Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, chất lượng dịch vụ. Đảm bảo mức độ hài lòng, thỏa mãn của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của Chủ Đầu Tư.
- Nghiệm thu nội bộ: Nghiệm thu căn hộ chuẩn bị cho công tác bàn giao.
- Bàn giao căn hộ
- Tiếp nhận và giải đáp thông thông tin thắc mắc, khiếu nại của Cư dân các vấn đề: Lỗi xây dựng, lỗi trang thiết bị phát sinh trong căn hộ nhưng chưa được BQLTN/BQLDA xử lý
- Phối hợp vận hành + Kiểm soát công tác vận hành của BQLTN: Kiểm tra, kiểm soát công tác vận hành của BQLTN, các nhà thầu Vệ sinh, An Ninh, ...
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Tổng công ty
2. YÊU CẦU:
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: Từ 25 tuổi trở lên.
- Tốt nghiệp trình độ Đại học các chuyên ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm về nghiệm thu chất lượng xây dựng, kinh nghiệm bàn giao (bao gồm nhà thấp tầng và cao tầng)
- Có kỹ năng mềm về CSKH tốt
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt.
3. QUYỀN LỢI:
- Thu nhập: thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm của ứng viên.
- Hỗ trợ bữa ăn.
- Tham gia BHXH theo quy định.
- Các chế độ đãi ngộ, quyền lợi khác: theo quy định của pháp luật lao động và của Tổng công ty
Yêu Cầu Công Việc
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: Từ 25 tuổi trở lên.
- Tốt nghiệp trình độ Đại học các chuyên ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm về nghiệm thu chất lượng xây dựng, kinh nghiệm bàn giao (bao gồm nhà thấp tầng và cao tầng)
- Có kỹ năng mềm về CSKH tốt
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Giới tính: Nữ
- Thời gian thử việc: 02 tháng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Tổng Công ty Cổ phần Thương mại Xây dựng tiền thân là Nhà máy Vật liệu Hà Nội được thành lập từ năm 1961 thuộc Cục Cung cấp Vật tư, Bộ Giao thông Vận tải. Trải qua gần 60 năm hoạt động, Tổng Công ty Cổ phần Thương mại Xây dựng đã có những bước phát triển vượt bậc, trở thành một trong những tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu tại Việt Nam, hoạt động trong các lĩnh vực Bất động sản; Sản xuất công nghiệp; Năng lượng và các ngành Dịch vụ khác. Đến nay, Tổng Công ty đã có hơn 1,500 cán bộ, công nhân viên tại trụ sở chính ở Hà Nội và các công trường ở Lào Cai, Nghệ An, Quảng Ngãi, TP HCM…
Review WTO
Sếp hay chửi nhân viên, tuy nhiên khi vui sếp sẽ cho nhiều.
Làm việc tại công ty gia đình (fb)
Chậm lương, bộ phận kế toán việc lặt vặt nhiều, thời gian đầu xác định là chỉ ăn và đi xin chữ ký.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QM) là gì?
Nhân viên Quản lý chất lượng là người chịu trách nhiệm đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của một tổ chức đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng đã định sẵn. Công việc của họ tập trung vào việc theo dõi, đánh giá, và cải thiện hiệu suất và chất lượng trong quá trình sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ. Vai trò này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, cải thiện hiệu suất tổ chức, và đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn chất lượng quốc tế. Nhân viên Quản lý chất lượng thường phải làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong tổ chức để đảm bảo rằng chất lượng luôn được đặt lên hàng đầu. Bên cạnh đó những công việc như Nhân viên Thu mua, Điều phối logistics, Nhân viên cung ứng,... cũng thường đảm nhận những công việc tương tự.
Mô tả công việc của Nhân viên Quản lý chất lượng
Nghiên cứu tiêu chí về chất lượng của hàng hóa, sản phẩm
Ngoài thỏa mãn những tiêu chuẩn chung nghiêm ngặt thì mỗi sản phẩm, dịch vụ bất kỳ sẽ có các yêu cầu riêng khác nhau về chất lượng. Vì vậy, là Nhân viên Quản lý chất lượng thì sẽ phải nắm vững được các tiêu chuẩn chi tiết, chính xác nhất để đảm bảo chất lượng sản phẩm. Từ đó, có thể thực hiện quá trình giám sát, kiểm tra và quản lý chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
Thực hiện tìm hiểu, nghiên cứu về nguyên liệu đầu vào của sản phẩm
Nguyên liệu thô là thành phần quan trọng của mọi chu trình sản xuất, phân phối và kinh doanh sản phẩm, dịch vụ. Vì thế Nhân viên Quản lý chất lượng cần phải thực hiện việc kiểm tra, giám sát chất lượng nguyên liệu đầu vào sau khi nhận được từ phía nhà cung ứng, loại bỏ các lỗi, khuyết điểm có trong nguyên vật liệu giúp sản phẩm đầu ra đạt chất lượng tốt hơn.
