Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
JOB SUMMARY:
- The Sales Executive is responsible for incoming sales inquiries, providing exceptional customer service, and converting sales leads into satisfied customers.
- This role involves understanding customer needs, offering suitable shipping solutions, and ensuring a seamless sales process.
KEY RESPONSIBILITIES:
- Respond to export sales inquiries.
- Understand customer needs and recommend appropriate shipping solutions.
- Maintain a high level of product knowledge to effectively address customer questions and concerns.
- Coordinate closely with POLs to push for more import volumes.
- Follow up with potential sales leads to nurture relationships and close sales.
- Achieve and exceed target lifting goals through telemarketing and daily sales visits.
- Maintain accurate records of customer interactions and sales activities in the CRM system.
- Collaborate with the sales team to develop and implement effective sales plans.
- Update the market situation to Sales Supervisor / Manager to identify trends, competitor activities, and potential opportunities.
- Attend regular sales meetings to align with team goals and objectives.
KEY PERFORMANCE INDICATORS / MEASURES:
- Lifting Volume
- Sales Visits
- Client Promotion
- VAS Product Sales
Yêu Cầu Công Việc
- Bachelor’s degree.
- Minimum of 2 years of experience in outbound sales or a related field, preferably in the shipping or logistics industry.
- Good in English, both written and spoken.
- Good communication and interpersonal skills.
- Good problem-solving abilities and a customer-centric approach.
- Ability to work independently and as part of a team.
- High level of motivation and a results-driven mindset.
- Ability to use Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Được thành lập vào năm 1970, Công ty Vận tải Địa Trung Hải (MSC), SA của Geneva, Thụy Sĩ, là một trong những hãng vận tải container hàng đầu thế giới. Chúng tôi là một tổ chức toàn cầu thuộc sở hữu tư nhân điều hành mạng lưới hơn 480 văn phòng tại 150 quốc gia, tuyển dụng đội ngũ hơn 70.000 cá nhân tận tâm. Chúng tôi có một đội tàu gồm 490 tàu container với sức tải 18 triệu TEU được vận chuyển hàng năm. Lịch trình đi thuyền toàn cầu của chúng tôi bao gồm 205 tuyến đường, ghé 500 cảng, cho phép chúng tôi giao hàng cho khách hàng ở hầu hết mọi nơi trên thế giới.
Hoạt động như các hãng vận tải quốc gia độc lập, với dịch vụ vận tải đường biển được bổ sung bởi các dịch vụ kho bãi và vận chuyển tích hợp, chúng tôi cung cấp cho khách hàng dịch vụ giao hàng tận nơi và toàn cầu thực sự với kiến thức địa phương vượt trội. Các chuyên gia được đào tạo và giàu kinh nghiệm cho đầy đủ các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm hàng lạnh, hàng quá khổ, hàng rời và mỗi dịch vụ thương mại của chúng tôi, mang lại cho chúng tôi khả năng duy trì dịch vụ cá nhân mà chúng tôi được công nhận trên toàn cầu, mang đến cho khách hàng sự an tâm- hãy nhớ rằng chúng tôi sẽ sẵn sàng giúp đỡ bất cứ khi nào chúng tôi cần.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Thể thao
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- 2005: Công ty được thành lập
Mission
Thành thạo, điêu luyện trong các hoạt động nghiệp vụ và chuyên môn, thông thạo và tuân thủ các quy định để đáp ứng tốt các yêu cầu của khách hàng.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên xuất nhập khẩu là gì?
Nhân viên xuất nhập khẩu (Import – Export Staff) là vị trí nhân sự trực tiếp tham gia vào quá trình hoàn tất hồ sơ, các thủ tục hải quan cho doanh nghiệp để được tiến hành nhập khẩu hàng hóa hoặc bán hàng hóa ra nước ngoài. Họ chịu trách nhiệm trực tiếp các vấn đề về hàng hóa xuất nhập khẩu.
