286 việc làm
Công ty TNHH Đầu tư & Dịch vụ Du lịch Phúc Long
Trưởng Bộ phận Buồng
Du lịch Phúc Long
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 2 ngày trước
9 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 1 ngày trước
Hotel Des Arts Saigon
Receptionist
Hotel Des Arts Saigon
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
JW Marriott
Front Desk Agent
JW Marriott
4.1
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
5 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 3 ngày trước
Công Ty TNHH CBRE Việt Nam
Nhân viên Lễ tân (Quận 7)
CBRE Việt Nam
4.0
5 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
INDIGO BAR & LOUNGE
Nhân Viên Lễ Tân - Bar
INDIGO BAR & LOUNGE
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
9 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
Công ty TNHH Thương mại VHC
Nhân Viên Lễ Tân
SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY HC
4.2
6 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
7 - 8 triệu
Tiền Giang
Đăng 6 ngày trước
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
Nhân Viên Hành Chính Lễ Tân
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
4.0
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
Khách sạn Hoàng Mấm
Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn
Khách sạn Hoàng Mấm
5 - 8 triệu
Thái Nguyên
Đăng 6 ngày trước
5 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 7 ngày trước
5 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
The Grand Ho Tram Strip
Host
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
3.8
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Cần Thơ
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Bình
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 8 ngày trước
Công ty Cổ phần Đầu tư Long Biên
Nhân Viên Lễ Tân (Hành Chính)
Long Bien Investment Corporation
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
Tập đoàn Giáo dục Đại Trường Phát
Nhân viên Lễ tân - Hành chính
Đại Trường Phát
3.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
SAVILLS VIETNAM
Receptionist (Crescent Residence)
Savills Việt Nam
3.8
8.4 - 9.4 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
6 - 7 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Nam
Đăng 9 ngày trước
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort - Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Syrena Phú Quốc
Club Service Agent - Nhân Viên Lễ Tân Khu Vực Club
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 10 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN PGT SOLUTIONS
Nhân Viên Lễ Tân - Tiếng Trung
CÔNG TY CỔ PHẦN PGT SOLUTIONS
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Đăng 10 ngày trước
Viện Thẩm mỹ y khoa Dr Hải Lê
Lễ Tân chi nhánh Sài gòn
Viện Thẩm mỹ y khoa Dr Hải Lê
7.5 - 8.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
Cobi Group
RECEPTIONIST
Cobi Group
9 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
8 - 12 triệu
Kiên Giang
Đăng 12 ngày trước
Caravelle Hotel
Front Office Manager
Caravelle Hotel
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
8.4 - 9.4 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIÊN THỜI VIỆT NAM
Nhân Viên Lễ Tân - Lương Thưởng Hấp Dẫn
THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIÊN THỜI VIỆT NAM
10 - 11 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
8 - 12 triệu
Kiên Giang
Đăng 14 ngày trước
9 - 11 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 14 ngày trước
CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ HẢI LONG
Nhân viên Lễ tân hành chính (8-10M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
Receptionist
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
3.3
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
9 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 15 ngày trước
12 - 20 triệu
Đà Nẵng
Đăng 15 ngày trước
12 - 20 triệu
Đà Nẵng
Đăng 15 ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 16 ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 16 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ KLB
Nhân Viên Lễ Tân Phòng Tập
TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ KLB
Trên 6 triệu
Hà Nội
Đăng 16 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CODY HEALTH
Lễ Tân Phòng Khám YHCT
Phòng khám Y học Cổ Truyền CODY HEALTH
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 16 ngày trước
8 - 12 triệu
Đà Nẵng
Đăng 16 ngày trước
5 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 16 ngày trước
10 - 13 triệu
Hà Nội
Đăng 16 ngày trước
SAVILLS VIETNAM
Lê Tân (Căn hộ dịch vụ)
Savills Việt Nam
3.8
8.5 - 9.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 16 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN AZ GROUP ONE TRAVEL
Nhân Viên Lễ Tân
AZ Group One Travel
6 - 10 triệu
Khánh Hòa
Đăng 18 ngày trước
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 19 ngày trước
Công Ty TNHH CBRE Việt Nam
Nhân viên Lễ tân (Tân Phú)
CBRE Việt Nam
4.0
5 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
8 - 12 triệu
Hải Phòng
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 20 ngày trước
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
Công ty CP Tập đoàn NextTech
Nhân Viên Lễ Tân
Tập đoàn NextTech
3.6
6 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 22 ngày trước
10 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 22 ngày trước
Khách sạn Flower Garden
Nhân viên Lễ tân
Khách sạn Flower Garden
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 23 ngày trước
Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc tuyển
Lễ tân Spa / Spa Receptionist
Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 23 ngày trước
5 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
Công ty cổ phần dịch vụ thương mại và đầu tư Fuji
Nhân Viên Lễ Tân Tiếng Hàn Giao Tiếp
dịch vụ thương mại và đầu tư Fuji
10 - 11.5 triệu
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
5 - 8 triệu
Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 24 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN SMARTOSC
Nhân Viên Lễ Tân
SMARTOSC VIETNAM
4.5
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 27 ngày trước
Công Ty TNHH Cityclinic Việt Nam - CarePlus
Receptionist Team Leader
Cityclinic Việt Nam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
6.5 - 9.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Danko
Lễ Tân Đối Ngoại
Tập Đoàn Danko
9 - 13 triệu
Hà Nội
Đăng 27 ngày trước
5 - 8 triệu
Bình Thuận
Đăng 28 ngày trước
8 - 9 triệu
Long An
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 29 ngày trước
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
9 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
Tới 9 triệu
Tiền Giang
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Nam
Đăng 30+ ngày trước
Công ty TNHH DeeHouse Việt Nam
Lễ tân khách sạn
DeeHouse Việt Nam
5.0
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
3 - 5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hậu Giang
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Tuyên Quang
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
Công ty TNHH Đầu tư & Dịch vụ Du lịch Phúc Long
Trưởng Bộ phận Buồng
Du lịch Phúc Long
47 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển: 12/11/2024
Hạn nộp hồ sơ: 30/12/2024
Hình thức: Giờ hành chính
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Sơn Trà - Đà Nẵng