Thực hiện kiểm tra, phân tích sản phẩm mẫu để đánh giá chất lượng chung
Nhân viên Quản lý chất lượng sẽ chọn một sản phẩm mẫu trong dây chuyền sản xuất để tiến hành kiểm tra, từ đó nắm bắt được chất lượng sản phẩm, dịch vụ ở mức độ nào và có cần cải tiến điều gì không? Ngoài ra, với các quy trình thử nghiệm, kiểm định phức tạp thì Nhân viên Quản lý chất lượng có thể sử dụng hệ thống tự động nhằm đạt được kết quả chính xác nhất trong quy trình này.
Tiến hành kiểm tra, đánh giá chu kỳ sản xuất
Quy trình sản xuất là nhiệm vụ của cả nhân viên quản lý chất lượng, nhưng mục đích chính của vị trí công việc QC này là kiểm tra việc đảm bảo chất lượng trong từng chu trình sản xuất cũng như việc đảm bảo vệ sinh an toàn trong suốt quy trình. Đây cũng là công việc khá quan trọng bởi nó sẽ tác động đến chất lượng đầu ra của sản phẩm, dịch vụ.
Báo cáo kết quả quá trình
Nhân viên quản lý chất lượng tiến hành trực tiếp những công việc liên quan đến chất lượng hàng hóa, sản phẩm nên các Nhân viên Quản lý chất lượng sẽ có nhiệm vụ làm báo cáo quá trình và thực hiện việc báo cáo kết quả công việc với những quản lý cấp cao hoặc lãnh đạo.
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QM) có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
103 - 139 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QM)
Tìm hiểu cách trở thành Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QM), bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QM)?
Yêu cầu tuyển dụng với vị trí Nhân viên Quản lý chất lượng
Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Nhân viên Quản lý chất lượng thường đòi hỏi một loạt kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản để có thể làm việc hiệu quả trong lĩnh vực này. Dưới đây là một số yêu cầu cụ thể cho cả hai tiêu chí:
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về quản lý chất lượng: Nhân viên Quản lý chất lượng cần hiểu và áp dụng các nguyên tắc và phương pháp quản lý chất lượng trong tổ chức. Điều này bao gồm việc nắm vững các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế như ISO 9001.
- Hiểu biết về ngành công nghiệp: Kiến thức về ngành công nghiệp cụ thể mà tổ chức hoạt động trong đó Nhân viên Quản lý chất lượng làm việc là quan trọng. Điều này giúp họ hiểu rõ các yêu cầu và quy định đặc thù của ngành.
- Kiến thức về quy trình sản xuất và quản lý dự án: Để đảm bảo chất lượng sản phẩm hoặc dự án, họ cần hiểu quy trình sản xuất và quản lý dự án, từ giai đoạn lập kế hoạch đến sản xuất thực tế và kiểm tra chất lượng.
- Thống kê và phân tích dữ liệu: Khả năng sử dụng công cụ thống kê và phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu suất và tìm kiếm cơ hội cải thiện là quan trọng.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp là một trong những kỹ năng quan trọng không chỉ trong công việc mà ở nhiều khía cạnh khác trong cuộc sống. Để thành công, Thực tập sinh Quản lý chất lượng nên có kỹ năng giao tiếp tốt. Kỹ năng giao tiếp sẽ bao gồm các kỹ năng nhỏ hơn. Ví dụ như kỹ năng lắng nghe, kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng thuyết trình, giải trình,…
- Kỹ năng tổ chức công việc, thời gian: Để thành công ở bất kỳ lĩnh vực, công việc nào, bạn cũng cần quản lý thời gian, công việc hợp lý. Đối với vị trí Thực tập sinh Quản lý chất lượng cũng không ngoại lệ. Điều này sẽ giúp bạn điều phối được công việc, thời gian giữa làm việc, nghỉ ngơi được hiệu quả, giảm bớt căng thẳng và kiên trì hơn trong công việc.
- Kỹ năng xử lý tình huống: Trong quá trình sản xuất sẽ luôn có những sự cố ngoài ý muốn xảy ra. Do đó, với vai trò là người giám sát, quản lý chất lượng của dây chuyền sản xuất, sản phẩm, bạn sẽ cần có khả năng xử lý tình huống linh hoạt. Bên cạnh đó, bạn cần cố gắng đưa ra những biện pháp xử lý để giúp giảm được thiệt hại xuống mức tối thiểu nhất có thể.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu: Một Thực tập sinh Quản lý chất lượng thông thường sẽ phải thu thập, phân tích các số liệu, dữ liệu thường xuyên. Do đó, bạn sẽ cần rèn luyện về khả năng thu thập, tổng hợp, phân tích dữ liệu chính xác, linh hoạt.
