Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Customer services:
- Access and work with other staff to resolve /support subordinates to resolve customers’ complaints.
- Verify and research data on registration status.
- Maintain / Repair Bicycle for display at Store.
- Input/retrieve client account information data on system.
- Make sure money, promotional goods, promotion gift are used properly and for right purposes. (Not apply voucher in wellness)
- Brief all subordinates about promotion schemes to ensure clear understanding and proper execution.
- Daily check and ensure all working tools and equipment of the section are adequate and in good conditions.
- Instruct subordinate how to use working tools and equipment.
- Serve as key contact for cashiers needing assistance with account or client problems.
- Make all kinds of AEON card section’s reports upon request by Direct Supervisor.
- Follow Company’s Rules on Customer Service (greeting, smiling, bowing and attitude towards customers).
2. Cashiering tasks:
- Be aware of current sales promotions and Change cash.
- Ensure cash register equipment (audit roll, thermal roll, printer ink cartridge) and all type of nylon bags available and adequate for daily operation.
- Ensure cash registers & credit card terminals are in good conditions.
- Ensure signage must be in proper condition display at cashier counters.
- Ensure all cashier counters to avoid long queue ( no more than 5 customers) especially in peak hours or weekend.
- Investigate and correct errors made at the cash registers in a timely manner; report errors to supervisor
- Random spot check at cashier counter to avoid any fraud.
- Be responsible for investigating any unbalance situation and report to Direct supervisor
- Make day and night shift handover.
- Run “day end” function of POS system every night
3. MMD tasks:
- Monitor the receiving of merchandise at bay to ensure accuracy in quantity and specifications according to purchase orders
- Check documents enclosed to order form for accuracy and adequate information, especially special declaration as per Viet Nam law and regulation (i.e. declaration of animal quarantine, customs declaration, etc.).
- Monitor merchandise destroy at garbage storage area. ( G2 check G1, G4 check all)
- Inspect PA zero process to control inventory.
- Work with suppliers during receiving merchandise to solve any arising issues.
- Carry out stock take according to Store’s procedures and regulations.
- Receive, check VAT invoices from suppliers then pass to MMD Accounting Department
- GL need to submit red invoices to the MMD Accounting Department 6 times per month
- Submit money 3 times per week for Vietcombank ( Monday- Wednesday- Friday)
- Manage Change to ensure Store always have enough change money to customer.
- Cashier documents/ Different money
- Contract with HQ accounting Department to issue goods return/customer VAT invoices to supplier/ customer
- Submit client account information to customer survice department every monday
4. Operations duties:
a. Merchandise management
- Supervise Technical Staff/ General Staff to ensure:
- Merchandise is fully replenished, in good conditions & quality.
- All the display merchandise is according to schematic plan or instructions from supervisor/Merchandiser and all the price between display merchandise and price card is tally.( In condition, GL have to display by themselve)
- Price checking on POS and changing price label (if necessary) is completed before store opened.
- Order stock directly with Supplier and receive stock from MMD.
- Manage stock inventory and repeat order when inventory drops to a specific level. Return and exchange damaged goods.
- In -charge bi-annual Stock Take as scheduled.
- Check stock to return slow-moving, non-confirming merchandise to suppliers
b. Non-merchandise management
- Supervise Key Staff/ General Staff to ensure:
- Operational equipment, lighting and fixtures (gondola, promotion table, shelves, etc.) are in good conditions
- Sales floor and backroom is kept clean & tidy.
- Fire safety procedure is carried out properly.
- Order/ Execute/Check POP exhibition to ensure correct and adequate information ( Make POP in urgent case)
- Execute floor opening and closing
- Check and verify variances in stock & sales figures after Stock Take and make report to Direct Supervisor
- In-charge working night and day shift
- Co-operate with owner building
- Report any issues to direct supervisor that happen between Wellness and Owner building
5. Sales and Profits:
- Co-ordinate with Suppliers to execute promotion schemes.
- Keep records of purchase orders, sales. Report periodically about top sales, promotion sales results, market survey/competitor survey to direct supervisor
6. 5S:
- Monitor and check procedures on house-keeping duties to ensure cleanliness and tidiness at Cashier Counter.
7. Manpower Management:
- Plan and prepare duty roster, shift plan and assign subordinates on duty.
