Mô tả công việc
Theo dõi và xử lý đơn hàng, bao gồm cập nhật trạng thái đơn hàng, liên hệ nhà vận chuyển và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và hiệu quả trong quá trình vận hành, đặc biệt là trong các chiến dịch bán hàng lớn.
Quản lý và theo dõi các chỉ số vận hành quan trọng như thời gian giao hàng, tỷ lệ hủy đơn, tỷ lệ phản hồi khách hàng,... để đưa ra các giải pháp cải thiện hiệu quả.
Tham gia xử lý các phản hồi và khiếu nại từ khách hàng trên sàn Shopee, nhằm duy trì trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Nghiên cứu và phân tích xu hướng, hành vi khách hàng trong khu vực Đông Nam Á để hỗ trợ tối ưu chiến lược vận hành.
Yêu cầu công việc
Kỹ năng phân tích dữ liệu và sử dụng các công cụ Excel, Google Sheets tốt; hỉnh sửa ảnh, video cơ bản.
Hiểu biết về thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á là một lợi thế.
Có khả năng giao tiếp tốt, làm việc nhóm hiệu quả, tỉ mỉ và cẩn thận trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thực tập trong lĩnh vực vận hành hoặc thương mại điện tử.
Quyền lợi được hưởng
Được đào tạo và tham gia vào các hoạt động thực tế trong ngành thương mại điện tử tại khu vực Đông Nam Á.
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau 2 tháng thực tập hoặc có thể cân nhắc sớm hơn nếu như đạt hiệu quả tốt.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với đội ngũ giàu kinh nghiệm trong ngành.
Du lịch, liên hoan, tham dự sự kiện nội bộ của công ty nói chung và chi nhánh nói riêng.
Được thành lập vào năm 2018, Buymed đi đầu trong việc phát triển nền tảng Công nghệ chăm sóc sức khỏe. Cam kết của chúng tôi về sự xuất sắc đã giúp chúng tôi thiết lập mối quan hệ hợp tác với hơn 1.000 công ty Dược phẩm danh tiếng. Điều này đảm bảo nguồn cung cấp dược phẩm và thiết bị y tế chất lượng cao nhất quán và đáng tin cậy cho hơn 35.000 nhà thuốc trên toàn quốc.
Mở rộng tầm nhìn của mình, nền tảng thương mại điện tử của chúng tôi đã thâm nhập thành công vào thị trường CAMPUCHIA thông qua buymed.com.kh và gần đây đã mạo hiểm vào Thái Lan vào năm 2023. Khi tiến lên phía trước, chúng tôi dự định mở rộng sự hiện diện của mình sang các quốc gia Đông Nam Á khác trong tương lai gần.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
- Được hưởng Bảo hiểm PVI
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
- Câu lạc bộ
- After-hours Gaming Fun
- Happy Hour
Lịch sử thành lập
- Năm 2018, Buymed được thành lập
- Năm 2019, Huy động thành công 500.000 Đô-la trong vòng tài trợ hạt giống 1
- Năm 2020, Buymed huy động thành công 2.500.000 Đô-la trong vòng tài trợ hạt giống 2
- Năm 2021, Huy động thành công 8.800.000 Đô-la trong vòng tài trợ Series A
- Năm 2023, Đã huy động thành công 51.500.000 Đô-la trong vòng tài trợ Series B
Mission
Thuocsi.vn đang xây dựng một nền tảng công nghệ y tế cho Việt Nam và Đông Nam Á nhằm nâng cao chất lượng và khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe thông qua các công nghệ biến đổi giữa người hành nghề với bệnh nhân và tất cả các bên liên quan khác. Đó là lý do tại sao sứ mệnh của chúng tôi là "Chúng tôi xây dựng hệ sinh thái y tế mà chưa ai dám xây dựng."
Review Buymed
Hệ thống điều hành thay đổi liên tục
Công ty không chuyên nghiệp
Chậm lương, không đóng BHXH