Việc làm Tập đoàn vàng bạc đá quý DOJI
Tìm thấy 9 việc làm đang tuyển dụng
Tập đoàn vàng bạc đá quý DOJI
Đã xác minh
Nhân Viên Trực Tổng Đài Hotline
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển:
01/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
02/08/2024
Hình thức:
Full-time
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 480/3 Tân Kỳ Tân Quý, Sơn Kỳ, Tân Phú,Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
- Hỗ trợ khách hàng trực tuyến và qua điện thoại:
- Trả lời các câu hỏi và giải quyết các vấn đề của khách hàng thông qua các kênh chat trực tuyến và điện thoại hotline.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty, giúp khách hàng hiểu rõ hơn và đưa ra quyết định mua hàng.
- Ghi nhận và theo dõi yêu cầu:
- Ghi nhận các yêu cầu của khách hàng và chuyển list thông tin cho bộ phận sales, theo dõi tiến độ giải quyết.
- Cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng, đảm bảo thông tin luôn chính xác và đầy đủ.
- Hỗ trợ bán hàng:
- Hỗ trợ quá trình bán hàng bằng cách cung cấp thông tin, tư vấn và thúc đẩy khách hàng mua sản phẩm/ dịch vụ.
- Xử lý đơn hàng và theo dõi quá trình giao hàng nếu cần.
- Báo cáo và phân tích:
- Lập báo cáo về các cuộc trò chuyện và cuộc gọi, phân tích dữ liệu để tìm ra các xu hướng và đề xuất cải tiến dịch vụ.
- Quản lý thời gian và công việc:
- Đảm bảo thời gian phản hồi nhanh chóng và hiệu quả cho cả chat trực tuyến và cuộc gọi điện thoại.
- Cập nhật thông tin và kỹ năng:
- Luôn cập nhật kiến thức về sản phẩm, dịch vụ và các chính sách của công ty.
- Tham gia các khóa đào tạo và phát triển kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống.
- Công việc chuyên môn khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing,... là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc vai trò tương đương
- Sử dụng thành thạo phần mềm CRM cùng khả năng xây dựng mối quan hệ nghiệp vụ kinh doanh hiệu quả.
- Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và thương lượng tốt.
- Khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy.
- Có sự kiên nhẫn và khả năng làm việc dưới áp lực.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: lương cứng từ 12-15tr + 3%Thưởng theo doanh thu
- Tham gia BHXH, có chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ,... theo luật lao động hiện hành
- Được làm việc trong môi trường 9xtrẻ trung, năng động, sáng tạo.
- Thưởng theo chất lượng công việc, tiến độ công việc và kpi.
- Thời gian làm việc: Từ 8h-17h, từ thứ 2 đến thứ 7.
- Địa chỉ làm việc: 480/3 Tân Kỳ Tân Quý, Sơn Kỳ, Tân Phú, HCM
Khu vực
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Tòa nhà DOJI TOWER - số 5 Lê Duẩn
Công TY CP Tập Đoàn Vàng bạc đá quý DOJI, tiền thân là Công ty Phát triển Công nghệ và Thương mại TTD được thành lập ngày 28/07/1994. Vào thời điểm những năm 90 của thế kỷ 20, Công ty TTD chính là doanh nghiệp tiên phong trong hoạt động chuyên sâu về khai thác đá quý, chế tác cắt mài và xuất khẩu đá quý ra thị trường quốc tế, vốn là một lĩnh vực vô cùng mới mẻ tại Việt Nam. TTD trở thành Công ty đầu tiên đã đưa ra thị trường quốc tế sản phẩm đá Ruby sao Việt Nam với thương hiệu Việt Nam Star Ruby – VSR. Kể từ đó, Công ty được mệnh danh là ông hoàng Ruby sao của thế giới, đưa Việt Nam được khắc họa như một điểm sáng trên bản đồ Đá quý quốc tế.
Chính sách bảo hiểm
- Tập đoàn tham gia bảo hiểm sức khỏe nâng cao cho các nhân viên với hạn mức lên tới 500 triệu đồng/ năm, không những tham gia cho bản thân nhân viên mà còn tham gia cả cho người thân
Các hoạt động ngoại khóa
- Teambuilding hàng năm
- CLB yoga, bóng đá
- Talkshow phát triển bản thân
Lịch sử thành lập
- Ngày 28/07/1994, Công ty Phát triển Công nghệ và Thương mại TTD được thành lập
- Năm 2007, Công ty TTD chính thức đổi tên thành Công ty CP VBĐQ & Đầu tư thương mại DOJI
- Năm 2009, DOJI thực hiện tái cấu trúc và chính thức trở thành Tập đoàn Vàng bạc đá quý Doji, hoạt động theo mô hình công ty mẹ - con.
- Đầu năm 2012, Tập đoàn DOJI chính thức mở rộng hoạt động sang lĩnh vực tài chính - ngân hàng và trở thành cổ đông chiến lược của Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank)
- Năm 2019, Chào mừng kỷ niệm 25 năm thành lập Tập đoàn, Tòa nhà DOJI Tower - Trụ sở chính của Tập đoàn chính thức được khai trương, trở thành Trung tâm Vàng bạc và Đá quý lớn nhất cả nước với lối kiến trúc đẳng cấp và độc đáo
- Ngày 30 tháng 4 năm 2020, DOJI tiếp quản Công ty Thế giới Kim cương (TGKC).
Mission
Hướng tới con người và vì con người bằng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng hàng đầu trong kinh doanh và quản lý doanh nghiệp, vì sự phồn vinh xã hội, giá trị cá nhân và tinh hoa cuộc sống.
Những nghề phổ biến tại Tập đoàn vàng bạc đá quý DOJI
Bạn làm việc tại Tập đoàn vàng bạc đá quý DOJI? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Tập đoàn vàng bạc đá quý DOJI
Click để đánh giá