Mô tả công việc
- Đảm bảo tất cả các yếu tố của tour như vé máy bay, khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên, vé tham quan, dịch vụ ăn uống ... được đặt và xác nhận chính xác;
- Điều phối nhân viên trong phòng để hoàn thành công việc.
- Hỗ trợ khách hàng và đối tác giải quyết những vấn đề phát sinh trong quá trình tổ chức và thực hiện tour; phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các tình huống khẩn cấp hoặc yêu cầu đặc biệt của khách hàng;
- Hoàn thiện bộ chứng từ thanh toán các tour, nhà cung cấp,..
- Lập kế hoạch và tổ chức tour do công ty tổ chức
- Phối hợp với các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ (hàng không, khách sạn, vận chuyển,...) để đảm bảo các dịch vụ được cung cấp đúng theo yêu cầu và tiêu chuẩn
- Điều phối HDV, Porter,... để thực hiện cho việc tour được diễn ra hoàn chỉnh
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của GĐ
- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn..
Yêu cầu công việc
- Hiểu biết về các điểm đến du lịch, quy trình tổ chức tour và các dịch vụ liên quan
- Kỹ năng giao tiếp, thương lượng và giải quyết vấn đề;
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Du lịch, Logistics hoặc các ngành liên quan
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và giải quyết vấn đề.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng;
- Có trên 3 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương, làm việc trong lĩnh vực du lịch, vị trí điều hành tour hoặc các vị trí tương tự;
Quyền lợi
- Môi trường làm việc: năng động, thân thiện.
- Phụ cấp cơm trưa 30k/ngày.
- Thăng tiến: Những nhân viên có kiến thức và kỹ năng quản lý sẽ được đào tạo và đề bạt vào các vị trí quản lý.
- Lương: 12.000.000- 15.000.000 VNĐ + Phụ cấp + Thưởng
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN được nghỉ các ngày lễ, tết theo quy định của nhà nước.
- Chế độ phép năm + thưởng.
- Làm việc từ thứ 2- sáng thứ 7, 8h30- 17h30
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-28 01:35:02
APEC Mandala Hospitality Group là thành viên thuộc Tập đoàn APEC - một trong những nhà phát triển bất động sản, khách sạn hàng đầu Việt Nam. Quy trình quản lý của Mandala được xây dựng dựa trên tiêu chuẩn quốc tế, chuyên môn cao kết hợp với sự am hiểu địa phương, hướng tới là công ty quản lý khách sạn tiên phong tại Việt Nam với mạng lưới 10,000 phòng khách sạn 5 sao đi cùng chuỗi khách sạn đối tác 3,4 sao trải dài khắp cả nước. Được biết đến với danh tiếng là một trong những công ty quản lý khách sạn tiềm năng nhất hiện nay, mỗi GIỚI THIỆU Kho tài liệu Chuyên trang đào tạo đây) và Android (Tại đây) Khảo sát ý kiến khá Cộng đồng Hỏi đáp Cẩm nang nghề Dịch vụ Việc làm thêm Đăng ký/ Đăng nhập dự án thành công là một minh chứng cho năng lực của Mandala. Hiện chúng tôi đã và đang trực tiếp đầu tư, vận hành và quản lý chuỗi khách sạn Madala trải dài từ Bắc vào Nam, có thể kể đến Apec Mandala Hotel and Spa Bắc Ninh, Apec Aqua Park Bắc Giang, Apec Diamond Park Lạng Sơn, Apec Mandala Wyndham Hải Dương, Apec Mandala Wyndham Phú Yên, Apec Mandala Wyndham Mũi Né, Apec Mandala Wyndham Huế, Apec Mandala Dubai Tower Ninh Thuận… Nền tảng hoạt động được xây dựng dựa trên những giá trị tinh thần cốt lõi như tinh thần đạo phật, niềm tin vào con đường dẫn đến hạnh phúc, chúng tôi tập trung vào trải nghiệm khách hàng, đào tạo và phát triển nhân viên, tạo liên kết chặt chẽ với các nhà đầu tư từ khâu phát triển khái niệm kinh doanh đến xây dựng và vận hành, nhằm mang lại những kết quả tối ưu nhất. Với niềm đam mê luôn được thúc đẩy mạnh mẽ, APEC Mandala Hospitality Group tự tin sẽ trở thành nhà quản lý khách sạn và nghỉ dưỡng hiệu quả số một Việt Nam.