Mô tả công việc
1. Drive sustainable Sales growth for assigned nationwide fashion retail locations
- Monitor and report sales figures, customer metrics on a daily, monthly, and quarterly basis.
- Take full responsibility for the profit and loss (P&L) of the assigned stores.
- Role-model and champion excellent luxury customer service culture across stores, making
proposals to enhance the retention of existing customers and develop potential new customer
bases
- Collaborate with departments such as Product Merchandizing, Brand Marketing and Clientele
Developments to devise sales strategy and plans, propose, and implement action plans to
improve sales and profitability across luxury store locations nationwide
2. Manage effective Merchandise & Inventory Management in the stores
- Inspect and monitor to ensure that stores conduct monthly inventory checks according to
company regulations
- Optimize product displays to meet brand visual merchandizing standards and enhance product
presentation
- Manage and control all aspects of inventory management, ensuring compliance with procedures
and guidelines to achieve target stock levels and minimize losses
- Ensure proper storage and rational arrangement of goods in the BOH (Back of House) in
partnership with Operations Manager
- Participate in planning merchandise purchases based on deep understanding about customer
demands and trends
3. Lead Excellent Store Operations
- Collaborate with Operations Manager to execute excellent Store operational standards
- Conduct frequent evaluations and coaching sessions to ensure staff conducts, service behaviors
and store images align with company and brand regulations
- Ensure stores adhere to BOH procedures and rules according to brand standards and company
regulations
- Ensure Store Managers/ Retail Managers implement and execute daily, weekly, and monthly
operational checklists.
- Ensure excellent Visual Merchandizing execution on the floor following both DAFC and brand
standards
- Lead after sales services to meet luxury services standards
- Collaborate with the management of the shopping center for key activities implementation on the
floor
- Monitor and supervise store compliance with regulations related to hygiene and occupational
safety. Check the necessary supplies (tea, snacks, sweets, etc.) to serve VIC customers
4. Lead and Develop Sales and VM team
- Develop highly engaged, customer-centric and result-oriented sales team
- Recruit, train and develop a strong and sustainable talent pools
- Set performance objective, KPIs and career development plans for sales team
- Build best practice sharing culture, promote and recognize key talents in the team
- Propose sales commission and incentive schemes to motivate store teams to achieve the budget
- Develop training programs including service behaviors, selling skills and soft skills in partnership
with Learning and Development team to elevate excellent customers engagement on the floor
- Provide product knowledge training in partnership with Brand principals
- Provide management skills training for the store management team
5. Other Responsibilities
- Coordinate with the Inventory Management and Store Compliance teams to conduct proper store
audits following company regulations
- Proactively monitor and survey retail market trends, competitions to provide prompt commercial
and sales plan
- Participate in new project development where appropriate like introducing new brands, building
new stores or renovate existing stores
- Actively contribute new ideas, initinitatives and closely collaborate with and support Centralized
and Brand Marketing departments to implement Marketing activities to drive sales and customer
services (new customer expansion, existing customer retention, silent customers waking up)
Yêu cầu công việc
1. Education
- Holds a degree from University or higher in a relevant field
2. Knowledge
- Possesses extensive knowledge and experience in the retail sector especially in fashion and
shopping centers
3. Experience
- Has a minimum of 5 years of experience in a simiar role, focusing on Retail Management and
Brand Management. Prioritizes experiences in industries such as Fashion, Cosmetics, and
Jewelry.
4. Skills and Capabilities
- Demonstrates strong managerial skills, adept at coordinating, organizing work systematically,
and ensuring efficiency
- Exhibits strong leadership skills in driving business, customer development, problem-solving and
negotiation with relevant business stakeholders
- Obsessed with excellent customer experiences on the floor
- Highly attentive to details to meet luxury standards of service and customer engagement
- Excellent in communication and interpersonal skills
- Possesses excellent English communication skills
- Passion for training and developing staffs at various levels
- Be creative in new ideas and initiatives to drive excellent luxury services on the floor
- Be willing to work in shifts – Weekdays and Weekends
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Quản lý tòa nhà là gì?
Quản lý tòa nhà (Property Manager) là một cá nhân được thuê để giám sát các hoạt động hàng ngày của một đơn vị bất động sản. Chủ sở hữu tài sản và nhà đầu tư bất động sản thường thuê người quản lý tòa nhà khi họ không muốn hoặc không thể tự quản lý tài sản của mình. Tổ hợp căn hộ, trung tâm bán lẻ và văn phòng kinh doanh là những loại tài sản thương mại phổ biến được điều hành bởi các nhà quản lý tòa nhà.
Mô tả công việc của Quản lý tòa nhà
Với trọng trách thực hiện giám sát các hoạt động của doanh nghiệp, đơn vị hoạt động bất động sản, một Quản lý tòa nhà sẽ đảm nhận những công việc chính sau đây.
- Quản lý tất cả các khía cạnh của tài sản được giao
- Thiết kế kế hoạch kinh doanh cho các tài sản được giao phù hợp với từng khách hàng
- Thực hiện kiểm tra, sắp xếp và bảo trì để đáp ứng những tiêu chuẩn
- Duy trì mối quan hệ tích cực, hiệu quả với người thuê bất động sản
- Đàm phán hợp đồng thuê/hợp đồng với các nhà thầu một cách kịp thời và đáng tin cậy
- Quảng cáo và tiếp thị các không gian trống để thu hút khách thuê
- Thu thập các khoản phí phải thu và xử lý chi phí hoạt động
- Phát triển và quản lý ngân sách hàng năm bằng cách dự báo các yêu cầu và phân tích phương sai, dữ liệu, xu hướng
- Hoàn thành mục tiêu tài chính và báo cáo định kỳ về hiệu quả tài chính
Quản lý tòa nhà có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
156 - 208 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Quản lý tòa nhà
Tìm hiểu cách trở thành Quản lý tòa nhà, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản lý tòa nhà?
Yêu cầu tuyển dụng Quản lý tòa nhà
Property Manager muốn đạt được hiệu quả cao trong quá trình làm việc cần có những kỹ năng cơ bản và nâng cao nhất định. Vậy nên một Quản lý tòa nhà tốt nên nắm chắc trong tay những kỹ năng sau:
Kiến thức chuyên môn
Nhà tuyển dụng kỳ vọng ứng viên Property Manager đáp ứng được các yêu cầu sau:
- Bằng cử nhân Quản trị kinh doanh, Tài chính, Kinh tế,...
- Kinh nghiệm làm việc trong vị trí quản lý tài sản.
Am hiểu về những quy tắc và quản lý tài sản
Là một người Property Manager chuyên về quản lý toà nhà thì bạn cần phải am hiểu sâu rộng về công việc này. Đương nhiên bạn cần phải thể hiện mình là một người chuyên nghiệp có đầy đủ những kiến thức cần thiết.
Kỹ năng máy tính, cơ sở dữ liệu
Kỹ năng máy tính (MS Office), làm việc với cơ sở dữ liệu và phần mềm quản lý, phân tích, thống kê sẽ giúp nhà quản lý toà nhà đơn giản hoá quá trình xử lý, đảm bảo tính chính xác, chuyên nghiệp. Vì vậy, bạn hãy trau dồi kỹ năng công nghệ thật tốt để ứng dụng vào công việc đạt hiệu quả cao nhé.
Nhanh nhạy, hiểu tâm lý chủ tài sản và người thuê
Quản lý toà nhà là người làm việc trung gian, cam kết quản lý tốt tài sản của khách hàng bằng cách cho những người có nhu cầu sử dụng thuê lại. Bạn cần phải hiểu về tâm lý của khách hàng để có thể đáp ứng nhu cầu và phục vụ kịp thời, khiến cho khách hàng hài lòng. Có thể nói đối với công việc này thì hiểu được tâm lý khách hàng chính là một nghệ thuật. Để làm được điều này bạn cần phải để ý, trò chuyện và giao tiếp với khách hàng nhiều hơn.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết trình
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết trình giúp Property Manager tiếp cận, kết nối, tạo dựng và duy trì mối quan hệ với chủ tài sản và khách thuê tài sản. Bạn sẽ phải đàm phán giá cả và hợp đồng với khách thuê nhà. Để được một giá thuận lợi nhất mà vẫn phải đảm bảo cả hai bên đều có lợi thì bạn cần phải có kỹ năng này. Đương nhiên với kỹ năng này bạn có thể học và rèn luyện nhiều hơn.
Lộ trình thăng tiến của Quản lý tòa nhà
Mức lương bình quân của Quản lý tòa nhà có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Trưởng kinh doanh khu vực: 15 - 20 triệu đồng/tháng
- Quản lý kinh doanh: 14 - 20 triệu đồng/tháng
Từ 0 - 3 năm đầu tiên: Quản lý tòa nhà
Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí Quản lý tòa nhà. Vị trí này bắt đầu sau khi ứng viên đã tốt nghiệp cử nhân về Bất động sản, Kinh tế,... Quản lý tòa nhà sẽ có vai trò cơ bản, thực hiện các nhiệm vụ quản lý hàng ngày như bảo trì, sửa chữa, liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ.
Từ 3 - 5 năm: Quản lý Tòa nhà cấp cao
Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 3-4 năm làm việc, bạn sẽ có cơ hội thăng tiến lên Quản lý Tòa nhà cấp cao. Bạn sẽ đảm nhiệm quản lý tòa nhà lớn hoặc nhiều tòa nhà, chịu trách nhiệm về các quyết định lớn hơn như chiến lược kinh doanh, đàm phán hợp đồng và quản lý nhóm. Vị trí này yêu cầu bạn phải hiểu rõ hơn về các nguyên tắc và quy trình của từng tòa nhà và kỹ năng lãnh đạo hơn.
Từ 5 - 7 năm: Quản lý Khu vực
Tiếp đó, bạn có thể tiến lên vị trí Quản lý Khu vực, sau khi tích được 5 - 6 năm kinh nghiệm. Nhiệm vụ của bạn sẽ lớn hơn đối với việc quản lý một khu vực hoặc một số dự án tòa nhà trong một khu vực cụ thể. Bạn sẽ thường đảm nhận trách nhiệm quản lý một lượng lớn tài sản bất động sản.
Từ 7 - 9 năm: Giám đốc Quản lý tòa nhà
Đây là vị trí cao cao cấp mà bất kì bạn Property Manager nào cũng muốn hướng đến. Giám đốc Quản lý tòa nhà là người chịu trách nhiệm quản lý nhiều dự án và tòa nhà cùng một lúc. Có thể tham gia vào quyết định chiến lược của công ty về bất động sản. Các nhiệm vụ có thể khác nhau tùy theo vị trí phân bổ của từng tòa nhà, nhưng một số vai trò cốt lõi bao gồm: lập chiến lược, đưa ra quyết định và giám sát nhân viên,...