Tweet
Facebook
Copy Link
Quản lý và xử lý đơn hàng trên các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, v.v.
Kiểm tra, xác nhận đơn hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo giao hàng đúng hẹn.
Cập nhật tình trạng đơn hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
Trả lời tin nhắn khách hàng:
Theo dõi và phản hồi các tin nhắn, câu hỏi của khách hàng trên các nền tảng xã hội và TMĐT.
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, hướng dẫn mua hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm.
Chăm sóc khách hàng:
Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng, giải quyết các phản hồi, khiếu nại và yêu cầu từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ để thu thập phản hồi và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng trên các sàn TMĐT như Shopee, Lazada, TikTok, và website công ty.
Xử lý các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ cho khách hàng trên các nền tảng này để đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất.
Marketing trên Zalo, Instagram:
Hỗ trợ triển khai các chiến dịch marketing trên Zalo và Instagram.
Quản lý nội dung, cập nhật bài viết và tương tác với người theo dõi trên các nền tảng này.
Phân tích hiệu quả chiến dịch và đề xuất cải tiến.Sinh viên đang theo học hoặc đã tốt nghiệp các chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Truyền thông hoặc các lĩnh vực liên quan.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng xử lý tình huống linh hoạt và tinh thần làm việc nhóm.
Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ hỗ trợ công việc như Excel, Word.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các nền tảng thương mại điện tử và mạng xã hội.
Nhiệt tình, có trách nhiệm, chủ động trong công việc và sẵn sàng học hỏi.Được cấp mộc thực tập
Chi phí hỗ trợ mỗi tháng
Được cân nhắc lên các vị trí chính thức
Bao cơm trưa hoặc tối.
Môi trường làm việc thân thiện, vui vẻ và có tiềm năng phát triển cao.
Thời gian làm việc: 8h-17h (thứ 2-7)
Văn phòng: 292/33/8 Bình Lợi, Bình Thạnh, TPHCM
Tiền thân của HVNet Group là công ty TNHH HV Net được thành lập từ năm 2015 với hoạt động kinh doanh chính là khởi tạo và phát triển các thương hiệu dựa trên nền tảng internet đồng thời xây dựng hệ thống phân phối sản phẩm.
Là một công ty khởi nghiệp non trẻ nhưng nhờ sức mạnh của đội ngũ, tập hợp những con người có Tâm - Tín - Tài nên ngay trong năm đầu tiên, HV Net đã đạt được những thành tựu đáng kinh ngạc với mức tăng trưởng kinh doanh đột phá giúp công ty phát triển quy mô nhanh chóng.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Được tham gia các hoạt động Team-building thường xuyên do Công ty tổ chức
Lịch sử thành lập
- 2015 - Thành lập công ty và mở văn phòng ở 3 thành phố lớn TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng
- 2016 - Xây dựng hệ thống chuỗi cửa hàng mỹ phẩm chính hãng Beauty Garden
- 2017 - Sáp nhập và phát triển Trung tâm đào tạo digital marketing Hoàng Nguyễn
- 2018 - Ra mắt công ty thành viên xuất bản & phát hành sách Rodbooks
- 2019 - Ra đời hệ thống chuỗi khách sạn HVNet Group với khách sạn đầu tiên Akoya
- 2019 - Mở rộng quy mô sang các nước khu vực: Lào, Campuchia
- 2021 - HVNet Group đã chinh phục thành công 4 nước lớn tại Đông Nam Á là Thái Lan, Philippines, Malaysia, Indonesia
Mission
Tầm nhìn: Với tư duy không ngừng nỗ lực và luôn đổi mới, sáng tạo để phát triển hệ sinh thái các sản phẩm & dịch vụ đạt tiêu chuẩn chất lượng cao, HVNet Group định hướng trở thành tập đoàn đa ngành, đa quốc gia nhằm đưa hàng Việt vươn ra thế giới.
Sứ mệnh: HVNet Group mong muốn góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt bằng chính những sản phẩm do người Việt làm ra và khát khao nâng tầm thương hiệu Việt trên trường quốc tế.
Review HVNET
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, trẻ trung(rv)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Thực tập sinh thương hiệu là gì?
Thực tập sinh thương hiệu (Brand Intern) là những sinh viên chuyên ngành có kiến thức về lĩnh vực Marketing muốn được thử sức làm việc với những vị trí về thương hiệu trong ngành để tích lũy kinh nghiệm. Vậy, có thể hiểu rằng, thực tập sinh thương hiệu chính là làm việc tại vị trí Nhân viên thương hiệu với vai trò thực tập, thử sức với lĩnh vực Marketing.