- Kỹ năng giám sát, kiểm soát: Là một Thực tập sinh Quản lý chất lượng, bạn sẽ cần thường xuyên kiểm soát, giám sát các bộ phận khác. Đây cũng sẽ là một kỹ năng cần thiết nếu bạn phân vân về kỹ năng để thành công của quản lý chất lượng là gì. Nếu kỹ năng kiểm soát, giám sát không tốt, nó có thể gây ra sự ảnh hưởng đến chất lượng công việc của bạn.
Các yêu cầu khác
- Tinh thần học hỏi, cầu tiến và chịu khó.
- Tính kỷ luật, trung thực và có trách nhiệm với công việc.
- Nhiệt tình, năng động và sáng tạo.
- Sẵn sàng tham gia các khóa đào tạo và nâng cao kỹ năng chuyên môn.
- Có khả năng thích nghi với môi trường làm việc năng động và thay đổi nhanh.
Lộ trình nghề nghiệp của Nhân viên Quản lý chất lượng
| Kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
| 0 - 1 năm | Thực tập sinh Quản lý chất lượng | 2.000.000 - 4.000.000 đồng/tháng |
| 1 - 3 năm | Nhân viên Kiểm soát chất lượng | 8.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng |
| 3 - 5 năm | Nhân viên Quản lý chất lượng | 12.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng |
| 5 - 7 năm | Trưởng nhóm quản lý chất lượng | 20.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng |
Mức lương trung bình của Nhân viên Quản lý chất lượng và các ngành liên quan:
- Customer service logistics: 10.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng
- Logistics Supervisor: 20.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng
1. Thực tập sinh Quản lý chất lượng
Mức lương: 2.000.000 - 4.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm kinh nghiệm
Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí thực tập sinh. Nhiệm vụ chính mà thực tập sinh được giao phó là hỗ trợ các phòng, ban chuyên môn trong việc xử lý các vấn đề bề nổi, đơn giản. Tuy vậy, khối lượng công việc mà một thực tập sinh đảm nhận cũng không hề nhỏ. Càng ý thức trách nhiệm trong từng nhiệm vụ nhỏ, bạn càng dễ thành công chinh phục nhà tuyển dụng.
>> Đánh giá: Việc làm Thực tập sinh Quản lý chất lượng mang lại nhiều cơ hội học hỏi và trải nghiệm quý báu trong lĩnh vực thu mua. Tuy vậy, vì là vị trí thực tập sinh nên mức lương sẽ không cao. Ở vị trí này, bạn cần phải không ngừng nỗ lực và thể hiện được năng lực cá nhân để có thể trở thành nhân viên chính thức.
2. Nhân viên Kiểm soát chất lượng
Mức lương: 8.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm kinh nghiệm
Nhân viên Kiểm soát chất lượng có nhiệm vụ tham gia thu thập mẫu và kiểm tra sản phẩm. Với vị trí này, họ phải đảm bảo rằng mọi lỗi được xác định và ghi chép một cách chính xác. Nhân viên kiểm soát chất lượng cũng là người tham gia vào việc xác định và giải quyết vấn đề cũng như đề xuất biện pháp cải tiến cho quy trình sản xuất.
>> Đánh giá: Công việc Nhân viên Kiểm soát chất lượng tuy mức lương không quá cao nhưng mang lại khá nhiều cơ hội phát triển. Đi kèm với đó cũng là những thách thức và áp lực. Những ai có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc dưới áp lực, và tinh thần học hỏi không ngừng sẽ có cơ hội thành công và phát triển bền vững trong ngành này.
3. Nhân viên Quản lý chất lượng
Mức lương: 15.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm kinh nghiệm
Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 3 - 5 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí nhân viên quản lý chất lượng. Vai trò của họ là kiểm tra và đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy trình trong quá trình đào tạo. Bạn sẽ tham gia vào việc đánh giá và cải thiện quy trình làm việc, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của doanh nghiệp.
>> Đánh giá: Là một Nhân viên Kiểm soát chất lượng có thâm niên, bạn sẽ có cơ hội thăng cấp lên thành Nhân viên Quản lý chất lượng. Việc làm Nhân viên Quản lý chất lượng có mức lương khá cao nhưng đi kèm với đó cũng là trách nhiệm ngày càng lớn. Vậy nên việc không ngừng nâng cấp trình độ chuyên môn và kỹ năng của bản thân là hết sức cần thiết để bạn trở thành nhân sự cứng và có con đường thăng tiến rộng mở.
4. Trưởng nhóm Quản lý chất lượng
Mức lương: 20.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 5 năm kinh nghiệm
Với kinh nghiệm và thành tựu trong quá trình làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí Trưởng nhóm Quản lý chất lượng. Vai trò của Trưởng nhóm Quản lý chất lượng là đào tạo nhóm nhân viên, đảm bảo hiệu quả và tuân thủ các quy trình và quy định. Bạn sẽ tham gia vào quyết định chiến lược và phát triển của doanh nghiệp, cùng với việc đào tạo nhóm nhân viên và tăng cường mối quan hệ với các đối tác quan trọng.