- Contact Human Resources to submit present data, social insurance, report
- Ensure sufficient manpower during business in ad-hoc situations.
- Ensure Key Staff and General Staff’s attendance and attire.
- Be responsible for Key Staff and General Staff’s performance.
- Identify and reduce unnecessary tasks to increase staff productivity.
- Regularly train and motivate subordinates in daily works.
- Identify potential staff for succession planning purposes.
- Build and promote team work spirit.
8. Rules and Regulations:
- Follow all working procedures, the company’s policies, rules and regulations.
- Check, monitor, remind and guide Technical Staff and General staff to follow the rules and regulations.
Yêu Cầu Công Việc
- College or Technical school graduate. Highschool is also ok if other points are good
- At least one year relate experience in retailing business or supermarket environment.
- Good communication skill, problem solving and leadership skill.
- Customer focused.
- Self-disciplined with ability to work independently.
- Good presentation and sales skill.
- Computer literate (Work, Excel & PowerPoint).
- Abilities to communicate in English (verbal & written).
- Be able to work at shift & on Public holidays.
- Have ability to relocate to other Stores as per Company’s assignment is a plus.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Độ tuổi: 25 - 40
- Lương: Cạnh tranh
Được thành lập vào năm 1994, CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN HỘI NHẬP PHÁT TRIỂN ĐÔNG HƯNG, Thành lập Citimart là siêu thị đầu tiên tại Việt Nam. Sau 20 năm hoạt động độc lập, Citimart và AEON Nhật Bản thành lập mối quan hệ hợp tác với hy vọng liên tục đổi mới và cải thiện dịch vụ của Citimart.
Công ty TNHH Đông Hưng hiện là một phần của tập đoàn Aeon Nhật Bản, quản lí các thương hiệu bao gồm AEON Citimart, AEON Citimart BB, CitiBread và Citi Premium.
Cho đến nay, chúng ta có hơn 20 cửa hàng tại Tp.HCM, Hà Nội, Nha Trang, Kiên Giang, Bình Dương, Hưng Yên với hơn 1,000 nhân viên. AEON Citimart đã giành được một số giải thưởng được công nhận bởi VNR 500, thương hiệu nổi tiếng và cơ quan chính phủ.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 1994
Mission
- Với chính sách “Coi trọng và phát triển con người, trọng dụng nhân tài” Đại Phát luôn đón chào các tài năng đến làm việc tại công ty và cùng chung sức vì sự phát triển của Đại Phát.
Công việc của Quản lý ngành hàng là gì?
Quản lý ngành hàng (Category Manager) là người đứng đầu, có trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh, mua bán hàng hóa trong một ngành hàng cụ thể. Đây là người chịu trách nhiệm phân tích xu hướng của ngành và người tiêu dùng, phát triển các chiến lược dài hạn cho danh mục sản phẩm và quản lý mối quan hệ với các nhà cung cấp. Họ tối đa hóa sự hấp dẫn của người tiêu dùng thông qua việc định giá, khuyến mãi và quản lý phạm vi sản phẩm. Giao tiếp hiệu quả và hiểu biết sâu sắc về các nguyên tắc tiếp thị và bán hàng là điều cần thiết. Trong lĩnh vực này cơ hội việc làm với các công việc liên quan như Quản lý Cửa hàng, Cửa hàng trưởng...cũng rất đa dạng.
Mô tả công việc của Quản lý ngành hàng
Xây dựng các chiến lược hành động
Người quản lý ngành hàng có những phân tích dữ liệu và hiểu biết sâu sắc để xác định xu hướng của ngành và người tiêu dùng, đưa ra chiến lược dài hạn cho danh mục sản phẩm, phát triển chiến lược rút lui cho những sản phẩm không thành công, thúc đẩy mối quan hệ với nhà cung cấp, xác định định vị sản phẩm, cộng tác với nhóm tiếp thị và dự báo nhu cầu sản phẩm. Họ chịu trách nhiệm quản lý tổng thể và lợi nhuận của một loại sản phẩm cụ thể trong công ty.
