Mô tả công việc
• Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
• Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty.
• Tư vấn và hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách hàng.
• Xác định tình trạng, nguyên nhân lỗi,... khi tiếp nhận thiết bị của khách hàng
• Điều phối, sửa chữa cơ bản, hỗ trợ sự cố phần mềm điện thoại đảm bảo tiến độ, chất lượng
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý bộ phận và quản lý khách hàng.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: TTBH OPPO 27 Nguyễn Trung Trực, P. Bến Thành, Q1, TP.HCM
QUYỀN LỢI KHI BẠN LÀ MỘT OPPOER
• Thưởng KPI theo tháng, thưởng theo khối lượng công việc
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
• Company trip, Team-building, Year-End Party.
• Mua sản phẩm công ty với giá ưu đãi.
• Các chế độ khác theo quy định của pháp luật
• Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và linh hoạt
• Được training, học hỏi và phát triển bản thân, môi trường làm việc có nhiều cơ hội thăng tiến
Yêu cầu công việc
• Nam/nữ dưới 28 tuổi.
• Tốt nghiệp trung cấp trở lên. Ưu tiên ứng viên các ngành kỹ thuật, điện tử hoặc có hiểu biết về phần mềm và sản phẩm smartphone.
• Không yêu cầu kinh nghiệm
• Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, không nói ngọng.
• Chịu được áp lực công việc và tinh thần trách nhiệm cao
• Kỹ năng làm việc theo nhóm tốt
• Cẩn thận, trung thực, tỉ mỉ
HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN
• Các bạn quan tâm, vui lòng để lại thông tin bằng cách nhấn nút "Ứng tuyển" ở bên dưới.
• Thông tin liên hệ: (84-8) 3920 2555 - Bấm: 111 - Ms. Dung
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty TNHH MTV kỹ thuật và khoa học OPPO
Quyền lợi được hưởng
KHI BẠN LÀ MỘT OPPOER
• Thưởng KPI theo tháng, thưởng theo khối lượng công việc
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
• Company trip, Team-building, Year-End Party.
• Mua sản phẩm công ty với giá ưu đãi.
• Các chế độ khác theo quy định của pháp luật
• Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và linh hoạt
• Được training, học hỏi và phát triển bản thân, môi trường làm việc có nhiều cơ hội thăng tiến
CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT là nhà tích hợp hệ thống, cung cấp giải pháp phần mềm hàng đầu Việt Nam. Trong suốt hơn 26 năm phát triển, Công ty Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System - FPT IS) là nhà tích hợp hệ thống, cung cấp giải pháp hàng đầu Việt Nam và khu vực. Sở hữu năng lực công nghệ được thừa nhận bởi các khách hàng và đối tác toàn cầu, FPT IS mang đến những dịch vụ và giải pháp phục vụ các lĩnh vực trọng yếu của từng quốc gia, như: Chính phủ, Viễn thông, Ngân hàng - Tài chính, Y tế, Giao thông vận tải, Tài chính công, Điện, Nước, Gas và Doanh nghiệp.
Công ty chúng tôi có gần 3.200 cán bộ nhân viên có trình độ cao, am hiểu nghiệp vụ khách hàng và chuyên sâu trong từng ngành kinh tế. Năng lực của chuyên gia FPT IS đã được công nhận với hàng nghìn chứng chỉ công nghệ quốc tế được cấp bởi các nhà cung cấp giải pháp và dịch vụ dẫn đầu thế giới như Cisco, IBM, Microsoft và Oracle.
Công ty mẹ của FPT IS – Tập đoàn FPT – là tên tuổi dẫn đầu về Công nghệ thông tin - Viễn thông tại ASEAN với đội ngũ hơn 40.000 cán bộ nhân viên, hệ thống 290 trụ sở, văn phòng, chi nhánh tại 29 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật
- Được tham gia bảo hiểm FPTCare cho bản thân và gia đình
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch/nghỉ mát hàng năm
- Các hoạt động thể chất
- Hoạt động thiện nguyện
- Hoạt động văn hoá, nghệ thuật
- Hoạt động rèn luyện kỹ năng mềm
- Các sự kiện của Công ty và Tập đoàn FPT
Lịch sử thành lập
- Năm 1994, Thành lập FPT IS nhằm đáp ứng nhu cầu cấp thiết về tin học của khách hàng
- Năm 1995, Công ty ký được nhiều hợp đồng lớn
- Năm 1998, Lần đầu tiên FPT IS đạt doanh số trên 10 triệu USD
- Năm 2000, Ký 7 hợp đồng trong ngày với trị giá trên 28 tỷ đồng
- Năm 2003, Trung tâm hệ thống thông tin trở thành Công ty Hệ thống thông tin FPT
- Năm 2005, Chuyển đổi hình thức từ công ty chi nhánh thành công ty TNHH 1 thành viên.
Mission
FPT IS mong muốn trở thành công ty cung cấp các giải pháp phần mềm và dịch vụ công nghệ thông tin toàn cầu, luôn luôn sáng tạo các giá trị vì khách hàng, đem lại cuộc sống hạnh phúc cho toàn thể các thành viên, đóng góp cho cộng đồng.