Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. MÔ TẢ CHUNG
Thời gian làm việc: 8h – 17h30 Từ thứ 2 đến thứ 6 và 2 thứ 7 cách tuần làm việc trên văn phòng. 2 thứ 7 còn lại làm việc theo hình thức Online.
Số lượng cần tuyển: 01
Giới tính: Nam/nữ
Báo cáo trực tiếp với: Trưởng phòng kinh doanh Sale B2C.
2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
2.1. Setup và đăng tải sản phẩm (30%)
Đăng tải sản phẩm mới, cập nhật thông tin sản phẩm, hình ảnh, video và giá cả trên các sàn TMĐT.
Đảm bảo các sản phẩm được hiển thị đúng cách và hấp dẫn để thu hút khách hàng.
2.2. Cập nhật thông tin và quản lý dữ liệu (20%)
Theo dõi và cập nhật thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi, giá cả và các nội dung liên quan khác.
Quản lý dữ liệu sản phẩm và đảm bảo tính nhất quán và chính xác.
2.3. Theo dõi đơn hàng và đối soát hoàn hủy (40%)
Theo dõi và xử lý đơn hàng, đảm bảo quá trình giao nhận hàng hóa diễn ra suôn sẻ.
Đối soát đơn hàng để đảm bảo số lượng hàng xuất đi và khách nhận chính xác trên phần mềm quản lý.
Đối soát các đơn hàng hoàn trả để đảm bảo không mất hàng và kiểm tra lại hàng tồn kho.
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến hoàn hủy đơn hàng và cập nhật tình trạng đơn hàng trên hệ thống.
Phối hợp với bộ phận logistics để đảm bảo hàng hóa được giao đúng hạn và đúng địa chỉ.
2.4. Quản lý nội dung số và up short video (5%)
Tìm kiếm video ngắn theo sự hướng dẫn và đăng tải các video liên quan đến sản phẩm và chương trình khuyến mãi trên các sàn TMĐT.
Đảm bảo nội dung số hấp dẫn và thu hút sự chú ý của khách hàng.l
2.5. Phối hợp làm việc với các bộ phận liên quan (5%)
Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác như marketing, kho vận, và chăm sóc khách hàng để đảm bảo sự nhất quán và hiệu quả trong quá trình vận hành.
Yêu Cầu Công Việc
3. YÊU CẦU
3.1 Kinh nghiệm, kỹ năng
Có ít nhất 3-6 tháng kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực vận hành sàn TMĐT
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ, thương mại điện tử.
Kỹ năng quản lý dữ liệu và thông tin sản phẩm trên các sàn TMĐT.
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.
3.2 Thái độ, tính cách.
Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.
Tính cẩn thận, chi tiết và tỉ mỉ trong công việc.
Có khả năng chịu áp lực tốt, kiên nhẫn, có mục tiêu và động lực phát triển rõ ràng.
4. QUYỀN LỢI
Lương cơ bản: 7 - 9 triệu/tháng + Thưởng doanh thu từ sàn TMĐT. Thu nhập dao động 8-12 triệu/ tháng. Phụ cấp ăn trưa 30.000/ngày + Xăng xe: 100.000/tháng.
Thử việc tối đa 2 tháng nhận 85% lương cứng, các khoản phụ cấp và thưởng vẫn nhận 100%.
Review lương CBNV vào tháng 3 hàng năm và có mức Review linh hoạt hàng quý theo kết quả đánh giá công việc.
Đóng BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi ký HĐLĐ chính thức; Gói khám sức khỏe tổng quát hàng năm.
Hưởng 12 ngày nghỉ phép có lương; được làm việc Online 2 ngày/tháng hưởng 80% lương và được đi muộn/về sớm 3 tiếng/tháng.
Thưởng tiền mặt, quà tặng trao tay ngày sinh nhật, Lễ, Tết và các chế độ phúc lợi của công ty;
Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh của công ty; Trung bình 2 đến 3 tháng lương.
Tham gia sự kiện ăn uống, Teambuilding, các sự kiện lớn, party hàng năm của công ty.
Hưởng chính sách hỗ trợ cực ưu đãi khi mua sản phẩm tại công ty phân phối.
Được đào tạo nội bộ về chuyên môn và nghiệp vụ ở vị trí làm việc để phát triển chuyên môn và hỗ trợ chi phí cho những khóa học bên ngoài.