>> Đánh giá: Vị trí Trưởng nhóm Quản lý chất lượng là vị trí không phải ai cũng có thể ngồi được. Vì ngoài khả năng chuyên môn bạn còn cần phải có năng lực điều hành và kỹ năng đàm phán cùng khách hàng, làm việc với Hội đồng quản trị của công ty. Mức lương rất cao đi kèm với đó cũng là nhiều vai trò và trách nhiệm.
>> Xem thêm: Việc làm Trưởng nhóm Quản lý chất lượng đang tuyển dụng
5 bước giúp Nhân viên Quản lý chất lượng thăng tiến nhanh trong công việc
Nâng cao kiến thức và kỹ năng
Ở bất kỳ vị trí nào thì kiến thức và kỹ năng đều là những yêu cầu vô cùng cần thiết nếu muốn thăng tiến trong công việc. Nhân viên Quản lý chất lượng nên tham gia các khóa đào tạo và hội thảo về kiểm soát chất lượng (QC) để cập nhật kiến thức mới nhất và nâng cao kỹ năng chuyên môn. Cũng như phấn đấu đạt được các chứng chỉ quốc tế về kiểm soát chất lượng như ASQ Certified Quality Manager (CQM), Certified Six Sigma Black Belt (CSSBB) hoặc Certified Internal Auditor (CIA). Thường xuyên tham gia các hiệp hội chuyên nghiệp về kiểm soát chất lượng để giao lưu học hỏi và mở rộng network. Năng lực chuyên môn càng vững vàng thì con đường thăng tiến của bạn sẽ càng rộng mở.
Nâng cao kinh nghiệm
Kinh nghiệm cũng là một trong những yếu tố quan trọng trên hành trình thăng tiến. Người ta vẫn hay có câu "sống lâu lên lão làng", nếu bạn vừa có năng lực chuyên môn tốt cùng với đó là kinh nghiệm thực tiễn dồi dào thì việc thăng cấp sẽ càng thêm dễ dàng. Để làm được điều này, Nhân viên Quản lý chất lượng có thể tham gia các dự án quan trọng, thường xuyên có những đóng góp nổi bật cho công ty,...
Nâng cao hiệu quả công việc
Không điều gì có thể chứng minh được năng lực của bản thân tốt hơn hiệu quả công việc được thể hiện qua số liệu. Luôn hoàn thành tốt công việc được giao, đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ; tìm tòi, sáng tạo và đề xuất các biện pháp cải tiến quy trình kiểm soát chất lượng, chủ động giải quyết các vấn đề về chất lượng một cách hiệu quả; giữ thái độ tích cực, chủ động và trách nhiệm trong công việc.... chắc chắn sẽ giúp ích rất nhiều trên con đường thăng tiến của Nhân viên Quản lý chất lượng.
Nâng cao khả năng giao tiếp và thuyết trình
Nếu muốn nắm giữ các vị trí như quản lý, điều hành thì khả năng giao tiếp và thuyết trình là vô cùng quan trọng để có thể giao tiếp với lãnh đạo, nhân viên và cả khách hàng. Để làm được điều này, Nhân viên Quản lý chất lượng nên thường xuyên rèn luyện kỹ năng giao tiếp thông qua việc trình bày kết quả kiểm tra, báo cáo vấn đề và đề xuất giải pháp một cách hiệu quả. Hoặc thậm chí bạn cũng có thể tham gia các khóa học về kỹ năng thuyết trình để nâng cao khả năng truyền đạt thông tin cũng như luyện tập thường xuyên để có thể tự tin trình bày trước đám đông.
Mở rộng mối quan hệ
Người ta vẫn hay có câu "nhất quan hệ, nhì tiền tệ" bởi có mối quan hệ bạn có thể dễ dàng đạt được bất kỳ điều này. Đặc biệt, trên con đường thăng tiến thì điều này càng vô cùng cần thiết. Muốn mở rộng mối quan hệ, Nhân viên Quản lý chất lượng có thể thường xuyên tham gia các hội nghị, hội thảo và các sự kiện chuyên ngành về kiểm soát chất lượng. Phải mạnh dạn giao lưu với các chuyên gia kiểm soát chất lượng khác để học hỏi kinh nghiệm và mở rộng network. Cũng như tham gia các hoạt động xã hội và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với mọi người.
>> Xem thêm: Việc làm Điều phối Logistics mới nhất
>> Xem thêm: Việc làm Nhân viên Cung ứng hiện nay
>> Xem thêm: Việc làm Kiểm soát nội bộ đang tuyển dụng