Đảm bảo chỉ tiêu bán hàng
Nhiệm vụ tiếp theo của quản lý khu vực là đảm bảo các mục tiêu tài chính, trong đó quản lý kinh doanh khu vực cần đảm bảo các yêu cầu dự báo về doanh thu, lợi nhuận, ngân sách, kế hoạch chi tiêu, v.v.
Mở rộng phạm vi bán và đề xuất thêm các sản phẩm mới
Phát triển, mở rộng thị phần cho doanh nghiệp là nhiệm vụ tiếp theo mà quản lý ngành hàng cần đảm nhận. quản lý khu vực cần xây dựng và duy trì các mối quan hệ với nhóm khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp. Quản lý khu vực tiến hàng khảo sát nhu cầu của khách hàng và lập kế hoạch các sản phẩm cũ để đáp ứng nhu cầu hiện tại của khách hàng. Đồng thời, quản lý khu vực cũng cần theo dõi chặt chẽ đối thủ cạnh tranh trong từng hoạt động.
Quản lý ngành hàng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
143 - 234 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Quản lý ngành hàng
Tìm hiểu cách trở thành Quản lý ngành hàng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản lý ngành hàng?
Yêu cầu tuyển dụng của Quản lý ngành hàng
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Quản lý ngành hàng cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
-
Kiến thức về bán hàng: Quản lý ngành hàng cần có hiểu biết sâu về quy trình bán hàng, kỹ thuật bán hàng, và các phương pháp tiếp thị. Họ cần hiểu về các khía cạnh của quản lý bán hàng, từ lập kế hoạch đến triển khai chiến lược.
-
Hiểu biết về ngành và sản phẩm: Quản lý ngành hàng cần có kiến thức về ngành nghề mà tổ chức hoạt động trong đó, cũng như hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang bán. Điều này giúp họ hiểu được nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó phát triển các chiến lược bán hàng hiệu quả.
-
Kiến thức về quy định và luật pháp: Quản lý ngành hàng cần hiểu và tuân thủ các quy định và luật pháp liên quan đến bán hàng, bảo vệ quyền và lợi ích của khách hàng và tổ chức.
Yêu cầu về kỹ năng
-
Kỹ năng chọn lọc và phân tích: Kỹ năng chọn lọc và phân tích cũng là một yếu tố rất quan trọng đối với giám đốc bán hàng khu vực. Mỗi ngày, quản lý khu vực phải tiếp nhận rất nhiều thông tin, số liệu, sau đó triển khai nghiên cứu và phân tích để tìm ra thông tin hữu ích nhất. Hầu hết, những quyết định mà quản lý khu vực đưa ra đều có thể tác động và ảnh hưởng đến sự thành, bại của đội ngũ Sales nói riêng cũng như cả công ty/doanh nghiệp nói chung. Chính vì vậy, kỹ năng chọn lọc và phân tích của quản lý khu vực cần phải được rèn luyện từng ngày.
-
Kỹ năng tổ chức và lên kế hoạch: Đây cũng là một trong những kỹ năng rất cần thiết đối với Area Manager. Trong một ngày, quản lý khu vực cần phải giải quyết và xử lý khối lượng công việc rất lớn. Nếu không biết cách sắp xếp, tổ chức và lên kế hoạch triển khai sao cho hợp lý, khoa học thì chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến tiến độ công việc. Vì vậy, trước khi thực hiện bất kỳ công việc gì, quản lý khu vực nên có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, lên kế hoạch chu đáo, sắp xếp thời gian hợp lý để không ảnh hưởng đến hiệu suất hoạt động của cả team.
-
Kỹ năng vận dụng công nghệ thành thạo: Sự phát triển của công nghệ 4.0 đã hỗ trợ rất nhiều cho các ngành nghề, trong đó không ngoại trừ lĩnh vực Sales. Hiện nay, nhiều đơn vị bán hàng đã ứng dụng công nghệ trong hoạt động mua, bán và mang lại hiệu quả thực sự đó là rút ngắn thời gian của chu kỳ bán hàng trung bình.
Yêu cầu khác
-
Tỉ mỉ, siêng năng: Tỉ mỉ, siêng năng là một trong những tố chất cần có của một quản lý khu vực. Khi làm công việc này, bạn phải thường xuyên theo dõi các diễn biến tình trạng của đối tượng từ đó mới dễ dàng phát hiện ra những thay đổi nhỏ và đưa ra cách xử lý kịp thời cho những tình huống đó.