Mô tả công việc

- Phối hợp với giám đốc Khách sạn, P.HCNS tham gia xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình làm việc cụ thể cho mỗi vị trí công việc trong bộ phận.

- Xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình làm việc cụ thể cho từng vị trí công việc trong bộ phận.

- Thường xuyên kiểm tra quá trình làm việc của nhân viên để đảm bảo đáp ứng được các tiêu chuẩn về chất lượng phục vụ, chất lượng vệ sinh trong phòng khách, phòng hội nghị, nhà hàng, khu vực công cộng… của khách sạn.

- Phối hợp với giám sát buồng phòng lên lịch làm việc cho nhân viên và thực hiện việc điều phối nhân sự phù hợp với nhu cầu thực tế.

- Định kỳ phối hợp với giám sát bộ phận và bộ phận kế toán  kiểm tra kho hàng Minibar, kho Menniti, Kho hoá chất, để lên kế hoạch số lượng đề xuất xuất-nhập tồn đảm bảo đúng số lượng tránh thất thoát lảng phí.

- Trực tiếp kiểm tra phòng lưu trú của khách, đoàn khách quan trọng của khách sạn để đảm bảo đáp ứng những tiêu chuẩn chất lượng tốt nhất.

- Hướng dẫn nhân viên bộ phận sử dụng một cách hiệu quả, tiết kiệm: điện, nước, hóa chất…

-Tham gia đầy đủ các cuộc họp giao ban với các Trưởng Bộ Phận và Ban Giám Đốc Khách Sạn theo lịch đã ban hành..

- Báo cáo đầy đủ cho BGĐ Khách sạn...

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, theo năng lực, cho tất cả các vị trí tuyển dụng.

• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và cơ hội học hỏi để phát triển

• Làm việc môi trường tập thể nhiệt tình, sẵn sàng đem đến cho khách hàng những trải nghiệm khó quên, đem đến cảm giác đặc biệt cho lưu khách.