Mô tả công việc của Thực tập sinh thương hiệu
Hỗ Trợ Nghiên Cứu Thị Trường và Đối Thủ Cạnh Tranh
Thu thập và phân tích thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh, và xu hướng ngành để hỗ trợ việc phát triển chiến lược thương hiệu. Chuẩn bị các báo cáo nghiên cứu và phân tích thị trường cho các dự án và chiến dịch thương hiệu.
Giúp Đỡ Trong Việc Phát Triển Nội Dung Thương Hiệu
Hỗ trợ trong việc viết và biên tập nội dung cho các tài liệu thương hiệu, bao gồm bài viết blog, bài đăng trên mạng xã hội, và tài liệu marketing. Hỗ trợ trong việc thiết kế các tài liệu marketing và quảng cáo, như brochure, bảng quảng cáo, và các tài liệu truyền thông khác.
Tham Gia Vào Các Hoạt Động Quảng Cáo và Khuyến Mãi
Giúp đỡ trong việc tổ chức các sự kiện liên quan đến thương hiệu như hội thảo, triển lãm, và các hoạt động quảng bá. Hỗ trợ trong việc quản lý và theo dõi các chiến dịch quảng cáo và khuyến mãi, bao gồm việc lên lịch và kiểm tra tiến độ.
Cập Nhật và Quản Lý Kênh Truyền Thông
Hỗ trợ trong việc quản lý và cập nhật các kênh mạng xã hội của công ty, bao gồm việc lên lịch đăng bài, tương tác với người theo dõi, và theo dõi phản hồi. Giúp đỡ trong việc cập nhật và duy trì nội dung trên trang web của công ty để đảm bảo rằng các thông tin thương hiệu luôn chính xác và mới nhất.
Hỗ Trợ Các Hoạt Động Đánh Giá và Phân Tích
Theo dõi và phân tích hiệu quả của các hoạt động thương hiệu và chiến dịch marketing bằng cách sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu. Hỗ trợ trong việc chuẩn bị các báo cáo đánh giá hiệu quả các hoạt động thương hiệu và đưa ra các đề xuất cải tiến dựa trên dữ liệu thu thập được.
Thực tập sinh thương hiệu có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
52 - 104 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Thực tập sinh thương hiệu
Tìm hiểu cách trở thành Thực tập sinh thương hiệu, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Thực tập sinh thương hiệu?
Yêu cầu tuyển dụng Thực tập sinh thương hiệu
Yêu cầu về học vấn và kinh nghiệm chuyên môn
- Bằng cấp: Đang theo học hoặc mới tốt nghiệp đại học/cao đẳng trong các lĩnh vực liên quan như Marketing, Quản trị Kinh doanh, Truyền thông, Thiết kế đồ họa, hoặc các lĩnh vực tương tự. Kết quả học tập tốt và có thành tích nổi bật trong các môn học liên quan.
- Kinh nghiệm: Kinh nghiệm thực tập hoặc làm việc tại các vị trí liên quan đến marketing, thương hiệu, truyền thông, hoặc thiết kế là một lợi thế nhưng không bắt buộc.
- Dự án hoặc hoạt động: Tham gia vào các dự án hoặc hoạt động ngoại khóa liên quan đến thương hiệu, marketing, hoặc truyền thông.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng viết lách: Khả năng viết và biên tập nội dung rõ ràng, chính xác và hấp dẫn cho các tài liệu thương hiệu và truyền thông.
- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng văn bản và lời nói, để tương tác hiệu quả với các thành viên trong nhóm và các bên liên quan khác.
- Kỹ năng tổ chức: Khả năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả, với khả năng làm việc dưới áp lực và đáp ứng nhanh chóng với các yêu cầu thay đổi.
- Kỹ năng phân tích: Khả năng thu thập và phân tích dữ liệu cơ bản về thị trường, đối thủ cạnh tranh và hiệu quả các hoạt động thương hiệu.
- Kỹ năng thiết kế cơ bản: Kinh nghiệm với các công cụ thiết kế đồ họa như Adobe Photoshop, Illustrator, hoặc Canva là một lợi thế.
Các kỹ năng khác
- Sử dụng phần mềm: Có kiến thức hoặc khả năng học hỏi nhanh về các công cụ thiết kế đồ họa, phần mềm quản lý nội dung, và các công cụ phân tích dữ liệu.