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp; quy trình rõ ràng.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 8 Tr - 12 Tr VND
Công ty cổ phần SUBE Việt Nam chuyên phân phối các sản phẩm gia dụng nhà bếp, sản phẩm tiện ích, phụ kiện điện thoại, đồ chơi công nghệ,... chính hãng. Hiện nay, SUBE Việt Nam là đại diện chính hãng và duy nhất của thương hiệu Bear, Remax, WK Design tại thị trường Việt Nam.
Với chiến lược kinh doanh đề cao chất lượng và nguồn gốc sản phẩm, SUBE Việt Nam từng bước khẳng định được tên tuổi thương hiệu của mình trong ngành bán lẻ và bán buôn. Chúng tôi cam kết các sản phẩm cung cấp bởi SUBE là hàng chính hãng, chất lượng tốt và được bán với giá ưu đãi.
TẦM NHÌN
Trở thành đơn vị uy tín hàng đầu Việt Nam chuyên phân phối các sản phẩm nhập khẩu chính hãng với chất lượng tốt, giá thành hợp lý đáp ứng mọi nhu cầu tiêu dùng và mua sắm cho người dùng.
SỨ MỆNH
Là cầu nối giữa người tiêu dùng Việt với các thương hiệu quốc tế, phân phối sản phẩm chính hãng với chính sách bảo hành dài hạn đảm bảo quyền lợi cho khách hàng
TRIẾT LÝ KINH DOANH
“Sự hài lòng của khách hàng là thước đo thành công” là triết lý kinh doanh mà SUBE hướng đến. Chúng tôi, không chỉ bán sản phẩm mà còn “bán sự hài lòng” và không bao giờ tự mãn với thành công đã có, luôn nhìn lại mình để phát triển, cập nhật chính xác, kịp thời để phục vụ khách hàng tốt nhất.
Công việc của Nhân viên E-commerce là gì?
Nhân viên E-commerce là người phụ trách các công việc liên quan đến sàn thương mại điện tử của doanh nghiệp. Cụ thể là thực hiện công việc nghiên cứu và xây dựng các chiến lược nhằm giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu trong kinh doanh. Nhiệm vụ của Nhân viên E-commerce là giúp các kênh bán hàng trên nền tảng online phát triển mạnh, hỗ trợ các chiến dịch chạy quảng cáo trên mạng xã hội như Facebook, Instagram, Google và nâng cao thứ hạng tìm kiếm của khách hàng.
Mô tả công việc vị trí Nhân viên E-commerce
Trong quá trình đem sản phẩm dịch vụ tới khách hàng, Nhân viên E-commerce phải kết hợp với các bên xử lý đơn hàng, theo dõi và báo cáo kết quả kinh doanh. Cụ thể công việc của Nhân viên E-commerce như sau :
Quản lý kênh online của doanh nghiệp
Thực hiện các nhiệm vụ bổ trợ nhằm phát triển nền tảng kênh bán hàng online cho doanh nghiệp. Tối ưu không gian, khu vực bán hàng của doanh nghiệp trên các sàn thương mại điện tử mà công ty đã triển khai. Giám sát các hoạt động đặt hàng cũng như quá trình nhận hàng của khách để đảm bảo đơn hàng được giao thành công. Phối hợp với bên bộ phận xử lý đơn hàng, quy trình giao hàng và hoàn trả đơn từ khách hàng.
Tăng khả năng hiển thị và thu hút khách hàng
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) để gia tăng khả năng hiển thị các trang bán hàng của doanh nghiệp lên top đầu, mang lại nhiều lượt click vào trang hơn. Triển khai các hoạt động Marketing trên Google, trang mạng xã hội và tiến hành tối ưu chúng nhằm mang lại hiệu quả bán hàng cao nhất.
Phân tích dữ liệu
Phân tích và tổng hợp các dữ liệu liên quan về khách hàng, sản phẩm, doanh nghiệp,.... để tìm ra xu hướng mua sắm online của đối tượng khách hàng.
Lập báo cáo hoạt động kinh doanh
Lập báo cáo kết quả kinh doanh chi tiết về những hoạt động đã thực hiện và đánh giá những giá trị mang lại cho doanh nghiệp
Nhân viên E-commerce có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
156 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên E-commerce
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên E-commerce, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên E-commerce?
