Project Management:
- Work on Cross functional projects (Process set up/ improvement) to help the platform run seamlessly and sustainably.
- Lead and manage projects outcome by working with varied Ops sub-teams to achieve business goals, based on drive cross-functional alignment on operational priorities.
- As part of the projects develop and execute strategies and help communicate with relevant stakeholders.
- Ensure data quality issues are tackled by understanding the root cause and creating the respective solutions.
- Drive metrics to measure and monitor performance/KPIs and cost of Operation teams. This will be done using both systematic and manually developed solutions.
- Work closely with Operation sub-teams among other departments in ShopeeFood to grasp the operations problems and update management promptly.
- Key contact point to coordinate related stakeholders for executing contingency plans to handle abnormal issues such as Covid-19, Bad weather, system down, etc.
- Assist the Line Manager with any other tasks that may be assigned.
- 3+ year-experience in Operations & Project management
- In-depth knowledge of project management methodology, project delivery process and ability to move decisions to actions
- Great attention to detail, excellent data sense, communication skills, and stakeholder management skills.
- Multitasking and time-management skills, able to work in a fast-paced working environment, handle multiple tasks and work under pressure.
- Experience in e-platforms, data analysis scope is a plus
- Effective communicator with excellent written and verbal communication both in English and Vietnamese.
Khởi đầu hoạt động từ năm 2002 với vai trò là một công ty giao nhận vận chuyển, Interlink Group đang nỗ lực phấn đấu trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ hậu cần - tiếp vận (Logistics provider) đầu tiên tại Việt Nam và Đông Dương chuyên về dịch vụ 'một cửa' và trọn gói cho khách hàng.
Mục tiêu của Interlink Group là luôn cố gắng đem lại cho khách hàng những dịch vụ có giá trị thực sự, tạo lập bằng sự thông hiểu về thị trường nội địa kết hợp với sự tinh thông về nghiệp vụ quốc tế. Và bằng chứng rõ ràng nhất về sự quan tâm đến khách hàng là sự đầu tư mạnh mẽ vào kho bãi, đội xe pick up hàng, đội xe container, sự đầu tư về công nghệ thông tin, về đào tạo nhân viên, về việc mở rộng thêm 4 công ty thành viên dựa trên nền tảng tải chính ổn định. Bên cạnh đó là sự cam kết vê chất lượng dịch vụ được minh chứng thông qua Chứng nhận về ISO9001:2000 của tổ chức TUV - Cộng hòa liên bang Đức cho tất cả các thành viên.
Cuối cùng, để phấn đấu trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần - tiếp vận (logistics) chuyên nghiệp, xác định một cam kết kết rõ ràng về chất lượng dịch vụ là điều hết sức quan trọng đối với chúng tôi.