- Quản lý mạng xã hội: Kiến thức cơ bản về các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, LinkedIn, và khả năng hỗ trợ trong việc quản lý và cập nhật các kênh này.
- Sáng tạo và đổi mới: Tinh thần sáng tạo, khả năng đưa ra ý tưởng mới và giải pháp sáng tạo trong các hoạt động liên quan đến thương hiệu.
- Chủ động và tự quản lý: Khả năng làm việc độc lập, chủ động tìm kiếm cơ hội học hỏi và cải thiện kỹ năng cá nhân.
Lộ trình thăng tiến của Thực tập sinh thương hiệu
Lộ trình thăng tiến của Thực tập sinh thương hiệu có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này
1. Thực tập sinh thương hiệu
Mức lương: 2 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh thương hiệu là những sinh viên chuyên ngành có kiến thức về lĩnh vực Marketing muốn được thử sức làm việc với những vị trí về thương hiệu trong ngành để tích lũy kinh nghiệm. Vậy, có thể hiểu rằng, thực tập sinh thương hiệu chính là làm việc tại vị trí Nhân viên thương hiệu với vai trò thực tập, thử sức với lĩnh vực Marketing.
>> Đánh giá: Vai trò của thực tập sinh thương hiệu thường được thiết kế để đào tạo và phát triển kỹ năng cho các ứng viên mới bắt đầu. Họ có cơ hội học hỏi về các quy trình và chiến lược thương hiệu từ các chuyên gia trong ngành. Và thường tham gia vào các dự án thực tế liên quan đến quản lý thương hiệu, bao gồm việc nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ, và hỗ trợ triển khai các chiến dịch thương hiệu.
2. Nhân viên thương hiệu
Mức lương: 8 - 10 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên thương hiệu (hay còn gọi là Brand Manager) là người chịu trách nhiệm xây dựng, quản lý và phát triển hình ảnh của một thương hiệu. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra một ấn tượng mạnh mẽ, độc đáo và nhất quán về thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
>> Đánh giá: Đóng vai trò hỗ trợ việc thực hiện các chiến lược và kế hoạch thương hiệu, đảm bảo rằng các hoạt động truyền thông và marketing phù hợp với mục tiêu của thương hiệu. Và họ thường đảm nhận việc tạo ra và quản lý nội dung liên quan đến thương hiệu, bao gồm các tài liệu marketing, bài viết trên mạng xã hội, và nội dung website.
3. Chuyên viên Brand Marketing
Mức lương: 10 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 6 năm
Chuyên viên Brand Marketing là những chuyên gia tạo dựng và thực hiện các chiến lược về thương hiệu (Branding). Bạn sẽ giúp xác định mục tiêu về thương hiệu của doanh nghiệp, giúp họ lập kế hoạch branding chi tiết, và kết hợp cách tiếp thị phù hợp để đưa thông điệp đến thị trường. Bạn sẽ cần nghiên cứu thị trường cũng như insight của khách hàng để có thể vạch ra kế hoạch hợp lý.
>> Đánh giá: Vai trò của họ là thiết kế và triển khai các chiến lược marketing để xây dựng và duy trì hình ảnh thương hiệu. Họ làm việc để đảm bảo rằng các chiến dịch marketing phù hợp với định vị và giá trị của thương hiệu. Và phát triển nội dung và chiến dịch marketing, từ quảng cáo truyền hình, bài viết trên mạng xã hội, đến các hoạt động sự kiện. Các chiến dịch này nhằm mục tiêu gia tăng nhận thức về thương hiệu và thu hút khách hàng.
4. Quản lý thương hiệu
Mức lương: 15 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 6 - 9 năm
Quản lý thương hiệu là người chịu trách nhiệm xây dựng hình ảnh thương hiệu hoặc agency. Họ có vai trò phân tích insights của khách hàng và sử dụng chúng để thiết kế chiến lược branding hiệu quả. Vị trí quản lý thương hiệu thường yêu cầu ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành hoặc có bằng thạc sĩ Marketing với kĩ năng viết, giao tiếp và phân tích số liệu tốt.
>> Đánh giá: Đóng vai trò quan trọng và chiến lược trong tổ chức, yêu cầu kỹ năng lãnh đạo, phát triển chiến lược, phân tích dữ liệu, và giao tiếp. Đây là cơ hội để phát triển kỹ năng quản lý, học hỏi từ các dự án thực tế, và đóng góp vào việc xây dựng và duy trì hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp. Mặc dù công việc có thể gặp nhiều thách thức như áp lực cao và yêu cầu quản lý nhiều dự án, nó cũng mang lại nhiều cơ hội để phát triển và đóng góp vào sự thành công của doanh nghiệp.
