Việc làm SotaTek

Cập nhật 08/11/2024 22:31
Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng
SotaTek
Quality Assurance Lead (Listing and Content) - Operations, Shopee
SotaTek 3.8★
37 đánh giá 117 việc làm 5 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 26/10/2024
Hạn nộp hồ sơ: 25/11/2024
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 2 - 3 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Description

  • Be responsible for monitoring and reporting on agent performance in terms of accuracy and consistency.
  • Observe, understand, and develop a sense for market trends, product classification, user behaviors, content quality, etc to implement optimal solutions for daily issues and long-term process efficiency.
  • Design, implement, and improve content quality standards for all assigned workflows.
  • Be responsible for the communication chain in terms of policy changes and escalation from internal and external teams.
  • Support the development, maintenance, and training of content policies, knowledge tools, and platforms for Listing and Content.
  • Provide insights, risk and value assessment on current processes and adapt to business requirements by continuously analyzing existing policies and procedures to bridge policy gaps, conflicts, and inconsistency
  • Provide coaching and guidance for subordinates
  • Assist team leader in other tasks assigned

Requirements

  • 2+ years of experience in tech/or e-commerce companies, preferably in Quality Auditor or Process Trainer as a team leader
  • Knowledgeable in Customer Service, Seller Operations, Listing or Content Moderation is a plus.
  • Ability to demonstrate a sense of integrity and fair judgment for ambiguous, non-precedent situations
  • Time management & task management skills
  • Good communication skills, both written and spoken
  • Good team management skills
  • Being able to communicate in English (spoken and written)
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:

SotaTek đảm bảo rằng mọi tổ chức trên hành tinh đều có thể tiếp cận các Giải pháp công nghệ tiên tiến nhất. Chúng tôi cung cấp các chuyên gia CNTT, những người mang đến các phương pháp chuyển đổi kỹ thuật số sáng tạo và dựa trên dữ liệu cho khách hàng của chúng tôi. Kỹ năng và kinh nghiệm của chúng tôi trong Phát triển phần mềm đã giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô phát triển bền vững.

Chính sách bảo hiểm

  • Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium; 
  • Bảo hiểm xã hội

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm
  • Zumba
  • Bóng đá
  • Bóng bàn
  • Cầu lông
  • Teambuilding

Lịch sử thành lập

  • Từ năm 2015, trong hơn 8 năm phát triển, chúng tôi đã tập hợp hơn 1000 nhà tư vấn và nhà phát triển CNTT tài năng, những người có kiến ​​thức chuyên môn sâu rộng để cung cấp thành công các dịch vụ CNTT toàn chu trình cho Khách hàng của chúng tôi từ hơn 25 quốc gia trên toàn thế giới, với hơn 500 dự án thuộc nhiều ngành khác nhau, như Tài chính, Chăm sóc sức khỏe, Bán lẻ, Bất động sản, Giáo dục, Truyền thông & Giải trí.

Mission

Định hướng phát triển thành một Tập đoàn hàng đầu khu vực, không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của mọi người và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế. Sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp các dịch vụ CNTT đặc biệt, luôn vượt quá mong đợi của khách hàng và hỗ trợ chuyển đổi kỹ thuật số.


Review SotaTek

3.8
37 review

12/10/2024
PHP Developer tại Hà Nội

Công ty chỉ được cái mẽ, bên trong không ổn (RV)

12/10/2024
Intern Laravel Developer tại Hà Nội

Ko nên xin vào vị trí L&D (RV)

12/10/2024
PHP Developer tại Hà Nội

Quy trình dự án ko tiềm năng (RV)

Những nghề phổ biến tại SotaTek

Bạn làm việc tại SotaTek? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo SotaTek

SotaTek

Click để đánh giá