The Technical Business Insights team is dedicated to making the selling journey of sellers on the Shopee platform as smooth and positive as possible. To achieve this, the team studies and strives to understand what, why, and how sellers are doing and stay at the seller’s point of view to think through their problem & map with what the platform tech is serving, especially in Listing/Seller daily operation angles. In doing so, the team suggests improvement to provide a self-help and fair platform to Sellers.
All to ensure customer satisfaction of both sellers and buyers on Shopee is the ultimate shopping experience!
Job Description
- Manage partner relationships, and act as a key point of contact to onboard, manage, and resolve partner queries and issues, including partnership performance & optimization, technical integration
- Improve relationship management quality by driving market research & data analysis to control risk & explore new opportunities
- Assisting in the development of a competitive third-party management portal/framework
- Manage and deliver high-quality reporting and data tracking for internal/external sharing
- Work on project management tasks for seller experience initiatives
- Collect, review, and analyze necessary data to identify gaps and opportunities
- Plan out project plans, timelines, and dependencies
- Coordinate implementation and drive actions across relevant stakeholders
- Monitor project effectiveness and performance to deliver project results
- Assist team leader in other tasks assigned
- Experience working in a fast-paced environment, preferably experience in Tech/or e-commerce companies. Project management, Tech/business consultant is a plus;
- Strong analytical abilities to convert data into coherent insights and narratives, and ability to learn quickly with a can-do attitude
- Innovative problem-solving skills, able to dissect problems and implement solutions accordingly
- Proactively engage, influence, and collaborate with stakeholders and cross-functional team
- Excellent written and verbal communication skills in English
- Good team management skills
CÔNG TY TNHH SHOPEE được chính thức ra mắt vào năm 2015 tại Singapore với định hướng là sàn thương mại điện tử và hoạt động chủ yếu trên các thiết bị di động. Sàn giao dịch này đáp ứng đầy đủ nhu cầu mua sắm hàng hóa của người dùng mọi lúc, mọi nơi nhờ việc tích hợp hệ thống vận hành, giao nhận và hỗ trợ thanh toán.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng gói sức khỏe AON
- Bảo hiểm 24/7
- Hỗ trợ các chi phí nội trú, ngoại trú và điều trị nha khoa
Các hoạt động ngoại khóa
- Board games
- Bi lắc
- Cờ tướng
- Tham gia các lớp học yoga và học nhảy vào buổi tối
- Teambuilding hàng quý
- Du lịch hàng năm
Lịch sử thành lập
- Năm 2015: Shopee lần đầu tiên được ra mắt tại Singapore với định hướng là sàn thương mại điện tử phát triển chủ yếu trên thiết bị di động. Sau đó, sàn giao dịch này đã giới thiệu chính thức 7 thị trường trong khu vực gồm: Indonesia, Malaysia, Thái Lan, Đài Loan, Philippines và Việt Nam
- Tháng 12/ 2015, sự kiện Shopee University lần đầu được tổ chức ở Đài Loan
- Tháng 06/ 2017, Shopee Mall chính thức ra mắt tại Đài Loan. Tính đến thời điểm hiện nay, sàn giao dịch này đã có hơn 11.000 nhà bán hàng trên Shopee Mall tại 7 thị trường.
- Năm 2018, doanh nghiệp này đã đạt tổng doanh thu chạm ngưỡng 10 tỷ USD với hơn 600 triệu giao dịch tại sàn.
- Tháng 12/2019, sàn giao dịch này đã bán được 80 triệu sản phẩm trong chương trình sale mừng sinh nhật.
- Cũng trong năm 2019, đã có hơn 500 triệu lượt xem trên chương trình Shopee Live, hơn 1 tỷ lượt chơi các game ứng dụng.
Mission
Shopee tin vào sức mạnh của công nghệ và muốn thay đổi thế giới tốt hơn thông qua việc cung cấp nền tảng để kết nối người bán và người mua trong cùng một cộng đồng. Với xu hướng mua sắm trên thiết bị di động hiện nay, Shopee hướng đến mục tiêu nâng cao nền tảng giúp khách hàng có sự trải nghiệm mua sắm thú vị và trở thành nền tảng thương mại điện tử của khu vực.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Chuyên Viên Đối Tác Nhân Sự là gì?
Chuyên viên đối tác nhân sự, tên tiếng anh là Human Resource Business Partner, là một vị trí trong lĩnh vực nhân sự với trách nhiệm chính là làm việc chặt chẽ với các nhà lãnh đạo cấp cao và các bên liên quan trong kinh doanh để điều chỉnh các chính sách và thực thi các chiến lược nhân sự phù với mục tiêu kinh doanh. HRBP chịu trách nhiệm quản lý chức năng nguồn nhân lực trong một đơn vị kinh doanh, đảm bảo các chính sách nhân sự được điều chỉnh một cách tối ưu cho các mục tiêu chiến lược tổng thể của tổ chức.
Mô tả công việc của Chuyên viên đối tác nhân sự
Điều chỉnh chiến lược nhân sự phù hợp với mục tiêu kinh doanh
HRBP có nhiệm vụ kết nối các chiến lược nhân sự với mục tiêu phát triển tổng thể của doanh nghiệp, đảm bảo các hoạt động nhân sự hỗ trợ tối ưu cho sự thành công kinh doanh.
Quản lý tuyển dụng và phát triển nhân viên
HRBP chịu trách nhiệm từ việc quản lý quá trình tuyển dụng đến giám sát sự phát triển nhân viên, bao gồm quản lý hiệu suất và đảm bảo nhân viên được trang bị đầy đủ kỹ năng để đóng góp hiệu quả.
Tư vấn và hợp tác với lãnh đạo cấp cao
HRBP tham gia vào việc tư vấn quản lý điều hành và hợp tác chặt chẽ với lãnh đạo doanh nghiệp để xây dựng một tổ chức có động lực mạnh mẽ, thúc đẩy sự phát triển bền vững và đạt được mục tiêu kinh doanh.
Chuyên Viên Đối Tác Nhân Sự có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130 - 208 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Chuyên Viên Đối Tác Nhân Sự
Tìm hiểu cách trở thành Chuyên Viên Đối Tác Nhân Sự, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Chuyên Viên Đối Tác Nhân Sự?
Yêu cầu tuyển dụng của HRBP Executive
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
-
Yêu cầu về bằng cấp: Ứng viên thường cần có bằng cử nhân trở lên trong các lĩnh vực liên quan như quản trị nhân sự, quản trị kinh doanh, tâm lý học tổ chức hoặc các ngành học tương tự. Một số doanh nghiệp có thể yêu cầu hoặc ưu tiên ứng viên có bằng thạc sĩ hoặc chứng chỉ chuyên môn trong lĩnh vực nhân sự (SHRM, CIPD).
-
Kiến thức chuyên môn về quản trị nhân sự: Ứng viên cần hiểu biết sâu rộng về các khía cạnh như quản lý tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên, quản lý hiệu suất, quản lý xung đột và pháp lý lao động. Kiến thức về quản trị thay đổi và phát triển tổ chức cũng là điểm cộng.
-
Hiểu biết về chiến lược kinh doanh và tư vấn quản lý: Ngoài kiến thức nhân sự, chuyên viên HRBP cần có khả năng phân tích chiến lược kinh doanh, tư vấn quản lý cho lãnh đạo và đưa ra các giải pháp nhân sự phù hợp với mục tiêu phát triển của doanh nghiệp.
Yêu cầu về kỹ năng
-
Hiểu biết về chiến lược kinh doanh và nhân sự: Ứng viên cần có khả năng hiểu rõ các mục tiêu kinh doanh và cách tích hợp chiến lược nhân sự để hỗ trợ các mục tiêu đó. Điều này đòi hỏi kiến thức sâu rộng về các chức năng nhân sự và khả năng phân tích, đánh giá tình hình kinh doanh.
-
Kỹ năng giao tiếp và tư vấn: HRBP cần có khả năng giao tiếp hiệu quả và tư vấn chiến lược cho lãnh đạo cấp cao. Kỹ năng thuyết phục, thương lượng và xây dựng mối quan hệ tốt là yếu tố quan trọng để giải quyết các vấn đề nhân sự và thúc đẩy hợp tác trong doanh nghiệp.
-
Kỹ năng quản lý và phát triển nhân sự: HRBP phải có khả năng quản lý quy trình tuyển dụng, đào tạo, phát triển nhân viên và quản lý hiệu suất. Kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch và theo dõi tiến độ là cần thiết để đảm bảo nhân viên phát huy tối đa năng lực và đóng góp vào mục tiêu chung của tổ chức.
-
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề: Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề là yếu tố quan trọng đối với HRBP trong việc phân tích dữ liệu nhân sự, cung cấp thông tin chiến lược cho lãnh đạo, và tối ưu hóa quy trình nhân sự. Họ cần sử dụng công cụ như Excel, HRIS và tư duy phản biện để xác định xu hướng, phát triển giải pháp và cải thiện cơ cấu tổ chức.
Lộ trình thăng tiến của Chuyên viên đối tác nhân sự
Mức lương bình quân của Chuyên viên đối tác nhân sự có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Trợ lý nhân sự: 13 - 17 triệu/tháng
- Nhân viên nhân sự: 7 - 10 triệu/tháng
Lộ trình thăng tiến của Chuyên viên đối tác nhân sự sẽ tương ứng với mức năng lực và lương, thưởng phù hợp. Các bạn cần tìm hiểu kỹ lưỡng để chuẩn bị cho mình hành trang phát triển sự nghiệp.
1. Thực tập sinh chuyên viên đối tác nhân sự
Mức lương: 3 - 8 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Từ 0 - 2 năm kinh nghiệm
Thực tập sinh chuyên viên đối tác nhân sự (HRBP Intern)hỗ trợ các hoạt động như tuyển dụng, đào tạo, phát triển nhân sự, và phân tích dữ liệu nhân sự. Họ làm việc cùng HRBP để triển khai các chính sách nhân sự, hỗ trợ quản lý hồ sơ nhân viên, và tham gia vào các dự án cải tiến quy trình nhân sự.
>> Đánh giá: Thực tập sinh chuyên viên đối tác nhân sự (HRBP Intern) thường cần có kiến thức cơ bản về quản trị nhân sự, khả năng phân tích và giao tiếp tốt. Thực tập sinh được trải nghiệm môi trường làm việc chuyên nghiệp, hỗ trợ phát triển kỹ năng và có cơ hội học hỏi từ các chuyên gia HR.
2. Chuyên viên đối tác nhân sự (HR Business Partner)
Mức lương: 8 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Từ 2 - 5 năm kinh nghiệm
Chuyên viên đối tác nhân sự (HRBP) chịu trách nhiệm xây dựng và thực hiện các chiến lược nhân sự phù hợp với mục tiêu kinh doanh, quản lý quy trình tuyển dụng, phát triển nhân viên và đánh giá hiệu suất. Họ cũng tư vấn cho lãnh đạo cấp cao và phối hợp với các bộ phận khác để tối ưu hóa cấu trúc tổ chức và giải quyết các vấn đề nhân sự.
>> Đánh giá: Chuyên viên đối tác nhân sự (HRBP) cần có kiến thức sâu rộng về quản lý nhân sự và chiến lược kinh doanh, kỹ năng giao tiếp và tư vấn xuất sắc, cùng với khả năng phân tích dữ liệu và giải quyết vấn đề. Họ cần có kinh nghiệm trong việc quản lý tuyển dụng, phát triển nhân viên, và làm việc hiệu quả với lãnh đạo cấp cao.
3. Chuyên viên đối tác nhân sự cấp cao (Senior HR Business Partner)
Mức lương: 20 - 35 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Từ 5 - 8 năm kinh nghiệm
Chuyên viên đối tác nhân sự cấp cao là cấp độ thứ 3 trong Lộ trình thăng tiến của Chuyên viên đối tác nhân sự. Qua đó, đòi hỏi các bạn cần phải đáp ứng được đầy đủ những kỹ năng chuyên môn thuần thục, có thể xây dựng được sự hợp tác vững mạnh giữa các phòng, ban, trong công ty.
>> Đánh giá: Chuyên viên đối tác nhân sự cấp cao đảm nhiệm việc phát triển và thực hiện các chiến lược nhân sự toàn diện, tư vấn chiến lược cho lãnh đạo cấp cao và quản lý các dự án nhân sự quan trọng. Họ chịu trách nhiệm xây dựng và duy trì mối quan hệ với các phòng ban khác, điều chỉnh chiến lược nhân sự để phù hợp với mục tiêu kinh doanh và thúc đẩy hiệu suất tổ chức.
