Mô tả công việc
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc về INTERNET và điện thoại cố định của Viettel. Cung cấp các chương trình khuyến mại cho khách hàng
- Ví dụ: Thủ tục lắp đặt dịch vụ, thiết bị mạng không dây và có dây, cung cấp thông tin phí hòa mạng, ...
- Không sale - Không gọi ra - Không áp doanh số
Thời gian làm việc:
- Xoay ca linh hoạt theo sự sắp xếp của trưởng ca
- Ca 1: 06h30 - 14h30
- Ca HC: 08h00 - 17h30
- Ca 2: 14h30 - 22h30
- Ca 3: 22h00 - 06h30
( Tuần nghỉ 1 ngày bất kì, không cố định)
Yêu cầu công việc
- Không nói ngọng, không giọng địa phương.
- Tốt nghiệp THPT
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập:7.000.000₫ - 9.000.000₫/tháng
- Làm thêm giờ x 150%, 200%, 300%
- Lương thâm niên: > 12 tháng tăng 200k/tháng; > 24 tháng tăng 400k/tháng
- Được training bài bản từ đầu gồm kỹ năng và nghiệp vụ có trợ cấp lương
- Đóng BHYT, BHXH, BHTN sau 2 tháng làm việc
- Thử việc nhận 100% lương
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, đàm phán, thuyết phục,...
HumVentures tiên phong phát triển các thương hiệu tôn vinh giá trị bản địa được mến chuộng như: Hum Dining, Mặn Mòi, Chill Corner, The Bloom, Vườn Trong Phố.
Là thương hiệu địa phương với đội ngũ nhân sự Việt Nam, HumVentures không chỉ định vị trở thành một trong những thương hiệu dịch vụ hiếu khách hàng đầu, nâng tầm trải nghiệm của khách hàng địa phương và quốc tế, chúng tôi còn chân thành tôn vinh các giá trị tự nhiên cũng như văn hoá Việt Nam.
Để tiếp tục phát triển các thương hiệu tâm huyết của mình, HumVentures mong muốn kiến tạo môi trường làm việc tin cậy, phúc lợi tốt, văn hoá làm việc tương trợ, minh bạch, tạo cảm hứng nuôi dưỡng tài năng và cơ hội thăng hoa sự nghiệp cho cộng sự ở mọi vị trí.