Lotte Mart Việt Nam ★ 2.9

Hồ Chí Minh
5.000 - 10.000 nhân viên
Bán lẻ / Bán sỉ
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Lotte Mart Việt Nam

Buôn bán/ Kinh doanh
Hành chính
Dịch vụ khách hàng
Lao động có tay nghề và sản xuất
Marketing/ Truyền thông
Tài chính - Kế toán
Nghệ thuật - Thiết kế
Dịch vụ bán lẻ và thực phẩm
Quản lý sản phẩm & dự án
An ninh - Bảo vệ
Công nghệ thông tin
Kỹ thuật
Vận tải
Du lịch, khách sạn
Giáo dục
Xây dựng

Việc làm Lotte Mart Việt Nam

Cập nhật 14/01/2026 23:54
Tìm thấy 4 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI LOTTE VIỆT NAM
Customer Care Specialist (English)
Lotte Mart Việt Nam 2.9★
22 đánh giá 478 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 12/01/2026
Hạn nộp hồ sơ: 12/02/2026
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  • Handle, record, and resolve customer feedback and complaints across multiple channels, including Hotline, digital platforms (English & Vietnamese), Fanpage, Email, and the Online Complaint Box.
  • Check and validate membership card information in the system; identify issues related to loyalty points or membership accounts and process point adjustment requests when necessary.
  • Support all store branches in assisting foreign customers, ensuring consistent service quality and smooth operational coordination.
  • Perform other assigned tasks as required.

Yêu Cầu Công Việc

  • At least 1 year of experience in Customer Service or a related field.
  • Strong English proficiency with excellent spoken and written communication skills.
  • Basic knowledge of Customer Experience Management, including handling customer inquiries and complaints across multiple channels (hotline, outbound calls, social media, in-app platforms, etc.).
  • Experience in the retail industry is a plus.
  • Hands-on experience using CRM systems.
  • Ability to work effectively with diverse customer profiles and collaborate with internal stakeholders.
  • Able to perform well under pressure, including working overtime, weekends, public holidays, and Tet holidays when required.
  • Willingness to work in shifts.

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
469 Nguyễn Hữu Thọ, Tân Hưng, Quận 7, Hồ Chí Minh

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Thời gian làm việc: 08:00 AM - 05:00 PM
  • Phúc lợi:

    Competitive salary, aligned with experience and capabilities.
    Lunch allowance of VND 50,000 per working day.
    Full Social Insurance contribution based on gross salary (100%).
    Comprehensive health insurance coverage (PTI).
    Shift-based working schedule with two days off per week.
    13th-month salary and

  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Báo cáo

CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI LOTTE VIỆT NAM
Lotte Mart Việt Nam Xem trang công ty
Quy mô:
5.000 - 10.000 nhân viên
Địa điểm:
469 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Tân Hưng, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh

Thành lập và đi vào hoạt động tại thị trường Việt Nam từ năm 2008, với vị thế là nhà bán lẻ tiên phong với mô hình hiện đại phong cách Hàn Quốc, CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI LOTTE VIỆT NAM hiện điều hành 14 siêu thị trải dài khắp các tỉnh thành Việt Nam. Tiên phong với mô hình bán lẻ hiện đại, LOTTE Mart giới thiệu đến người tiêu dùng danh mục hàng hóa đa dạng hơn 50,000 mặt hàng từ thực phẩm, đồ gia dụng, thời trang, điện máy… có chất lượng vượt trội, giá cả hợp lý và dịch vụ chuyên nghiệp, tận tâm; hơn 2.100 sản phẩm nhãn hàng riêng trong đó có nhiều sản phẩm đã từng gây tiếng vang tại thị trường Hàn Quốc, góp phần nâng cao sự tiện dụng và tạo ra những trải nghiệm mua sắm thú vị cho người tiêu dùng Việt Nam, bao gồm: các gian hàng ẩm thực, vui chơi, giải trí, không gian văn hóa nghệ thuật cuối tuần, tham gia các chương trình hoạt náo thú vị tại các siêu thị LOTTE Mart trên toàn quốc…

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chính sách như BHYT, BHXH, BHTN, …. theo quy định của Nhà Nước 
  • Được tham gia bảo hiểm tai nạn 24/24 

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm 
  • Ngày hội gia đình, tổ chức sinh nhật, mùng 8/3 cho chị em 

Lịch sử thành lập

  • Năm 2008, LOTTE Mart Quận 7 (TP.HCM) ra đời, từ đó, LOTTE Mart được xem là một trong những nhà bán lẻ nước ngoài đầu tiên góp mặt tại Việt Nam và phát triển thành công đến ngày nay.
  • Tháng 4/2018, LOTTE Mart cho ra mắt cửa hàng tiện lợi đầu tiên tại tòa nhà PICO Cộng Hòa, cung cấp các sản phẩm phục vụ nhu cầu tiêu dùng hằng ngày, đặc biệt với sự tập trung định hướng vào dinh dưỡng bữa ăn hằng ngày, cửa hàng tiện lợi SPEED L của LOTTE Mart mang tới những giải pháp hoàn hảo cho người bận rộn, vừa tốt lại vừa tiết kiệm chi phí.

Mission

Công ty CP Trung tâm Thương mại LOTTE Việt Nam có sứ mệnh đáng tin cậy làm hài lòng khách hàng bằng cách cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, đồng thời tạo ra một môi trường mua sắm an toàn và lợi ích.


Review Lotte Mart Việt Nam

2.9
22 review

Review Highlights

Cập nhật 29/11/2025

Ưu điểm

  • Đồng nghiệp trẻ trung, thân thiện, hỗ trợ nhau tốt, môi trường thoải mái (307 reviews)

  • Giờ làm tương đối thoải mái, OT được tính đúng quy định (286 reviews)

  • Văn phòng rộng rãi, cơ sở vật chất tốt (259 reviews)

  • Có cơ hội học hỏi, được hỗ trợ chia sẻ kiến thức từ đồng nghiệp (188 reviews)

  • Lương trả đúng ngày, bao cơm – gửi xe, hỗ trợ OT hợp lý (121 reviews)

Nhược điểm

  • Quản lý yếu chuyên môn, phong cách thượng đẳng, thiếu tôn trọng nhân viên và ứng viên (310 reviews)

  • Văn hóa bè phái, chính trị, hạ bệ nhau để thăng tiến (294 reviews)

  • OT nhiều nhưng không minh bạch, thủ tục rườm rà (243 reviews)

  • Quy trình tuyển dụng thiếu chuyên nghiệ (201 reviews)

  • Công việc lặp đi lặp lại, không có lộ trình nghề nghiệp rõ ràng, khó phát triển hoặc không còn room tăng trưởng (137 reviews)


01/10/2025
Senior Graphic Designer tại Hồ Chí Minh

Mentor không có kinh nghiệm, không học hỏi được gì

01/11/2024
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Công ty có cách quản lý thiếu chuyên nghiệp và thiếu sự tôn trọng nhân viên

25/04/2025
Data Analyst tại Hồ Chí Minh

Thích hợp cho người thích bình yên

Những nghề phổ biến tại Lotte Mart Việt Nam

Bạn làm việc tại Lotte Mart Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Lotte Mart Việt Nam

Lotte Mart Việt Nam

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo