Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Tiếp nhận các thông tin đơn hàng từ bên chốt đơn và quản lý phòng phân công.
- Chịu trách nhiệm theo dõi, đảm bảo tiến độ sản xuất, chất lượng sản xuất tại các nhà máy Gia công.
- Lập kế hoạch kiểm tra chất lượng hàng hoá tại các nhà máy Gia công chuyển phòng QC sắp xếp nhân sự đi kiểm soát và cập nhật tiến độ, chất lượng từ QC Gia công.
- Lập dự trù chi phí đơn hàng.
- Thực hiện các công việc hành chính của phòng: Đề xuất văn phòng phẩm, soạn thảo văn bản, giấy tờ theo chỉ đạo của quản lý (nếu có),.......
- Update các hỏi hàng, báo giá của nhân viên chốt đơn lên báo cáo/ phần mềm. Và đôn đốc thực hiện các báo giá bị chậm tiến độ với nhân viên chốt đơn.
- Update thông tin đơn hàng vào báo cáo/ phần mềm.
- Lập kế hoạch xuất cont, ghép cont hàng xuất đi.
- Xử lý các phát sinh sau đơn hàng cùng với sales và nhà máy gia công (nếu có).
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại Học Kinh Tế/ Ngoại Thương/ Kinh Tế Luật/ Đại học Quốc Tế/
- Kỹ năng quản lý công việc, trình bày phân tích.
- Kỹ năng đàm phán, thương lượng, giao tiếp tốt.
- Có kiến thức chuyên môn về bán hàng, quản lý rủi ro
- Ưu tiên có kiến thức về mua bán hàng hóa
- Tỉ mỉ cẩn thận, trung thực, chịu được áp lực cao, chủ động trong công việc
- Có tinh thần học hỏi, cầu tiến
- Có kỹ năng tổng hợp, phân tích thông tin, dữ liệu
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương từ 8 triệu đến 12 triệu. Thu nhập lên đến 60 triệu/ tháng
- Thời gian làm việc từ 8h00 đến 17h00 các ngày từ thứ hai đến thứ bảy trong tuần.
- Đươc hưởng lương tháng 13, các ngày lễ tết,...
- Tham gia BHXH theo quy định pháp luật, Bảo hiểm tai nạn 24/24 bảo hiểm nhân thọ và chăm sóc y tế cho Cán bộ quản lý, và nhân viên có thành tích xuất sắc, nhân viên gắn bó với công ty.
-Lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Thưởng các ngày lễ lớn trong năm
- Thưởng ngày thành lập Công ty (18/08 hàng năm)
- Thưởng lao động tiên tiến/ xuất sắc
- Thưởng thâm niên
- Thưởng sáng kiến cải tiến
- Du lịch hàng năm dành cho toàn thể CB.CNV
- Học bổng dành cho con CB.CNV
- Hỗ trợ tiền tàu xe cho CB.CNV ở xa về quê ăn tết
- Quỹ hỗ trợ Haplast: Dành cho những hoàn cảnh khó khăn cần được chăm sóc
Được thành lập từ năm 2006 Công ty cổ phần Haplast chúng tôi hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh các loại bao bì nhựa & sản phẩm sinh học tự hủy. Kể từ khi thành lập đến nay, Haplast đã có những bước phát triển mạnh mẽ và khẳng định được vị thế của mình tại Việt Nam và đã vươn tầm quốc tế nhờ những chiến lược định hướng đúng đắn từ phía Ban lãnh đạo.
Cho đến nay, Haplast đã có đội ngũ gần 500 nhân sự tài năng và nhiệt huyết, thường xuyên được bồi dưỡng khả năng chuyên môn cũng như các kỹ năng khác để đáp ứng tốt nhất mọi công việc. Hệ thống sản xuất được kết hợp tự động, máy móc hiện đại. Lực lượng quản lý, công nhân viên chuyên nghiệp, có kiến thức chuyên sâu về sản phẩm và được đào tạo nâng cao về chuyên môn nhằm đáp ứng mọi yêu cầu sản xuất cho dù là khắt khe nhất. Chính nhờ vào chất lượng tốt và sự uy tín cao, các sản phẩm của HAPLAST đã xuất khẩu tới hơn 80 quốc gia, trong đó có các thị trường đặc biệt khó tính như Châu Âu, Mỹ, Canada, Úc, Nhật Bản… Đồng thời, HAPLAST đang là cầu nối hỗ trợ hơn 200 nhà máy xuất khẩu bao bì ra thị trường quốc tế.