Yêu cầu tuyển dụng nhân viên E-commerce
Kiến thức chuyên môn
Công việc này không yêu cầu một ngành học cụ thể. Công việc của nhân viên E-commerce được xem là khá thoải mái, chủ yếu là việc tìm kiếm một kỹ thuật để có thể tiếp cận được khách hàng. Hơn hết nó chú trọng việc sáng tạo và sự đa dạng. Tuy nhiên nghề này vẫn đòi hỏi người thực hiện cần có một số kỹ năng để tạo nên những nội dung đảm bảo chất lượng và hấp dẫn
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
- Có khả năng tư duy chiến lược
- Có kỹ năng tổng hợp và phân tích dữ liệu một cách chính xác, chi tiết và hiệu quả
- Có kỹ năng giao tiếp để tạo mối quan hệ và sức ảnh hưởng để phục vụ công việc được tốt nhất
- Có chuyên môn và kỹ năng về quản lý và điều hành dự án
- Am hiểu về marketing, có kỹ năng chuyên môn về nền tảng kỹ thuật số và thương mại điện tử.
- Kỹ năng Content Strategy, mạng xã hội, lãnh đạo,…
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên E-commerce
| Chức vụ | Số năm kinh nghiệm | Mức lương |
| Thực tập sinh thương mại điện tử | Dưới 1 năm | khoảng 3.000.000 - 5.000.000 đồng/ tháng |
| Nhân viên E-commerce | Từ 1 - 3 năm | khoảng 8.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng |
| Chuyên viên E-commerce | Từ 3 - 5 năm | khoảng 12.000.000 - 18.000.000 đồng/tháng |
| Quản lý thương mại điện tử | Từ 5 - 8 năm |
khoảng 15.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng |
| Giám đốc thương mại điện tử | Từ 8 năm trở lên | khoảng 30.000.000 - 50.000.000 đồng/tháng trở lên |
Mức lương bình quân của Nhân viên E-commerce có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên khảo sát thị trường: 10 - 15 triệu đồng/tháng
- Data Analyst: 15 - 20 triệu đồng/tháng
1. Thực tập sinh Thương mại điện tử
Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh thương mại điện tử là người học trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến tham gia vào các chương trình thực tập để áp dụng kiến thức lý thuyết vào thực tế. Thông qua trải nghiệm làm việc tại các doanh nghiệp hoặc tổ chức thương mại điện tử, họ có cơ hội rèn luyện kỹ năng quản lý website, xây dựng chiến lược tiếp thị, và nắm bắt xu hướng thị trường. Thực tập sinh thương mại điện tử thường được hướng dẫn bởi các chuyên gia trong ngành, giúp họ phát triển kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp và giải quyết vấn đề. Kết quả, họ có thể tích lũy kinh nghiệm quý báu và tạo nền tảng cho sự phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực ngày càng quan trọng của thương mại điện tử.
2. Nhân viên E-commerce
Mức lương: 8 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 1 - 3 năm
Sau khi hoàn thành thực tập, bạn có thể được cung cấp cơ hội tiến lên vị trí nhân viên E-commerce. Trong vai trò này, bạn sẽ tiếp tục phát triển kỹ năng và kiến thức của mình trong lĩnh vực thương mại điện tử thông qua việc quản lý và duy trì các trang web thương mại điện tử của công ty. Cụ thể, bạn sẽ đảm nhận vai trò chính trong việc xây dựng và triển khai chiến lược tiếp thị trực tuyến để tăng doanh số bán hàng và tương tác khách hàng, theo dõi và phân tích hiệu suất của các hoạt động tiếp thị và bán hàng trực tuyến, tương tác với các đối tác và nhà cung cấp để quản lý hàng hóa và quản lý đơn hàng.
3. Chuyên viên E-commerce
Mức lương: 12 - 18 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 3 - 5 năm
Tại vị trí này, bạn thực hiện các nhiệm vụ phát triển và thực hiện chiến lược tiếp thị và bán hàng trực tuyến, bao gồm quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội, email marketing, và quảng cáo Google, tối ưu hóa trang web thương mại điện tử để cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng tỷ lệ chuyển đổi, phân tích dữ liệu và báo cáo hiệu suất để đề xuất các cải tiến và điều chỉnh chiến lược kinh doanh, quản lý quan hệ với khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình mua sắm trực tuyến. Chuyên viên E-commerce thường có trình độ và kinh nghiệm cao hơn so với Nhân viên E-commerce.
