Mô tả công việc
1/ General Administrative Tasks:
- Open and close the center punctually according to its operating hours.
- Manage supplies by placing orders as needed and support staff with document printing.
- Oversee assets within the center and coordinate any facility maintenance needs with the management team.
2/ Managing Prospects and Meetings:
- Assist and welcome visitors to the WSE center, connecting them with the appropriate team members.
- Collect and organize prospective student information, schedule meetings with Educational Consultants, and adhere to online program distribution policies.
- Enter details into the CRM system and assist students taking the Online Placement Test.
- Manage incoming calls and support the Coach team by logging lead information into the system.requests with the management team.
Yêu cầu công việc
- Shows intermediate English proficiency (WSE Level 8+).
- Enthusiastic, approachable, and customer-service oriented.
- Skilled in computer use with solid inventory management abilities.
- Motivated by a passion for speaking English.
- Willing to work flexible shifts.
Quyền lợi được hưởng
- Join a distinctive Wall Street English course worth up to $3,500.
- Build professional customer service expertise.
- Work in a diverse, multinational setting.
- Access thorough training and continuous professional growth.
- Earn a full salary throughout the probation period.
- Enjoy 15 annual leave days, plus all Vietnamese national holidays.
- Receive personal health insurance covering medical and health check services, with access to a select list of top medical facilities in HCMC.
- Provided with essential working facilities.
The Coffee House được ông Nguyễn Hải Ninh thành lập vào năm 2014. Trước đó, cùng với bạn của mình là Đinh Nhật Nam, ông Ninh cũng đã từng thành lập chuỗi cà phê Urban Station. Đến năm 2017, chuỗi cửa hàng cà phê đã mở rộng với sự xuất hiện của 60 cửa hàng tại khắp Thành phố Hồ Chí Minh.
Năm 2018, The Coffee House đứng vị trí thứ hai trên thị trường chuỗi cà phê Việt Nam về doanh thu, sau Highlands Coffee và thứ tư về lợi nhuận (sau Highlands Coffee, Starbucks và Phúc Long). Tháng 7 năm 2021, The Coffee House tiếp tục thay đổi CEO sang cho Lê Bá Nam Anh. Tuy nhiên không bao lâu sau đó vào năm 2022, CEO cho chuỗi cửa hàng tiếp tục được thay thế bởi ông Ngô Nguyên Kha. Trong giai đoạn đại dịch COVID-19, The Coffe House bắt đầu có xu hướng đi chậm lại khi từ 735 tỷ đồng vào năm 2020 xuống còn 475 tỷ đồng năm 2021. Thậm chí, tính lũy kế lỗ của 3 năm 2019 đến năm 2021, doanh nghiệp đã thiệt hại 434 tỷ đồng. Tháng 10 năm 2021, một cửa hàng Signature ở quận 3, thành phố Hồ Chí Minh đã phải đóng cửa. Mặc dù vậy, đến tháng 1 năm 2023, The Coffee House đứng thứ hai tại Việt Nam về số lượng cửa hàng với 152 cửa hàng chỉ sau Highlands Coffe với 597 cửa hàng.
Review The Coffee House
Bạn sẽ được làm cả 3 vị trí lobby, sachier, barista thế nên trau dồi được rất nhiều kỹ năng: pha chế, set up, thu ngân, giao tiếp với khách hàng...)(rv)
Quy trình làm việc chuyên nghiệp, có lợi cho những người muốn học hỏi để tự mở quán hay theo đuổi FnB)(rv)
- Đồng nghiệp, sếp dễ tính - teambuilding hàng tháng