Chi tiết công việc
- Trao đổi và tư vấn sản phẩm cho khách hàng qua tin nhắn hoặc cuộc gọi
- Giải đáp thắc mắc và vấn đề của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Bán chéo, upsale các sản phẩm/dịch vụ của công ty theo định hướng của phòng ban.
- Quản lý, lưu trữ thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống.
- Hỗ trợ và xử lý khiếu nại kịp thời cho khách hàng.
- Phối hợp với các nhân viên khác và các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
Hơn 20 năm hoạt động và phát triển, hiện nay Công ty TNHH Quốc tế Hải Long đã trở thành đơn vị số một tại Việt Nam trong lĩnh vực phân phối kinh doanh thời trang và dụng cụ thể thao với các nhãn hàng thời trang thể thao nổi tiếng: Adidas Lining, .... Bằng chiến lược định hướng rõ ràng và sự nỗ lực phát triển không ngừng nghỉ, hiện nay, Hải Long đã xây dựng được hệ thống mạng lưới phân phối gần 160 cửa hàng bán lẻ, 640 đại lý trên toàn quốc và là đối tác đáng tin cậy của các nhãn hàng thời trang thể thao trong nước cũng như Quốc tế. Có quy mô trên 1500 nhân sự nhưng Hải Long vẫn luôn hướng đến sự phát triển mở rộng nhân sự trên toàn quốc. Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp nhiều hơn nữa những sản phẩm Quốc tế đáp ứng thị yếu mua sắm cho thị trường Việt Nam..