4. Trưởng phòng đối tác nhân sự (HR Business Partner Manager)
Mức lương: 35 - 50 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 8 - 10 năm
Trưởng phòng đối tác nhân sự (HRBP Manager) chịu trách nhiệm lãnh đạo và quản lý đội ngũ HRBP, phát triển và thực hiện các chiến lược nhân sự phù hợp với mục tiêu doanh nghiệp. Họ cũng giám sát quy trình tuyển dụng, đào tạo, và phát triển nhân viên, đồng thời tư vấn cho lãnh đạo cấp cao về các vấn đề nhân sự và chiến lược tổ chức.
>> Đánh giá: Trưởng phòng đối tác nhân sự yêu cầu có kiến thức sâu rộng về quản lý nhân sự và chiến lược kinh doanh, kỹ năng lãnh đạo xuất sắc và khả năng tư vấn cho lãnh đạo cấp cao. Họ cần có kinh nghiệm quản lý đội ngũ nhân sự, phân tích dữ liệu và xây dựng các chiến lược nhân sự phù hợp với mục tiêu doanh nghiệp.
5. Giám đốc nhân sự (HR Director)
Mức lương: 50 - 100 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Từ 10 năm kinh nghiệm hoặc cao hơn
Giám đốc nhân sự chịu trách nhiệm điều phối toàn bộ chiến lược và hoạt động nhân sự của tổ chức, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, phát triển và quản lý hiệu suất. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp, đảm bảo sự tuân thủ quy định pháp lý và hỗ trợ lãnh đạo trong việc đạt được các mục tiêu kinh doanh.
>> Đánh giá: Giám đốc nhân sự cần có kinh nghiệm quản lý nhân sự vững vàng, khả năng xây dựng và triển khai chiến lược nhân sự phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Yêu cầu bao gồm kỹ năng lãnh đạo, tư duy chiến lược, và khả năng phân tích dữ liệu để đưa ra các quyết định chính xác về nhân sự và phát triển tổ chức.
5 bước giúp Chuyên viên đối tác nhân sự thăng tiến nhanh hơn trong công việc
Xây dựng và duy trì mối quan hệ
Chủ động kết nối với các đối tác, khách hàng và đồng nghiệp để tạo dựng mối quan hệ bền vững. Chuyên viên đối tác nhân sự cần tham gia các sự kiện, hội thảo, hoặc cuộc họp để mở rộng mạng lưới quan hệ và giữ liên lạc thường xuyên với các bên liên quan.
Hiểu rõ nhu cầu và mục tiêu của đối tác
Nghiên cứu và nắm bắt nhu cầu, mục tiêu và thách thức của đối tác để có thể đưa ra giải pháp phù hợp. Chuyên viên đối tác nhân sự nên thường xuyên trao đổi thông tin và thu thập phản hồi từ đối tác để cải thiện chất lượng dịch vụ và hợp tác.
Phát triển kỹ năng giao tiếp và thương lượng
Rèn luyện kỹ năng giao tiếp hiệu quả và nghệ thuật thương lượng để có thể thuyết phục và đạt được thỏa thuận tốt nhất cho cả hai bên. Kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết vấn đề là rất quan trọng trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ.
Thực hiện công việc một cách chuyên nghiệp và trách nhiệm
Đảm bảo rằng tất cả các giao dịch và tương tác với đối tác đều được thực hiện một cách chính xác và đúng hạn. Sự chuyên nghiệp và cam kết sẽ tạo dựng niềm tin và nâng cao uy tín của thực tập sinh trong mắt đối tác.
Học hỏi và cải thiện liên tục
Luôn tìm kiếm cơ hội để học hỏi và phát triển kỹ năng mới liên quan đến quan hệ đối tác. Chuyên viên đối tác nhân sự nên tham gia các khóa đào tạo, đọc tài liệu chuyên ngành và tìm hiểu các xu hướng mới trong lĩnh vực quan hệ đối tác để nâng cao năng lực và hiệu quả công việc.
Xem thêm:
Việc làm Thực tập sinh nhân sự