• Hỗ trợ cơm ca, đồng phục

• Thưởng lễ, tết, sinh nhật, lương tháng 13,...

• Service charge hấp dẫn 

• Thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng

• Chương trình tiệc hàng tháng dành cho Nhân viên

• Được tham gia BHXH sau khi kết thúc thời gian thử việc

• Được hưởng chính sách giảm giá khi sử dụng dịch vụ tại quầy Bar của Khách sạn.

Yêu cầu công việc

- Địa điểm làm việc: Khách sạn Phuc Long Luxury - 224 Võ Nguyên Giáp, Phước Mỹ, Sơn Trà, Đà Nẵng

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Du lịch.

- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong các khách sạn 4-5 sao.

- Biết sử dụng các phần mềm ứng dụng trong khách sạn như Smile ....,

- Tiếng anh giao tiếp

- Kỹ năng giao tiếp tốt.

- Có khả năng lãnh đạo và chịu áp lực công việc.

- Kỹ năng xử lý và giải quyết tình huống tốt

- Nhanh nhẹn, hoạt bát, có tinh thần trách nhiệm cao.

- Trung thực, cẩn thận, nhiệt tình, năng động, hòa đồng, thân thiện.

Yêu cầu hồ sơ

Hồ sơ: 

 - Đơn xin việc;

 - Giấy khám sức khỏe không quá 06 tháng;

 - Sơ yếu lý lịch công chứng không quá 06 tháng;

 - Ảnh 3*4, 4*6;

 - CCCD photo chứng thực

 - Các văn bằng/chứng chỉ sao y chứng thực (nếu có)

Liên hệ: 0905 540 065 (Ms Trinh) - 

Khu vực
Báo cáo

Công ty TNHH Đầu tư & Dịch vụ Du lịch Phúc Long
Du lịch Phúc Long Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
70 Quốc Hương, Thảo Điền, Thủ Đức

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ & DỊCH VỤ DU LỊCH PHÚC LONG là công ty hoạt động trong lĩnh vực tư vấn quản lý, cung cấp các dịch vụ du lịch và vận tải hành khách. CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ & DỊCH VỤ DU LỊCH PHÚC LONG được thành lập vào ngày 2022-10-12 00:00:00, và đã đăng ký thành công với mã số thuế 0317516604. Trụ sở chính của công ty được thiết lập tại 70 Quốc Hương, Phường Thảo Điền, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ & DỊCH VỤ DU LỊCH PHÚC LONG luôn cung cấp các dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện và nhiệt tình. Chúng tôi luôn hướng đến bảo vệ quyền lợi và lợi ích của khách hàng thông qua các hoạt động tư vấn quản lý, cung cấp các dịch vụ du lịch và vận tải hành khách. CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ & DỊCH VỤ DU LịCH PHÚC LONG với xu hướng phát triển lâu dài, luôn cố gắng để hoàn thiện chất lượng dịch vụ cũng như đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất. Với sự tin tưởng của khách hàng, chúng tôi luôn cố gắng cung cấp các giải pháp tối ưu nhất cho khách hàng.

Công việc của Giám sát buồng phòng là gì?

Giám sát buồng phòng là người đảm nhiệm vai trò phân công, giám sát công việc của nhân viên buồng phòng, giám sát chất lượng buồng phòng, theo dõi trạng thái phòng, đào tạo nhân viên, kiểm soát công cụ, dụng cụ, hóa chất… Bên cạnh đó những công việc như Giám sát bán hàngGiám sát lễ tân, Giám sát nhà hàng,... cũng thường đảm nhận những công việc tương tự. 