Mô tả công việc của Nhân viên xuất nhập khẩu
Quản lý và xử lý chứng từ xuất nhập khẩu
Nhân viên xuất nhập khẩu chịu trách nhiệm chuẩn bị và xử lý các chứng từ liên quan đến xuất nhập khẩu, bao gồm hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói, vận đơn, và giấy chứng nhận xuất xứ. Họ phải đảm bảo rằng tất cả các tài liệu này đều chính xác và đầy đủ, đồng thời tuân thủ các quy định pháp lý và yêu cầu của cơ quan hải quan. Sự chính xác trong việc chuẩn bị chứng từ là rất quan trọng để tránh các rủi ro pháp lý và trì hoãn trong quá trình thông quan.
Theo dõi và quản lý đơn hàng
Nhân viên xuất nhập khẩu theo dõi và quản lý toàn bộ quá trình vận chuyển đơn hàng từ lúc đặt hàng đến khi hàng hóa được giao tới tay khách hàng. Điều này bao gồm việc kiểm tra trạng thái đơn hàng, xác nhận thời gian giao hàng, và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển. Họ cũng cần phối hợp với các bên liên quan như nhà cung cấp, đại lý vận tải, và khách hàng để đảm bảo rằng đơn hàng được xử lý một cách hiệu quả và đúng hạn.
Xử lý thủ tục hải quan
Một phần quan trọng trong công việc của nhân viên xuất nhập khẩu là thực hiện các thủ tục hải quan liên quan đến việc thông quan hàng hóa. Họ phải chuẩn bị các giấy tờ cần thiết, làm việc với cơ quan hải quan để đảm bảo hàng hóa được thông quan nhanh chóng và không gặp phải các vấn đề pháp lý. Họ cũng cần hiểu rõ các quy định và luật lệ hải quan của các quốc gia liên quan để tránh các rủi ro và chi phí phát sinh.
Đàm phán và tương tác với các đối tác
Nhân viên xuất nhập khẩu thường xuyên làm việc với các nhà cung cấp, khách hàng, và đối tác vận tải quốc tế để đàm phán các điều khoản giao dịch, giá cả, và các điều kiện vận chuyển. Họ cần có khả năng giao tiếp và đàm phán hiệu quả để đạt được các thỏa thuận tốt nhất cho công ty. Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng giải quyết các vấn đề phát sinh là rất quan trọng trong việc duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Xử Lý Các Vấn Đề và Khiếu Nại
Trong quá trình xuất nhập khẩu, các vấn đề và khiếu nại có thể phát sinh liên quan đến hàng hóa bị hỏng hóc, mất mát, hoặc giao hàng trễ hạn. Nhân viên xuất nhập khẩu cần phải xử lý các vấn đề này một cách nhanh chóng và hiệu quả, tìm kiếm giải pháp và phối hợp với các bên liên quan để giải quyết các khiếu nại và đảm bảo rằng vấn đề được khắc phục một cách tốt nhất.
Nhân viên xuất nhập khẩu có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên xuất nhập khẩu
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên xuất nhập khẩu, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên xuất nhập khẩu?
Yêu cầu tuyển dụng vị trí Nhân viên xuất nhập khẩu
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Bằng cấp: Nhân viên xuất nhập khẩu thường yêu cầu bằng cấp từ đại học trở lên, đặc biệt là trong các lĩnh vực liên quan như Quản trị Kinh doanh, Kinh tế Quốc tế, Ngoại thương, hoặc Logistics và Chuỗi cung ứng. Một số vị trí có thể yêu cầu bằng cấp trong các lĩnh vực kỹ thuật hoặc quản lý khác nếu công việc liên quan đến các ngành hàng đặc thù.
