Cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp bằng cách đảm bảo các đơn đặt hàng của khách hàng được xử lý, theo dõi và hỗ trợ kịp thời;
Xử lý báo giá, đơn đặt hàng của khách hàng và hợp đồng mua bán;
Đóng vai trò là đầu mối liên hệ đầu tiên cho mọi thắc mắc của khách hàng và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng hoặc đưa ra các phương án xử lý cần thiết;
Duy trì và cập nhật hồ sơ bán hàng và khách hàng, đồng thời theo dõi công nợ bán hàng;
Cập nhật hợp đồng mua bán;
Cập nhật dự báo doanh số trên CRM;
Luôn cập nhật các sản phẩm và tính năng mới;
Hoàn thành báo cáo bán hàng khi được yêu cầu.
Các công việc khác được theo yêu cầu của Quản lý Trực tiếp và Ban Giám Đốc;
Yêu cầu công việc
Từ 1 năm kinh nghiệm làm việc, ở vị trí sales admin/sales support sẽ là một lợi thế;
Tốt nghiệp ngành Kinh tế, Thương mại hoặc Quản trị Kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan;
Thái độ tích cực, hướng tới kết quả và tập trung vào khách hàng;
Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt;
Kỹ năng sử dụng Microsoft Word, PowerPoint, Outlook và Excel tốt, ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng phần mềm CRM;
Kỹ năng quản trị con người, kỹ năng khách hàng và quản lý thời gian tốt;
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
Mức lương cạnh tranh hấp dẫn và các khoản thưởng, phụ cấp khác;
Thưởng theo chỉ tiêu doanh số;
Đào tạo chuyên nghiệp;
Tham gia các khoản BHXH theo quy định;
Các phúc lợi khác theo quy định Công ty: thưởng lễ Tết, lương tháng 13, company trip, sinh nhật,...
NOVA SERVICE 65 Nguyễn Du, P.Bến Nghé, Q.1, Tp.HCM
Tổng công ty Nova Service hoạt động trong lĩnh vực Thương mại - Dịch vụ, phục vụ hệ sinh thái của NovaGroup bao gồm:
Lĩnh vực Bán lẻ với Hệ thống nhà hàng - cà phê, dịch vụ giải trí và Hệ thống bán lẻ;
Lĩnh vực Dịch vụ với các ngành Quản lý khách sạn, Vui chơi Giải trí, Điều hành tour, Hoạt động biểu diễn nghệ thuật, Vận hành sân golf, Tổ hợp thể dục thể thao, sức khỏe và làm đẹp;
Lĩnh vực Phát triển cộng đồng với mảng giáo dục, y tế và quỹ vì cộng đồng.