Mô tả công việc của Giám sát buồng phòng

Phân chia, giám sát công việc nhân viên buồng phòng

Giám sát buồng phòng có nhiệm vụ chuẩn bị bảng phân công phòng khách cho nhân viên theo khu vực phụ trách, ghi chú những yêu cầu đặc biệt kèm theo (nếu có). Họ cũng là người phân công lịch trực cho nhân viên ca sáng, ca chiều; lên kế hoạch vệ sinh theo từng khu vực trong khách sạn theo công suất phòng và kế hoạch thời gian đảo nệm trong phòng khách và tổng vệ sinh phòng khách khi cần thiết. Giám sát Buồng phòng sẽ giám sát quá trình làm việc của nhân viên buồng phòng, kịp thời sửa các lỗi sai để đảm bảo phòng được dọn theo quy chuẩn của khách sạn, đánh giá nhân viên làm việc trong ca.

Kiểm tra vệ sinh phòng khách, khu vực tầng

Giám sát buồng phòng cũng là người kiểm tra vệ sinh phòng sạch để khách check in và phòng khách ở theo tiêu chuẩn của khách sạn bao gồm kiểm tra kỹ vệ sinh phòng VIP, phòng honey moon, phòng khách ở dài hạn, phòng khách công ty và đảm bảo mọi thứ được trưng bày theo đúng vị trí; kiểm tra vệ sinh khu vực hành lang, tầng, thang máy, thang bộ được đảm bảo sạch sẽ, không có các chướng ngại vật chiếm lối đi, lối thoát hiểm; kiểm tra chất lượng buồng phòng;...

Theo dõi tình trạng phòng

Giám sát buồng phòng là người theo dõi các báo cáo phòng có các ghi chú nào đặc biệt không: extra bed, baby cot, honey moon… để bố trí nhân viên sắp xếp phòng theo yêu cầu. Thường xuyên kiểm tra các trang thiết bị trong phòng hoạt động bình thường không. Nếu phát hiện hư hỏng phải báo ngay cho bộ phận liên quan để sửa chữa kịp thời. Giám sát hóa đơn minibar, giặt ủi và nhắc nhở nhân viên không đặt thiếu nước uống miễn phí hay thức uống trong minibar;... Giám sát buồng phòng là người phải thường xuyên cập nhật thông tin trên hệ thống phòng để cập nhật tình hình các phòng có sự thay đổi.

Huấn luyện nghiệp vụ cho nhân viên buồng phòng

Giám sát Buồng phòng phải thực hiện việc huấn luyện nghiệp vụ buồng phòng cho các nhân viên mới, hướng dẫn lại cho các nhân viên làm chưa đúng quy trình. Cập nhật những phương pháp làm phòng mới và lên kế hoạch huấn luyện lại cho nhân viên cũng như đào tạo nhân viên buồng phòng. 

Giám sát buồng phòng có mức lương bao nhiêu?

91-156 triệu /năm
Tổng lương
84-144 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
7-12 triệu
/năm

Lương bổ sung

91-156 triệu

/năm
91 M
156 M
84,5 M 195 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Giám sát buồng phòng

Tìm hiểu cách trở thành Giám sát buồng phòng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Giám sát buồng phòng

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
11%
2 - 4
42%
5 - 7
32%
8+
25%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Giám sát buồng phòng?

Yêu cầu tuyển dụng của Giám sát buồng phòng

Để trở thành giám sát buồng phòng, bạn cần đáp ứng được các yêu cầu sau:

Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn

  • Bằng cấp: Ứng viên phải tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành du lịch khách sạn, ngoại ngữ hoặc chuyên ngành liên quan.
  • Kiến thức chuyên môn: Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại vị trí giám sát hoặc quản lý buồng phòng tại các khách sạn 4-5 sao. Có các chứng chỉ về quản trị nhà hàng - khách sạn, lễ tân, kinh doanh là một lợi thế. 