- Kiến thức chuyên môn: Ứng viên cần có kiến thức vững về quy trình xuất nhập khẩu, bao gồm các quy định pháp lý, thủ tục hải quan, và các quy tắc giao dịch quốc tế. Hiểu biết về các loại chứng từ xuất nhập khẩu, quy định của các cơ quan quản lý và các hợp đồng thương mại là cần thiết. Ngoài ra, kiến thức về các công cụ và phần mềm quản lý xuất nhập khẩu, cũng như các phương thức vận chuyển quốc tế, sẽ là lợi thế lớn.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp là một yếu tố quan trọng trong công việc của nhân viên xuất nhập khẩu. Bạn sẽ cần giao tiếp hiệu quả với các đối tác quốc tế, nhà cung cấp, khách hàng và cơ quan hải quan. Khả năng diễn đạt rõ ràng và thuyết phục giúp đảm bảo rằng các thỏa thuận và điều khoản được hiểu đúng và thực hiện chính xác. Kỹ năng giao tiếp tốt không chỉ giúp giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng mà còn xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các bên liên quan.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian: Vị trí nhân viên xuất nhập khẩu yêu cầu khả năng tổ chức công việc xuất sắc để quản lý nhiều nhiệm vụ và thời hạn đồng thời. Bạn cần phải sắp xếp và theo dõi các chứng từ, đơn hàng, và quy trình vận chuyển một cách có hệ thống và hiệu quả. Kỹ năng quản lý thời gian tốt giúp bạn ưu tiên các nhiệm vụ quan trọng, đảm bảo các công việc được hoàn thành đúng hạn và các mục tiêu công việc được đạt được mà không gặp phải sự chậm trễ.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Trong công việc xuất nhập khẩu, vấn đề và khiếu nại thường xuyên phát sinh. Kỹ năng giải quyết vấn đề là cần thiết để xử lý các tình huống bất ngờ hoặc các vấn đề liên quan đến hàng hóa như bị hỏng hóc, mất mát hoặc giao hàng trễ. Bạn cần có khả năng phân tích tình huống, đưa ra các giải pháp nhanh chóng và hiệu quả, và phối hợp với các bên liên quan để khắc phục sự cố. Kỹ năng này giúp bạn duy trì hoạt động thông suốt và bảo vệ lợi ích của công ty.
- Kỹ năng sử dụng phần mềm: Sử dụng các phần mềm quản lý xuất nhập khẩu, hệ thống ERP, và các công cụ phân tích dữ liệu là rất quan trọng trong công việc này. Bạn cần có khả năng làm việc với các ứng dụng văn phòng như Microsoft Excel để phân tích dữ liệu và lập báo cáo. Sự quen thuộc với các phần mềm quản lý đơn hàng và công cụ hỗ trợ xuất nhập khẩu giúp bạn thực hiện công việc hiệu quả hơn và quản lý thông tin một cách chính xác.
- Kỹ năng đàm phán: Đàm phán là một phần quan trọng trong công việc của nhân viên xuất nhập khẩu. Bạn cần có khả năng đàm phán hiệu quả với các nhà cung cấp, đối tác vận tải và khách hàng để đạt được các thỏa thuận có lợi nhất cho công ty. Kỹ năng đàm phán giúp bạn quản lý chi phí, điều kiện giao dịch và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thương thảo. Sự thành công trong đàm phán không chỉ ảnh hưởng đến chi phí mà còn xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với các đối tác.
Các yêu cầu khác
- Kinh nghiệm: Mặc dù không phải lúc nào cũng bắt buộc, có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất nhập khẩu hoặc các lĩnh vực liên quan sẽ là lợi thế lớn. Kinh nghiệm trong việc xử lý các chứng từ, thủ tục hải quan và quản lý đơn hàng giúp bạn làm việc hiệu quả hơn và giảm thiểu các lỗi phát sinh. Kinh nghiệm thực tế giúp bạn hiểu rõ hơn về các quy trình và yêu cầu cụ thể, đồng thời làm quen với các tình huống thực tế trong ngành xuất nhập khẩu.
- Kỹ năng ngoại ngữ: Kỹ năng ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Anh, là cần thiết cho công việc xuất nhập khẩu, vì phần lớn giao dịch quốc tế và tài liệu liên quan đều sử dụng tiếng Anh. Khả năng đọc hiểu và viết bằng tiếng Anh giúp bạn xử lý các tài liệu, giao tiếp với các đối tác quốc tế và làm việc hiệu quả trong môi trường đa quốc gia. Các kỹ năng ngôn ngữ khác có thể là lợi thế, tùy thuộc vào thị trường xuất nhập khẩu của công ty.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên xuất nhập khẩu
1. Thực tập sinh xuất nhập khẩu
Mức lương: 3 - 5 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh xuất nhập khẩu là những người mới bắt đầu sự nghiệp trong ngành và đang tìm kiếm cơ hội học hỏi và thực hành kiến thức đã học. Họ hỗ trợ các hoạt động hàng ngày của bộ phận xuất nhập khẩu, bao gồm việc quản lý chứng từ, theo dõi đơn hàng, hỗ trợ thực hiện các thủ tục hải quan và giao tiếp với khách hàng. Thực tập sinh sẽ được hướng dẫn bởi các nhân viên kỳ cựu và có cơ hội học hỏi về quy trình làm việc, kỹ thuật và công cụ quản lý xuất nhập khẩu.
