HaMo Holdings ★ 1.0

Mô tả Công việc

Quy trình tiêu chuẩn check list

1. Kiểm tra, giám sát việc thực hiện việc phân bổ số điện thoại mới cho nhân viên tư vấn tại cơ sở trên phần mềm, kiểm tra ngẫu nhiên nội dung các cuộc gọi của tư vấn cho khách hàng, đưa ra nhận xét và hướng khắc phục nếu cần.
2. Phối hợp với phòng marketing thực hiện các hoạt động marketing tại cơ sở: Livestream, quay phim, chụp ảnh, event khách hàng
3.Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh, phân tích các mặt mạnh, yếu, cơ hội và các mối đe dọa để đề xuất cho phòng Marketing và Kinh doanh
Quản lý tài sản hàng hóa
1. Dự trù: Lập kế hoạch, dự trù các trang thiết bị, công cụ dụng cụ, hàng hoá cho các hoạt động của các chi nhánh, cơ sở
2. Kiểm soát: Quản lý tài sản, trang thiết bị, CCDC (số lượng, chất lượng) định kì theo quy định (tháng, quý, năm)
Quản lý khách hàng
1. Hồ sơ khách hàng: Kiểm soát việc thực hiện lưu file hồ sơ khách hàng đầy đủ hiệu quả, chính xác
2.Xử lý phản hồi (khiếu nai, than phiền) của khách hàng:
3.Chăm sóc khách hàng:
Quản trị tài chính
1. Ngân sách: kiểm soát, chi tiêu theo ngân sách được duyệt đảm bảo tối ưu, hiệu quả
2. Quản lý tài sản: quản lý tài sản và mua sắm tài sản trong phạm vi mình phụ trách đảm bảo tuân thủ theo các quy định quản lý và mua sắm tài sản do Tập đoàn/Công ty ban hành; tài sản mua sắm được sử dụng hiệu quả
3. Các công việc phát sinh : Các nhiệm vụ phát sinh liên quan đến kho khi được cấp trên giao phó.
4. Báo cáo

Yêu Cầu Công Việc

Trình độ: Cao đẳng/Đại học

Kinh nghiệm liên quan: Tối thiểu 5 năm trong vị trí quản lý các Spa/ thẩm mỹ/ phòng khám cao cấp

Kỹ năng, kiếm thức:

- Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục và thương thảo
- Tư duy phân tích và giải quyết vấn đề nhanh nhẹn. 
- Có khả năng tư duy tổng quan, hoạch định chiến lược kinh doanh
- Khả năng thu hút nhân sự chất lượng, lãnh đạo, dẫn dắt nhân sự đạt mục tiêu và phát triển năng lực

- Giao tiếp Tiếng Anh khá