5. Giám đốc thương hiệu
Mức lương: 30 - 40 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 10 năm
Giám đốc thương hiệu (hay còn gọi là Chief Brand Officer - CBO) là người giữ vai trò quan trọng nhất trong việc xây dựng, quản lý và phát triển hình ảnh của một thương hiệu. Họ là người đứng đầu toàn bộ các hoạt động liên quan đến thương hiệu, từ việc định hình giá trị cốt lõi, xây dựng nhận diện thương hiệu cho đến việc triển khai các chiến dịch marketing để tăng cường vị thế của thương hiệu trên thị trường.
>> Đánh giá: Đóng vai trò phát triển và quản lý các chiến lược thương hiệu dài hạn, đảm bảo rằng tất cả các hoạt động marketing, truyền thông, và quảng cáo đều phù hợp với định vị và mục tiêu của thương hiệu. Họ lãnh đạo và giám sát đội ngũ nhân viên làm việc trong lĩnh vực thương hiệu, bao gồm các chuyên viên và quản lý thương hiệu, đảm bảo rằng các mục tiêu thương hiệu được thực hiện hiệu quả.
5 bước giúp Thực tập sinh thương hiệu thăng tiến nhanh trong trong công việc
Chủ Động Học Hỏi và Cải Thiện Kỹ Năng
Tận dụng cơ hội để tham gia vào các khóa học, hội thảo, hoặc đào tạo liên quan đến thương hiệu và marketing. Tìm kiếm các tài nguyên học tập từ các chuyên gia trong ngành và cập nhật kiến thức mới nhất. Nâng cao kỹ năng viết lách, giao tiếp, phân tích dữ liệu và sử dụng các công cụ thiết kế và quản lý. Hãy chú ý đến việc học hỏi và thực hành các kỹ năng này thông qua công việc thực tế và các dự án.
Đưa Ra Đề Xuất Sáng Tạo và Tinh Thần Chủ Động
Chủ động đưa ra các ý tưởng và sáng kiến để cải thiện chiến lược thương hiệu hoặc các hoạt động marketing. Đưa ra các giải pháp sáng tạo cho các vấn đề hoặc thách thức hiện tại mà công ty đang đối mặt. Tìm kiếm cơ hội để tham gia vào các dự án và nhiệm vụ quan trọng, không chỉ hoàn thành công việc được giao mà còn đề xuất cách làm hiệu quả hơn.
Xây Dựng Mối Quan Hệ và Tạo Ảnh Hưởng
Xây dựng mối quan hệ tích cực với các đồng nghiệp, cấp trên, và các bên liên quan khác. Thể hiện sự chủ động trong việc giao tiếp và hợp tác để tạo ảnh hưởng tích cực trong nhóm. Chủ động yêu cầu phản hồi từ cấp trên và đồng nghiệp để cải thiện hiệu suất làm việc. Sử dụng phản hồi này để điều chỉnh cách tiếp cận và phát triển kỹ năng cá nhân.
Đặt Mục Tiêu Rõ Ràng và Theo Dõi Tiến Độ
Đặt ra các mục tiêu cụ thể và đo lường được cho sự nghiệp thực tập của bạn. Các mục tiêu này nên bao gồm cả mục tiêu học tập và mục tiêu công việc cụ thể, như cải thiện kỹ năng, đóng góp vào dự án, hoặc hoàn thành các nhiệm vụ quan trọng. Thường xuyên đánh giá tiến độ đạt được các mục tiêu của bạn và điều chỉnh kế hoạch nếu cần. Theo dõi các kết quả và hiệu quả công việc để đảm bảo bạn đang đi đúng hướng.
Tìm Kiếm Cơ Hội Phát Triển và Đề Xuất Các Giải Pháp
Nếu có cơ hội, tham gia vào các dự án bổ sung hoặc hoạt động ngoài phạm vi công việc chính của bạn. Điều này giúp bạn mở rộng kiến thức, kỹ năng, và tạo ấn tượng tích cực. Đưa ra các đề xuất cải tiến cho quy trình làm việc hoặc các hoạt động liên quan đến thương hiệu. Chứng minh rằng bạn không chỉ thực hiện công việc một cách hiệu quả mà còn tìm cách tối ưu hóa quy trình và kết quả.