Yêu cầu về kỹ năng

  • Nhanh nhẹn, thao tác tốt: Đối với một giám sát buồng phòng thì sự nhanh nhẹn, linh hoạt và kỹ thuật thao tác tốt cũng là điều không thể thiếu. Trong một khách sạn thì giám sát buồng phòng đóng vai trò cực kỳ quan trọng, công việc của họ có thể ảnh hưởng đến tiến độ của tất cả những người khác và năng suất chung của cả doanh nghiệp. Vì vậy, họ cần phải đảm bảo mọi thao tác đều chính xác và hạn chế tối đa những rủi ro có thể xảy ra trong quá trình làm việc.
  • Chú ý đến từng chi tiết: Là người trực tiếp kiểm tra và đảm bảo hoạt động bình thường, khi làm việc giám sát buồng phòng cần phải có sự cẩn thận và tập trung vào từng chi tiết nhỏ nhất. Vì vậy, đức tính tỉ mỉ, cẩn thận là yếu tố không thể thiếu đối với giám sát buồng phòng.
  • Kỹ năng phát hiện và xử lý phát sinh: Công việc luôn tiềm ẩn những vấn đề, sự cố về kỹ thuật nên giám sát buồng phòng cần biết cách phát hiện và xử lý vấn đề nhanh chóng để quá trình không bị gián đoạn. Để rèn luyện kỹ năng này, bạn có thể tự dựng lên một sự cố mà bạn sẽ gặp trong công việc, trong cuộc sống để kiểm tra kỹ năng tư duy phê phán của bản thân và tập xử lý cho quen. Dần dần, khi làm việc, bạn sẽ dần quen và không bị lúng túng khi phải đối mặt với các vấn đề phát sinh.
  • Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp đặc biệt quan trọng với giám sát buồng phòng do trong quá trình làm việc với nhân viên các bộ phận khác. Nếu biết cách nói chuyện và tạo mối quan hệ, công việc của nhân viên vận hành mới sẽ thuận lợi hơn rất nhiều. Tham khảo bài viết kỹ năng giao tiếp là gì để áp dụng sao cho quá trình làm việc, hợp tác đạt hiệu quả cao.

Các yêu cầu khác

  • Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Giám sát Buồng phòng từ 2 - 4 năm
  • Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình quản lý và cung cấp các giải pháp hiểu rõ hơn về quy trình công việc, các vấn đề thường gặp và cách giải quyết chúng.
  • Biết quản lý giúp Giám sát Buồng phòng hiểu về cách phân công công việc, theo dõi tiến độ và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên.
  • Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc 
  • Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.

Lộ trình nghề nghiệp của Giám sát buồng phòng

Kinh nghiệm Vị trí Mức lương
0 - 1 năm Thực tập sinh Buồng phòng 2.000.000 - 4.000.000 đồng/tháng
2 - 4 năm Nhân viên Buồng phòng 6.000.000 - 10.000.000 đồng/tháng
Trên 5 năm Giám sát buồng phòng 10.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng

Mức lương trung bình của Giám sát buồng phòng và các ngành liên quan:

1. Thực Tập Sinh Buồng phòng

Mức lương: 2.000.000 - 4.000.000 đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm kinh nghiệm

Trong năm đầu tiên, thực tập sinh buồng phòng thường học được cơ bản về quy trình làm việc trong ngành Buồng phòng. Nhiệm vụ chính của họ bao gồm dọn dẹp, vệ sinh, và sắp xếp phòng theo hướng dẫn. Họ làm việc chặt chẽ với đồng đội và giám sát để nắm bắt quy trình làm việc và hiểu rõ về tiêu chuẩn chất lượng.

>> Đánh giá: Việc làm Thực tập sinh Buồng phòng mang lại nhiều cơ hội học hỏi và trải nghiệm quý báu trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn. Tuy vậy, vì là vị trí thực tập sinh nên mức lương sẽ không cao. Ở vị trí này, bạn cần phải không ngừng nỗ lực và thể hiện được năng lực cá nhân để có thể trở thành nhân viên chính thức.

2. Nhân viên Buồng phòng 

Mức lương: 6.000.000 - 10.000.000 đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 2 - 4 năm kinh nghiệm

Sau khi có kinh nghiệm cơ bản, thực tập sinh có thể được thăng cấp lên vị trí Nhân viên Buồng phòng. Nhiệm vụ của họ bao gồm việc giám sát nhóm thực tập sinh mới, đồng thời có thể tham gia vào quản lý nguồn nhân lực nhỏ và các hoạt động đào tạo cơ bản.