Quá trình phát triển đó Haplast đã đạt được nhiều chứng chỉ như: JSC, FDA, BRC, ISO 9001:2015, BSCi, OK Compost Home, OK Compost Industrial…chứng minh cho mục tiêu Hướng tới khách hàng để Phục vụ bằng cả trái tim từ những sản phẩm thân thiện với môi trường.
Hiện tại, chúng tôi đã đề ra mục tiêu chiến lược sẽ trở thành Tập đoàn với mô hình hoạt động là Haplast Group cùng 5 công ty thành viên và 6 Nhà máy để sản xuất đáp ứng nhiều dòng sản phẩm thân thiện với môi trường khác nhau trong thời gian sắp tới.
Từ chiến lược mở rộng mô hình hoạt động trở thành một Tập đoàn hàng đầu về sản xuất, cung cấp các sản phẩm và nguyên liệu bao bì nhựa, bao bì tự hủy, bao bì thân thiện môi trường …, hiện chúng tôi đang có kế hoạch xây dựng Nhà máy số 3. Chúng tôi đã và đang xây dựng môi trường làm việc lý tưởng, với nhiều chế độ đãi ngộ hấp dẫn để thu hút nhân tài trong và ngoài nước.
Nếu như bạn đang có nhu cầu hoặc đang phân vân với định hướng nghề nghiệp, đặc biệt là môi trường để cống hiến và phát triển sự nghiệp, mà vẫn chưa tìm được công ty nào thích hợp thì bạn hoàn toàn có thể tìm đến với HAPLAST – NGÔI NHÀ THỨ HAI CỦA BẠN.
Với triết lý Con người là tài sản lớn nhất, Haplast luôn đặt ưu tiên hàng đầu về hệ thống đãi ngộ và đào tạo phát triển. Từ các vị trí đang cần Hội tụ nhân tài trên Bạn hãy gửi Thư ứng tuyển đến chúng tôi qua các hình thức dưới đây, để chúng ta có cơ hội hợp tác, đồng hành và phát triển.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Bóng đá
- Bóng bàn
- Thể thao
- Party
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- Được thành lập từ năm 2006
Mission
ĐÓNG GÓI XANH CHO TƯƠNG LAI XANH
- Đóng gói xanh: Haplast nghiên cứu, phát triển và cung cấp các giải pháp đóng gói tốt nhất, mang lại An toàn, Tiện lợi, Thân thiện & Giá trị gia tăng cho khách hàng.
- Tương lai xanh: Haplast áp dụng công nghệ sản xuất xanh, thân thiện môi trường, khích lệ lối sống xanh, tiêu dùng xanh, không gian xanh.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên Quản lý Đơn hàng là gì?
Nhân viên quản lý đơn hàng là người chịu trách nhiệm theo dõi, kiểm soát và điều phối toàn bộ quá trình xử lý một đơn hàng, từ khi khách hàng đặt hàng cho đến khi sản phẩm được giao đến tay khách hàng. Công việc này đòi hỏi sự tỉ mỉ, chính xác và khả năng tổ chức tốt để đảm bảo rằng tất cả các đơn hàng đều được xử lý một cách nhanh chóng và hiệu quả. Trong lĩnh vực này cơ hội việc làm với các công việc liên quan như Nhân viên xuất nhập khẩu, Điều phối Logistics...cũng rất đa dạng.
Mô tả công việc của vị trí Nhân viên quản lý đơn hàng
Xử lý đơn hàng
Nhận đơn hàng từ khách hàng qua hệ thống trực tuyến, email, điện thoại hoặc các kênh khác. Xác nhận và kiểm tra thông tin đơn hàng, bao gồm số lượng sản phẩm, địa chỉ giao hàng và các yêu cầu đặc biệt. Đảm bảo rằng đơn hàng được nhập vào hệ thống một cách chính xác và kịp thời.
Quản lý tồn kho
Theo dõi và quản lý mức tồn kho để đảm bảo hàng hóa luôn sẵn có cho việc xử lý đơn hàng. Làm việc với bộ phận kho để đặt hàng bổ sung khi cần thiết và xử lý các vấn đề về hàng tồn kho.
Điều phối và theo dõi đơn hàng
Điều phối với các bộ phận vận chuyển, kho và tài chính để đảm bảo đơn hàng được xử lý và giao hàng đúng hạn. Theo dõi trạng thái đơn hàng từ khi xuất phát đến khi giao hàng và cập nhật thông tin cho khách hàng.