>> Đánh giá: Vị trí thực tập sinh xuất nhập khẩu phù hợp cho những người mới bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực này, đặc biệt là sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các chương trình đào tạo liên quan. Đây là cơ hội lý tưởng để tích lũy kinh nghiệm thực tế và áp dụng kiến thức học thuật vào môi trường làm việc thực tế. Vị trí này yêu cầu kỹ năng tổ chức tốt, sự chăm chỉ và tinh thần học hỏi. Bạn cần có khả năng giao tiếp cơ bản, tổ chức công việc hiệu quả và xử lý thông tin chính xác.
2. Nhân viên xuất nhập khẩu
Mức lương: 8 - 15 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên xuất nhập khẩu là những người thực hiện các nhiệm vụ chính liên quan đến quản lý và thực hiện quy trình xuất nhập khẩu hàng hóa. Họ xử lý các chứng từ cần thiết như hóa đơn, phiếu đóng gói, và vận đơn, đồng thời làm việc với các nhà cung cấp, khách hàng và cơ quan hải quan để đảm bảo rằng hàng hóa được vận chuyển và thông quan đúng quy định. Nhân viên xuất nhập khẩu cũng theo dõi và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển và đảm bảo rằng tất cả các quy trình đều được thực hiện một cách chính xác và hiệu quả.
>> Đánh giá: Bạn sẽ cần phải quản lý và xử lý các chứng từ, theo dõi đơn hàng, và phối hợp với các bên liên quan như nhà cung cấp và cơ quan hải quan. Kỹ năng sử dụng phần mềm quản lý và phân tích dữ liệu là rất quan trọng, cùng với khả năng làm việc độc lập và trong nhóm. Khả năng duy trì sự chính xác trong công việc và quản lý thời gian hiệu quả sẽ giúp bạn hoàn thành các nhiệm vụ hàng ngày một cách suôn sẻ.
3. Trưởng phòng xuất nhập khẩu
Mức lương: 20 - 40 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 10 năm
Trưởng phòng xuất nhập khẩu là người đứng đầu bộ phận xuất nhập khẩu và chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động xuất nhập khẩu của công ty. Họ phát triển và thực hiện các chiến lược xuất nhập khẩu, đảm bảo rằng tất cả các hoạt động liên quan đến vận chuyển hàng hóa, thủ tục hải quan và chứng từ đều được thực hiện hiệu quả và tuân thủ các quy định pháp lý. Trưởng phòng điều phối công việc của các nhân viên trong bộ phận, giải quyết các vấn đề phát sinh, và làm việc với các đối tác quốc tế để duy trì mối quan hệ tốt đẹp và tối ưu hóa quy trình xuất nhập khẩu.
>> Đánh giá: Kỹ năng phân tích và quản lý quy trình là rất quan trọng để đảm bảo hoạt động xuất nhập khẩu được thực hiện hiệu quả và tuân thủ các quy định pháp lý. Vai trò này cũng yêu cầu khả năng lãnh đạo mạnh mẽ để quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên, đồng thời duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác bên ngoài. Trưởng phòng xuất nhập khẩu cần có sự nhạy bén trong việc đánh giá hiệu suất, đề xuất cải tiến và đạt được các mục tiêu về chi phí và thời gian giao hàng.
>> Xem thêm:
Việc làm Nhân viên xuất nhập khẩu đang tuyển dụng lương cao
Việc làm Nhân viên hải quan đang tuyển dụng lương cao
Nhân viên văn phòng tuyển dụng