-
Luôn chăm chỉ và chịu khó trong công việc: Với những tổng hợp công việc của ngành quản lý kinh doanh ở trên thì chắc hẳn rằng bạn cũng đã thấy được sự vất vả của nghề này. Do đó, nếu không có sự chịu khó, chịu khổ thì bạn khó có thể hoàn thành tốt công việc được giao. Hơn nữa, sự đam mê với nghề cũng là một trong những yếu tố để bạn có thể gắn bó và vượt qua những khó khăn của nghề.
Lộ trình thăng tiến của Quản lý ngành hàng
Lộ trình thăng tiến của Quản lý ngành hàng có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.
|
Kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
0 - 2 năm |
8 - 15 triệu/tháng |
|
|
2 - 4 năm |
12 - 15 triệu/tháng |
|
|
4 - 6 năm |
12 - 20 triệu/tháng |
Mức lương trung bình của Quản lý ngành hàng và các ngành liên quan
-
Quản lý Cửa hàng 20.000.000 - 30.000.000 VNĐ (1 tháng)
-
Cửa hàng trưởng 15.000.000 - 25.000.000 (1 tháng)
1. Nhân viên tư vấn bán hàng
Mức lương: 8 - 15 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 2 năm kinh nghiệm
Thường trong lộ trình nghề nghiệp, nhân viên tư vấn bán hàng sẽ là vị trí đầu tiên khi bạn bắt đầu bước vào lĩnh vực này. Họ thực hiện công việc bán hàng trực tiếp với khách hàng. Nhân viên tư vấn bán hàng có thể tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tìm kiếm khách hàng mới và đạt được mục tiêu doanh số bán hàng.
>> Đánh giá: Công việc của Nhân viên tư vấn bán hàng đòi hỏi nhiều kỹ năng và sự nỗ lực không ngừng nghỉ. Để thành công trong vai trò này, nhân viên tư vấn bán hàng cần có kỹ năng giao tiếp xuất sắc, khả năng thuyết phục, đàm phán tốt, và đặc biệt là tinh thần chủ động, trách nhiệm cùng với đạo đức nghề nghiệp cao. Đây là một vị trí có nhiều thách thức nhưng cũng mang lại nhiều cơ hội phát triển và thành công trong sự nghiệp.
2. Giám sát bán hàng
Mức lương: 12 - 15 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 4 năm kinh nghiệm
Sau khi có kinh nghiệm làm việc với vị trí nhân viên tư vấn bán hàng, một người có thể thăng tiến lên vị trí giám sát bán hàng. Giám sát bán hàng có trách nhiệm quản lý và hướng dẫn nhóm bán hàng, đảm bảo rằng hoàn thành các mục tiêu bán hàng đã đặt ra và các hoạt động bán hàng được thực hiện hiệu quả.
>> Đánh giá: Giám sát bán hàng không chỉ yêu cầu về năng lực chuyên môn mà còn yêu cầu kỹ năng lãnh đạo khi liên quan đến vấn đề quản lý nhân sự. Tuy nhiên, mức lương cho vị trí này khá cao nên dù công việc có nhiều thì tính cạnh tranh vẫn rất lớn.
3. Quản lý ngành hàng
Mức lương: 12 - 20 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 4 - 6 năm
Quản lý ngành hàng (Category Manager) có trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh, mua bán hàng hóa trong một ngành hàng cụ thể. Đây là người chịu trách nhiệm phân tích xu hướng của ngành và người tiêu dùng, phát triển các chiến lược dài hạn cho danh mục sản phẩm và quản lý mối quan hệ với các nhà cung cấp.
>> Đánh giá: Quản lý ngành hàng là người chịu trách nhiệm của cả một đội ngũ bán hàng nên có trách nhiệm vô cùng nặng nề. Song đi kèm với nó là mức lương khá cao nên nó trở thành vị trí mà bất cứ Quản lý ngành hàng nào cũng muốn đạt được, mức độ cạnh tranh khá cao. Để được cất nhắc lên vị trí này, bạn phải không ngừng nỗ lực nâng cao năng lực chuyên môn cá nhân.
Đọc thêm:
Tuyển dụng Quản lý ngành hàng lương cao