Savills Việt Nam 3.7 ★

Hồ Chí Minh

500 - 1.000 nhân viên

https://vn.savills.com.vn/ta...

Đã xác minh

Tổng quan

Review

379

Việc làm

248

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Savills Việt Nam

Cập nhật 24/12/2024 08:41

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 29 việc làm đang tuyển dụng

Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng - Phòng Call Center - Khối Vận hành

Savills Việt Nam 3.7★

33 đánh giá 379 việc làm 1 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 19/12/2024

Hạn nộp hồ sơ: 19/01/2025

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: Trên 1 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Hà Nội

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Mô tả Công việc

Tư vấn giải đáp, hỗ trợ khách hàng 24/7 qua các kênh hotline, email, chat web, facebook và phối hợp với các bên liên quan giải quyết vấn đề phản ánh của khách hàng, thực hiện các tra soát giao dịch liên quan đến lỗi thẻ, hệ thống corebanking, app NCB Izimobile…;
Xác định nhu cầu của khách hàng, lợi ích của sản phẩm để định hướng khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của NCB;
Thường xuyên cập nhật các sản phẩm, dịch vụ, chính sách… mới của ngân hàng;
Thực hiện các chương trình giới thiệu các sản phẩm, chương trình khuyến mại, ưu đãi của NCB;
Phối hợp với các Phòng ban liên quan để giải quyết vấn đề vướng mắc, khiếu nại của Khách hàng, liên quan đến lỗi thẻ, hệ thống corebanking, app NCB Izimobile… nhằm hỗ trợ tối đa và nhanh chóng nhu cầu của khách hàng;
Thực hiện các báo cáo liên quan đến công việc phụ trách: báo cáo cuộc gọi hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, các trường hợp chuyển đơn vị kinh doanh, các trường hợp lỗi phát sinh …;
Thực hiện các chương trình khảo sát theo từng chiến dịch. Phối hợp các đơn vị liên quan thực hiện khảo sát chất lượng dịch vụ; các chương trình khuyến mại, chính sách hiện hành..;
Các công viêc khác theo sự phân công của cấp quản lý và lãnh đạo Khối.

Yêu Cầu Công Việc

Trình độ học vấn/chuyên môn: Trình độ Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Quản trị kinh doanh, Ngoại ngữ…;
Giao tiếp tốt, không nói giọng địa phương, rõ ràng;
Ưu tiên ứng viên có kiến thức hoặc kinh nghiệm về mảng tài chính ngân hàng, mảng chăm sóc khách hàng, tổng đài;
Có kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng truyền đạt thuyết phục tốt;
Có khả năng được cả theo nhóm cũng như độc lập, giải quyết vấn đề linh hoạt, phù hợp;
Trình độ ngoại ngữ/tin học tốt;
Sẵn sàng trực hệ thống theo ca, các ngày nghỉ, lễ tết theo phân công;
Ưu tiên có khả năng giao tiếp tiếng nước ngoài là lợi thế.

Địa điểm làm việc

Hà Nội

25 Lê Đại Hành, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Độ tuổi: 22 - 30
Lương: Cạnh tranh

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

Savills Việt Nam Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

Công ty TNHH Savills Việt Nam là công ty 100% vốn nước ngoài cung cấp dịch vụ tư vấn toàn diện trong lĩnh vực Bất động sản tại Việt Nam, bao gồm môi giới, tư vấn tài chính, nghiên cứu thị trường, tư vấn cho thuê và Quản lý Bất động sản bao gồm văn phòng, trung tâm thương mại và chung cư cao cấp trên toàn lãnh thổ. Chúng tôi luôn mở rộng cơ hội phát triển nghề nghiệp cho các ứng viên trẻ, nhiệt huyết, sáng tạo và có khả năng vượt trội. Tại Savills Việt Nam, bạn sẽ có cơ hội để phát triển nghề nghiệp lâu dài, khả năng thăng tiến cao, được thử súc trong nhiều ngành nghề khác nhau và cơ hội gia tăng thu nhập

Chính sách bảo hiểm

Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn
Bảo hiểm xã hội

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch hàng năm
Bóng đá
Bóng bàn
Cầu lông
Teambuilding

Lịch sử thành lập

Được thành lập tại Anh vào năm 1855, Savills là tập đoàn cung cấp dịch vụ bất động sản hàng đầu trên thế giới. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi trải rộng trên toàn cầu, cùng bề dày kinh nghiệm với hơn 600 văn phòng trên khắp châu Mỹ, châu Âu, châu Á - Thái Bình Dương, châu Phi và khu vực Trung Đông
Savills Việt Nam được thành lập từ năm 1995 với hai văn phòng chính tại Hồ Chí Minh và Hà Nội. Với quy mô hoạt động mở rộng, chúng tôi mang đến đội ngũ chuyên gia nắm rõ về thị trường từng khu vực, và chúng tôi tự hào cung cấp dịch vụ tư vấn hàng đầu nhằm hỗ trợ cho từng cá nhân, doanh nghiệp và các tổ chức đưa ra những quyết định lựa chọn bất động sản tốt nhất.

Mission

Giá trị của Savills nằm ở sự cam kết không chỉ với các hành vi đạo đức, thái độ chuyên nghiệp và tinh thần chịu trách nhiệm mà còn ở những sản phẩm và dịch vụ bất động sản thành công đã được mình chứng qua cả một quá trình làm việc cùng khách hàng.