Giải quyết vấn đề
Xử lý các sự cố và khiếu nại liên quan đến đơn hàng như lỗi giao hàng, sản phẩm bị lỗi, hoặc sự thay đổi trong yêu cầu của khách hàng. Đưa ra giải pháp nhanh chóng và hiệu quả để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng
Cung cấp thông tin và hỗ trợ cho khách hàng về trạng thái đơn hàng, thời gian giao hàng, và các vấn đề khác liên quan đến đơn hàng. Đảm bảo dịch vụ khách hàng thân thiện và chuyên nghiệp, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
Cập nhật và duy trì hệ thống
Cập nhật thông tin đơn hàng vào hệ thống quản lý và đảm bảo dữ liệu chính xác. Duy trì và quản lý hồ sơ đơn hàng, báo cáo và tài liệu liên quan.
Báo cáo và phân tích
Lập báo cáo định kỳ về hiệu suất xử lý đơn hàng, tình trạng tồn kho, và các vấn đề phát sinh. Phân tích dữ liệu để nhận diện xu hướng và cơ hội cải thiện quy trình.
Tuân thủ quy trình và quy định
Đảm bảo rằng tất cả các hoạt động liên quan đến đơn hàng tuân thủ các quy trình và quy định nội bộ cũng như quy định pháp lý.
Nhân viên Quản lý Đơn hàng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 143 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên Quản lý Đơn hàng
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Quản lý Đơn hàng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Quản lý Đơn hàng?
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên quản lý đơn hàng
Yêu cầu bằng cấp bà kinh nghiệm chuyên môn
- Bằng cấp: Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, hoặc đại học trong các ngành liên quan như Quản trị Kinh doanh, Logistics, Kinh tế, hoặc các lĩnh vực tương tự.
- Kinh nghiệm chuyên môn: Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quản lý đơn hàng, logistics, hoặc các vị trí tương đương là một lợi thế. Kinh nghiệm làm việc với phần mềm quản lý đơn hàng và các hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning) hoặc CRM (Customer Relationship Management).
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian: Có khả năng xử lý nhiều đơn hàng cùng lúc và ưu tiên công việc hiệu quả.
- Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp rõ ràng và hiệu quả với khách hàng, nhà cung cấp và các bộ phận liên quan.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Khả năng phân tích tình huống, đưa ra giải pháp nhanh chóng và hiệu quả khi gặp sự cố.
- Kỹ năng làm việc với phần mềm: Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý đơn hàng, hệ thống ERP, CRM, và ứng dụng văn phòng như Microsoft Excel, Word.
Các yêu cầu khác
- Khả năng làm việc nhóm: Có thể phối hợp hiệu quả với các bộ phận khác để đảm bảo quy trình xử lý đơn hàng suôn sẻ.
- Tinh thần cầu tiến: Sẵn sàng học hỏi và cải thiện kỹ năng, quy trình làm việc để nâng cao hiệu quả công việc.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên quản lý đơn hàng
Lộ trình thăng tiến của nhân viên quản lý đơn hàng có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.
|
Năm kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
1 – 3 năm |
Nhân viên quản lý đơn hàng |
5.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng |
|
2 – 4 năm |
Trợ lý quản lý đơn hàng |
7.000.000 - 10.000.000 đồng/tháng |
|
Trên 4 năm |
Trưởng phòng xử lý đơn hàng |
10.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng |
Mức lương trung bình của Giáo viên Tiểu học và các ngành liên quan
-
Điều phối Logistics: 8.000.000 - 14.000.000 đồng/tháng
-
Nhân viên xuất nhập khẩu: 7.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng
1. Nhân viên quản lý đơn hàng
Mức lương: 5 - 8 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên quản lý đơn hàng là người chịu trách nhiệm theo dõi, kiểm soát và điều phối toàn bộ quá trình xử lý một đơn hàng, từ khi khách hàng đặt hàng cho đến khi sản phẩm được giao đến tay khách hàng. Công việc này đòi hỏi sự tỉ mỉ, chính xác và khả năng tổ chức tốt để đảm bảo rằng tất cả các đơn hàng đều được xử lý một cách nhanh chóng và hiệu quả.
>> Đánh giá: Vị trí này chịu trách nhiệm xử lý đơn hàng từ khi nhận đến khi hoàn thành. Họ phải đảm bảo rằng đơn hàng được xử lý chính xác và kịp thời. Xác minh thông tin đơn hàng, bao gồm địa chỉ giao hàng, số lượng và sản phẩm, và thực hiện các điều chỉnh nếu cần thiết. Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, chẳng hạn như lỗi sản phẩm, giao hàng muộn, hoặc yêu cầu của khách hàng.