4. Quản lý thương mại điện tử
Mức lương: 15 - 25 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: Từ 5 - 8 năm
Quản lý thương mại điện tử sẽ lãnh đạo và quản lý toàn bộ hoạt động của bộ phận thương mại điện tử, phát triển và triển khai chiến lược dài hạn và ngắn hạn để đảm bảo doanh số bán hàng và lợi nhuận. Ngoài ra bạn sẽ quản lý ngân sách tiếp thị trực tuyến và đảm bảo hiệu quả và hiệu suất của các chiến dịch, và tương tác với các bộ phận khác như kế toán, vận chuyển và bán hàng để đảm bảo quá trình hoạt động suôn sẻ và hiệu quả.
5. Giám đốc thương mại điện tử
Mức lương: 30 - 50 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: Trên 8 năm
Giám đốc thương mại điện tử là người chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của phòng thương mại điện tử và quản trị rủi ro, đánh giá kết quả của các hoạt động đảm bảo trang thương mại điện tử vận hành tốt, đúng tiến độ nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp. Giám đốc định hình và thực hiện chiến lược tổng thể của công ty trong lĩnh vực thương mại điện tử, lãnh đạo và quản lý các bộ phận liên quan đến thương mại điện tử như tiếp thị trực tuyến, phát triển sản phẩm, và dịch vụ khách hàng.
5 bước giúp chuyên viên phát triển dự án thăng tiến nhanh trong công việc
Nâng cao Kiến thức và Chứng chỉ Chuyên môn
Để khẳng định năng lực và khả năng quản lý dự án, chuyên viên nên tham gia các khóa học và đạt chứng chỉ chuyên môn như PMP (Project Management Professional), PRINCE2 hoặc Agile Certified Practitioner. Những chứng chỉ này không chỉ giúp họ hiểu rõ các phương pháp và công cụ quản lý dự án hiện đại mà còn chứng minh sự cam kết với nghề nghiệp. Việc liên tục cập nhật kiến thức về công nghệ mới và xu hướng trong ngành sẽ giúp họ nổi bật hơn trong mắt nhà tuyển dụng và tăng cường khả năng thăng tiến.
Phát triển Kỹ năng Lãnh đạo
Kỹ năng lãnh đạo là yếu tố quyết định giúp chuyên viên phát triển dự án thăng tiến nhanh chóng. Họ nên chủ động rèn luyện khả năng dẫn dắt nhóm, quản lý xung đột và truyền cảm hứng cho các thành viên trong nhóm. Việc tham gia vào các khóa đào tạo lãnh đạo hoặc tìm kiếm cơ hội đảm nhận vai trò lãnh đạo trong các dự án sẽ giúp họ phát triển những kỹ năng này. Một chuyên viên có khả năng lãnh đạo tốt sẽ được xem xét cho những vị trí quản lý cao hơn trong tương lai.
Tăng cường Kỹ năng Giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả là chìa khóa để xây dựng mối quan hệ tốt với các bên liên quan và đồng nghiệp. Chuyên viên dự án nên chú trọng cải thiện khả năng lắng nghe, trình bày ý tưởng và đàm phán. Họ có thể tham gia các khóa học về giao tiếp hoặc kỹ năng thuyết trình để nâng cao khả năng tương tác. Kỹ năng giao tiếp tốt không chỉ giúp họ thực hiện công việc hiệu quả mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc xây dựng mối quan hệ vững chắc trong công ty.
Chủ động Nhận Dự án Thách Thức
Chuyên viên phát triển dự án nên chủ động đề xuất và nhận các nhiệm vụ có độ phức tạp cao hoặc những dự án mới mẻ. Việc này không chỉ giúp họ mở rộng kiến thức và kỹ năng mà còn thể hiện khả năng đảm nhận trách nhiệm lớn hơn. Thành công trong các dự án thách thức sẽ nâng cao uy tín cá nhân và tạo dấu ấn tích cực trong mắt cấp trên, mở ra cơ hội thăng tiến trong tổ chức.
Thực hiện Phản hồi và Tự Đánh giá
Cuối cùng, chuyên viên dự án cần thường xuyên tìm kiếm phản hồi từ cấp trên và đồng nghiệp để cải thiện bản thân. Họ nên thực hiện tự đánh giá về hiệu suất làm việc, xác định những điểm mạnh và điểm yếu của mình. Việc này giúp họ lập kế hoạch phát triển cá nhân rõ ràng hơn và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của công việc. Sự chủ động trong việc học hỏi và cải tiến bản thân sẽ tạo ấn tượng tích cực và góp phần vào quá trình thăng tiến trong sự nghiệp.
Xem thêm:
Việc làm Thực tập sinh thương mại điện tử sinh viên mới
Việc làm Nhân viên E-commerce mới nhất