>> Đánh giá: Tuy mức lương không cao nhưng công việc nhân viên Buồng phòng mang lại nhiều cơ hội phát triển. Đi kèm với đó cũng là rất nhiều những thách thức và áp lực. Những ai có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc dưới áp lực, và tinh thần học hỏi không ngừng sẽ có cơ hội thành công và phát triển bền vững trong ngành này. 

3. Giám sát Buồng phòng

Mức lương: 10.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: Trên 5 năm kinh nghiệm

Với kinh nghiệm tích lũy và kiến thức sâu rộng, một số thực tập sinh có thể đạt đến vị trí Giám sát Buồng phòng. Trong vai trò này, họ thường đảm nhận trách nhiệm quản lý toàn bộ bộ phận Buồng phòng, điều hành quy trình làm việc và đảm bảo chất lượng dịch vụ.

>> Đánh giá: Việc làm Giám sát Buồng phòng không chỉ yêu cầu về năng lực chuyên môn mà còn yêu cầu kỹ năng lãnh đạo khi liên quan đến vấn đề quản lý nhân sự. Tuy nhiên, mức lương cho vị trí này khá hấp dẫn nên dù công việc có nhiều thì tính cạnh tranh vẫn rất lớn.

5 bước giúp Giám sát Buồng phòng thăng tiến nhanh trong công việc

Nắm vững kiến thức

Giám sát Buồng phòng cần hiểu biết sâu về lĩnh vực phát triển du lịch, khách sạn, quản trị kinh doanh,... của mình, biết cách sử dụng các công cụ và phương pháp hiệu quả. Bên cạnh đó, hãy thường xuyên cải thiện kiến thức và kỹ năng về lĩnh vực phát triển chuyên môn. Điều này bao gồm nắm vững các nguyên tắc hiểu tâm lý sếp và khách hàng.

Kỹ năng giao tiếp

Giao tiếp là một yếu tố cần thiết trong việc xây dựng lòng tin và xây dựng mối quan hệ với khách hàng và người nhà của họ. Khi đã tạo dựng mối quan hệ chặt chẽ, lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của họ, Giám sát Buồng phòng sẽ đưa ra giải pháp phù hợp và khiến khách hàng hài lòng. Điều này cũng mở ra rất nhiều cơ hội thăng tiến cho Giám sát Buồng phòng. 

Kỹ năng lắng nghe

Kỹ năng lắng nghe chính là sợi dây liên kết giữa các Giám sát Buồng phòng và khách hàng. Khi bạn lắng nghe những gì khách hàng nói, bạn sẽ nắm bắt được nhu cầu, tâm lý và mong muốn của họ để đáp ứng nó kịp thời. 

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Giám sát Buồng phòng cần phải có những kỹ năng xử lý trong những tình huống khẩn cấp xảy ra với khách hàng. Đôi khi bắt gặp những tình huống ấy trong quá trình làm việc, nhân viên phải chủ động trực tiếp sơ cứu để hạn chế những điều đáng tiếc xảy ra. Nhân viên buồng phòng nên trang bị cho mình những kiến thức, kỹ năng về hô hấp nhân tạo, sơ cứu người bị điện giật, cách hạ sốt… 

Sự nhanh nhẹn, thao tác tốt 

Đối với một Giám sát Buồng phòng thì sự nhanh nhẹn, linh hoạt và kỹ thuật thao tác tốt cũng là điều không thể thiếu. Trong một khách sạn thì Giám sát Buồng phòng đóng vai trò cực kỳ quan trọng, công việc của họ có thể ảnh hưởng đến tiến độ của tất cả những người khác và năng suất chung của cả doanh nghiệp. Vì vậy, họ cần phải đảm bảo mọi thao tác đều chính xác và hạn chế tối đa những rủi ro có thể xảy ra trong quá trình làm việc.

>> Xem thêm: Việc làm Giám sát lễ tân đang tuyển dụng

>> Xem thêm: Tuyển dụng việc làm Giám sát Bán hàng mới nhất

>> Xem thêm: Việc làm Giám sát Nhà hàng hiện nay

Tìm việc theo nghề nghiệp