>> Xem thêm: Việc làm Nhân viên quản lý đơn hàng tuyển dụng
2. Trợ lý quản lý đơn hàng
Mức lương: 7 - 10 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 4 năm
Trợ lý quản lý đơn hàng là người hỗ trợ Nhân viên Quản lý Đơn hàng hoặc Quản lý Đơn hàng trong việc xử lý và điều phối các đơn hàng từ khách hàng. Vị trí này thường yêu cầu sự chăm sóc chi tiết và kỹ năng tổ chức để đảm bảo quy trình xử lý đơn hàng diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
>> Đánh giá: Vị trí này thường hỗ trợ các quản lý đơn hàng trong việc theo dõi và xử lý các đơn hàng. Họ có thể xử lý các nhiệm vụ như nhập dữ liệu, cập nhật trạng thái đơn hàng, và phối hợp với các bộ phận khác. Nhập và kiểm tra thông tin đơn hàng, bao gồm chi tiết sản phẩm, số lượng, và địa chỉ giao hàng để đảm bảo tính chính xác. Cung cấp báo cáo định kỳ về tình trạng đơn hàng và các vấn đề liên quan cho các quản lý hoặc các bộ phận khác.
>> Xem thêm: Việc làmTrợ lý quản lý đơn hàng tuyển dụng
3. Trưởng phòng quản lý đơn hàng
Mức lương: 10 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 4 - 5 năm
Trưởng phòng quản lý đơn hàng là vị trí quản lý cấp cao trong bộ phận quản lý đơn hàng của một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Người giữ vị trí này có trách nhiệm điều hành và giám sát toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng từ khi nhận đơn đến khi giao hàng cho khách hàng, đảm bảo rằng các đơn hàng được xử lý hiệu quả và đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng.
>> Đánh giá: Vị trí này chịu trách nhiệm giám sát toàn bộ quy trình từ khi đơn hàng được nhận cho đến khi giao hàng. Họ đảm bảo rằng tất cả các bước trong quy trình được thực hiện hiệu quả và chính xác. Phân tích và cải tiến quy trình quản lý đơn hàng để tăng cường hiệu quả, giảm thiểu sai sót và chi phí. Và lãnh đạo và điều phối nhóm nhân viên quản lý đơn hàng, đảm bảo họ được đào tạo đầy đủ và làm việc hiệu quả.
>> Xem thêm: Việc làm Trưởng phòng quản lý đơn hàng tuyển dụng
5 bước giúp Nhân viên quản lý đơn hàng thăng tiến nhanh trong trong công việc
Phát Triển Kỹ Năng Chuyên Môn
Làm quen với các công nghệ mới và phần mềm quản lý đơn hàng. Hãy tham gia các khóa học hoặc chứng chỉ liên quan để cập nhật kiến thức và kỹ năng của bạn. Phân tích các tình huống và vấn đề thực tế trong quá trình làm việc để rút ra bài học và cải thiện quy trình.
Xây Dựng Kỹ Năng Lãnh Đạo và Quản Lý
Tham gia các khóa đào tạo về lãnh đạo và quản lý, học cách quản lý nhóm hiệu quả và tạo động lực cho đồng nghiệp. Tình nguyện đảm nhận các dự án hoặc nhiệm vụ bổ sung để thể hiện khả năng lãnh đạo và khả năng quản lý của bạn.
Tạo Mối Quan Hệ Mạng (Networking)
Tham gia các sự kiện ngành, hội thảo, và nhóm chuyên nghiệp để kết nối với các chuyên gia trong lĩnh vực quản lý đơn hàng và logistics. Đảm bảo bạn có mối quan hệ tốt với các bộ phận liên quan như kho, vận chuyển và tài chính để hỗ trợ công việc và mở rộng cơ hội phát triển.
Cải Thiện Quy Trình và Đề Xuất Giải Pháp
Theo dõi quy trình xử lý đơn hàng và đề xuất các cải tiến để nâng cao hiệu quả và giảm thiểu lỗi. Chủ động đề xuất các giải pháp sáng tạo để giải quyết các vấn đề hoặc tối ưu hóa quy trình làm việc.
Tập Trung Vào Kết Quả và Sự Hài Lòng Của Khách Hàng
Đặt mục tiêu cá nhân rõ ràng và làm việc chăm chỉ để đạt được và vượt qua các chỉ tiêu về hiệu suất xử lý đơn hàng. Luôn hướng tới sự hài lòng của khách hàng và cải thiện dịch vụ để tạo ấn tượng tốt với cấp trên và đồng nghiệp.
Đọc thêm: