Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Nhiệm vụ 1: Phát triển thị trường
- Phối hợp với bộ phận lên kế hoạch phát triển thị trường: tìm kiếm khách hàng mục tiêu mới, tìm ra giá trị sử dụng mới của sản phẩm – dịch vụ…
- Xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng.
- Khai thác khách hàng mới trên nhiều kênh thông tin và truyền thông khác nhau
- Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng để giới thiệu các dịch vụ, ưu điểm và đãi ngộ
Nhiệm vụ 2: Duy trì và chăm sóc khách hàng cũ
- Chăm sóc, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ, nhất là các khách hàng tiềm năng.
- Theo dõi thời gian kết thúc hợp đồng để đưa ra kế hoạch thuyết phục khách hàng cũ tiếp tục tái ký sử dụng dịch vụ.
Nhiệm vụ 3: Tư vấn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc từ phía khách hàng
- Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho khách hàng cũ.
- Đảm bảo doanh thu hàng tháng từ đối tượng khách hàng cũ.
Nhiệm vụ 4: Giám sát chất lượng dịch vụ
- Giám sát chất lượng dịch vụ để khách hàng nhận được giá trị tốt nhất.
- Liên hệ với các bộ phận liên quan khắc phục sự cố phát sinh nhanh chóng khi có vấn đề xảy ra đối với dịch vụ mà khách hàng đang sử dụng.
Nhiệm vụ 5: Các công việc khác
- Phối hợp cùng bộ phận Marketing lên chương trình khuyến mãi, ưu đãi, tri ân… thu hút khách hàng và tiếp cận khách hàng để quảng bá.
- Phối hợp các bộ phận khác nâng cao chất lượng dịch vụ đáp ứng thị hiếu khách hàng.
- Đảm bảo doanh thu theo thị phần phụ trách.
- Làm báo cáo định kỳ và phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Chính sách lương - thưởng cạnh tranh so với thị trường.
- Phụ cấp cơm trưa,
- Quà sinh nhật các ngày lễ tết, quà hiếu hỷ, sinh con kết hôn...đầy đủ theo chính sách công đoàn
- Được công ty tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ, phúc lợi toàn diện với bảo hiểm sức khỏe Nova-care, ưu đãi đặc quyền trong hệ sinh thái tập đoàn,...
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch. 100% nhân sự được tạo cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực.
Yêu cầu công việc
Yêu cầu có kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn
Liên hệ zalo Mr Lộc 0782 145 824
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Sale Logistics là gì?
Nhân viên Sales logistics là người chịu trách nhiệm tìm kiếm và phát triển khách hàng trong lĩnh vực logistics. Công việc của họ bao gồm tư vấn và giới thiệu các dịch vụ logistics cho khách hàng, xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đề xuất giải pháp vận chuyển phù hợp, thực hiện các thủ tục hải quan và các thủ tục liên quan đến vận chuyển hàng hóa. Nhân viên Sales logistics cần có kiến thức về logistics, kỹ năng giao tiếp, đàm phán và tư vấn khách hàng, cũng như khả năng quản lý thời gian và xử lý vấn đề. Công việc này đòi hỏi sự linh hoạt, kiên nhẫn và khả năng làm việc độc lập cũng như trong nhóm.
Mô tả công việc của Sales logistics
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng: Nhân viên Sales logistics phải tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực logistics. Điều này có thể bao gồm việc tìm kiếm thông qua các kênh truyền thông, tham gia các sự kiện ngành và xây dựng mối quan hệ với các đối tác kinh doanh.
- Tư vấn và giới thiệu dịch vụ: Nhân viên Sales logistics phải có kiến thức về các dịch vụ logistics và khả năng tư vấn cho khách hàng về các giải pháp vận chuyển phù hợp. Họ cần giới thiệu các dịch vụ của công ty và đảm bảo rằng khách hàng hiểu rõ về lợi ích và giá trị mà công ty có thể mang lại.
- Xử lý thủ tục và hợp đồng: Nhân viên Sales logistics phải xử lý các thủ tục hải quan và các thủ tục liên quan đến vận chuyển hàng hóa. Họ cũng phải thực hiện việc lập hợp đồng với khách hàng và đảm bảo rằng các điều khoản và điều kiện được thỏa thuận đầy đủ và chính xác.
- Quản lý mối quan hệ khách hàng: Nhân viên Sales logistics phải xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng. Điều này bao gồm việc thường xuyên liên hệ, lắng nghe ý kiến và phản hồi của khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Đạt doanh số bán hàng: Một trong những mục tiêu quan trọng của Nhân viên Sales logistics là đạt doanh số bán hàng. Họ phải đề ra kế hoạch bán hàng, theo dõi tiến độ và đảm bảo rằng các mục tiêu doanh số được đáp ứng.
Sale Logistics có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Sale Logistics
Tìm hiểu cách trở thành Sale Logistics, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Sale Logistics?
Yêu cầu tuyển dụng của Sales logistics
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Sales logistics cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về logistics: Nhân viên Sales logistics cần hiểu về quy trình vận chuyển hàng hóa, các phương pháp và công cụ logistics, quy định hải quan và các quy định liên quan đến vận chuyển hàng hóa.
- Kiến thức về kinh doanh: Nhân viên Sales logistics cần hiểu về các khía cạnh kinh doanh như bán hàng, marketing, quản lý doanh số, và phân tích thị trường. Điều này giúp họ hiểu được nhu cầu của khách hàng và đề xuất các giải pháp vận chuyển phù hợp.
- Kỹ năng đàm phán: Nhân viên Sales logistics cần có khả năng đàm phán để thương lượng với khách hàng về giá cả, điều kiện hợp đồng và các yêu cầu đặc biệt khác.
- Kiến thức về hợp đồng: Nhân viên Sales logistics cần hiểu về các điều khoản và điều kiện trong hợp đồng vận chuyển hàng hóa, bảo hiểm và các quy định pháp lý liên quan.
- Kỹ năng quản lý thời gian: Nhân viên Sales logistics cần có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để xử lý nhiều công việc cùng một lúc và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Sales logistics. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Sales logistics thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
- Giao tiếp tổ chức: Nhân viên Sales logistics cần có khả năng giao tiếp một cách rõ ràng, tổ chức và logic. Họ cần truyền đạt thông tin về dịch vụ và giải pháp logistics một cách dễ hiểu cho khách hàng.
- Kỹ năng ngôn ngữ: Nhân viên Sales logistics cần có khả năng sử dụng ngôn ngữ một cách chính xác và linh hoạt. Họ cần biết cách sử dụng từ ngữ phù hợp và truyền đạt ý kiến, thông tin một cách hiệu quả.
- Kỹ năng lắng nghe: Nhân viên Sales logistics cần có khả năng lắng nghe khách hàng và hiểu rõ nhu cầu của họ. Họ cần chú ý và phản hồi đúng ý kiến và câu hỏi của khách hàng một cách tận tâm.
- Kỹ năng thuyết phục: Nhân viên Sales logistics cần có khả năng thuyết phục khách hàng về lợi ích và giá trị của dịch vụ logistics. Họ cần biết cách sử dụng lập luận và đưa ra các lập luận thuyết phục để thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng đàm phán: Nhân viên Sales logistics cần có khả năng đàm phán để thương lượng với khách hàng về giá cả, điều kiện hợp đồng và các yêu cầu đặc biệt khác.
- Kỹ năng giao tiếp qua các phương tiện truyền thông: Nhân viên Sales logistics cần có khả năng sử dụng các phương tiện truyền thông như điện thoại, email, hội thảo trực tuyến để giao tiếp với khách hàng một cách hiệu quả.
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
- Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Sales logistics từ 2 - 3 năm và thực hiện thành công được nhiều dự án lớn
- Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình làm việc của Kinh doanh và Logistics
- Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán kinh doanh để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc
- Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
Lộ trình thăng tiến của Sales logistics
Mức lương bình quân của Sales logistics có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên kinh doanh: 8 - 15 triệu đồng/tháng
- Nhân viên kinh doanh phần mềm: 7 - 12 triệu đồng/tháng
Từ 0 - 2 năm: Thực tập sinh Sales logistics
Đây là vị trí cơ bản nhất trong lĩnh vực Sales logistics. Thực tập sinh có nhiệm vụ học hỏi và thực hành các kỹ năng và kiến thức về Sales logistics, hỗ trợ các nhân viên khác trong công việc hàng ngày và tham gia vào các dự án và nhiệm vụ đặc biệt.
Từ 1 - 3 năm: Nhân viên Sales logistics
Sau khi hoàn thành giai đoạn thực tập, thực tập sinh có thể thăng tiến lên vị trí nhân viên Sales logistics. Vị trí này đòi hỏi nhân viên có khả năng tìm kiếm và tiếp cận khách hàng, xử lý các yêu cầu và đơn hàng, tư vấn và giới thiệu dịch vụ, và đạt được mục tiêu doanh số.
Từ 3 - 5 năm: Senior Sales logistics
Sau khi có kinh nghiệm làm việc như nhân viên Sales logistics, nhân viên có thể thăng tiến lên vị trí Senior. Vị trí này đòi hỏi nhân viên có khả năng quản lý mối quan hệ khách hàng, phát triển chiến lược bán hàng, đàm phán hợp đồng và đạt được mục tiêu doanh số cao hơn.
Từ 5 - 7 năm: Quản lý Sales logistics
Vị trí quản lý Sales logistics là một bước thăng tiến cao hơn. Quản lý có trách nhiệm lập kế hoạch chiến lược bán hàng, quản lý và phát triển đội ngũ Sales logistics, đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả và đạt được mục tiêu doanh số của công ty.