Mô tả công việc
Trusting Social has been the leading AI solution provider for the banking industry in Southeast Asia and India in the last 10 years. We are now pioneering Artificial General Intelligence (AGI) solutions leveraging Generative AI (GenAI) technology to reimagine banking in the post-AGI world.
We believe this will spark the next revolution in productivity and experience, like the Internet and mobile computing have done before.
How You Will Make An Impact In This Role
We are seeking a detail-oriented Product Operations Specialist to join our dynamic team. This role will focus on the operation of Software as a Service (SaaS) products, ensuring smooth processes from development to deployment. The ideal candidate will excel in documentation, quality assurance, and project management tools, contributing to the overall success of our product offerings.
Responsibilities
SaaS Operations Management:
- Oversee the daily operations of SaaS products, ensuring optimal performance and user satisfaction.
- Collaborate with cross-functional teams to identify and resolve operational issues promptly.
Change Request Documentation:
- Write comprehensive and clear documentation for change requests, detailing specifications, impacts, and implementation steps.
- Ensure all documentation adheres to company standards and best practices.
Project Management Tools:
- Manage tickets in Jira, Confluence, and other project management tools, tracking progress and ensuring timely resolutions.
- Facilitate communication between teams regarding project updates and outstanding issues.
Quality Assurance:
- Act as the final quality assurance point for internal testing before the production deployment of software updates.
- Develop and execute test plans, identify defects, and ensure that all issues are resolved before release.
- Collaboration and Communication:
- Work closely with product managers, developers, and stakeholders to understand product requirements and operational needs.
- Communicate effectively with team members and management regarding project status and operational challenges
Yêu cầu công việc
Proven experience in product operations or a similar role within the SaaS industry.
Strong proficiency in project management tools (e.g., Jira, Confluence).
Excellent writing skills with the ability to create clear and concise documentation.
Experience in quality assurance processes and testing methodologies.
Strong analytical and problem-solving skills.
Ability to work collaboratively in a fast-paced environment and manage multiple tasks simultaneously.
Quyền lợi được hưởng
Comprehensive health care coverage for you and your dependents
Căn-tin
Onsite lunch with multiple options, including vegetarian
Unlimited free coffee, tea, snacks, and fruit to keep you energized
Khác
Generous leave policies, including annual leave, sick leave, and flexible work hours
All employees have access to Udemy, offering endless opportunities for skill development
Grab for work allowance
13th-month salary and performance bonus
Công ty XNK RUTOP VIETNAM là Công ty chuyên nhập khẩu, phân phối, bán lẻ dược phẩm, mỹ phẩm với nhiều nhãn hàng danh tiếng trên toàn thế giới. Các thương hiệu thuộc RUTOP VIETNAM:
- Toptotoes.vn: Chuỗi showroom chuyên bán lẻ dược mỹ phẩm Âu Mỹ cùng dịch vụ soi da chuẩn da liễu, nổi tiếng với các liệu trình dược mỹ phẩm giúp cải thiện toàn diện các vấn đề về da.
- Derma Concept: Chuỗi showroom chuyên phân phối & bán lẻ các hãng mỹ phẩm nhập khẩu đa dạng từ Mỹ, Anh, Pháp, Úc, Hàn Quốc, Nhật Bản,…
- Các thương hiệu nhập khẩu độc quyền. RUTOP VIETNAM là đại diện chính thức & công ty nhập khẩu - phân phối độc quyền các thương hiệu mỹ phẩm uy tín: Teana Labs (Nga), Bielenda (Ba Lan), Compliment (Tập đoàn Timex - Nga).
- RUTOP VIETNAM là đối tác chiến lược, phân phối chính hãng các thương hiệu danh tiếng: La Roche-Posay, Eucerin, Paula’s Choice, Bioderma, SVR, Garnier, Obagi, Avene, A-derma, Ducray, Nuxe, Cancer Council, Fixderma, Embryolisse, Blackmores, Balance, Hairburst, Etiaxil, Eucryl, Batiste, Femfresh,...
RUTOP VIETNAM hoạt động với tôn chỉ vì sức khoẻ làn da người tiêu dùng, có uy tín nhiều năm trên thị trường với hơn 300.000 khách hàng trung thành. Trong năm 2021, dù gặp vô số khó khăn do dịch bệnh, Công ty XNK RUTOP VIETNAM đã đạt mức tăng trưởng doanh số 300%.
Công ty có trụ sở văn phòng 4 tầng tại HN (400m2) & TP.HCM (400m2), được thiết kế hiện đại, tiện nghi. Môi trường làm việc thân thiện, siêu năng động, sáng tạo. Với đội ngũ trên 70 nhân sự chuyên môn cao, dày dặn kinh nghiệm, Công ty không ngừng mở rộng và phát triển.
Công ty không ngừng lắng nghe ý kiến của nhân viên để liên tục hoàn thiện. Dù với khách hàng hay nhân viên, Công ty cũng luôn tuyệt đối trung thực và minh bạch, cam kết làm đúng những gì đã hứa hẹn - về điều kiện công việc, đãi ngộ, mức lương,... và luôn cố gắng cải thiện tối đa môi trường, quy trình làm việc. Nhân viên được làm việc và phát triển chuyên biệt, đúng ngành nghề & kĩ năng, đúng yêu cầu trong JD tuyển dụng, không phải làm 1001 việc không tên thuộc các vị trí - phòng ban khác, được hoạch định tầm nhìn và sự phát triển cho nhân sự trong tương lai. Công ty thường xuyên tổ chức các hoạt động du lịch, teambuilding gắn kết và nâng cao tinh thần làm việc của tập thể.
Review Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Rutop Việt Nam
Công ty thân thiện. (RV)
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động. Là một nơi rất đáng vào làm. (RV)
Mình rất thích môi trường ở đây. Môi trường làm việc cực trẻ, đi làm vui, đồng nghiệp nhiệt tình giúp đỡ nhau. (RV)