Việc làm Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay
Cập nhật 11/12/2024 10:53
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay
Đã xác minh
Customer Success Leader
Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay
159 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/12/2024
Hạn nộp hồ sơ:
27/01/2025
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
2 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Opportunities
- Flexible working hours
- Opportunity to get to know e-commerce insights and Shopify app markets
- Be responsible for the Customer Success team and drive customer satisfaction
- Be part of a growing and successful company.
- Take primary responsibility for managing the team members, including providing training and support in complex cases.
- Monitor and enhance the performance of the support team and individual members.
- Learn about products features and update functionalities knowledge continuously
- Respond to customer queries in a timely and accurate way, via phone, email or chat
- Identify customer needs and helping customers use specific features
- Collect and report customers insights to product team for improvement.
- Improve the current support workflow and propose new workflows to retain customers, earn 5-star reviews, and reduce the churn rate.
- Collaborate with other teams (management, product, marketing) for quarterly and monthly planning, and track progress.
- Willing to work night shifts and weekend shifts
- At least 2 years of experience in supporting digital/SaaS products
- Proficient English skills (IELTS > 6.5)
- Excellent communication (verbal and written) and interpersonal skills
- Ability to adapt and respond to different characters, and maintain calmness when dealing with stressed or upset customers
- Effective and positive communication with customers, team members, and managers
- Demonstrated leadership qualities
- Basic knowledge of HTML, CSS, and JS is a plus
- Income commensurate with experience and ability
- Quarterly and annual bonuses based on common goals
- Review development roadmap every 6 months
- Opportunity to work in the e-commerce industry, especially Shopify, the number 1 e-commerce platform
- Become a member of an enthusiastic and passionate team
- Participate in on-job training before starting work, ensuring you clearly understand and can perform the job
- Comfortable working environment, promoting efficiency, teamwork, and knowledge sharing
- Special attention and direction for each member's development
- Lunch support at the company with a full nutritional menu
- Choose flexible working hours, only 7.5 hours/day guaranteed
- Remote based on personal needs 1 day/month
- Ensure that the regimes comply with State regulations
Khu vực
Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
149C Nguyễn Duy Dương, Phường 02, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
The Amazing Bay - Vịnh Kỳ Diệu siêu công viên nước lớn nhất Việt Nam với Bãi Biển Thiên Đường ngập tràn cát trắng cùng những ngọn sóng kỳ diệu cao 4 mét, lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam. Ngày 30 tháng 4 năm 2022, The Amazing Bay – Vịnh Kỳ Diệu chính thức được đưa vào hoạt động tại Thành Phố Du Lịch Sinh Thái Sơn Tiên – Biên Hoà, Đồng Nai, với tổng vốn đầu tư hơn 2500 tỷ đồng, diện tích hơn 25 hecta, sức chứa lên đến 30,000 du khách.
Những nghề phổ biến tại Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay
Bạn làm việc tại Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay
Click để đánh giá