì tỷ lệ đánh giá tích cực và xử lý các vấn đề liên quan đến feedback khách hàng hoặc cảnh báo từ Amazon.
- Làm việc với bộ phận vận hành để đảm bảo hàng hóa luôn đầy đủ, ổn định ở FBA hoặc các kho fulfillment, đảm bảo trải nghiệm mua hàng suôn sẻ.
- Theo sát các cập nhật thuật toán, chính sách và xu hướng mới từ Amazon để nhanh chóng thích ứng và dẫn đầu thị trường ngách.
- Tham gia định kỳ các chiến dịch Amazon Event (Prime Day, Cyber Monday…), đồng thời đề xuất các chương trình đột phá để tăng trưởng vượt trội.